204437 / 2012-09-24 - Inny: związek międzygminny / Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej (Gdańsk)

Oryginalny toner C232HK0 Czarny Wydajny marki Lexmark

Cena: 473.55 PLN

Przeprowadzenie badań marketingowych na rzecz Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej w 2012 roku

Opis zamówienia

1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie badań marketingowych preferencji i zachowań komunikacyjnych mieszkańców Gminy Kolbudy w 2012 roku na rzecz Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej. 2. Szczegółowy opis badań marketingowych stanowiących przedmiot zamówienia: 2.1 Badania należy przeprowadzić w gospodarstwach domowych metodą wywiadu bezpośredniego standaryzowanego z wykorzystaniem kwestionariusza opracowanego przez Zamawiającego. Wzór kwestionariusza stanowi załącznik do SIWZ- WZÓR KWESTIONARIUSZA. 2.2 Badania obejmują przeprowadzenie 734 (słownie: siedemset trzydzieści cztery) wywiadów z osobami zameldowanymi na pobyt stały w Gminie Kolbudy, wyznaczonymi drogą losowania przez Zamawiającego, wyszczególnionymi na listach respondentów kryterium płci, adresem zamieszkania i rokiem urodzenia. W dniu podpisania umowy- Wykonawca otrzyma w formie pisemnej (papierowej) 5 (słownie: pięć) list respondentów. Jedna z list zostanie nazwana Listą Podstawową, natomiast pozostałe Listami Rezerwowymi z kolejnymi numerami. W wypadku braku możliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Podstawowej Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić wywiad z osobą umieszczoną pod tym samym ID na Liście Rezerwowej I, analogicznie w wypadku niemożliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Rezerwowej I Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić wywiad z osobą umieszczoną pod tym samym ID na Liście Rezerwowej II, itd. Dla każdego ID respondenta (od 1 do 734) należy przeprowadzić wyłącznie jeden wywiad odpowiednio z jednej z list (Podstawowej lub Rezerwowej I lub Rezerwowej II lub Rezerwowej III lub Rezerwowej IV lub dodatkowej). Mieszkańcy na każdej z list są pogrupowani wg miejscowości. WZÓR LISTY RESPONDENTÓW stanowi załącznik do SIWZ. Po otrzymaniu list respondentów- Wykonawca zobowiązany będzie złożyć oświadczenie, że lista respondentów nie zostanie wykorzystana w żadnym innym celu, poza celem objętym umową, która zostanie zawarta w następstwie przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. Badanie zostanie przeprowadzone w ciągu jednej tury obejmującej okres od dnia 16 października 2012 r. do dnia 10 grudnia 2012 r. z wyłączeniem wszystkich niedziel, wszystkich poniedziałków oraz dni 1, 2, i 3 listopada 2012 roku. 2.3 W terminie do 3 (słownie: trzech) dni od daty podpisania umowy Zamawiający przeszkoli maksymalnie trzech koordynatorów badań (pracowników Wykonawcy) w zakresie prawidłowego wypełniania kwestionariusza. 2.4 Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia szkolenia ankieterów. Ankieterzy przed przystąpieniem do przeprowadzenia wywiadów zobowiązani będą do uczestnictwa w szkoleniu przeprowadzonym przez Wykonawcę oraz rozmowie weryfikującej wiedzę uzyskaną podczas szkolenia przeprowadzonej przez Zamawiającego przy udziale przedstawiciela Wykonawcy. Warunkiem dopuszczenia ankietera do pracy jest pozytywne zaliczenie rozmowy weryfikującej. Dokładny termin rozmowy weryfikującej zostanie wyznaczony przez Zamawiającego. W przypadku zatrudniania nowych ankieterów w trakcie trwania badań Zamawiający zorganizuje dodatkowe rozmowy weryfikujące w terminie nie późniejszym niż 5 (słownie: pięć) dni roboczych od daty zgłoszenia takiego zapotrzebowania przez Wykonawcę (nie częściej jednak niż raz w tygodniu). W celu przeprowadzenia szkolenia Zamawiający przekaże Wykonawcy w dniu podpisania umowy następujące materiały w wersji elektronicznej: Instrukcję prowadzenia wywiadu oraz Kartę pomocy. Wywiady zrealizowane przez ankietera, który nie weźmie udziału w szkoleniu oraz rozmowie weryfikującej nie zostaną zaliczone jako zrealizowane. Każdy ankieter jest zobowiązany do dostarczenia Zamawiającemu jednej fotografii legitymacyjnej. W przypadku mężczyzn obowiązuje fotografia w stroju reprezentacyjnym tj. koszula i krawat. Fotografia zostanie umieszczona na identyfikatorze ankietera. 2.5 Ankieterzy są zobowiązani do bezwzględnego przestrzegania szczegółowych zasad zawartych w instrukcji prowadzenia wywiadu zawartej w załączniku do SIWZ - INSTRUKCJA PROWADZENIA WYWIADU. 2.6 Badania należy prowadzić wykorzystując wyłącznie kwestionariusz przygotowany przez Zamawiającego, przy czym Wykonawca zobowiązany jest do wydrukowania, niezbędnej do przeprowadzenia całości badań, liczby kwestionariuszy na kartach formatu A3 oraz tzw. kart pomocy, czyli wydrukowanych na osobnych kartach formatu A4 wyznaczonych pytań. Karty te należy każdorazowo okazywać respondentom podczas prowadzenia wywiadów. Kwestionariusz oraz karty pomocy zostaną przekazane Wykonawcy w formie elektronicznej w dniu podpisania umowy. 2.7 Karty pomocy należy wykorzystywać w pytaniach nr: 5, 6, 11a, 11b, 13, 14, 15, 21, 22 i 25. Pytania te są oznaczone w kwestionariuszu za pomocą litery P na czarnym tle przy numerze pytania. W przypadku pytania 6 karta pomocy zawiera wyszczególnione wszystkie środki transportu i wszystkie możliwe cele podróży. W pozostałych pytaniach karta pomocy zawiera wszystkie możliwe odpowiedzi. 2.8 Na jednym kwestionariuszu mogą znajdować się wyłącznie odpowiedzi udzielane przez jednego respondenta umieszczonego na liście respondentów. Każdorazowo należy wpisać dokładny adres pod którym realizowany jest wywiad, ID respondenta, nr listy, datę i godzinę zrealizowania wywiadu oraz imię i nazwisko ankietera przeprowadzającego wywiad. Bez wymienionych zapisów wywiad nie zostanie zaliczony jako zrealizowany. 2.9 Badanie należy przeprowadzić w bezpośredniej rozmowie z respondentem (nie dopuszcza się prowadzenia wywiadów przez domofon, telefon itp.). 2.10 Każdorazowo ankieter będzie zobowiązany do zadania wszystkich pytań w kwestionariuszu (z wyjątkiem tych, które należy wyeliminować w przypadkach wynikających z pytań filtrujących) oraz do samodzielnej rejestracji odpowiedzi. Nie jest dopuszczalne samodzielne zakreślanie odpowiedzi w kwestionariuszu przez respondenta. 2.11 Ankieterzy zobowiązani będą do rejestrowania w karcie ankietera opisanych poniżej działań zmierzających do przeprowadzenia wywiadu. WZÓR KARTY ANKIETERA stanowi załącznik do SIWZ. Przy każdej próbie przeprowadzenia wywiadu do karty należy wpisać aktualną datę i godzinę, ID respondenta, nr listy oraz rezultat podjętych działań. W przypadku przeprowadzenia wywiadu należy wpisać: zrealizowano, w przeciwnym przypadku należy podać powód dla którego nie udało się wywiadu zrealizować np. odmowa, nie zastano respondenta, nikt nie otwierał drzwi wejściowych, respondent się wyprowadził itp. 2.12 W przypadku przeprowadzenia wywiadu z respondentami umieszczonymi na Listach Rezerwowych ankieterzy zobowiązani są do wpisania przyczyny uniemożliwiającej przeprowadzenie wywiadu z osobą z Listy Podstawowej w karcie ankietera oraz na ostatniej stronie w Uwagach kwestionariusza wywiadu zrealizowanego z respondentem z listy rezerwowej spod danego numeru. 2.13 W sytuacji braku możliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Podstawowej, jak i również z odpowiadającymi jej osobami ze wszystkich List Rezerwowych, Zamawiający zobowiązany jest do dostarczenia Wykonawcy kolejnych 3 osób rezerwowych (lista dodatkowa), w terminie do 5 (słownie: pięciu) dni roboczych od daty zgłoszenia otrzymanego od Wykonawcy. Zgłoszenia wraz z opisem uzasadnionych przyczyn (np. odmowa, respondent wielokrotnie niedostępny, respondent wyprowadził się), które uniemożliwiły zrealizowanie wszystkich wywiadów spod danego numeru należy dokonać w formie pisemnej. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wysłania własnych pracowników pod wymienione adresy w celu zweryfikowania opisanych przyczyn. Przyczyny muszą znajdować potwierdzenie w zapisach prowadzonych przez danego ankietera w karcie ankietera. 2.14 W przypadku, gdy osoba z Listy Podstawowej wymeldowała się spod danego adresu lub zmarła (w okresie od wygenerowania listy do momentu dotarcia pod dany adres przez ankietera), Zamawiający uzna respondenta z listy rezerwowej za równoważnego respondentowi z Listy Podstawowej (analogicznie gdyby taka sytuacja wystąpiła również na liście rezerwowej 1, to za osobę z listy podstawowej przyjmie się osobę z Listy Rezerwowej II). Sytuacje takie należy Zamawiającemu przestawić w formie pisemnej z wykorzystaniem karty Zgłoszenie zmiany respondenta. WZÓR ZGŁOSZENIA ZMIANY RESPONDENTA stanowi załącznik do SIWZ. Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikacji opisanych przyczyn przez własnych przedstawicieli i odstąpienia od ww. zasady. W przypadkach innych niż opisane w tym punkcie Zamawiający nie będzie przyjmował za osoby z list podstawowych osób z lit rezerwowych. 2.15 W przypadku gdy osoba z listy respondentów jest dalej zameldowana pod danym adresem, ale mieszka w innym miejscu Zamawiający uzna respondenta z listy rezerwowej za równoważnego respondentowi z Listy Podstawowej (analogicznie gdyby taka sytuacja wystąpiła również na liście rezerwowej 1, to za osobę z listy podstawowej przyjmie się osobę z Listy Rezerwowej II). Sytuacje takie należy Zamawiającemu przestawić w formie pisemnej z wykorzystaniem karty Zgłoszenie zmiany respondenta. WZÓR ZGŁOSZENIA ZMIANY RESPONDENTA stanowi załącznik nr 11 do SIWZ. Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikacji opisanych przyczyn przez własnych przedstawicieli i odstąpienia od ww. zasady. 2.16 Wszystkie wywiady z określonego dnia prowadzenia badań (z wyłączeniem badań przeprowadzonych w piątki i w soboty) należy dostarczyć do sekretariatu MZKZG przy ul. Sobótki 9 w Gdańsku do godz. 15.00 następnego dnia. W przypadku realizacji badań w piątki i w soboty wywiady należy dostarczyć do sekretariatu MZKZG do godz. 15.00 w pierwszy poniedziałek przypadający po piątku (sobocie), w której prowadzono badanie. W szczególnych przypadkach, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym Zamawiający może dopuścić dostarczenie wywiadów z jednodniowym opóźnieniem. Przy odbiorze wywiadów pracownik MZKZG spisze numery odbieranych wywiadów oraz wpisze datę i godzinę zdania wywiadów na Formularzu odbioru. Ankieter będzie zobowiązany poświadczyć zadanie wywiadów podpisem. W przypadku zawinionego przez Wykonawcę opóźnienia zdania wywiadów Formularz odbioru danych wywiadów wraz z podpisem ankietera będzie podstawą do nałożenia kar umownych. 2.17 Karta każdego ankietera będzie przekazywana Zamawiającemu raz w tygodniu (za dany tydzień nie później niż w następnym tygodniu do wtorku do godz. 15.30). Kartę należy złożyć do siedziby Zamawiającego przy ul. Sobótki 9 w Gdańsku. Przy odbiorze Karty ankietera pracownik MZKZG spisze datę i godzinę zdania karty, nazwisko ankietera i okres za który karta została wypisana na Formularz odbioru. Ankieter zobowiązany będzie poświadczyć zdanie karty ankietera podpisem. W szczególnych przypadkach po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym Zamawiający może dopuścić dostarczenie karty ankietera z opóźnieniem. W przypadku zawinionego przez Wykonawcę opóźnionego zdania karty ankietera Formularz odbioru danej karty ankietera wraz z podpisem ankietera będzie podstawą do nałożenia kar umownych. 2.18 Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć Zamawiającemu harmonogramy prac ankieterów zawierające numer ankietera, imię i nazwisko ankietera, pozycje z poszczególnych list respondentów, które zostały przydzielone ankieterowi oraz informację o czasie przeznaczonym na realizację zadania. Zamawiający powinien otrzymać harmonogramy na co najmniej 2 (słownie: dwa) dni robocze przed rozpoczęciem pracy ankietera na podstawie harmonogramu. 2.19 Zamawiający zastrzega prawo do zażądania powtórzenia całości lub części wywiadu, w którym nastąpiło odstąpienie od metody jego prowadzenia lub w przypadku gdy kwestionariusz jest wypełniony nieczytelnie lub jest zniszczony w stopniu uniemożliwiającym przeczytanie odpowiedzi lub niepoprawnie wypełniono metryczkę lub pominięto pytanie. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykluczania z zespołu ankieterów osób, u których stwierdzono trzykrotne powtórzenie takiego samego błędu lub, które popełniają błędy w więcej niż 30% (słownie: trzydziestu procentach) wywiadów. 2.20 Zamawiający zastrzega możliwość dołączania do pracujących ankieterów swoich przedstawicieli w celu kontroli i weryfikacji poprawności prowadzenia badań. 2.21 Zamawiający zastrzega możliwość organizacji tzw. wywiadów kontrolowanych polegających na umieszczeniu wśród adresów osób celowo wyznaczonych przez Zamawiającego i rejestrujących w sposób niejawny prowadzone badanie w celu weryfikacji jego poprawności. 2.22 Zamawiający zastrzega możliwość wysyłania pod adresy, gdzie przeprowadzono wywiady swoich przedstawicieli w celu sprawdzenia, czy wywiad faktycznie został przeprowadzony, czy został przeprowadzony poprawnie, z właściwą osobą itp. 3. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z postanowieniami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 204437

Data publikacji: 2012-09-24

Nazwa:
Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej

Ulica: ul. Sobótki 9

Numer domu: 9

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-247

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 0-58 342-25-00

Numer faxu: 0-58 342-24-99

Adres strony internetowej: bip.mzkzg.org

Regon: 22045390300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: związek międzygminny

Inny rodzaj zamawiającego: związek międzygminny

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie badań marketingowych na rzecz Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej w 2012 roku

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego jest przeprowadzenie badań marketingowych preferencji i zachowań komunikacyjnych mieszkańców Gminy Kolbudy w 2012 roku na rzecz Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej. 2. Szczegółowy opis badań marketingowych stanowiących przedmiot zamówienia: 2.1 Badania należy przeprowadzić w gospodarstwach domowych metodą wywiadu bezpośredniego standaryzowanego z wykorzystaniem kwestionariusza opracowanego przez Zamawiającego. Wzór kwestionariusza stanowi załącznik do SIWZ- WZÓR KWESTIONARIUSZA. 2.2 Badania obejmują przeprowadzenie 734 (słownie: siedemset trzydzieści cztery) wywiadów z osobami zameldowanymi na pobyt stały w Gminie Kolbudy, wyznaczonymi drogą losowania przez Zamawiającego, wyszczególnionymi na listach respondentów kryterium płci, adresem zamieszkania i rokiem urodzenia. W dniu podpisania umowy- Wykonawca otrzyma w formie pisemnej (papierowej) 5 (słownie: pięć) list respondentów. Jedna z list zostanie nazwana Listą Podstawową, natomiast pozostałe Listami Rezerwowymi z kolejnymi numerami. W wypadku braku możliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Podstawowej Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić wywiad z osobą umieszczoną pod tym samym ID na Liście Rezerwowej I, analogicznie w wypadku niemożliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Rezerwowej I Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić wywiad z osobą umieszczoną pod tym samym ID na Liście Rezerwowej II, itd. Dla każdego ID respondenta (od 1 do 734) należy przeprowadzić wyłącznie jeden wywiad odpowiednio z jednej z list (Podstawowej lub Rezerwowej I lub Rezerwowej II lub Rezerwowej III lub Rezerwowej IV lub dodatkowej). Mieszkańcy na każdej z list są pogrupowani wg miejscowości. WZÓR LISTY RESPONDENTÓW stanowi załącznik do SIWZ. Po otrzymaniu list respondentów- Wykonawca zobowiązany będzie złożyć oświadczenie, że lista respondentów nie zostanie wykorzystana w żadnym innym celu, poza celem objętym umową, która zostanie zawarta w następstwie przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. Badanie zostanie przeprowadzone w ciągu jednej tury obejmującej okres od dnia 16 października 2012 r. do dnia 10 grudnia 2012 r. z wyłączeniem wszystkich niedziel, wszystkich poniedziałków oraz dni 1, 2, i 3 listopada 2012 roku. 2.3 W terminie do 3 (słownie: trzech) dni od daty podpisania umowy Zamawiający przeszkoli maksymalnie trzech koordynatorów badań (pracowników Wykonawcy) w zakresie prawidłowego wypełniania kwestionariusza. 2.4 Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia szkolenia ankieterów. Ankieterzy przed przystąpieniem do przeprowadzenia wywiadów zobowiązani będą do uczestnictwa w szkoleniu przeprowadzonym przez Wykonawcę oraz rozmowie weryfikującej wiedzę uzyskaną podczas szkolenia przeprowadzonej przez Zamawiającego przy udziale przedstawiciela Wykonawcy. Warunkiem dopuszczenia ankietera do pracy jest pozytywne zaliczenie rozmowy weryfikującej. Dokładny termin rozmowy weryfikującej zostanie wyznaczony przez Zamawiającego. W przypadku zatrudniania nowych ankieterów w trakcie trwania badań Zamawiający zorganizuje dodatkowe rozmowy weryfikujące w terminie nie późniejszym niż 5 (słownie: pięć) dni roboczych od daty zgłoszenia takiego zapotrzebowania przez Wykonawcę (nie częściej jednak niż raz w tygodniu). W celu przeprowadzenia szkolenia Zamawiający przekaże Wykonawcy w dniu podpisania umowy następujące materiały w wersji elektronicznej: Instrukcję prowadzenia wywiadu oraz Kartę pomocy. Wywiady zrealizowane przez ankietera, który nie weźmie udziału w szkoleniu oraz rozmowie weryfikującej nie zostaną zaliczone jako zrealizowane. Każdy ankieter jest zobowiązany do dostarczenia Zamawiającemu jednej fotografii legitymacyjnej. W przypadku mężczyzn obowiązuje fotografia w stroju reprezentacyjnym tj. koszula i krawat. Fotografia zostanie umieszczona na identyfikatorze ankietera. 2.5 Ankieterzy są zobowiązani do bezwzględnego przestrzegania szczegółowych zasad zawartych w instrukcji prowadzenia wywiadu zawartej w załączniku do SIWZ - INSTRUKCJA PROWADZENIA WYWIADU. 2.6 Badania należy prowadzić wykorzystując wyłącznie kwestionariusz przygotowany przez Zamawiającego, przy czym Wykonawca zobowiązany jest do wydrukowania, niezbędnej do przeprowadzenia całości badań, liczby kwestionariuszy na kartach formatu A3 oraz tzw. kart pomocy, czyli wydrukowanych na osobnych kartach formatu A4 wyznaczonych pytań. Karty te należy każdorazowo okazywać respondentom podczas prowadzenia wywiadów. Kwestionariusz oraz karty pomocy zostaną przekazane Wykonawcy w formie elektronicznej w dniu podpisania umowy. 2.7 Karty pomocy należy wykorzystywać w pytaniach nr: 5, 6, 11a, 11b, 13, 14, 15, 21, 22 i 25. Pytania te są oznaczone w kwestionariuszu za pomocą litery P na czarnym tle przy numerze pytania. W przypadku pytania 6 karta pomocy zawiera wyszczególnione wszystkie środki transportu i wszystkie możliwe cele podróży. W pozostałych pytaniach karta pomocy zawiera wszystkie możliwe odpowiedzi. 2.8 Na jednym kwestionariuszu mogą znajdować się wyłącznie odpowiedzi udzielane przez jednego respondenta umieszczonego na liście respondentów. Każdorazowo należy wpisać dokładny adres pod którym realizowany jest wywiad, ID respondenta, nr listy, datę i godzinę zrealizowania wywiadu oraz imię i nazwisko ankietera przeprowadzającego wywiad. Bez wymienionych zapisów wywiad nie zostanie zaliczony jako zrealizowany. 2.9 Badanie należy przeprowadzić w bezpośredniej rozmowie z respondentem (nie dopuszcza się prowadzenia wywiadów przez domofon, telefon itp.). 2.10 Każdorazowo ankieter będzie zobowiązany do zadania wszystkich pytań w kwestionariuszu (z wyjątkiem tych, które należy wyeliminować w przypadkach wynikających z pytań filtrujących) oraz do samodzielnej rejestracji odpowiedzi. Nie jest dopuszczalne samodzielne zakreślanie odpowiedzi w kwestionariuszu przez respondenta. 2.11 Ankieterzy zobowiązani będą do rejestrowania w karcie ankietera opisanych poniżej działań zmierzających do przeprowadzenia wywiadu. WZÓR KARTY ANKIETERA stanowi załącznik do SIWZ. Przy każdej próbie przeprowadzenia wywiadu do karty należy wpisać aktualną datę i godzinę, ID respondenta, nr listy oraz rezultat podjętych działań. W przypadku przeprowadzenia wywiadu należy wpisać: zrealizowano, w przeciwnym przypadku należy podać powód dla którego nie udało się wywiadu zrealizować np. odmowa, nie zastano respondenta, nikt nie otwierał drzwi wejściowych, respondent się wyprowadził itp. 2.12 W przypadku przeprowadzenia wywiadu z respondentami umieszczonymi na Listach Rezerwowych ankieterzy zobowiązani są do wpisania przyczyny uniemożliwiającej przeprowadzenie wywiadu z osobą z Listy Podstawowej w karcie ankietera oraz na ostatniej stronie w Uwagach kwestionariusza wywiadu zrealizowanego z respondentem z listy rezerwowej spod danego numeru. 2.13 W sytuacji braku możliwości przeprowadzenia wywiadu z osobą z Listy Podstawowej, jak i również z odpowiadającymi jej osobami ze wszystkich List Rezerwowych, Zamawiający zobowiązany jest do dostarczenia Wykonawcy kolejnych 3 osób rezerwowych (lista dodatkowa), w terminie do 5 (słownie: pięciu) dni roboczych od daty zgłoszenia otrzymanego od Wykonawcy. Zgłoszenia wraz z opisem uzasadnionych przyczyn (np. odmowa, respondent wielokrotnie niedostępny, respondent wyprowadził się), które uniemożliwiły zrealizowanie wszystkich wywiadów spod danego numeru należy dokonać w formie pisemnej. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wysłania własnych pracowników pod wymienione adresy w celu zweryfikowania opisanych przyczyn. Przyczyny muszą znajdować potwierdzenie w zapisach prowadzonych przez danego ankietera w karcie ankietera. 2.14 W przypadku, gdy osoba z Listy Podstawowej wymeldowała się spod danego adresu lub zmarła (w okresie od wygenerowania listy do momentu dotarcia pod dany adres przez ankietera), Zamawiający uzna respondenta z listy rezerwowej za równoważnego respondentowi z Listy Podstawowej (analogicznie gdyby taka sytuacja wystąpiła również na liście rezerwowej 1, to za osobę z listy podstawowej przyjmie się osobę z Listy Rezerwowej II). Sytuacje takie należy Zamawiającemu przestawić w formie pisemnej z wykorzystaniem karty Zgłoszenie zmiany respondenta. WZÓR ZGŁOSZENIA ZMIANY RESPONDENTA stanowi załącznik do SIWZ. Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikacji opisanych przyczyn przez własnych przedstawicieli i odstąpienia od ww. zasady. W przypadkach innych niż opisane w tym punkcie Zamawiający nie będzie przyjmował za osoby z list podstawowych osób z lit rezerwowych. 2.15 W przypadku gdy osoba z listy respondentów jest dalej zameldowana pod danym adresem, ale mieszka w innym miejscu Zamawiający uzna respondenta z listy rezerwowej za równoważnego respondentowi z Listy Podstawowej (analogicznie gdyby taka sytuacja wystąpiła również na liście rezerwowej 1, to za osobę z listy podstawowej przyjmie się osobę z Listy Rezerwowej II). Sytuacje takie należy Zamawiającemu przestawić w formie pisemnej z wykorzystaniem karty Zgłoszenie zmiany respondenta. WZÓR ZGŁOSZENIA ZMIANY RESPONDENTA stanowi załącznik nr 11 do SIWZ. Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikacji opisanych przyczyn przez własnych przedstawicieli i odstąpienia od ww. zasady. 2.16 Wszystkie wywiady z określonego dnia prowadzenia badań (z wyłączeniem badań przeprowadzonych w piątki i w soboty) należy dostarczyć do sekretariatu MZKZG przy ul. Sobótki 9 w Gdańsku do godz. 15.00 następnego dnia. W przypadku realizacji badań w piątki i w soboty wywiady należy dostarczyć do sekretariatu MZKZG do godz. 15.00 w pierwszy poniedziałek przypadający po piątku (sobocie), w której prowadzono badanie. W szczególnych przypadkach, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym Zamawiający może dopuścić dostarczenie wywiadów z jednodniowym opóźnieniem. Przy odbiorze wywiadów pracownik MZKZG spisze numery odbieranych wywiadów oraz wpisze datę i godzinę zdania wywiadów na Formularzu odbioru. Ankieter będzie zobowiązany poświadczyć zadanie wywiadów podpisem. W przypadku zawinionego przez Wykonawcę opóźnienia zdania wywiadów Formularz odbioru danych wywiadów wraz z podpisem ankietera będzie podstawą do nałożenia kar umownych. 2.17 Karta każdego ankietera będzie przekazywana Zamawiającemu raz w tygodniu (za dany tydzień nie później niż w następnym tygodniu do wtorku do godz. 15.30). Kartę należy złożyć do siedziby Zamawiającego przy ul. Sobótki 9 w Gdańsku. Przy odbiorze Karty ankietera pracownik MZKZG spisze datę i godzinę zdania karty, nazwisko ankietera i okres za który karta została wypisana na Formularz odbioru. Ankieter zobowiązany będzie poświadczyć zdanie karty ankietera podpisem. W szczególnych przypadkach po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym Zamawiający może dopuścić dostarczenie karty ankietera z opóźnieniem. W przypadku zawinionego przez Wykonawcę opóźnionego zdania karty ankietera Formularz odbioru danej karty ankietera wraz z podpisem ankietera będzie podstawą do nałożenia kar umownych. 2.18 Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć Zamawiającemu harmonogramy prac ankieterów zawierające numer ankietera, imię i nazwisko ankietera, pozycje z poszczególnych list respondentów, które zostały przydzielone ankieterowi oraz informację o czasie przeznaczonym na realizację zadania. Zamawiający powinien otrzymać harmonogramy na co najmniej 2 (słownie: dwa) dni robocze przed rozpoczęciem pracy ankietera na podstawie harmonogramu. 2.19 Zamawiający zastrzega prawo do zażądania powtórzenia całości lub części wywiadu, w którym nastąpiło odstąpienie od metody jego prowadzenia lub w przypadku gdy kwestionariusz jest wypełniony nieczytelnie lub jest zniszczony w stopniu uniemożliwiającym przeczytanie odpowiedzi lub niepoprawnie wypełniono metryczkę lub pominięto pytanie. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykluczania z zespołu ankieterów osób, u których stwierdzono trzykrotne powtórzenie takiego samego błędu lub, które popełniają błędy w więcej niż 30% (słownie: trzydziestu procentach) wywiadów. 2.20 Zamawiający zastrzega możliwość dołączania do pracujących ankieterów swoich przedstawicieli w celu kontroli i weryfikacji poprawności prowadzenia badań. 2.21 Zamawiający zastrzega możliwość organizacji tzw. wywiadów kontrolowanych polegających na umieszczeniu wśród adresów osób celowo wyznaczonych przez Zamawiającego i rejestrujących w sposób niejawny prowadzone badanie w celu weryfikacji jego poprawności. 2.22 Zamawiający zastrzega możliwość wysyłania pod adresy, gdzie przeprowadzono wywiady swoich przedstawicieli w celu sprawdzenia, czy wywiad faktycznie został przeprowadzony, czy został przeprowadzony poprawnie, z właściwą osobą itp. 3. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego zgodnie z postanowieniami zawartymi we wzorze umowy stanowiącym integralną część SIWZ

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 14/12/2012

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium. Zamawiający wymaga wniesienia zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 10 % (dziesięć procent) ceny.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawcy są zobowiązani wykazać się należytym wykonaniem (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, usługi/usług w zakresie przeprowadzenia badań marketingowych - o wartości brutto (łącznej) minimum 20 000 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych). Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji jest zobowiązany udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. Ocena spełniania przez Wykonawcę w/w warunku udziału w postępowaniu zostanie dokonana na podstawie złożonych w tym postępowaniu przez Wykonawcę - dokumentów i oświadczeń wg formuły spełnia/nie spełnia

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
a/ Formularz oferty - załącznik numer 1 do SIWZ, b/ oświadczenie o przewidywanym powierzeniu podwykonawstwa w ramach niniejszego zamówienia - załącznik numer 5 do SIWZ, c/ oświadczenie o wykorzystaniu wiedzy i doświadczenia innych podmiotów - załącznik numer 4 do SIWZ, d/ jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawionym nie wcześniej niż w terminie wskazanym w III.4.3)

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: bip.mzkzg.org

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej, ul. Sobótki 9, 80-247 Gdańsk, Sekretariat - dokument bezpłatny

Data składania wniosków, ofert: 03/10/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej, ul. Sobótki 9, 80-247 Gdańsk, Sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1/ przedmiot zamówienia nie jest finansowany ze środków Unii Europejskiej, 2/ Zamawiający nie dopuszcza formy elektronicznego porozumiewania się z Wykonawcami, 3/ numer postępowania: MZKZG/ZP/N/6/12, 4/ Termin wykonania zamówienia: od dnia 16 października 2012 roku do dnia 14 grudnia 2012 roku z wyłączeniem wszystkich niedziel, wszystkich poniedziałków oraz dni 1, 2 i 3 listopada
2012 roku

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793112009 (Usługi przeprowadzania badań ankietowych)

Podobne przetargi