503852 / 2013-12-05 - Inny: instytucja kultury / Gdański Teatr Szekspirowski (Gdańsk)

kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa dostawy biletów pasażerskich na połączenia lotnicze krajowe i zagraniczne.
2. Kompleksowa obsługa obejmuje:
1) rezerwację i sprzedaż biletów lotniczych Zamawiającemu wraz z ich dostarczeniem,
2) reprezentację Zamawiającego wobec linii lotniczych w sprawach związanych ze zmianami rezerwacji oraz reklamacjami usług,
3) doradztwo w zakresie programów lojalnościowych Zamawiającemu,
4) administrowanie w imieniu i na rzecz Zamawiającego programami lojalnościowymi
3.Wykonawca zobowiązuje się do dostawy zamówionych biletów lotniczych, maksymalnie w ciągu 12 godzin od momentu złożenia rezerwacji przez Zamawiającego. Strony dopuszczają dostawę drogą elektroniczną, o ile wybrane linie lotnicze akceptują bilet elektroniczny.
4. Wykonawca będzie zobowiązany do dokonywania rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych zgodnie z obowiązującymi taryfami (cenami) określonymi przez przewoźników. Wykonawca będzie zobowiązany do wyszukania optymalnego połączenia pod względem kosztu, lub na życzenie zamawiającego również trasy i czasu trwania podróży.
5. Rezerwacje, o których mowa w ust. 4 dokonywane będą wyłącznie przez osoby wskazane w umowie, zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną na numery i adres poczty elektronicznej podane przez Wykonawcę w ofercie, lub za pośrednictwem strony internetowej do której dostęp zapewni wykonawca.
6. Wykonawca zapewnia obsługę Zamawiającego przez 6 dni w tygodniu, w tym przez 5 dni w tygodniu, biuro wykonawcy będzie dostępne dla zamawiającego w ciągu co najmniej 7 godzin.
7. Usługi będą świadczone od 01.01.2014r. (lub od daty podpisania umowy jeśli nastąpi ono później) do dnia 31.12.2014r. Realizacja usług odbywać się będzie sukcesywnie, stosownie do zapotrzebowania Zamawiającego, na podstawie każdorazowych zamówień.
8. Zamawiający przewiduje, że w 2014r. zapotrzebowanie na bilety lotnicze będzie obejmowało następujące przeloty:
1) 18.09.2014 - 27.09.2014 - Londyn- Gdańsk - Londyn - grupa około 60 osób.
2) 26.09.2014 - 06.10.2014:
a) Bochum - Gdańsk -Bochum)- grupa 33 osoby,
b) Sofia - Gdańsk - Sofia - grupa 40 osób,
c) Mińsk (Białoruś) - Gdańsk- Mińsk - grupa 12 osób,
d) Londyn- Gdańsk - Londyn - grupa 10 osób,
e) Tbilisi (Gruzja) - Gdańsk - Tbilisi - grupa 35 osób,
f) Amsterdam Gdańsk - Amsterdam - grupa 25 osób.
3) 18.10.2014 - 26.10.2014 - Bukareszt - Gdańsk - Bukareszt ) - grupa około 60 osób,
4) 13.02.2014 - 15.02.2014 - Gdańsk - Oslo - Gdańsk - grupa 23 osoby
5) 19.06.2014 - 22.06.2014 - Gdańsk - Bergen - Gdańsk - grupa 27 osób
6) 9.01.2014 lub 27.03.2014 - 12.01.2014 lub 30.03.2014 - Oslo -Gdańsk-Oslo - 2 osoby
7) 31.07.2014 - 11.08.2014 - Norwegia - Gdańsk - Norwegia - 4 osoby
8) sierpień 2014 - Norwegia - Gdańsk - Norwegia - 1 lub 2 osoby
Dodatkowo zamawiający zamawia przeloty w ramach delegacji służbowych:
1) około 10 biletów zagranicznych obejmujących lot w obie strony, lotniska europejskie, głównie Londyn, w trakcie całego roku
2) około 15 biletów krajowych obejmujących lot w obie strony, głównie do Warszawy, w trakcie całego roku.
Powyższe dane są szacunkowe, ustalone na podstawie kalendarza wydarzeń artystycznych na rok 2014. Faktyczne zamówienia będą składane na bieżąco, stosownie do zapotrzebowania zamawiającego i mogą odbiegać od podanych powyżej o 20%.
Jednocześnie zamawiający informuje, iż w roku 2013 zakupił 63 bilety zagraniczne oraz 16 biletów krajowych.
9. Dodatkowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) Wykonawca powinien posiadać certyfikat akredytacji IATA.
2) osoba obsługująca rezerwacje zamawiającego musi posiadać znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 503852

Data publikacji: 2013-12-05

Nazwa: Gdański Teatr Szekspirowski

Ulica: ul. Ogarna 101

Numer domu: 101

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-826

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 58 3013411

Numer faxu: 58 3013411

Regon: 22056153800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: instytucja kultury

Inny rodzaj zamawiającego: instytucja kultury

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
kompleksowa obsługa dostawy biletów lotniczych dla Gdańskiego Teatru Szekspirowskiego

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa dostawy biletów pasażerskich na połączenia lotnicze krajowe i zagraniczne.
2. Kompleksowa obsługa obejmuje:
1) rezerwację i sprzedaż biletów lotniczych Zamawiającemu wraz z ich dostarczeniem,
2) reprezentację Zamawiającego wobec linii lotniczych w sprawach związanych ze zmianami rezerwacji oraz reklamacjami usług,
3) doradztwo w zakresie programów lojalnościowych Zamawiającemu,
4) administrowanie w imieniu i na rzecz Zamawiającego programami lojalnościowymi
3.Wykonawca zobowiązuje się do dostawy zamówionych biletów lotniczych, maksymalnie w ciągu 12 godzin od momentu złożenia rezerwacji przez Zamawiającego. Strony dopuszczają dostawę drogą elektroniczną, o ile wybrane linie lotnicze akceptują bilet elektroniczny.
4. Wykonawca będzie zobowiązany do dokonywania rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych zgodnie z obowiązującymi taryfami (cenami) określonymi przez przewoźników. Wykonawca będzie zobowiązany do wyszukania optymalnego połączenia pod względem kosztu, lub na życzenie zamawiającego również trasy i czasu trwania podróży.
5. Rezerwacje, o których mowa w ust. 4 dokonywane będą wyłącznie przez osoby wskazane w umowie, zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną na numery i adres poczty elektronicznej podane przez Wykonawcę w ofercie, lub za pośrednictwem strony internetowej do której dostęp zapewni wykonawca.
6. Wykonawca zapewnia obsługę Zamawiającego przez 6 dni w tygodniu, w tym przez 5 dni w tygodniu, biuro wykonawcy będzie dostępne dla zamawiającego w ciągu co najmniej 7 godzin.
7. Usługi będą świadczone od 01.01.2014r. (lub od daty podpisania umowy jeśli nastąpi ono później) do dnia 31.12.2014r. Realizacja usług odbywać się będzie sukcesywnie, stosownie do zapotrzebowania Zamawiającego, na podstawie każdorazowych zamówień.
8. Zamawiający przewiduje, że w 2014r. zapotrzebowanie na bilety lotnicze będzie obejmowało następujące przeloty:
1) 18.09.2014 - 27.09.2014 - Londyn- Gdańsk - Londyn - grupa około 60 osób.
2) 26.09.2014 - 06.10.2014:
a) Bochum - Gdańsk -Bochum)- grupa 33 osoby,
b) Sofia - Gdańsk - Sofia - grupa 40 osób,
c) Mińsk (Białoruś) - Gdańsk- Mińsk - grupa 12 osób,
d) Londyn- Gdańsk - Londyn - grupa 10 osób,
e) Tbilisi (Gruzja) - Gdańsk - Tbilisi - grupa 35 osób,
f) Amsterdam Gdańsk - Amsterdam - grupa 25 osób.
3) 18.10.2014 - 26.10.2014 - Bukareszt - Gdańsk - Bukareszt ) - grupa około 60 osób,
4) 13.02.2014 - 15.02.2014 - Gdańsk - Oslo - Gdańsk - grupa 23 osoby
5) 19.06.2014 - 22.06.2014 - Gdańsk - Bergen - Gdańsk - grupa 27 osób
6) 9.01.2014 lub 27.03.2014 - 12.01.2014 lub 30.03.2014 - Oslo -Gdańsk-Oslo - 2 osoby
7) 31.07.2014 - 11.08.2014 - Norwegia - Gdańsk - Norwegia - 4 osoby
8) sierpień 2014 - Norwegia - Gdańsk - Norwegia - 1 lub 2 osoby
Dodatkowo zamawiający zamawia przeloty w ramach delegacji służbowych:
1) około 10 biletów zagranicznych obejmujących lot w obie strony, lotniska europejskie, głównie Londyn, w trakcie całego roku
2) około 15 biletów krajowych obejmujących lot w obie strony, głównie do Warszawy, w trakcie całego roku.
Powyższe dane są szacunkowe, ustalone na podstawie kalendarza wydarzeń artystycznych na rok 2014. Faktyczne zamówienia będą składane na bieżąco, stosownie do zapotrzebowania zamawiającego i mogą odbiegać od podanych powyżej o 20%.
Jednocześnie zamawiający informuje, iż w roku 2013 zakupił 63 bilety zagraniczne oraz 16 biletów krajowych.
9. Dodatkowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) Wykonawca powinien posiadać certyfikat akredytacji IATA.
2) osoba obsługująca rezerwacje zamawiającego musi posiadać znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Kody CPV:
630000009 (Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających, w ciągu 3 lat od udzielenia niniejszego zamówienia, stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2014

Zaliczka: Tak

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
warunek będzie spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej 1 osobą obsługującą rezerwacje zamawiającego, legitymującą się znajomością języka angielskiego na poziomie B2 (według CEFRL - Common European Framework of Reference for Languages)

Sytuacja ekonomiczna:
warunek będzie spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, związanej z przedmiotem zamówienia, na sumę ubezpieczenia nie niższą niż 150.000,00 zł

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5: oświadczenie o posiadaniu akredytacji IATA

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.teatrszekspirowski.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: j.w. lub biuro@bozp.com.pl

Data składania wniosków, ofert: 13/12/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
w siedzibie zamawiającego, ul. Ogarna 101, 80-826 Gdańsk

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
część zadania jest realizowana w ramach Projektu pn: Szeksploracje kultury w zakresie Programu Promowanie różnorodności kulturowej i artystycznej w ramach europejskiego dziedzictwa kulturowego, w ramach Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego 2009-2014

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi