51258 / 2010-02-23 - Podmiot prawa publicznego / Uzdrowisko Połczyn S.A. (Połczyn Zdrój)
Obsługa i administrowanie siecią komputerową Uzdrowiska Połczyn S.A.
w okresie 24 miesięcy od dnia podpisania umowy
Opis zamówienia
1. Obowiązki wykonawcy
2.1. Administrowanie i obsługa sieci strukturalnej - komputerowej w następującym zakresie:
1) Obsługa eksploatacyjna sieci strukturalnej i wszystkich komputerów podłączonych do sieci komputerowej i znajdujących się poza siecią komputerową:
a) kontrola poprawności funkcjonowania sieci oraz sieciowych systemów operacyjnych (Novell Netware 5.0 , MS Windows 2003 Server SBS, MS Windows 2003 Server Standard, Linux )
b) nadzór (monitoring) nad obciążeniem poszczególnych odcinków sieci,
c) wykrywanie i eliminowanie przyczyn ewentualnych nieprawidłowości działania sieci,
d) merytoryczne prowadzenie spraw związanych z poważnymi naprawami sieci.
2) Obsługa eksploatacyjna urządzeń dostępowych do Internetu:
a. kontrola poprawności funkcjonowania routera-firewalla na przyłączu do Internetu,
b. sprawdzanie zawartości logów pod kątem sposobu wykorzystania przyłącza do Internetu - wykrywanie i zgłaszanie zdarzeń niezgodnych z potrzebami służbowymi,
c. monitorowanie prób włamań do sieci z zewnątrz i podejmowanie stosownych działań zapobiegawczych,
d. konfigurowanie oraz nadzór nad funkcjonowaniem serwera WWW strony Internetowej Uzdrowiska,
e. konfigurowanie, utrzymanie i obsługa systemu poczty elektronicznej,
3) Współdziałanie w procesie rozbudowy systemu informatycznego UP SA :
a. doradztwo techniczne,
b. reprezentowanie UP SA w innych jednostkach w zakresie związanym z siecią informatyczną i jej rozbudową ,
c. wydawanie opinii technicznych dotyczących sieci i jej rozbudowy,
d. inicjowanie zmian mających na celu poprawę działalności sieci informatycznej,
e. inicjowanie zmian mających na celu obniżenie kosztów działania sieci informatycznej oraz obniżenie kosztów innych czynników mających wpływ na system informatyczny Zamawiającego.
4) Przygotowywanie na wniosek Zamawiającego projektów rozbudowy / modernizacji sieci informatycznej.
5) Przedstawianie Zamawiającemu pełnego schematu sieci informatycznej z uwzględnieniem bieżących aktualizacji np. o nowo zainstalowane gniazda itp. (zapewnienie Zamawiającemu dostępu do aktualnego, bieżącego schematu sieci informatycznej),
6) Przedstawianie projektów instalacji nowych punktów końcowych sieci,
7) Przedstawianie projektu instalacji i konfiguracji elementów aktywnych sieci.
8) Bieżąca rozbudowa sieci teleinformatycznych do zaistniałych potrzeb.
9) Prowadzenie archiwizacji wszystkich aplikacji sieciowych.
10) Dokonywanie zmian cenników kas fiskalnych.
11) Prowadzenie na serwerach Wykonawcy stron Internetowych Uzdrowiska oraz Biuletynu Informacji Publicznej , Wykonawca zapewnia limitowany rozmiar 10 GB serwisu WWW oraz nadzór nad poprawnością działania i udostępni stronę BIP zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszelkie informacje ze strony głównej Uzdrowiska oraz BIP Wykonawca przeniesie z obecnie działającego Serwera. Termin przeniesienia: 10 dni od dnia podpisania umowy. Wykonawca jest zobowiązany wykonać pierwszą wersję BIP wg dowolnej struktury, zgodnie z obowiązującymi obecnie przepisami. Wykonawca jest zobowiązany wykonać w ciągu 40 dni od dnia podpisania umowy drugą wersję BIP wg wzoru, struktury obowiązującej obecnie w Uzdrowisku Połczyn S.A. Wykonawca zapewnia, że całość majątkowych praw autorskich do BIP przysługuje lub przysługiwać będzie, najpóźniej od chwili dostarczenia takiego oprogramowania w wykonaniu Umowy, w całości Wykonawcy. Z dniem przekazania na serwer oprogramowania BIP autorskie prawa majątkowe do BIP wraz z kodem źródłowym przechodzą w całości na Zamawiającego.
12) Konfigurowanie oraz utrzymanie na serwerach Wykonawcy systemu poczty elektronicznej o limitowanej ilości kont pocztowych maksymalnie 300 szt. oraz limitowanej wielkości 2 GB na skrzynkę.
13) Okresowy - raz na kwartał przegląd i czyszczenie wszystkich jednostek komputerowych i urządzeń peryferyjnych.
14) Nadzór nad poprawną pracą oraz obsługa serwerów (instalacja aktualizacji oraz poprawek sieciowych systemów operacyjnych ), wykonywanie napraw sprzętowych
14) Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi aplikacji i komputerów dla pracowników zatrudnionych i nowo zatrudnionych.
15) Prowadzenie rejestru (ewidencja) urządzeń każdego stanowiska komputerowego.
16) Prowadzenia polityki bezpieczeństwa i kontroli nad pracownikami zajmującymi się przetwarzaniem danych osobowych.
2.2 Administrowanie i obsługa aplikacji:
1) Oprogramowania SANATOR
a. Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b. Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu Sanator
c. Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników w tym także obowiązujących cenników
2) Oprogramowania CDN OPTIMA
a. Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b. Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu CDN OPTIMA
c. Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d. Zgłaszanie błędów i zmian do systemu do producenta programu
e. Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
f. Tworzenie raportów
3) KS Apteka
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu KS Apteka
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu
e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
4) KSSWD99 , KS PPS
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu KSSWD99 , KS PPS
c) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
5) Kadry i Płatnik , Płace
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu
e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na serwerze i stacjach roboczych
6) Żywienie
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu
e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
7) Oprogramowania Kuracjusz BetaSi
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu Kuracjusz
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników.
d) Tworzenie raportów
e) Nadzór nad aktualizacjami oprogramowania
8) Oprogramowania NFZ-KO, System Rozliczeń Uzdrowisk, SZOI, SIMP, SNRL
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemów udostępnianych przez NFZ
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników.
d) Tworzenie raportów
9) Innych pozostałych oraz aplikacji, które obsługują sprzęt medyczny
2.3 Warunki świadczenia usług:
1. Usługi będą świadczone w dni robocze w godzinach od 7.00 do 15.00.
2. Przystąpienie do usuwania awarii po zgłoszeniu serwisowym:
- w przypadku awarii pojedynczych stacji roboczych , drukarek w ciągu maksymalnie 2 godzin - w godzinach pracy serwisu (to jest od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.00 do 15.00),
- w przypadku awarii paraliżującej pracę systemu w ciągu 1 godziny, od momentu powiadomienia - w godzinach pracy serwisu, w dni wolne od pracy w ciągu 3 godzin od momentu powiadomienia.
W dni zakończenia i rozpoczęcia turnusów kuracjuszy z NFZ i ZUS oraz w dni robocze Zamawiający wymaga możliwości kontaktu z Konsultantem drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną w godzinach 9.00 - 20.00, niezależnie od innych postanowień umowy.
W przypadku powiadomienia o awarii paraliżującej pracę systemu w godzinach 20.00 - 06.59 czas powiadomienia jest liczony od godziny 7.00
3) Dostępność od poniedziałku do piątku , w godzinach od 7.00 do 15.00 co najmniej jednego pracownika działu wsparcia technicznego Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego, który zapewni ciągłość i prawidłowość funkcjonowania systemu informatycznego.
4) Posiadanie oprogramowania realizującego funkcje Help Desku oraz umożliwiającego zdalną pracę w oparciu o bezpieczny protokół SSL bez konieczności modyfikowania konfiguracji urządzeń brzegowych Zamawiającego i naruszania jego zasad bezpieczeństwa
5) Posiadanie zaplecza serwisowego.
6) Posiadanie własnych serwerów i oprogramowania do utrzymywania i obsługi stron www i systemu pocztowego uzdrowiska,
7) Wszelkie prace związane z realizowaniem przez Wykonawcę umowy muszą być zgodne z obowiązującymi aktami prawnymi, a w szczególności Zamawiający wymagać będzie bezwzględnie, aby świadczone usługi zgodne były z:
- Ustawą o rachunkowości dnia 29 września 1994 r. (Dz.U. z 2002 r., Nr 76, poz. 694 z późn. zm.),
- Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz. 883 z późn. zm.),
- Rozporządzeniem Ministra spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych,
- Ustawą dnia 30.08.1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 91, poz. 408 z późn. zm.),
- Przepisami wykonawczymi do ustawy z 30.08.2001 r o zakładach opieki zdrowotnej w sprawie sposobu jej prowadzenia oraz szczegółowych warunków jej udostępniania,
- Przepisami wewnętrznie obowiązującymi u Zamawiającego.
1. Gdyby dla prawidłowej pracy sieci komputerowej w opinii Wykonawcy istniała konieczność wykonania innych prac niż wymienione w § 1 ust. 2 Wykonawca ma obowiązek wykonania tych prac w ramach niniejszej umowy.
2. Integralną część umowy stanowią następujące dokumenty :
Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia z załącznikami dotycząca postępowania o sygnaturze 6-ZP-2010. Komplet oferty Wykonawcy złożonej w przetargu nieograniczonym o sygnaturze 6-ZP-2010.
3. Zamawiający nie wyraża zgody na powierzenie wykonania całości zamówienia lub jego części podwykonawcom
Informacja dla Wykonawców:
Przybliżona liczba komputerów w sieci teleinformatycznej 85 szt. , prognozowany wzrost do ok. 100 szt.
Liczba komputerów poza siecią 5 szt.
W większości systemów jest Windows XP pozostaje ok. 5 Windows 98 ok. 3 DOS, ok. 4 Vista Business
W obiektach Uzdrowiska połączenia między budynkami są wykonane światłowodem w samych budynkach jest sieć kablowa kat 5 do obiektu najdalej odległego jest (ok. 3 km ZLU Borkowo) jest wykonana sieć bezprzewodowa 11MB/s . Certyfikatów producenta brak.
W Uzdrowisku są 4 serwery Windows 2003 SB 10 użytkowników Server, Linux, Novell netware 5.0 ok. 15 użytkowników znajdują się w dyrekcji w pozostałych obiektach są szafy dystrybucyjne (4 obiekty) z Switchami CISCO, 3COM.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 51258
Data publikacji: 2010-02-23
Nazwa: Uzdrowisko Połczyn S.A.
Ulica: ul. Zdrojowa 6
Numer domu: 6
Miejscowość: Połczyn Zdrój
Kod pocztowy: 78-320
Województwo / kraj: zachodniopomorskie
Numer telefonu: 943662424 w.328; 3662626 w.317
Numer faxu: 94 3662470
Adres strony internetowej: www.uzdrowisko-polczyn.pl
Regon: 00028818800000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Obsługa i administrowanie siecią komputerową Uzdrowiska Połczyn S.A.
w okresie 24 miesięcy od dnia podpisania umowy
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1. Obowiązki wykonawcy
2.1. Administrowanie i obsługa sieci strukturalnej - komputerowej w następującym zakresie:
1) Obsługa eksploatacyjna sieci strukturalnej i wszystkich komputerów podłączonych do sieci komputerowej i znajdujących się poza siecią komputerową:
a) kontrola poprawności funkcjonowania sieci oraz sieciowych systemów operacyjnych (Novell Netware 5.0 , MS Windows 2003 Server SBS, MS Windows 2003 Server Standard, Linux )
b) nadzór (monitoring) nad obciążeniem poszczególnych odcinków sieci,
c) wykrywanie i eliminowanie przyczyn ewentualnych nieprawidłowości działania sieci,
d) merytoryczne prowadzenie spraw związanych z poważnymi naprawami sieci.
2) Obsługa eksploatacyjna urządzeń dostępowych do Internetu:
a. kontrola poprawności funkcjonowania routera-firewalla na przyłączu do Internetu,
b. sprawdzanie zawartości logów pod kątem sposobu wykorzystania przyłącza do Internetu - wykrywanie i zgłaszanie zdarzeń niezgodnych z potrzebami służbowymi,
c. monitorowanie prób włamań do sieci z zewnątrz i podejmowanie stosownych działań zapobiegawczych,
d. konfigurowanie oraz nadzór nad funkcjonowaniem serwera WWW strony Internetowej Uzdrowiska,
e. konfigurowanie, utrzymanie i obsługa systemu poczty elektronicznej,
3) Współdziałanie w procesie rozbudowy systemu informatycznego UP SA :
a. doradztwo techniczne,
b. reprezentowanie UP SA w innych jednostkach w zakresie związanym z siecią informatyczną i jej rozbudową ,
c. wydawanie opinii technicznych dotyczących sieci i jej rozbudowy,
d. inicjowanie zmian mających na celu poprawę działalności sieci informatycznej,
e. inicjowanie zmian mających na celu obniżenie kosztów działania sieci informatycznej oraz obniżenie kosztów innych czynników mających wpływ na system informatyczny Zamawiającego.
4) Przygotowywanie na wniosek Zamawiającego projektów rozbudowy / modernizacji sieci informatycznej.
5) Przedstawianie Zamawiającemu pełnego schematu sieci informatycznej z uwzględnieniem bieżących aktualizacji np. o nowo zainstalowane gniazda itp. (zapewnienie Zamawiającemu dostępu do aktualnego, bieżącego schematu sieci informatycznej),
6) Przedstawianie projektów instalacji nowych punktów końcowych sieci,
7) Przedstawianie projektu instalacji i konfiguracji elementów aktywnych sieci.
8) Bieżąca rozbudowa sieci teleinformatycznych do zaistniałych potrzeb.
9) Prowadzenie archiwizacji wszystkich aplikacji sieciowych.
10) Dokonywanie zmian cenników kas fiskalnych.
11) Prowadzenie na serwerach Wykonawcy stron Internetowych Uzdrowiska oraz Biuletynu Informacji Publicznej , Wykonawca zapewnia limitowany rozmiar 10 GB serwisu WWW oraz nadzór nad poprawnością działania i udostępni stronę BIP zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszelkie informacje ze strony głównej Uzdrowiska oraz BIP Wykonawca przeniesie z obecnie działającego Serwera. Termin przeniesienia: 10 dni od dnia podpisania umowy. Wykonawca jest zobowiązany wykonać pierwszą wersję BIP wg dowolnej struktury, zgodnie z obowiązującymi obecnie przepisami. Wykonawca jest zobowiązany wykonać w ciągu 40 dni od dnia podpisania umowy drugą wersję BIP wg wzoru, struktury obowiązującej obecnie w Uzdrowisku Połczyn S.A. Wykonawca zapewnia, że całość majątkowych praw autorskich do BIP przysługuje lub przysługiwać będzie, najpóźniej od chwili dostarczenia takiego oprogramowania w wykonaniu Umowy, w całości Wykonawcy. Z dniem przekazania na serwer oprogramowania BIP autorskie prawa majątkowe do BIP wraz z kodem źródłowym przechodzą w całości na Zamawiającego.
12) Konfigurowanie oraz utrzymanie na serwerach Wykonawcy systemu poczty elektronicznej o limitowanej ilości kont pocztowych maksymalnie 300 szt. oraz limitowanej wielkości 2 GB na skrzynkę.
13) Okresowy - raz na kwartał przegląd i czyszczenie wszystkich jednostek komputerowych i urządzeń peryferyjnych.
14) Nadzór nad poprawną pracą oraz obsługa serwerów (instalacja aktualizacji oraz poprawek sieciowych systemów operacyjnych ), wykonywanie napraw sprzętowych
14) Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi aplikacji i komputerów dla pracowników zatrudnionych i nowo zatrudnionych.
15) Prowadzenie rejestru (ewidencja) urządzeń każdego stanowiska komputerowego.
16) Prowadzenia polityki bezpieczeństwa i kontroli nad pracownikami zajmującymi się przetwarzaniem danych osobowych.
2.2 Administrowanie i obsługa aplikacji:
1) Oprogramowania SANATOR
a. Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b. Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu Sanator
c. Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników w tym także obowiązujących cenników
2) Oprogramowania CDN OPTIMA
a. Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b. Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu CDN OPTIMA
c. Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d. Zgłaszanie błędów i zmian do systemu do producenta programu
e. Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
f. Tworzenie raportów
3) KS Apteka
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu KS Apteka
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu
e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
4) KSSWD99 , KS PPS
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu KSSWD99 , KS PPS
c) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
5) Kadry i Płatnik , Płace
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu
e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na serwerze i stacjach roboczych
6) Żywienie
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników
d) Zgłaszanie błędów i zmian do systemu , do producenta programu
e) Aktualizacja i instalacja nowych wersji oprogramowania na stacji roboczej i Serwerze
7) Oprogramowania Kuracjusz BetaSi
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemu Kuracjusz
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników.
d) Tworzenie raportów
e) Nadzór nad aktualizacjami oprogramowania
8) Oprogramowania NFZ-KO, System Rozliczeń Uzdrowisk, SZOI, SIMP, SNRL
a) Prowadzenie rejestru użytkowników i nadawanie uprawnień
b) Przyjmowanie uwag od pracowników i pomoc techniczna w obsłudze systemów udostępnianych przez NFZ
c) Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych na potrzeby pracowników.
d) Tworzenie raportów
9) Innych pozostałych oraz aplikacji, które obsługują sprzęt medyczny
2.3 Warunki świadczenia usług:
1. Usługi będą świadczone w dni robocze w godzinach od 7.00 do 15.00.
2. Przystąpienie do usuwania awarii po zgłoszeniu serwisowym:
- w przypadku awarii pojedynczych stacji roboczych , drukarek w ciągu maksymalnie 2 godzin - w godzinach pracy serwisu (to jest od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.00 do 15.00),
- w przypadku awarii paraliżującej pracę systemu w ciągu 1 godziny, od momentu powiadomienia - w godzinach pracy serwisu, w dni wolne od pracy w ciągu 3 godzin od momentu powiadomienia.
W dni zakończenia i rozpoczęcia turnusów kuracjuszy z NFZ i ZUS oraz w dni robocze Zamawiający wymaga możliwości kontaktu z Konsultantem drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną w godzinach 9.00 - 20.00, niezależnie od innych postanowień umowy.
W przypadku powiadomienia o awarii paraliżującej pracę systemu w godzinach 20.00 - 06.59 czas powiadomienia jest liczony od godziny 7.00
3) Dostępność od poniedziałku do piątku , w godzinach od 7.00 do 15.00 co najmniej jednego pracownika działu wsparcia technicznego Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego, który zapewni ciągłość i prawidłowość funkcjonowania systemu informatycznego.
4) Posiadanie oprogramowania realizującego funkcje Help Desku oraz umożliwiającego zdalną pracę w oparciu o bezpieczny protokół SSL bez konieczności modyfikowania konfiguracji urządzeń brzegowych Zamawiającego i naruszania jego zasad bezpieczeństwa
5) Posiadanie zaplecza serwisowego.
6) Posiadanie własnych serwerów i oprogramowania do utrzymywania i obsługi stron www i systemu pocztowego uzdrowiska,
7) Wszelkie prace związane z realizowaniem przez Wykonawcę umowy muszą być zgodne z obowiązującymi aktami prawnymi, a w szczególności Zamawiający wymagać będzie bezwzględnie, aby świadczone usługi zgodne były z:
- Ustawą o rachunkowości dnia 29 września 1994 r. (Dz.U. z 2002 r., Nr 76, poz. 694 z późn. zm.),
- Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz. 883 z późn. zm.),
- Rozporządzeniem Ministra spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych,
- Ustawą dnia 30.08.1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 91, poz. 408 z późn. zm.),
- Przepisami wykonawczymi do ustawy z 30.08.2001 r o zakładach opieki zdrowotnej w sprawie sposobu jej prowadzenia oraz szczegółowych warunków jej udostępniania,
- Przepisami wewnętrznie obowiązującymi u Zamawiającego.
1. Gdyby dla prawidłowej pracy sieci komputerowej w opinii Wykonawcy istniała konieczność wykonania innych prac niż wymienione w § 1 ust. 2 Wykonawca ma obowiązek wykonania tych prac w ramach niniejszej umowy.
2. Integralną część umowy stanowią następujące dokumenty :
Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia z załącznikami dotycząca postępowania o sygnaturze 6-ZP-2010. Komplet oferty Wykonawcy złożonej w przetargu nieograniczonym o sygnaturze 6-ZP-2010.
3. Zamawiający nie wyraża zgody na powierzenie wykonania całości zamówienia lub jego części podwykonawcom
Informacja dla Wykonawców:
Przybliżona liczba komputerów w sieci teleinformatycznej 85 szt. , prognozowany wzrost do ok. 100 szt.
Liczba komputerów poza siecią 5 szt.
W większości systemów jest Windows XP pozostaje ok. 5 Windows 98 ok. 3 DOS, ok. 4 Vista Business
W obiektach Uzdrowiska połączenia między budynkami są wykonane światłowodem w samych budynkach jest sieć kablowa kat 5 do obiektu najdalej odległego jest (ok. 3 km ZLU Borkowo) jest wykonana sieć bezprzewodowa 11MB/s . Certyfikatów producenta brak.
W Uzdrowisku są 4 serwery Windows 2003 SB 10 użytkowników Server, Linux, Novell netware 5.0 ok. 15 użytkowników znajdują się w dyrekcji w pozostałych obiektach są szafy dystrybucyjne (4 obiekty) z Switchami CISCO, 3COM.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak
Określenie zamówień uzupełniających:
Przedmiotem zamówienia uzupełniajacego będą usługi tej samej kategorii, do wielkości nie przekraczającej 50% wartości zamówienia podstawowego.
Czas: O
Okres w miesiącach: 24
Informacja na temat wadium:
1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 1000,00 złotych ( słownie : jeden tysiąc złotych). 2. Wadium należy wnieść przed terminem składania ofert tj. do godziny 10:00 dnia 04.03.2010 r.
3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
- w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy ;
- poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym , że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
- gwarancjach bankowych;
- gwarancjach ubezpieczeniowych;
- poręczeniach udzielanych przez uprawnione podmioty.
3.1. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy:
Bank Zachodni WBK nr 77 1090 2662 0000 0001 0262 0438
4. Zwrot i zatrzymanie wadium następuje zgodnie z art.46 ustawy Prawo zamówień publicznych.
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; W przypadku składania oferty wspólnej ww. dokument składa każdy z Wykonawców składających ofertę wspólną.
Wiedza i doświadczenie:
- kopia certyfikatu Microsoft Small Business Server Specialist przez co najmniej jednego, zatrudnionego w pełnym wymiarze pracy serwisanta,
- kopia certyfikatu CISCO CCNA, przez co najmniej jednego, zatrudnionego w pełnym wymiarze pracy serwisanta,
- w przypadku braku certyfikatów Zamawiający żąda referencji potwierdzających doświadczenie w obsłudze sieci komputerowej, szkielet sieci powyżej 50 komputerów i opartej na routerach CISCO oraz doświadczenia w pracy z serwerami Microsoft. Zamawiający dopuści Wykonawców, wykazujących przynajmniej 3 - letni okres doświadczenia pracy w powyższych warunkach. Wykonawca jest zobowiązany przedstawić
minimum 1 referencje z ostatnich 5 lat za realizację podobnego zadania ( ilościowo-wartościową) a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie. Referencje muszą uwzględniać:
- dane dotyczące odbiorcy (pełna nazwa, adres siedziby i nr telefonu),
- przedmiot umowy,
- okresu realizacji (data rozpoczęcia i zakończenia) - każda pozycja wykazu ma być uzupełniona dokumentami , potwierdzającymi istotą swojej treści należyte wykonanie.
Potencjał techniczny:
4) Posiadanie oprogramowania realizującego funkcje Help Desku oraz umożliwiającego zdalną pracę w oparciu o bezpieczny protokół SSL bez konieczności modyfikowania konfiguracji urządzeń brzegowych Zamawiającego i naruszania jego zasad bezpieczeństwa
5) Posiadanie zaplecza serwisowego.
6) Posiadanie własnych serwerów i oprogramowania do utrzymywania i obsługi stron www i systemu pocztowego uzdrowiska,
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
3) Dostępność od poniedziałku do piątku , w godzinach od 7.00 do 15.00 co najmniej jednego pracownika działu wsparcia technicznego Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego, który zapewni ciągłość i prawidłowość funkcjonowania systemu informatycznego
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie nr 10: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokument potwierdzenia III.5: Tak
Inne dokumenty potwierdzające III.5: referencje
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Nie
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.uzdrowisko-polczyn.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Uzdrowisko Połczyn S.A.
ul. Zdrojowa 6
78-320 Połczyn Zdrój
tel. 094 36-62-424, 094 36-62-666
fax 094 36-62-470
Data składania wniosków, ofert: 04/03/2010
Godzina składania wniosków, ofert: 10:00
Miejsce składania:
Uzdrowisko Połczyn S.A.
ul. Zdrojowa 6
78-320 Połczyn Zdrój
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
80735 / 2014-04-14 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Szczeciński - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Rozszerzenie pamięci RAM oraz wykupienie 2 letniej usługi serwisowej dla 5-ciu serwerów f-my Dell posiadanych przez Zamawiającego
98849 / 2012-05-02 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny nr 2 PUM w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa objęcia nadzorem autorskim oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica
44900 / 2015-03-02 - Podmiot prawa publicznego
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej na odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision
154912 / 2012-05-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Specjalistyczny Zespół Gruźlicy i Chorób Płuc w Koszalinie - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Przedmiotem zamówienia jest usługa wykonania systemów telemedycznych w teleradiologii
256257 / 2013-11-28 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Koszalin - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Modyfikacja systemu Kataster WZ wraz z dostosowaniem struktury bazy danych
343130 / 2015-12-15 - Podmiot prawa publicznego
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej w zakresie odnowienia licencji
i przedłużenia usług wsparcia technicznego dla oprogramowania VMware,
użytkowanego w Zachodniopomorskim OW NFZ
469292 / 2013-11-18 - Inny: Spółka Prawa Handlowego
Szpital Barlinek Sp. z o.o. - Barlinek (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Dostawa systemu KS- OBCHÓD stanowiącego rozszerzenie funkcjonującego w szpitalu systemu KS- MEDIS oraz serwis systemów informatycznych funkcjonujących w szpitalu..
42674 / 2014-02-06 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Szczeciński - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Rozbudowa Zintegrowanego Systemu Informatycznego ZSI, zawierający opis kształcenia zgodnie z wymogami Krajowych Ram Kwalifikacyjnych
376256 / 2010-11-19 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy - Zachodniopomorskie Centrum Leczenia i Profilaktyki - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Rozszerzenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi przychodni poprzez dostawę i wdrożenie systemu informatycznego wraz z niezbędnym sprzętem oraz szkolenie pracowników na potrzeby Przychodni WOMP - ZCLiP w Szczecinie
130192 / 2013-04-04 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
109 Szpital Wojskowy z PrzychodniÄ… SP ZOZ - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa systemu informatycznego 109 Szpitala Wojskowego z Przychodnią SP ZOZ w Szczecinie
94903 / 2009-06-22 - Administracja rzÄ…dowa terenowa
UrzÄ…d Morski w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Bieżąca obsługa Systemu Informacji Przestrzennej SIP UMS w 2009 roku.
290878 / 2011-09-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Regionalny Szpital - Kołobrzeg (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
obsługa informatyczna Regionalnego Szpitala w Kołobrzegu
8076 / 2015-01-13 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miejski w Koszalinie, Biuro Zamówień Publicznych - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa konserwacji i modernizacji eksploatowanego w Urzędzie Miejskim w Koszalinie systemu informatycznego (oprogramowania), zwanego dalej systemem, obejmującego sieciowy, wielodostępny system do prowadzenia spraw z zakresu ewidencji gruntów i budynków, planowania i zagospodarowania przestrzennego
19382 / 2014-01-17 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
ZAPROSZENIE DO ZÅOÅ»ENIA OFERTY CENOWEJ W ZAKRESIE SERWISU I WSPARCIA TECHNICZNEGO
OPROGRAMOWANIA VMWARE,
UŻYTKOWNEGO W ZACHODNIOPOMORSKIM OW NFZ
169117 / 2011-06-17 - Administracja samorzÄ…dowa
UrzÄ…d Miasta Szczecin - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Aktualiozacja i serwis oprogramowania dla oświaty Gminy Miasta Szczecin
251116 / 2011-08-19 - Uczelnia publiczna
Politechnika Koszalińska - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Dostawa sprzętu, oprogramowania i nośników do obsługi technologii Blu-Ray w ramach projektu innowacyjnego pn. Wirtualna fizyka - wiedza prawdziwa
246671 / 2014-11-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miejski w Koszalinie, Biuro Zamówień Publicznych - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa konserwacji i modernizacji eksploatowanego w Urzędzie Miejskim w Koszalinie systemu informatycznego (oprogramowania), zwanego dalej systemem, obejmującego sieciowy, wielodostępny system do prowadzenia spraw z zakresu ewidencji gruntów i budynków, planowania i zagospodarowania przestrzennego
34090 / 2016-02-16 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Zachodniopomorskie Centrum Onkologii - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
PN-5/16 Wykonywanie serwisu systemu informatycznego ESKULAP w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii
38654 / 2015-02-20 - Podmiot prawa publicznego
Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaproszenie do złożenia oferty cenowej
na odnowienie pakietu usług pomocy technicznej maintenance dla posiadanego przez ZOW NFZ systemu bezpiecznego wydruku Q-Vision