45936 / 2011-03-16 - Administracja samorządowa / Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego (Opole)
Usprawnienie zarządzania jakością w Urzędzie poprzez wdrożenie Powszechnego Systemu Samooceny CAF
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na:
- szkoleniu dla kadry zarządzającej z zakresu kompleksowego zarządzania jakością poprzez przeprowadzenie samooceny.
- opracowaniu materiałów , druków do samooceny
- szkoleniu i warsztatach dla Pełnomocnika i grup samooceny
- zaprojektowaniu i wdrożeniu SZJ wg CAF- sporządzeniu raportu i zaleceń
- ocenę skuteczności systemu zarządzania wg CAF- doradztwo
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 45936
Data publikacji: 2011-03-16
Nazwa: Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego
Ulica: ul. Piastowska 14
Numer domu: 14
Miejscowość: Opole
Kod pocztowy: 45-082
Województwo / kraj: opolskie
Numer telefonu: 077 5416409
Numer faxu: 077 5416411
Adres strony internetowej: www.umwo.opole.pl
Regon: 53141225000000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usprawnienie zarządzania jakością w Urzędzie poprzez wdrożenie Powszechnego Systemu Samooceny CAF
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na:
- szkoleniu dla kadry zarządzającej z zakresu kompleksowego zarządzania jakością poprzez przeprowadzenie samooceny.
- opracowaniu materiałów , druków do samooceny
- szkoleniu i warsztatach dla Pełnomocnika i grup samooceny
- zaprojektowaniu i wdrożeniu SZJ wg CAF- sporządzeniu raportu i zaleceń
- ocenę skuteczności systemu zarządzania wg CAF- doradztwo
Kody CPV:
805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
794110008 (Ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 30/06/2012
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby zamówienia nie wymaga specjalnych uprawnień.
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca winien udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie przeprowadzenia/zrealizowania usługi w zakresie samooceny wg modelu CAF w co najmniej 2 urzędach administracji publicznej, zatrudniających co najmniej 350 pracowników, wraz z załączeniem dokumentu potwierdzającego, że zamówienie zostało wykonane należycie np. referencji, protokołu odbioru;
Zamawiający nie wymaga podania wartości wykonanych usług.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca winien udokumentować, że do realizacji zadania będzie dysponował zespołem co najmniej 3 konsultantów posiadających doświadczenie w realizacji szkoleń w jednostkach administracji publicznej, zatrudniających co najmniej 100 pracowników, w ramach realizacji projektów Unii Europejskiej.
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego opisu spełniania warunku w tym zakresie oprócz oświadczenia, o którym mowa w art. 22 ust. 1 ustawy.
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie nr 6: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza zmiany istotnych postanowień zawartej umowy w przypadku gdy:
1) wystąpią okoliczności , które nie mogły być przewidziane przed podpisaniem umowy (przyczyny niezależne od Wykonawców, takie jak: choroba wykonawcy lub wykładowców, wypadek drogowy, itp. zdarzenia losowe) nie wynikające z zaniedbań którejś ze stron umowy, a czas wydłużenia jest niezbędny do realizacji przedmiotu umowy, możliwe jest wydłużenie czasu realizacji umowy,
2) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy,
3) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym, a inną niż Wykonawca stroną, w tym instytucją nadzorującą realizację projektu, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, ze środków którego realizowane jest zamówienie,
4) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych i zaleceń dotyczących realizacji projektów finansowanych z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, ze środków którego realizowane jest zamówienie.
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego
45-082 Opole ul. Piastowska 14
Data składania wniosków, ofert: 30/03/2011
Godzina składania wniosków, ofert: 11:00
Miejsce składania:
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego
45-082 Opole ul. Piastowska 14
Kancelaria Urzędu lub Ip. - pok. 136
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego oraz budżetu państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Czy unieważnienie postępowania: Tak
Podobne przetargi
80452 / 2011-04-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przygotowanie Urzędu do wprowadzenia budżetu zadaniowego
338320 / 2010-10-20 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem oraz kontroli zarządczej w oparciu o wymagania ustawy o finansach publicznych
326668 / 2009-09-22 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Kędzierzyn-Koźle (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przeprowadzenie szkolenia dla osób bezrobotnych:
- Przedsiębiorczość. Jak założyć i prowadzić własną firmę dla nie mniej niż 25 osób i nie więcej niż 45 osób - Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania wg Kodu CPV- 80532000-2 zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień Publicznych
118168 / 2011-05-18 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Doskonalenie pracy Urzędu oraz podniesienie jakości obsługi klientów poprzez przeprowadzenie badań ukrytą metodą Mystery Shopping
71272 / 2011-04-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Doskonalenie pracy Urzędu oraz podniesienie jakości obsługi klientów poprzez przeprowadzenie badań ukryta metoda Mystery Shopping
139479 / 2014-06-30 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Usługa szkolenia podnoszącego kompetencje pracowników samorządowych z zakresu tematyki organizacyjno-prawnej i zarządzania w ramach projektu pn. Opolskie w Internecie - Obywatel bliski Administracji
112703 / 2011-04-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Opole - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Organizacja szkoleń dla pracowników Urzędu Miasta Opola i jednostek podległych w ramach projektu :Profesjonalna kadra samorządowa Miasta Opola .
92744 / 2009-04-06 - Uczelnia publiczna
Politechnika Opolska - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu tworzenia i funkcjonowania spółek spin off i spin out dla pracowników naukowych, naukowo-dydaktycznych, doktorantów, absolwentów uczelni i studentów, realizowanego w ramach projektu Przedsiębiorczy naukowiec, nr sprawy: ZP/D/15/2009
62351 / 2011-02-23 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Opole - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Organizacja szkoleń dla pracowników Urzędu Miasta Opola i jednostek podległych w ramach projektu: Profesjonalna kadra samorządowa Miasta Opola.
130354 / 2011-05-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przygotowanie Urzędu do wprowadzenia budżetu zadaniowego
82768 / 2009-03-30 - Uczelnia publiczna
Politechnika Opolska - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu inicjowania i prowadzenia działalności gospodarczej dla przyszłych przedsiębiorców, realizowanego w ramach projektu Wsparcie na STARCIE, nr sprawy: ZP/D/16/2009
115020 / 2011-05-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Usprawnienie zarządzania jakością w Urzędzie poprzez wdrożenie Powszechnego Systemu Samooceny CAF
24656 / 2009-02-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Kędzierzyn-Koźle (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
przeprowadzenie szkolenia dla osób bezrobotnych:
- Przedsiębiorczość. Jak założyć i prowadzić własną firmę dla nie mniej niż 80 osób i nie więcej niż 100 osób - Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania wg Kodu CPV- 80532000-2 zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień Publicznych
154490 / 2014-05-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Usługa szkolenia podnoszącego kompetencje pracowników samorządowych z zakresu tematyki organizacyjno-prawnej i zarządzania w ramach projektu pn. Opolskie w Internecie - Obywatel bliski Administracji
293034 / 2010-09-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego - Opole (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem oraz kontroli zarządczej w oparciu o wymagania ustawy o finansach publicznych
2746 / 2010-01-05 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Kędzierzyn-Koźle (opolskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przeprowadzenie szkolenia dla osób bezrobotnych:
- Przedsiębiorczość. Jak założyć i prowadzić własną firmę dla nie mniej niż 140 osób i nie więcej niż 200 osób - Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania wg Kodu CPV- 80532000-2 zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień Publicznych