250648 / 2014-07-28 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Zachodniopomorskie Centrum Onkologii (Szczecin)

PN-30/14 Świadczenie usług asysty technicznej oprogramowania SIMPLE ERP

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej oprogramowania SIMPLE ERP.

WYKAZ APLIKACJI OBJĘTYCH USŁUGAMI SERWISOWYMI OPROGRAMOWANIA SIMPLE ERP
1. SIMPLE - Finanse i Księgowość
2. SIMPLE - Obrót Towarowy
3. SIMPLE - Majątek Trwały
4. SIMPLE - INFO
5. SIMPLE - Personel
6. SIMPLE - ERP_INFO - Biblioteka funkcji

ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG:
1) Dostęp do bieżących aktualizacji SIMPLE,
2) Konsultacje w zakresie aplikacji oprogramowania SIMPLE,
3) Bieżący serwis aplikacji oprogramowania Simple,
4) 4 godziny zdalnego dostępu miesięcznie tzw. godziny abonamentowe do dowolnego wykorzystania.

Czas reakcji:
1) Czas reakcji serwisu - średni - 2h, ale nie dłużej niż 4 h - Czas liczony od momentu zgłoszenia w uzgodniony obustronnie sposób do momentu rozpoczęcia usuwania awarii.
2) Czas usunięcia awarii - max. 48h - liczony od czasu reakcji.
3) Czas obsługi zgłoszenia - 7 dni liczony od czasu reakcji.
4) Czas usunięcia Usterki Programistycznej - max. 30 dni - liczony od czasu reakcji.
5) Termin przystąpienia Serwisu do realizacji usług dodatkowych - 10 dni, czas liczony od momentu powzięcia przez Serwis zlecenia wykonania usługi do momentu przystąpienia Serwisu do jej wykonania.
6) Czas obsługi konsultacji - 10 dni liczony od czasu reakcji. Świadczenie konsultacji w zakresie Oprogramowania Aplikacyjnego.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 250648

Data publikacji: 2014-07-28

Nazwa: Zachodniopomorskie Centrum Onkologii

Ulica: ul. Strzałowska 22

Numer domu: 22

Miejscowość: Szczecin

Kod pocztowy: 71-730

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 091 4251410

Numer faxu: 091 4251406

Adres strony internetowej: www.onkologia.szczecin.pl

Regon: 00081739100000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
PN-30/14 Świadczenie usług asysty technicznej oprogramowania SIMPLE ERP

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej oprogramowania SIMPLE ERP.

WYKAZ APLIKACJI OBJĘTYCH USŁUGAMI SERWISOWYMI OPROGRAMOWANIA SIMPLE ERP
1. SIMPLE - Finanse i Księgowość
2. SIMPLE - Obrót Towarowy
3. SIMPLE - Majątek Trwały
4. SIMPLE - INFO
5. SIMPLE - Personel
6. SIMPLE - ERP_INFO - Biblioteka funkcji

ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG:
1) Dostęp do bieżących aktualizacji SIMPLE,
2) Konsultacje w zakresie aplikacji oprogramowania SIMPLE,
3) Bieżący serwis aplikacji oprogramowania Simple,
4) 4 godziny zdalnego dostępu miesięcznie tzw. godziny abonamentowe do dowolnego wykorzystania.

Czas reakcji:
1) Czas reakcji serwisu - średni - 2h, ale nie dłużej niż 4 h - Czas liczony od momentu zgłoszenia w uzgodniony obustronnie sposób do momentu rozpoczęcia usuwania awarii.
2) Czas usunięcia awarii - max. 48h - liczony od czasu reakcji.
3) Czas obsługi zgłoszenia - 7 dni liczony od czasu reakcji.
4) Czas usunięcia Usterki Programistycznej - max. 30 dni - liczony od czasu reakcji.
5) Termin przystąpienia Serwisu do realizacji usług dodatkowych - 10 dni, czas liczony od momentu powzięcia przez Serwis zlecenia wykonania usługi do momentu przystąpienia Serwisu do jej wykonania.
6) Czas obsługi konsultacji - 10 dni liczony od czasu reakcji. Świadczenie konsultacji w zakresie Oprogramowania Aplikacyjnego.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
ZAMAWIAJĄCY przewiduje w ogłoszeniu o zamówieniu udzielenie zamówień uzupełniających, na dodatkowe usługi wdrożeniowe i modyfikacje oprogramowania nie objęte opłatą ryczałtową, o których mowa w art. 67 ust. 1, pkt. 7 ustawy Prawo zamówień publicznych (zwanej dalej, w treści specyfikacji Ustawą).

Czas: O

Okres w miesiącach: 36

Informacja na temat wadium:
ZAMAWIAJĄCY nie wymaga wpłaty wadium w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
1. Oświadczenie (zawarte w treści formularza ofertowego) potwierdzające, że WYKONAWCA:
- posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień;
- posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;
- znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia;
- nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie artykułu 24 Prawa zamówień publicznych.

2. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo zaświadczenie o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru.
Uwaga: dokumenty wskazane w pkt. 2. muszą być wystawione w terminie nie wcześniejszym niż 6 miesięcy przed tą datą.

Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.

Wiedza i doświadczenie:
W celu potwierdzenia spełnienia warunku posiadania przez WYKONAWCĘ niezbędnej wiedzy i doświadczenia oraz dysponowania potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia ZAMAWIAJĄCY żąda przedstawienia wykazu wykonanych głównych usług okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączenia dowodów potwierdzających, że zostały one wykonane należycie. Takimi dowodami są:
1) poświadczenie,
2) oświadczenie wykonawcy, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze WYKONAWCA nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w pkt 1 (np. likwidacja osoby prawnej, zaprzestanie działalności gospodarczej, wykreślenie osoby fizycznej z CEIDG).

Dla spełniania tego wymogu ZAMAWIAJĄCY żąda, ujęcia w wykazie co najmniej dwóch usług asysty technicznej do systemu SIMPLE ERP z usługami serwisowymi lub wsparcia i serwisu na łączną kwotę netto min. 40 000,00 zł.

Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
ZAMAWIAJĄCY wymaga, aby pracownicy wydelegowani w celu opieki nad zasobami ZAMAWIAJĄCEGO posiadali autoryzowane przeszkolenie w zakresie obsługi programu SIMPLE ERP oraz wiedzę dotyczącą administrowania bazami danych.

Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.

Sytuacja ekonomiczna:
W celu potwierdzenia znajdowania się przez WYKONAWCĘ w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, ZAMAWIAJĄCY żąda przedłożenia polisy, a w przypadku jej braku innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na kwotę min. 50 000,00 zł.

Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu w zakresie wymaganym od WYKONAWCÓW zostanie dokonana wg formuły spełnia - nie spełnia w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach zawartych w ofercie.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie nr 16: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.onkologia.szczecin.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zachodniopomorskie Centrum Onkologii
dział administracyjno-gospodarczy
ul. Strzałowska 22
71-730 szczecin

Data składania wniosków, ofert: 05/08/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Zachodniopomorskie Centrum Onkologii, ul. Strzałowska 22, 71-730 Szczecin, budynek administracyjny, I piętro, pokój 101 - kancelaria

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi