333429 / 2011-12-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Szpital im. Świętej Jadwigi Śląskiej (Trzebnica)

Oryginalny toner 41515211 Niebieski marki Oki

Cena: 2095.92 PLN

Świadczenie usług informatycznych i serwisowanie sprzętu komputerowego

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia są usługi informatyczne, tj.:
1) zarządzanie, serwis, rozbudowa i konfiguracja sieci LAN, VLAN,
2) obsługa i zarządzanie serwerami Windows Server, Linux, Novell NetWare,
3) utrzymanie filtrowania ruchu ze względu na bezpieczeństwo sieci i wirusy komputerowe,
4) monitorowanie i eliminacja zagrożeń pracy sieci i systemów informatycznych,
5) administrowanie lokalną siecią komputerową z uwzględnieniem bezpieczeństwa danych osobowych w systemie informatycznym,
6) administrowanie, konserwacja i obsługa systemu szpitalnego Hipokrates,
7) administrowanie, konserwacja i obsługa systemu kadrowo-płacowego R2Płatnik PRO, Płatnik ZUS,
8) administrowanie, konserwacja i obsługa systemami do rozliczeń z NFZ mMedica, KS-PPS,
9) administrowanie i konserwacja oprogramowania finansowo-księgowego,
10) administrowanie, konserwacja i obsługa oprogramowania do obsługi magazynu,
11) administrowanie i zarządzanie bazami danych Oracle, Postgres, Firebird, MS SQL,
12) aktywny udział w rozliczaniu świadczeń medycznych z NFZ DOW,
13) migrowanie danych pomiędzy systemem szpitalnym a systemem do rozliczeń z NFZ
14) dokonywanie zmian konfiguracji zainstalowanego oprogramowania pod kątem dostosowywania go do potrzeb Szpitala,
15) pomoc merytoryczna w organizowaniu niezbędnych zakupów sprzętu informatycznego i oprogramowania,
16) instalacja i konfiguracja stacji roboczych do pracy w sieci szpitala,
17) czuwanie nad bezpieczeństwem sieci,
18) świadczenie konsultacji, pomocy i doradztwa w zakresie zainstalowanego oprogramowania, sprzętu komputerowego,
19) konfiguracja oprogramowania według życzeń w zakresie możliwości systemu,
20) tworzenie i weryfikacja kopii zapasowych systemów używanych przez Zamawiającego
21) określenie i konsultowanie działań mających na celu rozwój systemu informatycznego Szpitala,
22) administrowanie i obsługa serwera poczty elektronicznej (m.in. zakładanie i likwidowanie kont poczty elektronicznej),
23) rozwijanie i utrzymanie strony internetowej w technologii Flash, HTML, PHP, XML+XSLT,
24) administrowanie i obsługa stron WWW, DNS, w tym m.in.:
- aktualizowanie i modyfikowanie strony internetowej Zamawiającego,
- zamieszczanie wskazanych przez pracowników Zamawiającego plików na stronie WWW - niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 3 godzin od chwili poinformowania pracownika Wykonawcy o przesłaniu danego pliku drogą mailową,
25) archiwizacja danych na trwałych i nietrwałych nośnikach,
26) diagnoza i konserwacja sprzętu komputerowego,
27) serwis, naprawa sprzętu komputerowego wraz z urządzeniami peryferyjnymi (drukarki, skanery, plotery itp.); 2. Wykonawca zobowiązany będzie do:
- zapewnienia ciągłości usług,
- utrzymywania systemu informatycznego w stałej gotowości do użytkowania,
- świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami stosowanymi przy świadczeniu tego rodzaju usług,
- zapewnienia kompetentnego personelu do realizacji zamówienia, który będzie współpracował z osobami wskazanymi przez Zamawiającego, także poza normalnymi godzinami pracy Zamawiającego, w tym kierownika po stronie Wykonawcy odpowiedzialnego za realizację usług. Wymagane jest wskazanie osoby (osób), która będzie w godzinach pracy Szpitala tj. od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 do 15:00 (co najmniej trzy razy w tygodniu) wykonywać osobiście zadania w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający udostępni miejsce pracy Wykonawcy wyposażone w biurko i dostęp do sieci.
3. Czas reakcji na zgłoszenie: max. 3 dni robocze.
4. W przypadku zlecenia zamieszczania wskazanych przez pracowników Zamawiającego plików na stronie WWW, Wykonawca zamieści je niezwłocznie - nie później niż w ciągu 3 godzin od chwili poinformowania go o przesłaniu danego pliku drogą mailową.
5. Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego przystępowania do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego awarii (tj. nieprzewidywalnych zdarzeń, innych niż siła wyższa, które uniemożliwiają korzystanie z sieci informatycznej Zamawiającego (dalej zwane Awarie), przy czym czas usunięcia awarii nie będzie mógł być dłuższy niż 24 godziny. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca:
-poinformuje wyczerpująco Zamawiającego o przyczynie, skutkach i prawdopodobnym czasie trwania Awarii i poczyni wszelkie starania w celu zapewnienia Zamawiającemu alternatywnego sposobu korzystania z sieci informatycznej i jej zasobów,
-uprzedzi Zamawiającego o konieczności wejścia jego personelu do pomieszczeń Zamawiającego i wykona prace zmierzające do usunięcia Awarii w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla działalności Zamawiającego,
-będzie zawiadamiał Zamawiającego z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem
o planowanych przerwach lub zakłóceniach zwykłej działalności sieci informatycznej wynikających z konieczności dokonania konserwacji lub remontów.
6. Zamawiający, ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia zastrzega, że jego wykonywane nie może być powierzone podwykonawcom (art. 36 ust.5 ustawy PZP), poza częścią określoną w Rozdz. III pkt. 2 ppkt. 26) i 27) SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 333429

Data publikacji: 2011-12-15

Nazwa: Szpital im. Świętej Jadwigi Śląskiej

Ulica: ul. Prusicka 53/55

Miejscowość: Trzebnica

Kod pocztowy: 55-100

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 3120920

Numer faxu: 071 3121498

Adres strony internetowej: www.szpital-trzebnica.pl

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług informatycznych i serwisowanie sprzętu komputerowego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia są usługi informatyczne, tj.:
1) zarządzanie, serwis, rozbudowa i konfiguracja sieci LAN, VLAN,
2) obsługa i zarządzanie serwerami Windows Server, Linux, Novell NetWare,
3) utrzymanie filtrowania ruchu ze względu na bezpieczeństwo sieci i wirusy komputerowe,
4) monitorowanie i eliminacja zagrożeń pracy sieci i systemów informatycznych,
5) administrowanie lokalną siecią komputerową z uwzględnieniem bezpieczeństwa danych osobowych w systemie informatycznym,
6) administrowanie, konserwacja i obsługa systemu szpitalnego Hipokrates,
7) administrowanie, konserwacja i obsługa systemu kadrowo-płacowego R2Płatnik PRO, Płatnik ZUS,
8) administrowanie, konserwacja i obsługa systemami do rozliczeń z NFZ mMedica, KS-PPS,
9) administrowanie i konserwacja oprogramowania finansowo-księgowego,
10) administrowanie, konserwacja i obsługa oprogramowania do obsługi magazynu,
11) administrowanie i zarządzanie bazami danych Oracle, Postgres, Firebird, MS SQL,
12) aktywny udział w rozliczaniu świadczeń medycznych z NFZ DOW,
13) migrowanie danych pomiędzy systemem szpitalnym a systemem do rozliczeń z NFZ
14) dokonywanie zmian konfiguracji zainstalowanego oprogramowania pod kątem dostosowywania go do potrzeb Szpitala,
15) pomoc merytoryczna w organizowaniu niezbędnych zakupów sprzętu informatycznego i oprogramowania,
16) instalacja i konfiguracja stacji roboczych do pracy w sieci szpitala,
17) czuwanie nad bezpieczeństwem sieci,
18) świadczenie konsultacji, pomocy i doradztwa w zakresie zainstalowanego oprogramowania, sprzętu komputerowego,
19) konfiguracja oprogramowania według życzeń w zakresie możliwości systemu,
20) tworzenie i weryfikacja kopii zapasowych systemów używanych przez Zamawiającego
21) określenie i konsultowanie działań mających na celu rozwój systemu informatycznego Szpitala,
22) administrowanie i obsługa serwera poczty elektronicznej (m.in. zakładanie i likwidowanie kont poczty elektronicznej),
23) rozwijanie i utrzymanie strony internetowej w technologii Flash, HTML, PHP, XML+XSLT,
24) administrowanie i obsługa stron WWW, DNS, w tym m.in.:
- aktualizowanie i modyfikowanie strony internetowej Zamawiającego,
- zamieszczanie wskazanych przez pracowników Zamawiającego plików na stronie WWW - niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 3 godzin od chwili poinformowania pracownika Wykonawcy o przesłaniu danego pliku drogą mailową,
25) archiwizacja danych na trwałych i nietrwałych nośnikach,
26) diagnoza i konserwacja sprzętu komputerowego,
27) serwis, naprawa sprzętu komputerowego wraz z urządzeniami peryferyjnymi (drukarki, skanery, plotery itp.); 2. Wykonawca zobowiązany będzie do:
- zapewnienia ciągłości usług,
- utrzymywania systemu informatycznego w stałej gotowości do użytkowania,
- świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami stosowanymi przy świadczeniu tego rodzaju usług,
- zapewnienia kompetentnego personelu do realizacji zamówienia, który będzie współpracował z osobami wskazanymi przez Zamawiającego, także poza normalnymi godzinami pracy Zamawiającego, w tym kierownika po stronie Wykonawcy odpowiedzialnego za realizację usług. Wymagane jest wskazanie osoby (osób), która będzie w godzinach pracy Szpitala tj. od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 do 15:00 (co najmniej trzy razy w tygodniu) wykonywać osobiście zadania w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający udostępni miejsce pracy Wykonawcy wyposażone w biurko i dostęp do sieci.
3. Czas reakcji na zgłoszenie: max. 3 dni robocze.
4. W przypadku zlecenia zamieszczania wskazanych przez pracowników Zamawiającego plików na stronie WWW, Wykonawca zamieści je niezwłocznie - nie później niż w ciągu 3 godzin od chwili poinformowania go o przesłaniu danego pliku drogą mailową.
5. Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego przystępowania do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego awarii (tj. nieprzewidywalnych zdarzeń, innych niż siła wyższa, które uniemożliwiają korzystanie z sieci informatycznej Zamawiającego (dalej zwane Awarie), przy czym czas usunięcia awarii nie będzie mógł być dłuższy niż 24 godziny. Zamawiający oczekuje, że Wykonawca:
-poinformuje wyczerpująco Zamawiającego o przyczynie, skutkach i prawdopodobnym czasie trwania Awarii i poczyni wszelkie starania w celu zapewnienia Zamawiającemu alternatywnego sposobu korzystania z sieci informatycznej i jej zasobów,
-uprzedzi Zamawiającego o konieczności wejścia jego personelu do pomieszczeń Zamawiającego i wykona prace zmierzające do usunięcia Awarii w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla działalności Zamawiającego,
-będzie zawiadamiał Zamawiającego z co najmniej siedmiodniowym wyprzedzeniem
o planowanych przerwach lub zakłóceniach zwykłej działalności sieci informatycznej wynikających z konieczności dokonania konserwacji lub remontów.
6. Zamawiający, ze względu na specyfikę przedmiotu zamówienia zastrzega, że jego wykonywane nie może być powierzone podwykonawcom (art. 36 ust.5 ustawy PZP), poza częścią określoną w Rozdz. III pkt. 2 ppkt. 26) i 27) SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 24

Informacja na temat wadium:
Zamawiający w przedmiotowym postępowaniu nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu, określony w art. 22 ust 1 pkt. 1) ustawy PZP, jeżeli złoży oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (art. 22 ust.1 pkt. 1 ustawy PZP). Zamawiający będzie dokonywał oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów i oświadczeń na zasadzie spełnia/nie spełnia

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu, określony w art. 22 ust 1 pkt. 2), jeśli złoży oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (art. 22 ust.1 pkt 2 ustawy PZP) oraz przedstawi wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączy dokument potwierdzający, że te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie - wg załącznika nr 3 do SIWZ. Z wykazu ma wynikać, że Wykonawca wykonał co najmniej jedną usługę w placówce szpitalnej odpowiadającą swoim rodzajem usłudze stanowiącej przedmiot zamówienia.
Za usługę odpowiadającą przedmiotowi zamówienia Zamawiający uznaje usługę polegającą na obsłudze minimum następujących systemów:
1) Windows Server,
2) Linux,
3) Hipokrates,
4) R2Płatnik PRO,
5) NFZ mMedica,
6) KS-PPS.
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony przez Wykonawców zarówno wówczas, gdy wykażą, iż wykonywali czynności polegające na obsłudze wszystkich systemów, o których mowa wyżej w ramach jednej usługi, jak również w sytuacji gdy poszczególne czynności Wykonawcy zrealizowali w ramach kilku usług, pod warunkiem, że przy łącznej ocenie tychże usług Wykonawca wykaże, iż posiada doświadczenie w obsłudze wszystkich wymaganych przez Zamawiającego systemów w placówkach szpitalnych. Zamawiający będzie dokonywał oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów i oświadczeń na zasadzie spełnia/nie spełnia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu, określony w art. 22 ust 1 pkt. 3) ustawy PZP jeżeli złoży oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (art. 22 ust.1 pkt. 3 ustawy PZP) oraz załączy:
1) wykaz osób (wg załącznika nr 4 do SIWZ), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - minimum 1 osoba posiadająca:
-wykształcenie wyższe techniczne w zakresie systemów informatycznych lub pokrewnych,
-min. 3 letnie doświadczenie w zawodzie w placówce/placówkach Służby Zdrowia,
-wiedzę i min. 2 letnie doświadczenie w zakresie prowadzenia rozliczeń szpitala z płatnikiem (Narodowym Funduszem Zdrowia)
2)oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia posiadają wymagane uprawnienia.
Zamawiający będzie dokonywał oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów i oświadczeń na zasadzie spełnia/nie spełnia

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek udziału w postępowaniu, określony w art. 22 ust 1 pkt. 4) ustawy PZP jeżeli złoży oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (art. 22 ust.1 pkt. 4 ustawy PZP). Zamawiający będzie dokonywał oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów i oświadczeń na zasadzie spełnia/nie spełnia

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1.Wypełniony formularz oferty - załącznik nr 1 do SIWZ;
2. Wykonawca, zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy, może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. Jeżeli Wykonawca przedstawi takie zobowiązanie, Zamawiający wymaga przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów, o których mowa w pkt. 5 SIWZ ;
3. Wykonawca załączy Pełnomocnictwo do podpisywania oferty i składania ewentualnych wyjaśnień, jeżeli osobą podpisującą ofertę nie jest osoba upoważniona na podstawie dokumentu wymienionego w pkt. 5 lit. b). Pełnomocnictwo musi być podpisane przez osoby wymienione w w/w dokumentach;
4.W przypadku osób fizycznych zaleca się złożenie aktualnego wpisu do ewidencji gospodarczej w celu potwierdzenia umocowania do złożenia oświadczenia woli w imieniu Wykonawcy. W przypadku, gdy wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zaleca się złożenie aktualnego dokumentu pozwalającego stwierdzić umocowanie do składania oświadczeń woli; 5. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia (art. 23 ust. 1 ustawy PZP). Za podmioty występujące wspólnie uważa się spółki cywilne oraz konsorcja. W tym przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika (art. 23 ust. 2 PZP). Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie niniejszego zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność względem Zamawiającego za należyte wykonanie umowy oraz żaden z Wykonawców nie może podlegać wykluczeniu. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia składają jedną ofertę, przy czym:
a) wymagane oświadczenia i dokumenty wskazane w Rozdz. IX pkt. B ppkt. 5 SIWZ składa
osobno każdy z Wykonawców,
b) oświadczenia i dokumenty wskazane w Rozdz. IX pkt B ppkt. 1-4 SIWZ składają Wykonawcy wspólnie.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Na podstawie art. 144 ust 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty w następujących przypadkach na określonych warunkach:
a) zmiany danych firmy Wykonawcy lub Zamawiającego (np. adresu, nazwy itd.) w przypadku m.in. przejęć, przekształceń aneks do niniejszej umowy może dotyczyć zmiany danych Wykonawcy lub Zamawiającego,
b) zmiana wynagrodzenia Wykonawcy w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku VAT
c) po upływie roku obowiązywania umowy - może nastąpić waloryzacja wynagrodzenia Wykonawcy, nie więcej niż o wskaźnik wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych określonych w Komunikacie Prezesa GUS (tzw. wskaźnik inflacji) za rok ubiegły,
d) gdy konieczność wprowadzenia zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy,
e) gdy zmiany są korzystne dla Zamawiającego.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.szpital-trzebnica.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Szpital im. Św. Jadwigi Śląskiej, ul. Prusicka 53-55, 55-100 Trzebnica, Dział Zamówień Publicznych

Data składania wniosków, ofert: 23/12/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Ofertę należy przesłać lub złożyć w siedzibie Zamawiającego, w Sekretariacie Dyrektora. Oferty będą przyjmowane w dni powszednie, w godzinach: 7.30 - 14.00

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
727000007 (Usługi w zakresie sieci komputerowej)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)

Podobne przetargi