352492 / 2009-10-09 - Administracja samorządowa / Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia (Wrocław)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2009-09-09 pod pozycją 311504. Zobacz ogłoszenie 311504 / 2009-09-09 - .

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 352492

Data publikacji: 2009-10-09

Nazwa: Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia

Ulica: pl. Nowy Targ 1/8

Numer domu: 1/8

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-141

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 7779230, 7779231

Numer faxu: 071 7779229

Regon: 00109467000000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 311504

Data wydania biuletynu: 2009-09-09

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2009

Pozycja ogłoszenia: 311504

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedłużenie i rozszerzenie licencji na oprogramowanie ServiceDesk Plus

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie i rozszerzenie licencji na oprogramowanie ServiceDesk Plus.

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
a) rozszerzenia subskrypcji o 2000 dodatkowych węzłów od dnia podpisania umowy do dnia 16.12.2009r,
b) przedłużenia subskrypcji na użytkowane oprogramowanie ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise (wydłużenie okresu licencji) od dnia wygaśnięcia aktualnie posiadanej licencji tj. od dnia 17.12.2009r. (wersja wielojęzyczna, 50 serwisantów) na okres 1 roku,
c) udzielenia subskrypcji na 3000 dodatkowych węzłów od dnia wygaśnięcia posiadanej licencji tj. od dnia 17.12.2009r. na okres 1 roku.
1. Wykonawca zobowiąże się do obsługi serwisowej produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji.
2. W ramach obsługi serwisowej Zamawiający jako użytkownik licencji otrzyma:
a) po stronie producenta oprogramowania - AdventNet:
· nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5,
· telefoniczne wsparcie techniczne dla problemów krytycznych. Ta droga pomocy może być zapoczątkowana przez użytkownika po uprzednim otrzymaniu pocztą elektroniczną zaproszenia lub samodzielnie przez użytkownika dzwoniąc na nr telefonu +1 888 720 9500,
· darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie,
· główne aktualizacje takie jak zmiana wersji z 7.x na 8.x będą udostępniane bez dodatkowych kosztów,
· darmowy dostęp do dokumentacji on-line.
b) po stronie Wykonawcy:
· nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00,
· telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej,
· dostęp do bazy wiedzy rozwiązań systemu

Wykonawca zrealizuje zamówienie w 100% siłami własnymi.
Pozostałe warunki realizacji zamówienia są zawarte w projekcie umowy.

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w przypadku zmiany unormowań prawnych powszechnie obowiązujących, np. zmiany urzędowej stawki podatku VAT,
Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych: zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy, zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami

Szacunkowa wartość zamówienia: 72945.00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Data udzielenie zamówienia: 28/09/2009

Liczba ofert: 1

Nazwa wykonawcy: MWT Solutions Sp. z o.o.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Skotarska 8A

Miejscowość: Poznań

Kod pocztowy: 61-625

ID województwa: 14

Województwo / kraj: wielkopolskie

Cena wybranej oferty: 72945.00

Cena minimalna: 72945.00

Cena maksymalna: 72945.00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
487800009 (Pakiety oprogramowania do zarządzania systemem, przechowywaniem i zawartością)

Podobne przetargi