343325 / 2011-12-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Zespół Opieki Zdrowotnej w Głogowie (Głogów)

Wdrożenie dodatkowych funkcjonalności systemu informatycznego, dodatkowe licencje informatyczne, licencja bazy danych.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest:

1.1. Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej o nowe funkcjonalności opisane w załączniku nr 2 do formularza oferty oraz świadczenie usług 12-miesięczengo nadzoru autorskiego. Wykaz funkcjonalności (modułów) posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej określone są w pkt. II.1.5 SIWZ.

1.2. Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia co najmniej 80 osobogodzin wdrożeniowych w ramach których zrealizuje :
1.2.1. wdrożenie oprogramowania aplikacyjnego o wymaganej w załączniku nr 2 funkcjonalności, obejmującego :
a. instalację i konfigurację, na udostępnionym sprzęcie komputerowym w pomieszczeniach Zamawiającego;
b. integrację wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego z wykorzystywanymi przez Zamawiającego systemem informatycznym systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej;
c. poinstruowania administratorów oprogramowania aplikacyjnego w zakresie obsługi;
1.2.2. dostarczenie licencji na system bazodanowy przeznaczony dla oferowanego oprogramowania aplikacyjnego w wersji umożliwiającej pracę bez ograniczeń w zakresie liczby użytkowników oraz połączeń dla serwera wyposażonego w jeden procesor,
1.2.3. instalacja i konfiguracja bazy danych na serwerze wskazanym przez Zamawiającego wraz z migracją baz danych z istniejącego środowiska oraz przygotowanie do pracy z wdrażanym w ramach zamówienia oprogramowaniem aplikacyjnym,
1.2.4. udzielenie lub dostarczenia licencji na sieciowe użytkowanie wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego dla następującej liczby użytkowników:
Moduł Ilość użytkowników
Ruch Chorych Bez limitu użytkowników

Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała w oparciu o harmonogram prac instalacyjno-wdrożeniowych, który zostanie uzgodniony przez wykonawcę i zamawiającego w terminie 7 dni od zawarcia umowy na realizację zamówienia. Harmonogram wdrożenia powinien być rozbity na etapy. Po zakończeniu realizacji wszystkich etapów wskazanych przez wykonawcę oraz po stwierdzeniu poprawności działania całości przedmiotu zamówienia, podpisany zostanie protokół odbioru końcowego.

1.3. Nadzór autorski.

1.3.1. W ramach 12 miesięcznego nadzoru autorskiego wykonawca zapewni udostępnienie poprawek do rozbudowanego systemu, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu oprogramowania aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez zamawiającego powtarzalnego działania oprogramowania aplikacyjnego, w tym samym miejscu programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania):
a. w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie oprogramowania aplikacyjnego w zakresie jego podstawowej funkcjonalności (wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności w wyniku których, niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem oprogramowania aplikacyjnego:
1.3.1.a.1. czas reakcji wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego wynosi 1 dzień roboczy;
1.3.1.a.2. czas dokonania i udostępnienia zamawiającemu odpowiednich korekt oprogramowania aplikacyjnego wyniesie 3 dni robocze;
1.3.1.a.3. w przypadku wystąpienia błędu krytycznego wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego; w takim przypadku dalsza obsługa usunięcia dotychczasowego błędu krytycznego będzie traktowana jako błąd zwykły;
b. w pozostałych przypadkach (błąd zwykły):
1.3.1.b.1. czas reakcji wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 15 dni roboczych;
1.3.1.b.2. czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt oprogramowania aplikacyjnego wyniesie do 60 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
1.3.2. W wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy wykonawcą i Zamawiającym.
1.3.3. Zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie w sposób uzgodniony przez strony.
1.3.4. Wykonawca zapewni rozwój oprogramowania aplikacyjnego zgodnie ze zmieniającymi się powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub przepisami prawa wewnętrznie obowiązującymi wydanymi na podstawie delegacji ustawowej, z zastrzeżeniem, że wykonawca zobowiązany jest do:
1.3.4.a.1. przekazania Zamawiającemu informacji o nowych wersjach oprogramowania aplikacyjnego, ukazujących się średnio cztery (4) razy w roku, poprzez wysłanie pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail zamawiającego;
1.3.4.a.2. udostępniania uaktualnień oprogramowania aplikacyjnego (nowych wersji oprogramowania aplikacyjnego.
1.4. Wykaz funkcjonalności (modułów) posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej - Zamawiający posiada licencje na niżej wymienione moduły systemu InfoMedica oraz posiada aktualną umowę nadzoru autorskiego :

Moduł Producent
Apteczka Oddziałowa
Apteka
Finansowo-Księgowy
Obsługa kasy gotówkowej
Koszty
Rejestr Sprzedaży
Wycen
Kosztów Normatywnych
Gospodarka Materiałowa
Gruper JGP
Optymalizator (symulator) JGP
Kalkulacja Kosztów
leczenia
Ruch Chorych
Środki Trwałe
Wyposażenie
Asseco Poland S.A.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Specyfikacji Technicznej stanowiącej Załącznik nr 2 do SIWZ.

2. Termin wykonania zamówienia: do 1 miesiąca od daty zawarcia umowy.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 343325

Data publikacji: 2011-12-22

Nazwa: Zespół Opieki Zdrowotnej w Głogowie

Ulica: ul. Kościuszki 15

Numer domu: 15

Miejscowość: Głogów

Kod pocztowy: 67-200

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 076 8373211

Numer faxu: 076 8373377

Adres strony internetowej: www.zozglogow.pl

Regon: 00030878400000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wdrożenie dodatkowych funkcjonalności systemu informatycznego, dodatkowe licencje informatyczne, licencja bazy danych.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest:

1.1. Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej o nowe funkcjonalności opisane w załączniku nr 2 do formularza oferty oraz świadczenie usług 12-miesięczengo nadzoru autorskiego. Wykaz funkcjonalności (modułów) posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej określone są w pkt. II.1.5 SIWZ.

1.2. Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia co najmniej 80 osobogodzin wdrożeniowych w ramach których zrealizuje :
1.2.1. wdrożenie oprogramowania aplikacyjnego o wymaganej w załączniku nr 2 funkcjonalności, obejmującego :
a. instalację i konfigurację, na udostępnionym sprzęcie komputerowym w pomieszczeniach Zamawiającego;
b. integrację wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego z wykorzystywanymi przez Zamawiającego systemem informatycznym systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej;
c. poinstruowania administratorów oprogramowania aplikacyjnego w zakresie obsługi;
1.2.2. dostarczenie licencji na system bazodanowy przeznaczony dla oferowanego oprogramowania aplikacyjnego w wersji umożliwiającej pracę bez ograniczeń w zakresie liczby użytkowników oraz połączeń dla serwera wyposażonego w jeden procesor,
1.2.3. instalacja i konfiguracja bazy danych na serwerze wskazanym przez Zamawiającego wraz z migracją baz danych z istniejącego środowiska oraz przygotowanie do pracy z wdrażanym w ramach zamówienia oprogramowaniem aplikacyjnym,
1.2.4. udzielenie lub dostarczenia licencji na sieciowe użytkowanie wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego dla następującej liczby użytkowników:
Moduł Ilość użytkowników
Ruch Chorych Bez limitu użytkowników

Realizacja przedmiotu zamówienia będzie się odbywała w oparciu o harmonogram prac instalacyjno-wdrożeniowych, który zostanie uzgodniony przez wykonawcę i zamawiającego w terminie 7 dni od zawarcia umowy na realizację zamówienia. Harmonogram wdrożenia powinien być rozbity na etapy. Po zakończeniu realizacji wszystkich etapów wskazanych przez wykonawcę oraz po stwierdzeniu poprawności działania całości przedmiotu zamówienia, podpisany zostanie protokół odbioru końcowego.

1.3. Nadzór autorski.

1.3.1. W ramach 12 miesięcznego nadzoru autorskiego wykonawca zapewni udostępnienie poprawek do rozbudowanego systemu, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu oprogramowania aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez zamawiającego powtarzalnego działania oprogramowania aplikacyjnego, w tym samym miejscu programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania):
a. w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie oprogramowania aplikacyjnego w zakresie jego podstawowej funkcjonalności (wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności w wyniku których, niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem oprogramowania aplikacyjnego:
1.3.1.a.1. czas reakcji wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego wynosi 1 dzień roboczy;
1.3.1.a.2. czas dokonania i udostępnienia zamawiającemu odpowiednich korekt oprogramowania aplikacyjnego wyniesie 3 dni robocze;
1.3.1.a.3. w przypadku wystąpienia błędu krytycznego wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego; w takim przypadku dalsza obsługa usunięcia dotychczasowego błędu krytycznego będzie traktowana jako błąd zwykły;
b. w pozostałych przypadkach (błąd zwykły):
1.3.1.b.1. czas reakcji wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 15 dni roboczych;
1.3.1.b.2. czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt oprogramowania aplikacyjnego wyniesie do 60 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych;
1.3.2. W wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy wykonawcą i Zamawiającym.
1.3.3. Zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie w sposób uzgodniony przez strony.
1.3.4. Wykonawca zapewni rozwój oprogramowania aplikacyjnego zgodnie ze zmieniającymi się powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub przepisami prawa wewnętrznie obowiązującymi wydanymi na podstawie delegacji ustawowej, z zastrzeżeniem, że wykonawca zobowiązany jest do:
1.3.4.a.1. przekazania Zamawiającemu informacji o nowych wersjach oprogramowania aplikacyjnego, ukazujących się średnio cztery (4) razy w roku, poprzez wysłanie pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail zamawiającego;
1.3.4.a.2. udostępniania uaktualnień oprogramowania aplikacyjnego (nowych wersji oprogramowania aplikacyjnego.
1.4. Wykaz funkcjonalności (modułów) posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej - Zamawiający posiada licencje na niżej wymienione moduły systemu InfoMedica oraz posiada aktualną umowę nadzoru autorskiego :

Moduł Producent
Apteczka Oddziałowa
Apteka
Finansowo-Księgowy
Obsługa kasy gotówkowej
Koszty
Rejestr Sprzedaży
Wycen
Kosztów Normatywnych
Gospodarka Materiałowa
Gruper JGP
Optymalizator (symulator) JGP
Kalkulacja Kosztów
leczenia
Ruch Chorych
Środki Trwałe
Wyposażenie
Asseco Poland S.A.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Specyfikacji Technicznej stanowiącej Załącznik nr 2 do SIWZ.

2. Termin wykonania zamówienia: do 1 miesiąca od daty zawarcia umowy.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 1

Kody CPV:
480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
489000007 (Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722600005 (Usługi w zakresie oprogramowania)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
722650000 (Usługi konfiguracji oprogramowania)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
722680001 (Usługi dostawy oprogramowania)

Kod CPV szóstej częsci zamówienia:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Informacja na temat wadium:
1.Zamawiający w niniejszym postępowaniu wymaga wniesienia wadium w wysokości 3 000,00 zł.
2.Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. Wadium złożone w pieniądzu powinno się znaleźć na koncie Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. Dowód wniesienia wadium należy załączyć do oferty. Wadium należy wnieść z adnotacją WADIUM w postępowaniu nr ZP432011. Wadium może być wniesione tylko w formie określonej art. 45 ust. 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych, tj.:
1) w pieniądzu. Wpłaty prosimy dokonywać wyłącznie przelewem na konto Zamawiającego 37 1440 1101 0000 0000 1381 8468 Na dowodzie wpłaty wadium należy wpisać nr konta Wykonawcy, na które Zamawiający ma dokonać zwrotu wadium oraz oznaczenie niniejszego postępowania. Wadium zostaje zwrócone na zasadach określonych art. 46 ustawy Pzp.
2)poręczeniach bankowych lub poręczeniach Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo Kredytowej, z tym że poręczenie Kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym.
3)gwarancjach bankowych;
4)gwarancjach ubezpieczeniowych;
5)poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.).
W przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji, gwarancja musi być gwarancją nieodwołalną, bezwarunkową i płatną na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego, sporządzona zgodnie z obowiązującym prawem i winna zawierać następujące elementy:
anazwę dającego zlecenie Wykonawcy, beneficjenta gwarancji Zamawiającego, gwaranta banku lub instytucji ubezpieczeniowej udzielającej gwarancji oraz wskazanie ich siedzib,
b określenie wierzytelności, która ma być zabezpieczona gwarancją,
c kwotę gwarancji,
d termin ważności gwarancji,
e z treści gwarancji powinno wynikać bezwarunkowe na każde pisemne żądanie zgłoszenie przez Zamawiającego w terminie związania ofertą, zobowiązanie
f Gwaranta do wypłaty Zamawiającemu kwoty wadium w okolicznościach określonych przepisami Art. 46 ust. 4a i 5 ustawy Pzp.
3. Dowód wniesienia wadium w innej formie niż pieniądz należy wnieść z uwzględnieniem poniższych wymagań:
1 oryginał dołączyć do oferty w taki sposób, by nie tworzył z nią całości tj. nie ponumerowany i nie związany na stałe z ofertą,
2) kopię dowodu wniesienia wadium, opatrzoną klauzulą za zgodność z oryginałem i poświadczoną za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę (podpisem czytelnym lub nieczytelnym wraz z pieczątką imienną), dołączyć do oferty.
4. Zamawiający zatrzymuje wadium w przypadku określonym w art.46 ust. 4a i 5 ustawy Pzp.

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
W celu spełniania tego warunku Zamawiający żąda od Wykonawcy wykazania, że :
w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej 1 zamówienie obejmujące wdrożenie systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej w części medycznej o wartości brutto co najmniej 100 000,00 PLN,w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej 1 usługę integracji dowolnego systemu informatycznego do obsługi zakładów opieki zdrowotnej HIS z systemem InfoMedica.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Na potwierdzenie spełniania tego warunku Zamawiający wymaga aby Wykonawca dysponował :
amin. 2 osoby - specjaliści ds. wdrożeń, które spełniają następujące wymagania:
posiadają wykształcenie wyższe techniczne
brały udział w roli wdrożeniowca w minimum 1 wdrożeniu o wartości zamówienia na kwotę miniumum 100 000 zł brutto

Sytuacja ekonomiczna:
Na potwierdzenie spełniania tego warunku Zamawiający żąda od Wykonawcy wykazania :
aże jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności na kwotę nie mniejszą niż 100 000,00 zł.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
1.W celu potwierdzenia, że oferowany przedmiot zamówienia odpowiada wymaganiom jakościowym określonym przez Zamawiającego, Wykonawca składa w odniesieniu do poszczególnych elementów zamówienia następujące dokumenty
1.1.Oprogramowanie aplikacyjne - zaświadczenie podmiotu uprawnionego do kontroli jakości, potwierdzające, że producent oprogramowania aplikacyjnego spełnia określone wymogi jakościowe co najmniej w zakresie projektowania i wykonywania systemów informatycznych, np.: certyfikat ISO 9001:2000 lub równoważny;
1.2.Wypełniony załącznik nr 2 do SIWZ.

2.Dowód wniesienia wadium.
3.Formularz ofertowo-cenowy.
4.Informacja o podwykonawcach Załącznik nr 1 do SIWZ, Formularz ofertowo-cenowy, punkt V.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający dopuszcza zmianę treści niniejszej umowy w stosunku do oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy:
a) w razie zmian obowiązującego prawa mających wpływ na zasady realizacji umowy, w szczególności w razie zmian prawa podatkowego;
b) w razie zmiany umowy o dofinansowanie w zakresie mającym wpływ na treść niniejszej umowy oraz umożliwiającym wykonanie niniejszej umowy;
c) w razie gdy zachodzi konieczność zmiany w zakresie podwykonawstwa, za uprzednią zgodą zamawiającego: możliwe jest powierzenie podwykonawcom innego zakresu części zamówienia niż wskazany w ofercie wykonawcy, a także możliwa jest zmiana podwykonawcy na etapie realizacji zamówienia, o ile nie jest to sprzeczne z postanowieniami SIWZ.
2. Zmiana dokonana z naruszeniem postanowień ust. 1 jest nieważna.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.it-med.eu

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Europejskie Centrum Technologii Informatycznych i Zarządzania ITmed
Sp. z o.o., ul. Inowrocławska 17/18, 53-653 Wrocław,

Data składania wniosków, ofert: 03/01/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Europejskie Centrum Technologii Informatycznych i Zarządzania ITmed
Sp. z o.o., ul. Inowrocławska 17/18, 53-653 Wrocław,

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata 2007-2013

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi