38654 / 2015-02-20 - Podmiot prawa publicznego / Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia (Szczecin)
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej
na odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision
Opis zamówienia
Przedmiot zamówienia obejmuje odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision, w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy .
Świadczenie usług wsparcia technicznego przedmiotowego systemu obejmować będzie
w szczególności:
a) rozwiązywanie problemów dotyczących funkcjonowania oprogramowania oraz baz danych systemu Q-Vision,
b) usuwanie wykrytych błędów w działaniu systemu Q-Vision,
c) dostosowywanie oprogramowania Q-Vision do nowych wersji systemów operacyjnych,
d) dostarczanie i wdrażanie nowszych wersji oprogramowania Q-Vision,
e) dostarczanie i wdrażanie bieżących ulepszeń i poprawek oprogramowania Q-Vision,
f) zapewnienie 8 godzin roboczych programowania, w całym okresie trwania umowy,
g) zagwarantowanie poprawności współpracy modułu Q-Ldap z Active Directory,
h) serwisowanie zainstalowanych u Zamawiającego urządzeń dodatkowych, współpracujących
z oprogramowaniem Q-Vision, takich jak terminale i czytniki kart,
i) zapewnienie sprzętu zastępczego w przypadku uszkodzenia.
Usługi wsparcia technicznego realizowane będą poprzez pomoc telefoniczną, mailową oraz połączenie zdalne. W przypadku niemożliwości rozwiązania problemu poprzez pomoc zdalną, wykonawca zobligowany będzie do wizyty serwisowej w miejscu wystąpienia problemów.
Wybrany wykonawca zapewni:
1. 4-godzinny czas reakcji i 24-godzinny czas naprawy, w przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej pracę systemu, drukowania lub kopiowania,
2. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 2-dniowy czas naprawy, w przypadku poważnych utrudnień w pracy sprzętu i aplikacji,
3. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 4-dniowy czas naprawy w pozostałych przypadkach
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 38654
Data publikacji: 2015-02-20
Nazwa:
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
Ulica: ul. Arkońska 45
Numer domu: 45
Miejscowość: Szczecin
Kod pocztowy: 71-470
Województwo / kraj: zachodniopomorskie
Numer telefonu: 091 4251161
Numer faxu: 091 4251096
Adres strony internetowej: www.nfz-szczecin.pl
Regon: 01581798500096
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Nie
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej
na odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiot zamówienia obejmuje odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision, w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy .
Świadczenie usług wsparcia technicznego przedmiotowego systemu obejmować będzie
w szczególności:
a) rozwiązywanie problemów dotyczących funkcjonowania oprogramowania oraz baz danych systemu Q-Vision,
b) usuwanie wykrytych błędów w działaniu systemu Q-Vision,
c) dostosowywanie oprogramowania Q-Vision do nowych wersji systemów operacyjnych,
d) dostarczanie i wdrażanie nowszych wersji oprogramowania Q-Vision,
e) dostarczanie i wdrażanie bieżących ulepszeń i poprawek oprogramowania Q-Vision,
f) zapewnienie 8 godzin roboczych programowania, w całym okresie trwania umowy,
g) zagwarantowanie poprawności współpracy modułu Q-Ldap z Active Directory,
h) serwisowanie zainstalowanych u Zamawiającego urządzeń dodatkowych, współpracujących
z oprogramowaniem Q-Vision, takich jak terminale i czytniki kart,
i) zapewnienie sprzętu zastępczego w przypadku uszkodzenia.
Usługi wsparcia technicznego realizowane będą poprzez pomoc telefoniczną, mailową oraz połączenie zdalne. W przypadku niemożliwości rozwiązania problemu poprzez pomoc zdalną, wykonawca zobligowany będzie do wizyty serwisowej w miejscu wystąpienia problemów.
Wybrany wykonawca zapewni:
1. 4-godzinny czas reakcji i 24-godzinny czas naprawy, w przypadku wystąpienia awarii uniemożliwiającej pracę systemu, drukowania lub kopiowania,
2. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 2-dniowy czas naprawy, w przypadku poważnych utrudnień w pracy sprzętu i aplikacji,
3. 24-godzinny czas reakcji i maksymalnie 4-dniowy czas naprawy w pozostałych przypadkach
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres w miesiącach: 12
Zaliczka: Nie
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz-szczecin.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: www.nfz-szczecin.pl
Data składania wniosków, ofert: 26/02/2015
Godzina składania wniosków, ofert: 12:00
Miejsce składania: Zgodnie z pkt 6.) Zaproszenia
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Przedmiotowe zamówienie publiczne udzielone zostanie w oparciu o normę art. 4 pkt 8
ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) - ustawy nie stosuje się do zamówień i konkursów, których wartość nie przekracza wyrażonej w złotych równowartości kwoty 30.000 euro. Zamawiający skorzystał
z możliwości zamieszczenia ogłoszenia nieobowiązkowego w Biuletynie Zamówień Publicznych
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
96627 / 2014-05-06 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 PUM w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Administrowanie systemem Infomedica, serwerami sieciowymi oraz sprzętem komputerowym w SPSK Nr 1 PUM na okres 1 roku OS/ZP/39/14
138052 / 2011-06-01 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy UrzÄ…d Pracy - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
DOSTAWA SPRZĘTU I OPROGRAMOWANIA DO BUDOWY SYSTEMU WIRTUALIZACJI WRAZ Z WDROŻENIEM, INSTALACJĄ, URUCHOMIENIEM ORAZ SZKOLENIEM
188641 / 2012-09-03 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
UrzÄ…d Morski w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Bieżąca obsługa informacji przestrzennej SIP dla Urzędu Morskiego w Szczecinie.
52737 / 2015-04-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 PUM w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Administrowanie systemem Infomedica, serwerami sieciowymi oraz sprzętem komputerowym w SPSK Nr 1 PUM na okres 1 roku OS ZP 20 15
72836 / 2009-03-23 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 PAM - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa systemu informatycznego w SPSK Nr 1 PAM na okres 1 roku
w zakresie:
· administrowania oprogramowaniem aplikacyjnym InfoMedica,
· administrowania serwerami sieciowymi,
· administrowania sprzętem komputerowym.
OS/ZP/24/09
302813 / 2010-10-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych Zakład Budżetowy - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usługi kompleksowej obsługi informatycznej Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie
38393 / 2016-04-12 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Zachodniopomorskie Centrum Onkologii - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
PN-5/16 Wykonywanie serwisu systemu informatycznego ESKULAP w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii
101614 / 2013-03-13 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
ZAPROSZENIE DO ZÅOÅ»ENIA OFERTY CENOWEJ
NA ODNOWIENIE PAKIETU USÅUG POMOCY TECHNICZNEJ MAINTENANCE DLA POSIADANEGO PRZEZ ZOW NFZ SYSTEMU BEZPIECZNEGO WYDRUKU Q-VISION
108775 / 2009-07-09 - Uczelnia publiczna
Pomorska Akademia Medyczna - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego wspomagającego
zarządzanie działalnością dydaktyczną PAM.
443026 / 2011-12-30 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Zespolony - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Kompleksowa obsługa systemu informatycznego w zakresie administrowania i obsługi
oprogramowania aplikacyjnego Infomedica, serwerów oraz sieci strukturalnej w Samodzielnym
Publicznym Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym
81724 / 2014-03-11 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Zachodniopomorskie Centrum Onkologii - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
PN-15/14 Wykonywanie serwisu systemu informatycznego Eskulap w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii
220400 / 2013-06-07 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Zespolony - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Kompleksowa obsługa systemu informatycznego w zakresie administrowania i obsługi oprogramowania aplikacyjnego Infomedica, serwerów oraz sieci strukturalnej w Samodzielnym Publicznym Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym
191970 / 2013-05-16 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1 PUM w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
obsługa sprzętu komputerowego i administrowanie systemami informatycznymi
w SPSK Nr 1 PUM .
OS/ZP/37/13
152469 / 2014-07-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miejski w Koszalinie, Biuro Zamówień Publicznych - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa konserwacji systemu finansowo - księgowego SEZAM - dla Urzędu Miejskiego w Koszalinie
115443 / 2014-05-29 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Koszalin - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Informatyzacja państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego
74475 / 2013-05-13 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Koszalin - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Modyfikacja systemu Kataster WZ wraz z dostosowaniem struktury bazy danych
56888 / 2013-02-12 - Inny: spółka kapitałowa
Uzdrowisko Połczyn S.A. - Połczyn Zdrój (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
usługi informatyczne
169117 / 2011-06-17 - Administracja samorzÄ…dowa
UrzÄ…d Miasta Szczecin - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Aktualiozacja i serwis oprogramowania dla oświaty Gminy Miasta Szczecin
52962 / 2009-03-06 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Szczeciński - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
serwis sprzętu informatycznego będącego w użytkowaniu US (serwis pogwarancyjny wraz z wymianą uszkodzonych elementów).
391838 / 2014-11-28 - Podmiot prawa publicznego
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej w zakresie odnowienia licencji i przedłużenia usług wsparcia technicznego dla oprogramowania VMware, użytkownegow Zachodniopomorskim OW NFZ
36454 / 2010-02-09 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej - Gryfice (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Serwis systemu informatycznego (HIS) Eskulap w SPZZOZ Gryfice
113071 / 2012-05-22 - Administracja samorzÄ…dowa
UrzÄ…d Miasta Szczecin - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Aktualizacja i serwis oprogramowania dla oświaty Gminy Miasto Szczecin.
34090 / 2016-02-16 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Zachodniopomorskie Centrum Onkologii - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
PN-5/16 Wykonywanie serwisu systemu informatycznego ESKULAP w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii
243447 / 2011-09-13 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
UrzÄ…d Morski w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Bieżąca obsługa Informacji Przestrzennej SIP dla Urzędu Morskiego w Szczecinie w 2011 roku.
208339 / 2014-10-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Koszalin - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Informatyzacja państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego