Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

216821 / 2012-10-11 - Administracja samorządowa / Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie (Szczecin)

Usługa zorganizowania szkolenia pn. Praca z trudnym klientem

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa zorganizowania i zrealizowania szkolenia (przez szkolenie Zamawiający rozumie kurs, wymieniony w § 3 ust. 5 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, Dz. U. nr 0 poz. 186 z dnia 17 lutego 2012 r.) pn.: Praca z trudnym klientem dla 61 uczestników (w podziale na 3 grupy), w terminie 7.11. - 9.11.2012 r., wraz z zapewnieniem na terenie woj. zachodniopomorskiego, bazy noclegowej i usługi restauracyjnej niezbędnej do przeprowadzenia ww. przedsięwzięcia.
Uczestnikami szkolenia będą pracownicy Publicznych Służb Zatrudnienia z terenu województwa zachodniopomorskiego. Szkolenie (kurs) będzie miało na celu podnoszenie kwalifikacji ww. pracowników w zakresie pracy z trudnym klientem. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmniejszenia liczby uczestników maksymalnie o 5 osób (do 56 osób),
nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 216821

Data publikacji: 2012-10-11

Nazwa: Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie

Ulica: ul. Mickiewicza 41

Numer domu: 41

Miejscowość: Szczecin

Kod pocztowy: 70-383

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 091 4256100

Numer faxu: 091 4256103

Adres strony internetowej: www.wup.pl

Regon: 81014446200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: www.wup.pl

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa zorganizowania szkolenia pn. Praca z trudnym klientem

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa zorganizowania i zrealizowania szkolenia (przez szkolenie Zamawiający rozumie kurs, wymieniony w § 3 ust. 5 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych, Dz. U. nr 0 poz. 186 z dnia 17 lutego 2012 r.) pn.: Praca z trudnym klientem dla 61 uczestników (w podziale na 3 grupy), w terminie 7.11. - 9.11.2012 r., wraz z zapewnieniem na terenie woj. zachodniopomorskiego, bazy noclegowej i usługi restauracyjnej niezbędnej do przeprowadzenia ww. przedsięwzięcia.
Uczestnikami szkolenia będą pracownicy Publicznych Służb Zatrudnienia z terenu województwa zachodniopomorskiego. Szkolenie (kurs) będzie miało na celu podnoszenie kwalifikacji ww. pracowników w zakresie pracy z trudnym klientem. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmniejszenia liczby uczestników maksymalnie o 5 osób (do 56 osób),
nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia

Kody CPV:
805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
553000003 (Usługi restauracyjne i dotyczące podawania posiłków)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
551100004 (Hotelarskie usługi noclegowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 3

Informacja na temat wadium:
Zamawiający wymaga wniesienia wadium. Wadium wynosi 1190,00 zł (słownie: jeden tysiąc sto dziewięćdziesiąt zł 00/100), zgodnie z art. 45 ustawy Prawo zamówień publicznych. Wadium wniesione w pieniądzu należy wpłacić przelewem na rachunek bankowy nr 72 1240 3927 1111 0010 0699 2838

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Oświadczenia o braku podstaw
do wykluczenia Wykonawcy z postępowania, zgodnie z wzorem oświadczenia stanowiącym Formularz nr 2 do SIWZ

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający żąda następujących dokumentów:
wykazu wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał minimum 1 usługę zorganizowania szkolenia dla grupy min. 50 osób, o wartości nie mniejszej niż 45 000, 00 zł brutto wraz z załączeniem dokumentu potwierdzającego, iż usługa ta została wykonana lub jest wykonywana należycie. W celu potwierdzenia spełniania niniejszego warunku Wykonawcy zobowiązani są przedłożyć wykaz wykonanych usług sporządzony wg propozycji stanowiącej Formularz nr 4 do SIWZ

Potencjał techniczny:
Oświadczenia o braku podstaw
do wykluczenia Wykonawcy z postępowania, zgodnie z wzorem oświadczenia stanowiącym Formularz nr 2 do SIWZ

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający żąda następujących dokumentów:
wykazu osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia
i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami:
Na potwierdzenie, iż Wykonawca spełnia warunek dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Wykonawca musi zapewnić realizację zamówienia przez 3 wykładowców, z których każdy spełni następujące wymagania:
a) posiada wykształcenie wyższe,
b) przeprowadził w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, minimum 150 godzin dydaktycznych z zakresu pracy z trudnym klientem.

W celu potwierdzenia spełnienia niniejszego warunku Wykonawców zobowiązani
są przedłożyć wykaz osób sporządzony wg propozycji stanowiącej Formularz nr 5
do SIWZ.
Wykaz osób należy wypełnić osobno dla każdego zaproponowanego Wykładowcy.
(Wykonawca do oferty załącza 3 egzemplarze Formularza nr 5
do SIWZ)

Sytuacja ekonomiczna:
Oświadczenia o braku podstaw
do wykluczenia Wykonawcy z postępowania, zgodnie z wzorem oświadczenia stanowiącym Formularz nr 2 do SIWZ

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

inne_dokumenty:
Formularz nr 1- Oferta cenowa.
Formularz nr 6- Wykaz dodatkowych przeprowadzonych szkoleń - wypełnić dla każdego zaproponowanego Wykładowcy.
Formularz nr 7- Wzór zobowiązania- dołączyć, jeżeli dotyczy.
Formularz nr 8- Opis zaoferowanego obiektu.
Załącznik nr 1 do SIWZ- Program nauczania- wg wzoru.
Harmonogram- należy sporządzić w oparciu o Program nauczania.
aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu
do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert,
a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, (stanowiącego Formularz nr 3 do SIWZ). W przypadku składania oferty wspólnej
ww. dokument składa każdy z Wykonawców składających ofertę wspólną.
Pełnomocnictwa osób podpisujących ofertę do podejmowania zobowiązań w imieniu firmy składającej ofertę, o ile nie wynikają z przepisów prawa lub innych dokumentów.
Tylko w sytuacjach określonych w Części II w Rozdziale I pkt 1.5 lub w przypadku składania oferty wspólnej

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje możliwość zmian istotnych postanowień zawartej umowy
w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy,
w przypadku wystąpienia, co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej,
z uwzględnieniem podawanych warunków ich wprowadzenia:
Zmiana terminu realizacji przedmiotu umowy:
Zmiany będące następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego w szczególności:
a) przedłużające się czynności prowadzące do wyboru najkorzystniejszej oferty w przedmiotowym postępowaniu,
b) trudności ze skompletowaniem określonej liczby uczestników.
Zmiana ilości uczestników:
Zmiany będące następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego w szczególności:
c) zmniejszenie ilości osób biorących udział w spotkaniu max. o 5 osób. w przypadku niemożliwości skompletowania określonej liczby uczestników.
Zmiana wykładowcy prowadzącego szkolenie:
Zmiana będąca następstwem okoliczności leżących po stronie Wykonawcy w szczególności:
a) spowodowana czynnikami niezależnymi od Wykonawcy.
Zmiana zaoferowanego obiektu:
Zmiana będąca następstwem okoliczności leżących po stronie Wykonawcy w szczególności:
b) spowodowanymi czynnikami niezależnymi od Wykonawcy.
Wszystkie powyższe postanowienia stanowią katalog zmian, na które Zamawiający może wyrazić zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 40

Nazwa kryterium 2: ILOŚĆ DODATKOWYCH GODZIN DYDAKTYCZNYCH

Znaczenie kryterium 2: 60

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.wup.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Wojewódzki Urząd Pracy w
Szczecinie ul. A. Mickiewicza 41 70-383 Szczecin, pok. 039

Data składania wniosków, ofert: 19/10/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Wojewódzki Urząd Pracy w
Szczecinie ul. A. Mickiewicza 41 70-383 Szczecin, pok. 036

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt Piramida kompetencji współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
Poddziałanie 6.1.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi

142025 / 2014-07-02 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia specjalistycznego Nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy.

256102 / 2014-07-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkoleń dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Szczecinie - drugie postępowanie

137086 / 2015-06-09 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa szkolenia specjalistycznego pn. Obsługa trudnego klienta w kontekście realizacji zadań z zakresu EFS

106415 / 2010-04-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa szkolenia specjalistycznego na potrzeby projektu Doradca zawodowy i pośrednik pracy w standardach unijnych, realizowanego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie

529340 / 2012-12-28 - Inny: jednostka wojskowa

Jednostka Wojskowa 3294 - Åšwidwin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenie specjalistyczne w zakresie medycyny lotniczej personelu latającego Sił Zbrojnych

150895 / 2013-07-26 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia specjalistycznego Podstawy postępowania administracyjnego stosowanego w PO KL w kontekście wydawania decyzji administracyjnych

284798 / 2012-08-03 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Pyrzyce (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Organizacja usług wspierających aktywizację zawodową i społeczną oraz zdrowotną w ramach terapii psychologicznej na potrzeby Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Pyrzycach - II przetarg nieograniczony

298255 / 2010-10-22 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia pn. Zarządzanie projektami PO KL z zastosowaniem metody Project Cycle Management

329748 / 2012-09-04 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia pn.: Kwalifikowalność wydatków i rozliczanie projektów PO KL przez IP w kontekście projektów ponadnarodowych i krajowych - II przetarg nieograniczony

215680 / 2011-07-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Pyrzyce (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Organizacja usług wspierających aktywizację zawodową i społeczną oraz zdrowotną w ramach terapii psychologicznej na potrzeby Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Pyrzycach

285462 / 2014-08-27 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkoleń dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Szczecinie - drugie postępowania.

180497 / 2014-08-22 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia pn. Warsztaty dla pracowników przygotowujących i realizujących programy aktywizacji zawodowej

294729 / 2011-11-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia specjalistycznego dla pracowników WUP Projekty innowacyjne w ramach PO KL 2007-2013 na poziomie początkującym oraz zaawansowanym.

144469 / 2010-06-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa cyklu szkoleń specjalistycznych w ramach projektu Z korzyścią dla regionu. Rozwój ekonomii społecznej realizowanego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie

92654 / 2010-04-02 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia Skuteczna komunikacja, asertywność i stres w procesie obsługi trudnego klienta w administracji publicznej.

192397 / 2010-07-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia Weryfikacja wniosków beneficjenta o płatność w zakresie rozliczanych wydatków w ramach projektów finansowanych ze środków PO KL

30563 / 2010-02-15 - Uczelnia publiczna

Politechnika Koszalińska Sekcja Zamówień Publicznych - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Zakwaterowanie uczestników pleneru projektowego w terminie od 13.02.2010 r. do 19.02.2010r. oraz od 17.09.2010r. do 23.09.2010r. w rejonie Białowieża zasięg terytorialny 15km (woj. Podlaskie)

46925 / 2013-03-28 - Uczelnia publiczna

Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Świadczenie usług szkoleniowych (dwa zadania) na potrzeby projektu: Perspektywa dobrej pracy

50798 / 2015-03-09 - Inny: Państwowa jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej

Centralny Ośrodek Szkolenia Straży Granicznej im. Marszałka Polski Józefa Piłsudskiego - Koszalin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń dla funkcjonariuszy Straży Granicznej w ramach projektu: Wzmocnienie potencjału Straży Granicznej w zakresie zwalczania przestępczości zorganizowanej, w tym handlu ludźmi. - sprawa 05/15

194673 / 2013-09-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Wojewódzki Urząd Pracy w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługa zorganizowania szkolenia wraz z zapewnieniem dostępu do aplikacji internetowej na potrzeby przeprowadzania badań/ testów w zakresie Analizy Preferencji i predyspozycji zawodowych Klienta przy wykorzystaniu elektronicznych narzędzi badawczych

150621 / 2011-05-27 - Uczelnia publiczna

Akademia Morska w Szczecinie - Szczecin (zachodniopomorskie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie egzaminów specjalistycznych w ramach projektu Europejski Logistyk BZP/BC/6/2011