419972 / 2014-12-29 - Administracja samorządowa / Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu (Wrocław)
Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2014-11-25 pod pozycją 386004. Zobacz ogłoszenie 386004 / 2014-11-25 - Administracja samorzÄ…dowa.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 419972
Data publikacji: 2014-12-29
Nazwa: Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu
Ulica: ul. Namysłowska 8
Numer domu: 8
Miejscowość: Wrocław
Kod pocztowy: 50-304
Województwo / kraj: dolnośląskie
Numer telefonu: 71 777 90 23
Adres strony internetowej: www.cui.wroclaw.pl
Regon: 02228736100000
Typ ogłoszenia: ZP-403
Numer biuletynu: 1
Numer pozycji: 386004
Data wydania biuletynu: 2014-11-25
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak
Rok ogłoszenia: 2014
Pozycja ogłoszenia: 386004
Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa oprogramowania do obsługi incydentów, znak postępowania: CUI/ZP/PN/30/2014
Rodzaj zamówienia: D
Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest:
a) przedłużenie subskrypcji na użytkowane oprogramowanie ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise (wydłużenie okresu licencji) od dnia wygaśnięcia aktualnie posiadanej licencji tj. od 16.12.2014r. (wersja wielojęzyczna, 200 serwisantów) na okres 1 roku,
b) udzielenia subskrypcji na 8000 zasobów od dnia wygaśnięcia posiadanej licencji tj. od 16.12.2014r. na okres 1 roku.
c) licencja musi pochodzić z polskiego kanału dystrybucji (od polskiego dystrybutora).
2. Bezpłatna obsługa serwisowa produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji.
3. W ramach obsługi serwisowej Zamawiający, jako użytkownik licencji, musi otrzymać:
1) po stronie producenta oprogramowania - ZOHO Inc. :
a) nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5,
b) telefoniczne wsparcie techniczne dla problemów krytycznych. Ta droga pomocy może być zapoczątkowana przez użytkownika po uprzednim otrzymaniu pocztą elektroniczną zaproszenia lub samodzielnie przez użytkownika dzwoniąc na nr telefonu +1 888 720 9500,
c) darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie,
d) główne aktualizacje, takie jak zmiana wersji z 9.x na 10.x, będą udostępniane bez dodatkowych kosztów,
e) darmowy dostęp do dokumentacji on-line.
2) po stronie Wykonawcy:
a) nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00,
b) dostęp do portalu pomocy technicznej i bazy rozwiązań,
c) telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej.
Kody CPV:
487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Kod trybu postepowania: PN
Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie
Nazwa wykonawcy: MWT Solutions Sp. z o.o.
Adres pocztowy wykonawcy: ul. Szyperska 14
Miejscowość: Poznań
Kod pocztowy: 61-754
ID województwa: 14
Województwo / kraj: wielkopolskie
Data udzielenie zamówienia: 08/12/2014
Liczba ofert: 1
Liczba odrzuconych ofert: 0
Szacunkowa wartość zamówienia: 216000,00
Cena wybranej oferty: 186638,28
Cena minimalna: 186638,28
Cena maksymalna: 186638,28
Kod waluty: 1
Waluta (PLN): PLN
Podobne przetargi
352492 / 2009-10-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Przedłużenie i rozszerzenie licencji na oprogramowanie ServiceDesk Plus
386004 / 2014-11-25 - Administracja samorzÄ…dowa
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Dostawa oprogramowania do obsługi incydentów, znak postępowania: CUI/ZP/PN/30/2014
331097 / 2011-12-15 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Przedłużenie i rozszerzenie subskrypcji na oprogramowanie do obsługi incydentów, znak postępowania: ZP-PN-183-2011-WIN
251006 / 2013-06-28 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Zakup oprogramowania oraz wsparcia technicznego (maintenance)
418860 / 2012-10-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Przedłużenie i rozszerzenie subskrypcji na oprogramowanie do obsługi incydentów
znak postępowania - ZP-PN-195-2012-WIN
100567 / 2010-04-28 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Immunologii i Terapii Doświadczalnej im. Ludwika Hirszfelda Polska Akademia Nauk - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
ZP-I/6/2010-dostawa specjalistycznego oprogramowania do zarządzania warunkami środowiskowymi dla NeoLek
144737 / 2010-06-07 - Podmiot prawa publicznego
Instytut Immunologii i Terapii Doświadczalnej im. Ludwika Hirszfelda Polska Akademia Nauk - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
ZP-I/6/2010 - dostawa specjalistycznego oprogramowania do zarządzania warunkami środowiskowymi dla NeoLek
246618 / 2013-06-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Zakup oprogramowania oraz wsparcia technicznego (maintenance)
502006 / 2012-12-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Przedłużenie i rozszerzenie subskrypcji na oprogramowanie do obsługi incydentów.
znak postępowania - ZP-PN-195-2012-WIN
383468 / 2011-11-17 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)
Przedłużenie i rozszerzenie subskrypcji na oprogramowanie do obsługi incydentów
znak postępowania ZP-PN-183-2011-WIN