90110 / 2012-03-22 - Uczelnia publiczna / Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Oświęcimiu (Oświęcim)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2012-03-07 pod pozycją 69804. Zobacz ogłoszenie 69804 / 2012-03-07 - Uczelnia publiczna.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 90110

Data publikacji: 2012-03-22

Nazwa:
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Oświęcimiu

Ulica: ul. Kolbego 8

Numer domu: 8

Miejscowość: Oświęcim

Kod pocztowy: 32-600

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 033 8435688, 0510177344

Numer faxu: 033 8435601, 8430530

Regon: 12007355200000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 69804

Data wydania biuletynu: 2012-03-07

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2012

Pozycja ogłoszenia: 69804

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 2

Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zawarcie umowy ramowej w sprawie wyboru konsultantów prowadzących opracowanie i wdrożenie procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT dla Projektu pod nazwą Urząd Gminny - sprawny i przyjazny POKL.05.02.01-00-102 - 10

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Opis przedmiotu zamówienia 4.1 Przedmiotem zamówienia jest zawarcie umowy ramowej w sprawie wyboru konsultantów prowadzących opracowanie i wdrożenie procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT dla Projektu pod nazwą Urząd Gminny - sprawny i przyjazny POKL.05.02.01-00-102 - 10 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki dla: Urzędu Miejskiego w Chełmku, Urzędu Gminy Oświęcim, Urzędu Gminy w Wieprzu, Urzędu Gminy w Brzeszczach, Urzędu Gminy w Mucharzu. 4.2 Kompetencje i zadania konsultanta prowadzącego opracowanie i wdrożenie systemu monitorowania poziomu satysfakcji klientów i poprawy wskaźników satysfakcji klientów z jakości usług : a. dokonanie analizy aktualnego stanu w obszarze procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT poprzez udział w warsztatach panelowych oraz konsultacjach na miejscu w urzędzie, b. dokonanie diagnozy istniejącego stanu rzeczy - sporządzenie raportu dla każdego urzędu gminy, do końca czerwca 2012 r. c. określenie metod, procedury pomiaru, określenie wskaźników systemu monitorowania poziomu satysfakcji klientów, d. przygotowanie opisu metod, procedury, wskaźników, formularzy - sporządzenie dokumentacji (opisu metodologii) odrębnie dla każdego urzędu gminy dla systemu procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT do końca sierpnia 2012r. e. przygotowanie zintegrowanej procedury w zakresie konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT f. zarządzanie procesem w zakresie wdrażania procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT g. współpraca z moderatorami w J.S.T. w celu dopracowania procedury do możliwości i potrzeb urzędu gminy danej J.S.T. h. wdrożenie procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT, i. szkolenie pracowników urzędu na temat wypracowanej procedury, j. współpraca z moderatorami w J.S.T. w celu właściwego podziału obowiązków związanych z procedurą k. prowadzenie dokumentacji w zakresie monitorowania procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT l. analiza skuteczności przeprowadzanych działań m. wprowadzanie działań korygujących n. monitoring i weryfikacja funkcjonowania procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT o. sporządzenie raportu z monitoringu i ewaluacji wdrożonej procedury konsultacji społecznych w sprawach ważnych dla gmin wspomaganych przez ICT analizy skuteczności działań odrębnie dla każdego urzędu gminy, do końca lutego 2013 r. Opracowanie dokumentów o których mowa w punktach b, d, o są warunkiem wypłaty wynagrodzenia. Konsultanci wspólnie opracowują następujące dokumenty: - analiza z diagnozą stanu wyjściowego w badanym obszarze funkcjonowania urzędu(diagnoza istniejącego stanu rzeczy) - opis metodologii, wskaźników i procedury - raport z monitoringu i ewaluacji wdrożonego rozwiązania Wszystkie wspomniane dokumenty konsultanci sporządzają osobno dla każdej gminy. Dokumenty składane są w wersji papierowej i elektronicznej, w dwóch egzemplarzach do eksperta ds. wdrożeń. Autorskie prawa majątkowe do w/w dokumentacji wytworzonej przez konsultantów w ramach realizacji przedmiotu umowy przechodzą na rzecz Zamawiającego. 4.3. Na realizację zadań konsultantów przewidziane jest 126 roboczodni w tym 30 dni konsultacji w urzędach oraz 3 dni warsztatów panelowych przez okres 11 miesięcy w czasie realizacji projektu zgodnie z harmonogramem projektu począwszy od 1.04.2012 do 28.02.2013 Każdy konsultant jest zobowiązany do przepracowania określonej liczby roboczodni, wynikającej z harmonogramu opracowanego dla danego zadnia. Za jeden roboczodzień przyjmuje się 8 godzin pracy. Jako wykonane roboczodni zalicza się - warsztaty panelowe - spotkania konsultantów z moderatorami. Odbywają się trzy razy po 8 godzin, w trakcie trwania danego wdrożenia .Organizowane są poza godzinami i miejscem pracy, tak by zagwarantować warunki efektywnej pracy. - konsultacje w urzędach gminy - dni pracy konsultanta bezpośrednio w urzędach , ich ilość jest zaplanowana dla każdego wdrożenia. - pracę własną konsultanta - związaną m.in. z przygotowaniem i organizacją warsztatów lub konsultacji oraz analizą zebranych materiałów. Warsztaty panelowe oraz konsultacje w urzędach gmin są prowadzone wspólnie przez wszystkich konsultantów zatrudnionych do danego zadania. Konsultant w celu rozliczenia swojego czasu pracy jest zobowiązany dołączyć do rachunku miesięczną kartę czasu pracy wraz ze sprawozdaniami z odbytych w danym miesiącu konsultacji w urzędzie gminy oraz z przeprowadzonych warsztatów panelowych

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Współfinansowanie ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Nazwa wykonawcy: Kamilla Noworól

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Chmieleniec nr 37/27

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-348

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Cena wybranej oferty: 50940,00

Cena minimalna: 50940,00

Cena maksymalna: 50940,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Nazwa wykonawcy: Janusz Sasak

Adres pocztowy wykonawcy: Pogwizdów 217

Miejscowość: Bochnia

Kod pocztowy: 32-700

ID województwa: 5

Województwo / kraj: małopolskie

Cena wybranej oferty: 50940,00

Cena minimalna: 50940,00

Cena maksymalna: 50940,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Data udzielenie zamówienia: 21/03/2012

Liczba ofert: 2

Liczba odrzuconych ofert: 0

Szacunkowa wartość zamówienia: 101880,00

Kody CPV:
793423109 (Usługi badania opinii klientów)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
793423116 (Usługi ankietowania zadowolenia klientów)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
793423202 (Usługi w zakresie obsługi klientów)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
794162005 (Usługi doradcze public relations)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
723160003 (Usługi analizy danych)

Podobne przetargi