54033 / 2014-03-13 - Inny: SamorzÄ…dowa instytucja kultury / Muzeum Emigracji w Gdyni (Gdynia)
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Muzeum Emigracji w Gdyni
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych.
2. Usługa, o której mowa w ust. 1 obejmuje:
1) świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów pasażerskich na trasach krajowych i zagranicznych wraz z ich dostarczeniem Zamawiającemu,
2) reprezentację Zamawiającego wobec linii lotniczych w sprawach związanych ze zmianami rezerwacji,
3) przejęcie obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych,
4) doradztwo w zakresie programów lojalnościowych,
5) administrowanie w imieniu i na rzecz Zamawiające programami lojalnościowymi,
6) optymalizację kosztów podróży Zamawiającego.
3. Opis przedmiotu zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV) - (usługi niepriorytetowe):
1) 63000000 - 9 Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży
2) 63512000 - 1 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
4. Wykonawca będzie zobowiązany do dokonywania rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych zgodnie z obowiązującymi taryfami (cenami) określonymi przez przewoźników. Wykonawca będzie zobowiązany do wyszukania optymalnego połączenia pod względem kosztu, lub na życzenie Zamawiającego również trasy i czasu trwania podróży.
5. Wykonawca będzie zobowiązany do bezpłatnego dostarczenia zamówionych biletów lotniczych, do siedziby Zamawiającego lub miejsca wskazanego przez Zamawiającego na terenie miasta Gdyni, w terminie do 12 godzin od momentu złożenia rezerwacji. Zamawiający dopuszcza dostawę drogą elektroniczną, pod warunkiem, że wybrane linie lotnicze akceptują bilet elektroniczny.
6. Wykonawca będzie zobowiązany do zapewnienia obsługi Zamawiającego przez 5 dni w tygodniu, przez co najmniej 7 godzin dziennie.
7. Usługi będą świadczone od daty podpisania umowy podpisania umowy do dnia 31 grudnia 2014 roku. Rezerwacje, o których mowa w ust. 4 będą dokonywane sukcesywnie, stosownie do zapotrzebowania Zamawiającego, na podstawie zamówienia przekazanego w formie pisemnej, elektronicznej, faksem lub telefonicznie.
8. Zamawiający przewiduje, iż w trakcie realizacji umowy zapotrzebowanie na bilety lotnicze wyniesie:
1) na trasach krajowych, w ramach delegacji służbowych oraz przelotów gości Muzeum - 180 biletów (najczęściej na trasie: Gdańsk - Warszawa, Gdańsk - Kraków),
2) na trasach zagranicznych, w ramach delegacji służbowych oraz przelotów gości Muzeum - 44 biletów (najczęściej lotniska europejskie).
Zamawiający informuje, iż powyższe dane są wartościami szacunkowymi, ustalonymi w oparciu o harmonogram podróży służbowych oraz kalendarza imprez kulturalnych. Faktyczne zamówienia będą składane na bieżąco, stosownie do zapotrzebowania i mogą odbiegać od podanych o 25 (słownie: dwadzieścia pięć) procent. Jednocześnie Zamawiający informuje, iż w roku 2013 kupił 159 biletów na trasach krajowych oraz 8 biletów na trasach zagranicznych.
9. Z uwagi na charakter i przedmiot zamówienia Zamawiający wymaga, aby wykonawca posiadał certyfikat akredytacji IATA
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 54033
Data publikacji: 2014-03-13
Nazwa: Muzeum Emigracji w Gdyni
Ulica: ul. Polska 1
Numer domu: 1
Miejscowość: Gdynia
Kod pocztowy: 81-339
Województwo / kraj: pomorskie
Numer telefonu: 58 623 31 79
Numer faxu: 58 623 31 79
Regon: 22163520400000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Inny: Samorządowa instytucja kultury
Inny rodzaj zamawiającego: Samorządowa instytucja kultury
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Muzeum Emigracji w Gdyni
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych.
2. Usługa, o której mowa w ust. 1 obejmuje:
1) świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów pasażerskich na trasach krajowych i zagranicznych wraz z ich dostarczeniem Zamawiającemu,
2) reprezentację Zamawiającego wobec linii lotniczych w sprawach związanych ze zmianami rezerwacji,
3) przejęcie obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych,
4) doradztwo w zakresie programów lojalnościowych,
5) administrowanie w imieniu i na rzecz Zamawiające programami lojalnościowymi,
6) optymalizację kosztów podróży Zamawiającego.
3. Opis przedmiotu zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV) - (usługi niepriorytetowe):
1) 63000000 - 9 Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży
2) 63512000 - 1 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
4. Wykonawca będzie zobowiązany do dokonywania rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych zgodnie z obowiązującymi taryfami (cenami) określonymi przez przewoźników. Wykonawca będzie zobowiązany do wyszukania optymalnego połączenia pod względem kosztu, lub na życzenie Zamawiającego również trasy i czasu trwania podróży.
5. Wykonawca będzie zobowiązany do bezpłatnego dostarczenia zamówionych biletów lotniczych, do siedziby Zamawiającego lub miejsca wskazanego przez Zamawiającego na terenie miasta Gdyni, w terminie do 12 godzin od momentu złożenia rezerwacji. Zamawiający dopuszcza dostawę drogą elektroniczną, pod warunkiem, że wybrane linie lotnicze akceptują bilet elektroniczny.
6. Wykonawca będzie zobowiązany do zapewnienia obsługi Zamawiającego przez 5 dni w tygodniu, przez co najmniej 7 godzin dziennie.
7. Usługi będą świadczone od daty podpisania umowy podpisania umowy do dnia 31 grudnia 2014 roku. Rezerwacje, o których mowa w ust. 4 będą dokonywane sukcesywnie, stosownie do zapotrzebowania Zamawiającego, na podstawie zamówienia przekazanego w formie pisemnej, elektronicznej, faksem lub telefonicznie.
8. Zamawiający przewiduje, iż w trakcie realizacji umowy zapotrzebowanie na bilety lotnicze wyniesie:
1) na trasach krajowych, w ramach delegacji służbowych oraz przelotów gości Muzeum - 180 biletów (najczęściej na trasie: Gdańsk - Warszawa, Gdańsk - Kraków),
2) na trasach zagranicznych, w ramach delegacji służbowych oraz przelotów gości Muzeum - 44 biletów (najczęściej lotniska europejskie).
Zamawiający informuje, iż powyższe dane są wartościami szacunkowymi, ustalonymi w oparciu o harmonogram podróży służbowych oraz kalendarza imprez kulturalnych. Faktyczne zamówienia będą składane na bieżąco, stosownie do zapotrzebowania i mogą odbiegać od podanych o 25 (słownie: dwadzieścia pięć) procent. Jednocześnie Zamawiający informuje, iż w roku 2013 kupił 159 biletów na trasach krajowych oraz 8 biletów na trasach zagranicznych.
9. Z uwagi na charakter i przedmiot zamówienia Zamawiający wymaga, aby wykonawca posiadał certyfikat akredytacji IATA
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak
Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielania zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6, stanowiących nie więcej niż 25 % wartości zamówienia podstawowego, polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień, o których mowa w pkt II.1.4 ust.2.
Czas: D
Data zakończenia: 31/12/2014
Zaliczka: Nie
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał lub wykonuje należycie, co najmniej 1 usługę polegającą na kompleksowej obsłudze dostawy biletów pasażerskich na połączenia lotnicze, gdzie łączna wartość brutto dostarczonych biletów wynosiła, co najmniej 75.000,00 zł. Przez kompleksową obsługę rozumie się dokonywanie dla klienta rezerwacji i sprzedaż biletów lotniczych, reprezentację klienta wobec linii lotniczych w sprawach związanych ze zmianami rezerwacji oraz reklamacjami usług.
Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, związanej z przedmiotem zamówienia, na sumę ubezpieczenia nie niższą niż 75.000,00 zł
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie nr 13: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokument potwierdzenia III.5: Tak
Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Oświadczenie Wykonawcy o posiadaniu akredytacji IATA
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
1. Zmiany zawartej umowy będą wymagały, pod rygorem nieważności zachowania formy pisemnej, w zakresie ustalonym w załączonym do SIWZ wzorze umowy. Istotne zmiany umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której wyłoniono wykonawcę, mogą dotyczyć:
1) wysokości wynagrodzenia w przypadku określonym w ust. 2 pkt 2,
2) warunków płatności wynagrodzenia,
3) terminu realizacji zamówienia, lub terminów dokonywania poszczególnych czynności,
4) zakresu czynności wykonawcy, w stopniu nie wykraczającym poza określenie przedmiotu zamówienia zawarte w SIWZ.
2. Zmiany, o których mowa w ust. 1 mogą być dokonane w następujących przypadkach:
1) w razie wystąpienia zdarzeń losowych mających charakter siły wyższej, które uzasadniają wprowadzenie zmian do Umowy,
2) zmiany ceny w zakresie zmiany stawki podatku od towarów i usług [VAT] wynikającej na skutek zmiany przepisów powszechnie obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zakresie mającym zastosowanie do przedmiotu umowy o wartość zmienionego w ten sposób podatku VAT,
3) zmiany okoliczności wymagającej przesunięcia terminów poszczególnych czynności lub płatności,
4) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na warunki wykonywania umowy,
5) jeżeli zmiany są niezbędne dla prawidłowej realizacji umowy.
3. Strona wnioskująca o zmianę umowy, przedkłada drugiej stronie pisemne uzasadnienie konieczności wprowadzenia zmian do umowy.
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 80
Nazwa kryterium 2: Doświadczenie wykonawcy
Znaczenie kryterium 2: 20
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Muzeum Emigracji w Gdyni, ul. Piłsudskiego 18, 81 - 378 Gdynia
Data składania wniosków, ofert: 21/03/2014
Godzina składania wniosków, ofert: 09:00
Miejsce składania:
Siedziba Zamawiającego, ul. Piłsudskiego 18, 81 - 378 Gdynia
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Kody CPV:
630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)
Podobne przetargi
32266 / 2015-02-12 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
268194 / 2011-09-01 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
39950 / 2013-01-29 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Nadbałtyckie Centrum Kultury - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Nadbałtyckiego Centrum Kultury w Gdańsku
83904 / 2013-02-28 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Nadbałtyckie Centrum Kultury - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługę dostawy biletów lotniczych dla Nadbałtyckiego Centrum Kultury w Gdańsku
62756 / 2013-02-14 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów pasażerskich na połączenia lotnicze krajowe i zagraniczne
81803 / 2014-04-14 - Inny: SamorzÄ…dowa Instytucja Kultury
Muzeum Emigracji w Gdyni - Gdynia (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Muzeum Emigracji w Gdyni
21285 / 2010-01-28 - Inny: Instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych
14582 / 2010-01-18 - Inny: organizacja pożytku publicznego
Fundacja Theatrum Gedanense - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych
276078 / 2009-08-12 - Inny: Instytucja kultury
Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Europejskiego Centrum Solidarności w Gdańsku
267426 / 2009-08-05 - Inny: Instytucja Kultury
Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Europejskiego Centrum Solidarności
411992 / 2014-12-16 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
503852 / 2013-12-05 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
115048 / 2013-03-22 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów pasażerskich na połączenia lotnicze krajowe i zagraniczne
196812 / 2009-06-17 - Inny: Instytucja kultury
Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Europejskiego Centrum Solidarności w Gdańsku
23957 / 2011-01-20 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
23851 / 2011-01-20 - Inny: organizacja pożytku publicznego
Fundacja Theatrum Gedanense - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Fundacji Theatrum Gedanense
18084 / 2013-01-12 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
48213 / 2011-02-10 - Inny: organizacja pożytku publicznego
Fundacja Theatrum Gedanense - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów
lotniczych dla Fundacji Theatrum Gedanense
24452 / 2014-01-21 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
78742 / 2014-03-10 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
309210 / 2011-09-28 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów
lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
60555 / 2011-02-22 - Inny: instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla
Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
154451 / 2009-09-14 - Inny: Instytucja kultury
Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Europejskiego Centrum Solidarności
111176 / 2013-03-20 - Inny: Instytucja kultury
Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Rezerwacja, sprzedaż i sukcesywna dostawa biletów lotniczych na potrzeby Europejskiego Centrum Solidarności
118056 / 2016-05-11 - Inny: samorzÄ…dowa instytucja kultury
Gdański Teatr Szekspirowski - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego
64278 / 2010-03-09 - Inny: Państwowa Instytucja Kultury
Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
kompleksowa obsługa podróży służbowych zamawiającego - Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku (w organizacji)
156868 / 2013-04-19 - Inny: Instytucja kultury
Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)
Rezerwacja, sprzedaż i sukcesywna dostawa biletów lotniczych na potrzeby Europejskiego Centrum Solidarności