Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

286166 / 2012-08-03 - Administracja samorządowa / Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Gorzowie Wlkp. (Gorzów Wielkopolski)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2012-06-26 pod pozycją 220514. Zobacz ogłoszenie 220514 / 2012-06-26 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 286166

Data publikacji: 2012-08-03

Nazwa:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Gorzowie Wlkp.

Ulica: ul. Józefa Pankiewicza 5-7

Numer domu: 5-7

Miejscowość: Gorzów Wielkopolski

Kod pocztowy: 66-400

Województwo / kraj: lubuskie

Numer telefonu: 0-95 7330-458

Numer faxu: 0-95 7330-459

Regon: 21046735600000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 220514

Data wydania biuletynu: 2012-06-26

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2012

Pozycja ogłoszenia: 220514

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Warsztaty aktywizacji społecznej przy wykorzystaniu instrumentów aktywnej integracji dla Beneficjentów Ostatecznych oraz ich otoczenia w Powiecie Gorzowskim

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia są warsztaty aktywizacji społecznej przy wykorzystaniu
instrumentów aktywnej integracji dla osób niepełnosprawnych i ich otoczenia w Powiecie Gorzowskim. Projekt Nowe umiejętności - nowe możliwości, w
ramach którego realizowane będzie zadanie Aktywna integracja ma na celu zmniejszenie ryzyka wystąpienia lub redukcji istniejącego już zjawiska
wykluczenia społecznego u osób korzystających z pomocy społecznej z terenu Powiatu Gorzowskiego w wieku 15 - 64 lat. W ramach niniejszego zamówienia
Wykonawca musi zapewnić przeprowadzenie usług w następującym zakresie: 1. Dla Beneficjentów Ostatecznych: (8 osób, w tym 2 osoby na wózkach
inwalidzkich) oraz otoczenia Beneficjentów Ostatecznych (8 osób) oraz 1 opiekuna (pracownik PCPR): a) zorganizowanie i przeprowadzenie pięciodniowego
(w tym weekend) społecznego warsztatu wyjazdowego z otoczeniem. W czasie wyjazdu powinny odbyć się zajęcia zarówno dla osób niepełnosprawnych jak i
dla ich otoczenia. Podstawowe informacje o uczestnikach : a) Beneficjenci Ostateczni Projektu - osoby niepełnosprawne, b) Osoby z otoczenia Beneficjentów
Ostatecznych - (np.: rodzice, rodzeństwo, dziadkowie, współmałŜonkowie lub inni). Wymagania minimalne dotyczące czasu trwania : a) zorganizowanie i
przeprowadzenie pięciodniowego (w tym weekend) społecznego warsztatu wyjazdowego z otoczeniem. W czasie wyjazdu powinny odbyć się zajęcia zarówno
dla osób niepełnosprawnych jak i dla ich otoczenia. Dla obu grup powinny zostać przeprowadzone zajęcia w tym samym czasie ale w oddzielnych
podgrupach: 1) Beneficjenci Ostateczni Projektu (8 osób niepełnosprawnych), a) w ramach treningów kompetencji i umiejętności społecznych zajęcia
grupowe z psychologiem - 7 godzin lekcyjnych po 45 minut każda, przez 2 dni pobytu, łącznie 14 godzin lekcyjnych b) w ramach poradnictwa
specjalistycznego, służące przywróceniu samodzielności życiowej poradnictwo grupowe z zakresu nauki czynności samoobsługowych - 7 godzin lekcyjnych
po 45 minut każda, przez 2 dni pobytu, łącznie 14 godzin lekcyjnych 2) Otoczenie Beneficjentów Ostatecznych. a) w ramach treningów kompetencji i
umiejętności społecznych -grupowe zajęcia z zakresu znajomości praw osób niepełnosprawnych 7 godzin lekcyjnych po 45 minut każda, przez 2 dni pobytu,
łącznie 14 godzin lekcyjnych, - zajęcia relaksacyjne, zajęcia z gimnastyki lub jogi 7 godzin lekcyjnych po 45 minut każda, przez 2 dni pobytu, łącznie 14 godzin
lekcyjnych Dla obu podgrup zajęcia muszą odbywać się na osobnych salach szkoleniowych, muszą być prowadzone niezależnie od siebie, ale w tym samym
czasie. Osoby niepełnosprawne muszą mieć zapewnione opiekę w tym czasie kiedy ich otoczenie będzie na zajęciach. Zatem oprócz kadry prowadzącej
zajęcia dla osób niepełnosprawnych przed zajęciami, w czasie zajęć i po zajęciach Wykonawca musi zapewnić obecność co najmniej dwóch osób
wspomagających. Wykonawca zapewni dla wszystkich uczestników co najmniej jedną ofertę turystyczną poza miejscowością zakwaterowania, jednak w
granicach Rzeczypospolitej Polskiej, wraz z opieką przewodnika turystycznego (koszty związane z realizacją oferty turystycznej np. przejazd, bilety wstępu
obciążają Wykonawcę). Zajęcia warsztatowe i oferta turystyczna nie mogą odbywać się w tym samym czasie. Minimalny zakres przedmiotowy : 1)
Beneficjenci Ostateczni Projektu (8 osób niepełnosprawnych), a) w ramach treningów kompetencji i umiejętności społecznych - asertywność i autoprezentacja
- nauka wyrażania własnych uczuć, - egzekwowanie swoich praw oraz szanowanie praw innych, - emocjonalne oraz społeczne konsekwencje postawy uległej,agresywnej i bierno-agresywnej, - zabawy integracyjne umożliwiające samoocenę asertywności, -mapa asertywności b) w ramach poradnictwa
specjalistycznego, służące przywróceniu samodzielności życiowej - nauka czynności samoobsługowych np.: samodzielne mycie, ubieranie, jedzenie, - dbanie
o higienę własnego ciała, - poranna toaleta, - wieczorna toaleta - dbanie o higienę osobistą i wygląd zewnętrzny - pielęgnacja dłoni, - dobór ubrań, pranie -
przygotowanie posiłków, zachowanie przy stole, - używanie pojęć: proszę, dziękuję, przepraszam, itp. - dbanie o czystość i porządek we własnym mieszkaniu
(domu), - dokonywanie zakupów, gospodarowanie pieniędzmi, itp.; 2) Otoczenie Beneficjentów Ostatecznych (8 osób) a) w ramach treningów kompetencji i
umiejętności społecznych -karta praw osób niepełnosprawnych, -programy celowe PFRON, np. STUDENT, KOMPUTER DLA HOMERA, PEGAZ i inne - jakie
wnioski, gdzie składać, kiedy itp.; - rodzic osoby niepełnosprawnej, - praktyczne zajęcia relaksacyjne z wykorzystaniem muzyki, - zorganizowanie gimnastyki
lub jogi. Wymagania dotyczące kadry: Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia zaplanowanej usługi przez co najmniej następujących specjalistów:
a) w ramach treningów kompetencji i umiejętności społecznych dla 8 Beneficjentów Ostatecznych - psycholog b) w ramach poradnictwa specjalistycznego,
służące przywróceniu samodzielności życiowej dla 8 Beneficjentów Ostatecznych - pielęgniarka i psycholog Oprócz kadry prowadzącej zajęcia dla
Beneficjentów Ostatecznych (osób niepełnosprawnych) przed zajęciami, w czasie zajęć i po zajęciach, Wykonawca musi zapewnić obecność, co najmniej
dwóch osób wspomagających. 2) w ramach treningów kompetencji i umiejętności społecznych dla Otoczenia Beneficjentów Ostatecznych (8 osób) -
psycholog i - doradca zawodowy i - instruktor fitness lub - instruktor jogi Na koniec warsztatów każdy uczestnik musi otrzymać zaświadczenie potwierdzające
uczestnictwo w warsztatach. Wymagania dotyczące budynków, w których realizowany będzie przedmiot zamówienia: w przypadku zorganizowania i
przeprowadzenia pięciodniowego (w tym weekend) społecznego warsztatu wyjazdowego z otoczeniem. Miejscem zakwaterowania ma być ośrodek
rehabilitacyjny, hotel, motel ośrodek wypoczynkowy w miejscowości nad morzem położonej w odległości ok. 250 kilometrów od miasta Gorzowa Wlkp.,
dysponujący pokojami 1, 2 osobowymi (każdy z łazienką wyposażoną w ciepłą wodę, wannę lub natrysk, wc, oddzielnymi łóżkami, szafą na odzież), dwiema
salami warsztatowymi wyposażonymi, każda z nich, w sprzęt multimedialny tj.: co najmniej w rzutnik, ekran, telewizor, DVD lub video i jadalnię lub stołówkę
(przygotowaną do spożywania posiłków, wyposażoną w stoły i krzesła), salkę do ćwiczeń. Pokoje muszą znajdować się w miejscu dostępnym dla osób
niepełnosprawnych ruchowo (w tym osób poruszających się na wózkach inwalidzkich) i być dostosowane do ich potrzeb. Miejsce zakwaterowanie musi być
dostosowane do poruszania się osób niepełnosprawnych w tym osób na wózkach. Wszyscy uczestnicy (16 osób) mają być zakwaterowani w pokojach 2
osobowych, znajdujących się w jednym budynku. Każdy Beneficjent Ostateczny (8 osób) będzie znajdował się w pokoju ze swoim otoczeniem (8 osób). Jedna
osoba tj. opiekun (pracownik PCPR) ma być zakwaterowany w pokoju jednoosobowym. Wykonawca uiści tzw. opłatę klimatyczną za wszystkich uczestników wyjazdu tj. za 17 osób. Wymagania minimalne dotyczące wyżywienia uczestników : 1) w przypadku zorganizowania i przeprowadzenia pięciodniowego (w tym weekend) społecznego warsztatu wyjazdowego z otoczeniem Wykonawca musi zapewnić dla każdego Beneficjenta Ostatecznego i dla każdej osoby z otoczenia oraz dla opiekuna (pracownika PCPR), całodzienne wyżywienie - minimum 3 posiłki dziennie, w tym dwudaniowy ciepły obiad oraz napoje. Bez ograniczeń ma być zapewniony dostęp do kawy, herbaty, napojów zimnych. Transport uczestników kursu: Wykonawca musi zapewnić uczestnikom przewóz klimatyzowanym autokarem z Gorzowa Wlkp. ul. Józefa Pankiewicza 5-7, w miejsce realizacji zamówienia i z powrotem (do Gorzowa Wlkp. ul. Pankiewicza 5-7). Ponadto zapewni autokar do przewozu uczestników w trakcie oferty turystycznej. Wykonawca zapewni przewóz uczestników autokarem dostosowanym do przewozu osób na wózkach inwalidzkich. Wyjazd z Gorzowa Wlkp. musi mieć miejsce w godzinach porannych, powrót do Gorzowa Wlkp. w godzinach popołudniowych (między 15.00 a 19.00). Wymagania dotyczące ubezpieczenia: Wszyscy Beneficjenci Ostateczni Projektu, ich otoczenie oraz opiekun (pracownik PCPR) muszą być objęci ubezpieczeniem grupowym NNW dostosowanym do specyfiki zaproponowanego przez Wykonawcę sposobu i miejsca realizacji zamówienia. Koszty ubezpieczenia musi zapewnić i pokryć Wykonawca. Pozostałe zobowiązania i postanowienia: 1) Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia działań informacyjnych i promocyjnych kierowanych do uczestników poprzez umieszczenie obowiązujących logotypów na wszystkich dokumentach dotyczących projektu systemowego, w tym materiałach informacyjnych dotyczących usługi oraz informowania uczestników o współfinansowaniu projektu systemowego ze środków Unii Europejskiej ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Należy to zrobić stosując odpowiednie logotypy oraz informację: Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Zamawiający udostępni Wykonawcy wzory obowiązujących logotypów, a Wykonawca we własnym zakresie zapewni wydruk ww oznaczeń, 2) Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia
dokumentacji przebiegu zajęć stanowiącej dziennik zajęć zawierający listę obecności, wymiar godzin pracy i tematy zajęć, rejestr wydanych zaświadczeń
potwierdzających ukończenie zajęć. Listy zajęć powinny być sporządzone według prowadzonych zajęć: a) lista obecności z treningów kompetencji i umiejętności społecznych dla Beneficjentów Ostatecznych Projektu (8 osób niepełnosprawnych), b) lista obecności z poradnictwa specjalistycznego, służącego przywróceniu samodzielności życiowej dla Beneficjentów Ostatecznych Projektu (8 osób niepełnosprawnych), c) lista obecności z treningów kompetencji i umiejętności społecznych dla Otoczenia Beneficjentów Ostatecznych (8 osób). 3) Wykonawca zobowiązany jest do przechowywania dokumentacji związanej z realizacją projektu systemowego do dnia 31.12.2020 r. w sposób zapewniający dostępność, poufność, bezpieczeństwo oraz do informowania Zamawiającego o miejscu archiwizacji dokumentów związanych z realizacją niniejszego zamówienia. W przypadku zmiany adresu archiwizacji dokumentów, zawieszenia lub zaprzestania przez Wykonawcę działalności przed terminem 31.12.2020 r. Wykonawca powiadomi Zamawiającego o tym na piśmie. Wykonawca zobligowany jest przekazać oryginały dokumentacji z zajęć Zamawiającemu. 4) Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego
informowania w formie telefonicznej oraz jednocześnie pisemnej Zamawiającego o problemach w realizacji usługi będącej przedmiotem zamówienia,
5) Wykonawca zobligowany jest do zarejestrowania się w internetowej bazie ofert szkoleniowych www.inwestycjawkadry.pl i aktualizacji informacji o każdym
etapie organizowanych zajęć w ramach Projektu systemowego nie rzadziej niż raz w miesiącu, zgodnie z zakresem danych określonym przez Instytucję
Pośredniczącą. Wydruk z rejestracji na ww stronie Wykonawca zobligowany jest przedstawić Zamawiającemu najpóźniej w dniu podpisania umowy. 6) Wykonawca zobowiązany jest do poddania się kontroli dokonywanej przez Zamawiającego oraz inne uprawnione podmioty w zakresie prawidłowości realizacji usługi będącej przedmiotem zamówienia. Kontrola może zostać przeprowadzona zarówno w siedzibie Wykonawcy, jak i w miejscu realizacji usługi będącej przedmiotem zamówienia, 7) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia kontrolującym prawo wglądu we wszystkie dokumenty związane z realizacją Projektu systemowego, przez cały okres ich przechowywania, 8) Udzielanie na pisemne wezwanie Zamawiającego wszelkich informacji i wyjaśnień związanych z realizacją zamówienia, w terminie określonym w wezwaniu przez cały okres realizacji zamówienia oraz okres, o którym mowa w pkt.3, 9) Zamawiający ma prawo przeprowadzania czynności monitorujących podczas trwania usługi, w szczególności do przeprowadzania ankiet, rozmów, konsultacji
z uczestnikami, trenerami, 10) Na podstawie art. 31 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz.
926, ze zm.), Zamawiający zleca Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych w zakresie określonym przez Zamawiającego, 11) Celem przetwarzania
danych osobowych jest umoŜliwienie monitoringu, kontroli i ewaluacji Projektu systemowego, 12) W zakresie, o którym mowa w pkt. 9 Wykonawca
zobowiązuje się do współpracy z ewaluatorami zewnętrznymi, prowadzącymi badania na zlecenie Zamawiającego lub przez inne podmioty posiadające
uprawnienia do przeprowadzenia tego typu badań, 13) Ze strony Wykonawcy do przetwarzania danych dopuszczone mogą być jedynie osoby które uzyskały
imienne upoważnienie zgodnie z art. 37 ustawy o ochronie danych osobowych, o której mowa pkt. 10, po podpisaniu oświadczenia o zachowaniu w tajemnicy
danych osobowych, do których osoby te uzyskają dostęp w związku z wykonywaniem umowy. Imienne upoważnienia, o których mowa powyżej wydane będą przez Wykonawcę, 14) Wykonawca wyraża zgodę na upublicznienie swoich danych teleadresowych przez Zamawiającego oraz inne uprawnione do tego
podmioty, 15) Wykonawca zobowiązany jest do stosowania aktualnych wytycznych w zakresie zasad przygotowania, realizacji rozliczania projektów
systemowych powiatowych centrów pomocy rodzinie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Tak

nazwa programu UE:
Projekt pod nazwą Nowe umiejętności - nowe możliwości, w ramach którego realizowane jest zadanie Aktywna integracja współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.2 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie

Nazwa wykonawcy: WITDOP Witold Dopierała

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Plac Słoneczny 21g/5

Miejscowość: Gorzów Wlkp.

Kod pocztowy: 66-400

ID województwa: 3

Województwo / kraj: lubuskie

Data udzielenie zamówienia: 03/08/2012

Liczba ofert: 2

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 23000,00

Cena wybranej oferty: 25550,00

Cena minimalna: 25550,00

Cena maksymalna: 35547,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
803100000 (Usługi edukacji młodzieży)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia: 635110007

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
635110004 (Organizacja wycieczek)

Podobne przetargi

13268 / 2014-01-13 - Inny: Jednostka Organizacyjna Skarbu Państwa podległa MON

Jednostka Wojskowa 5701 Wędrzyn - Wędrzyn (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
WYKONANIE USŁUGI PRZEPROWADZENIA KURSU JĘZYKA ANGIELSKIEGO WEDŁUG WYMOGÓW STANAG 6001

346548 / 2010-10-27 - Inny: Szkoła publiczna jednostka budżetowa samorządu terytorialnego

Medyczne Studium Zawodowe im. M. Skłodowskiej-Curie - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Wykonanie usługi w zakresie przeprowadzenia szkolenia uczniów Medycznego Studium Zawodowego z języka angielskiego ze słownictwem branżowym jako dodatkowe zajęcie pozalekcyjne - w ramach projektu Medyk na piątkę! Program rozwoju Medycznego Studium Zawodowego w Zielonej Górze. przedmiot zamówienia współfinansowany ze środków Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach Priorytetu - IX. Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach. działanie 9.2. Podniesienie atrakcyjności i jakości szkolnictwa zawodowego.

179519 / 2013-09-05 - Uczelnia publiczna

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Sulechowie - Sulechów (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Kurs nadający uprawnienia elektryczne do 1kV dla uczestników projektu pn.: Profesjonalne kadry polskiej energetyki

258938 / 2013-07-03 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Gorzowie Wlkp. - Gorzów Wielkopolski (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Warsztaty aktywizacji społecznej przy wykorzystaniu instrumentów aktywnej integracji dla Beneficjentów Ostatecznych oraz ich otoczenia w Powiecie Gorzowskim

296310 / 2010-09-17 - Inny: placówka oświatowa

Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych Nr 1 "Elektryk" - Nowa Sól (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń, kursów, zajęć wyrównawczych dla uczniów Zespołu Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 Elektryk w Nowej Soli w ramach projektu Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet IX. Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach, Działanie 9.1 Wyrównywanie szans edukacyjnych i zapewnienie wysokiej jakości usług edukacyjnych świadczonych w systemie oświaty. Poddziałanie 9.1.2 Wyrównywanie szans edukacyjnych uczniów z grup o utrudnionym dostępie do edukacji oraz zmniejszanie różnic w jakości usług edukacyjnych. Tytuł projektu: Nie zgubić talentu

165498 / 2009-05-25 - Inny: gminna jednostka organizacyjna

Ośrodek Pomocy Społecznej - Skwierzyna (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Wykonanie usługi w zakresie szkolenia na prawo jazdy kat. B dla 10 osób oraz kat. C dla 5 osób, w ramach kontraktu socjalnego związanego z instrumentami aktywizacji zawodowej, współfinansowanego przez Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet VII - promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji

277336 / 2011-09-07 - Administracja samorzÄ…dowa

Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie na terenie województwa lubuskiego cyklu 50 szkoleń, których tematyka obejmuje zasady tworzenia, zarządzania i oceny projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 - 2013

245899 / 2011-09-15 - Inny: Państwowa jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej

Zakład Karny w Krzywańcu - Nowogród Bobrzański (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Nr spr. 16/DP/11 Wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na przeprowadzeniu trzech edycji kursu elementarnego pierwszej pomocy przedmedycznej dla 30 mężczyzn pozbawionych wolności - Zakład Karny w Krzywańcu

250776 / 2010-08-13 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy - Gorzów Wielkopolski (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
organizacja szkoleń dla bezrobotnych i poszukujących pracy (znak AG-0202-7/2010)

224936 / 2010-07-26 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy - Gorzów Wielkopolski (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
organizacja szkoleń dla bezrobotnych i poszukujących pracy (znak AG-0202-8/2010)

444174 / 2012-11-12 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy - Gorzów Wielkopolski (lubuskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Zamówienie uzupełniające - Operator obrabiarek sterowanych numerycznie CNC (1-2 osób) znak PUP.2500.19.2012