33070 / 2015-02-13 - Podmiot prawa publicznego / Narodowy Bank Polski - Departament Koordynacji i Realizacji Zakupów (Warszawa)
Zakup usługi wsparcia dla platformy komunikacyjnej AVAYA
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest aktualizacja wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u Zamawiającego produktów Avaya, w zakresie obejmującym:.
a. Przedłużenie usługi wsparcia utrzymaniowego dla oprogramowania Avaya Aura 6.x wraz z możliwością aktualizacji do najnowszej wersji oprogramowania do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
b. Usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania AVAYA AES, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
c. Usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania AVAYA AEP, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
d. Usługi wsparcia wymiany uszkodzonych bram głosowych oraz terminali Avaya dla wszystkich lokalizacji Zamawiającego do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
e. Usługi wsparcia oraz aktualizacji oprogramowania dla systemu nagrywania rozmów AVAYA WFO dla lokalizacji Warszawa i Radom, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w niniejszej Umowie.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 33070
Data publikacji: 2015-02-13
Nazwa:
Narodowy Bank Polski - Departament Koordynacji i Realizacji Zakupów
Ulica: ul. Świętokrzyska 11/21
Numer domu: 11/21
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 00-919
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 22 185 23 59, 22 185 28 20
Numer faxu: 22 185 25 40
Adres strony internetowej: www.nbp.pl
Regon: 00000222300019
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup usługi wsparcia dla platformy komunikacyjnej AVAYA
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest aktualizacja wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u Zamawiającego produktów Avaya, w zakresie obejmującym:.
a. Przedłużenie usługi wsparcia utrzymaniowego dla oprogramowania Avaya Aura 6.x wraz z możliwością aktualizacji do najnowszej wersji oprogramowania do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
b. Usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania AVAYA AES, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
c. Usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania AVAYA AEP, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
d. Usługi wsparcia wymiany uszkodzonych bram głosowych oraz terminali Avaya dla wszystkich lokalizacji Zamawiającego do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie.
e. Usługi wsparcia oraz aktualizacji oprogramowania dla systemu nagrywania rozmów AVAYA WFO dla lokalizacji Warszawa i Radom, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w niniejszej Umowie.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/03/2016
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie żąda od Wykonawców wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca musi wykazać, że dysponuje co najmniej 2 osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, z których każda posiada kwalifikacje zawodowe w zakresie udzielania wsparcia technicznego dla produktów Avaya.
Przez kwalifikacje zawodowe rozumie się posiadanie, przez każdą z tych osób, umiejętności w zakresie udzielania wsparcia technicznego dla produktów Avaya potwierdzone aktualnym certyfikatem Avaya Certified Support Specjalist (ACSS) lub dokumentu równoważnego.
Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inny dokument/certyfikat o charakterze profesjonalnym, wydany przez producenta lub inny podmiot akredytowany przez producenta, potwierdzający kwalifikacje na poziomie niezbędnym do konfiguracji i rozwiązywania problemów w systemach telefonicznych opartych na technologii VoIP (Voice over IP).
Oświadczenie nr 9: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Określono w projekcie umowy, stanowiący załącznik nr 6 do SIWZ
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 97
Nazwa kryterium 2:
Termin dostawy dokumentu potwierdzającego aktualizację wsparcia technicznego producenta
Znaczenie kryterium 2: 3
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.nbp.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Narodowy Bank Polski - Departament Koordynacji i Realizacji Zakupów, 00-919 Warszawa, ul. Świętokrzyska 11/21
Data składania wniosków, ofert: 24/02/2015
Godzina składania wniosków, ofert: 12:00
Miejsce składania:
Narodowy Bank Polski, 00-919 Warszawa, ul. Świętokrzyska 11/21, Kancelaria NBP
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
213191 / 2012-10-05 - Podmiot prawa publicznego
UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zakup usług wsparcia oraz modyfikacji systemu Portal
31296 / 2011-02-28 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Poprawa danych w księgach środków trwałych systemu ORACLE BUSINESS SUITE
28741 / 2012-02-03 - Inny: Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej
Powiatowe Centrum Medyczne sp. z o.o. - Grójec (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
USÅUGA NADZORU AUTORSKIEGO i SERWISU OPROGRAMOWANIA INFOMEDICA DLA POTRZEB POWIATOWEGO CENTRUM MEDYCZNEGO SP. Z O.O. W GRÓJCU
373352 / 2010-11-18 - Podmiot prawa publicznego
Telewizja Polska S.A. Ośrodek - TVP Technologie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie nowej wersji systemu WIDEOTEKA utrzymanego pod kontrolÄ… oprogramowania Cuadra Star obejmujÄ…cej jego dostosowanie do zmian struktury organizacyjnej TVP S.A. i zarzÄ…dzania KartÄ… EmisyjnÄ….
367200 / 2009-10-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wyłonienie eksperta dla zadania Budowa i wdrożenie platformy elektronicznej dla zintegrowanego systemu wspomagania zarzadzania w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego
154020 / 2015-06-24 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta Płocka - Płock (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług oprogramowania komputerowego o nazwie System Obsługi Spraw i Dokumentów Mdok w roku 2015.
96180 / 2009-04-07 - Inny: Państwowa instytucja kultury
Instytut Adama Mickiewicza - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
wybór firmy do obsługi medialnej Instytutu Adama Mickiewicza
25518 / 2012-01-26 - Podmiot prawa publicznego
Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego-Państwowy Zakład Higieny - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie opieki serwisowej modułów Systemu Zarządzania Forte oraz udostępnienie modułu umożliwiającego sporządzenie poleceń przelewów w formie elektronicznej
342313 / 2011-12-22 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Finansów, Departament Finansów Resortu, FR4 - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Analiza stanu funkcjonowania i utrzymania wsparcia usług IT w resorcie finansów
397452 / 2013-10-01 - Inny: Jednostka budżetowa podległa MPiPS
Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa polegająca na wsparciu technicznym strony internetowej www.50plus.gov.pl
504 / 2016-01-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta Płocka - Płock (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zapewnienie serwisu i nadzoru autorskiego w 2016 roku nad prawidłowością funkcjonowania zintegrowanego pakietu RATUSZ.
266382 / 2013-07-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Mazowieckie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zakup usługi doradczo - eksperckiej w zakresie wdrożenia systemu informatycznego i infrastruktury technicznej do monitorowania i ewaluacji Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Mazowieckiego w ramach projektu pn. Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza
363301 / 2008-12-12 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Komunikacji Elektronicznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Utrzymanie systemu ISKRA
431218 / 2009-12-16 - Inny: Uczelnia niepubliczna
Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie oprogramowania, wdrożenie, szkolenie, hosting i opiekę eksploatacyjną Portalu dla Projektu Foresight regionalny Akademickie Mazowsze 2030
235197 / 2011-09-02 - Podmiot prawa publicznego
Telewizja Polska S.A. Ośrodek - TVP Technologie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Rozwój Systemu Atmosfera Service Desk
413478 / 2013-10-10 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Urząd Zamówień Publicznych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie kompleksowej usługi opieki administracyjnej i wsparcia technicznego
nad Systemem Informatycznym Urzędu Zamówień Publicznych
oraz utrzymania instancji zapasowej dla Systemu BZP
142264 / 2009-05-11 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Międzyleski Szpital Specjalistyczny w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
obsługa systemu informatycznego Międzyleskiego Szpitala Specjalistycznego w Warszawie.
421472 / 2011-12-12 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Aktualizacji oprogramowania Qrezus moduły: Kadry, Płace, KZP i EIK
328076 / 2014-10-03 - Podmiot prawa publicznego
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
świadczenie usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania ASE Small Business Edition Support, Red Hat Enterprise Linux Server Standard, Basic Support Coverage VMware