78639 / 2014-04-10 - Administracja samorządowa / Zespół Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy (Mińsk Mazowiecki)
Dostawa oprogramowania SIMTEL dla Zespołu Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy w Mińsku Mazowieckim w ramach projektu: Nowoczesna szkoła drogą do sukcesu.
Opis zamówienia
1.Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania SIMTEL (techniki antenowe, światłowodowe, bezprzewodowe, symulacja sieci komórkowych) dla Zespołu Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy w Mińsku Mazowieckim w ramach projektu: Nowoczesna szkoła drogą do sukcesu. Oprogramowanie służące do prezentacji zjawisk propagacji fal, technik cyfrowych, światłowodowych, bezprzewodowego przesyłania danych oraz symulacji sieci telekomunikacyjnych i komputerowych. Oprogramowanie edukacyjne SimTel ma za zadanie przedstawienie symulacji zjawisk oraz prezentację obliczeń teoretycznych wraz z możliwością ingerencji w dany układ.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 6 do niniejszej specyfikacji.
2.Wszystkie dostarczone oprogramowania będą nowe, będą posiadały wymagane certyfikaty i gwarancję na okres, jaki udzielił producent nie krótszy niż dwa lata.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 78639
Data publikacji: 2014-04-10
Nazwa:
Zespół Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy
Ulica: ul. Gen. K. Sosnkowskiego 43
Numer domu: 43
Miejscowość: Mińsk Mazowiecki
Kod pocztowy: 05-300
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 025 7593477
Numer faxu: 025 7593477
Regon: 00018698000000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostawa oprogramowania SIMTEL dla Zespołu Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy w Mińsku Mazowieckim w ramach projektu: Nowoczesna szkoła drogą do sukcesu.
Rodzaj zamówienia: D
Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest dostawa oprogramowania SIMTEL (techniki antenowe, światłowodowe, bezprzewodowe, symulacja sieci komórkowych) dla Zespołu Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy w Mińsku Mazowieckim w ramach projektu: Nowoczesna szkoła drogą do sukcesu. Oprogramowanie służące do prezentacji zjawisk propagacji fal, technik cyfrowych, światłowodowych, bezprzewodowego przesyłania danych oraz symulacji sieci telekomunikacyjnych i komputerowych. Oprogramowanie edukacyjne SimTel ma za zadanie przedstawienie symulacji zjawisk oraz prezentację obliczeń teoretycznych wraz z możliwością ingerencji w dany układ.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 6 do niniejszej specyfikacji.
2.Wszystkie dostarczone oprogramowania będą nowe, będą posiadały wymagane certyfikaty i gwarancję na okres, jaki udzielił producent nie krótszy niż dwa lata.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres trwania zamówienia w dniach: 45
Informacja na temat wadium:
1. Zamawiający żąda od wykonawców wniesienia wadium w wysokości 1800,00 zł.
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych wymagań w przedmiotowym zakresie.
Dla uznania, że dostawca spełnia warunek dotyczący posiadania uprawnień, zamawiający wymaga by złożył oświadczenie, o którym mowa w art. 44 ustawy Prawo zamówień publicznych.
Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych wymagań w przedmiotowym zakresie.
Dla uznania, że dostawca spełnia warunek posiadania wiedzy i doświadczenia,
zamawiający wymaga by złożył oświadczenie, o którym mowa w art. 44 ustawy Prawo zamówień publicznych.
Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych wymagań w przedmiotowym zakresie.
Dla uznania, że dostawca spełnia warunek dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, zamawiający wymaga by złożył oświadczenie, o którym mowa w art. 44 ustawy Prawo zamówień publicznych.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych wymagań w przedmiotowym zakresie.
Dla uznania, że dostawca spełnia warunek dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, zamawiający wymaga by złożył oświadczenie, o którym mowa w art. 44 ustawy Prawo zamówień publicznych.
Sytuacja ekonomiczna:
Dla uznania, że wykonawca spełnia warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej i finansowej, Zamawiający wymaga by złożył oświadczenie, o którym mowa w art. 44 ustawy Pzp.
Oświadczenie nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
inne_dokumenty:
Formularz ofertowy - o treści zgodnej z określony we wzorze stanowiącym załącznik Nr 1
do SIWZ - podpisany przez wykonawcę,
2. Pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy w postępowaniu przetargowym - w przypadku, gdy ofertę oraz załączniki podpisuje inna osoba, a niżeli wykonawca, a przypadku dostawców niebędących osobami fizycznymi - inna osoba niż umocowana do reprezentowania dostawcy w przedłożonym odpisie z właściwego rejestru - oryginał lub kopia poświadczona notarialnie.
3. W celu potwierdzenia, spełnienia przez wykonawców warunków, o których mowa w art. 22 ust.1 ustawy Prawo Zamówień publicznych, których opis sposobu spełnienia określony został przez Zamawiającego w rozdziale VI SIWZ Zamawiający żąda przedłożenia: Oświadczenia o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych - załącznik nr 2 do SIWZ - podpisane przez wykonawcę.
4. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy zamawiający żąda oświadczeń i dokumentów:
1) Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia- załącznik nr 3 do SIWZ - podpisane przez wykonawcę,
2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert (oryginał odpisu lub jego kserokopia poświadczona za zgodność z oryginałem przez wykonawcę).
3) oświadczenie wykonawcy potwierdzające, że nie zalega z opłacaniem podatków, lub że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu (złożone na formularzu sporządzonym wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SIWZ) - podpisane przez wykonawcę;
4) oświadczenie wykonawcy potwierdzające, że nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu (złożone na formularzu sporządzonym wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SIWZ) - podpisane przez wykonawcę;
5. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy z powodu okoliczności, o których mowa w art. 24 ust 2 pkt 5 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający żąda od wykonawcy złożenia: Listy podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej (w myśl zapisów art. 24 ust 2 pkt5 ustawy Prawo zamówień publicznych) lub informacji o braku przynależności do grupy kapitałowej- sporządzonej wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do SIWZ - podpisanej przez wykonawcę.
6. Jeśli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej:
1) zamiast dokumentu, o którym mowa w ust.5 pkt 2 niniejszego rozdziału składa dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzający, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości. Przedmiotowy dokument winien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
2) składa dokumenty wymienione w ust 1, 2, 3, 4, ust 5 pkt 1, pkt 3 i pkt 4, ust 6 oraz ust. 7
3) Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym dostawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentu, o którym mowa w pkt 1), zastępuje się go dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Dokument taki winien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
7 . Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego winni złożyć ofertę zgodnie z art. 23 ustawy Prawo zamówień publicznych, tj.:
1) Wykonawcy występujący wspólnie musza ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Dokument potwierdzający ustanowienie pełnomocnika powinien być złożony w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie i zawierać wskazanie postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy, wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, ustanowionego pełnomocnika oraz zakres jego umocowania. Dokument taki winien być podpisany przez wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o zamówienie publiczne. Podpisy musza zostać złożone przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub wpisie do ewidencji działalności gospodarczej.
2) Jeżeli oferta wykonawców występujących wspólnie zostanie wybrana, zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współprace tych dostawców.
3) Każdy z wykonawców winien spełniać wymogi formalne określone w ust. 5 i ust. 6,
4) Wymogi formalne opisane w ust. 1, 2, 3, 4 oraz ust. 7 zostaną uznane przez Zamawiającego za spełnione, jeżeli dostawcy składający ofertę wspólna będą spełniać go łącznie.
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
1. Umowa, która będzie podpisana w wyniku rozstrzygnięcia niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia, będzie zawierała wszystkie zapisy podane we wzorze umowy - według załącznika nr 6 do SIWZ.
2. Zamawiający działając w oparciu o art. 144 ust. 1 ustawy Pzp określa okoliczności, które mogą powodować konieczność wprowadzenia zmian w treści zawartej umowy w stosunku do treści złożonej oferty:
- zmiana terminu realizacji zamówienia z przyczyn nieleżących po stronie wykonawcy,
- wystąpienie oczywistych pomyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy,
3. Zmiany, o których mowa w ust. 2 dopuszczone będą wyłącznie pod warunkiem złożenia wniosku przez dostawcę i po akceptacji zamawiającego
Kod kryterium cenowe: A
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.mechanik.home.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zespół Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy, 05-300 Mińsk Mazowiecki, ul. gen. K. Sosnkowskiego 43
Data składania wniosków, ofert: 22/04/2014
Godzina składania wniosków, ofert: 16:00
Miejsce składania:
Zespół Szkół Zawodowych nr 2 im. Powstańców Warszawy, 05-300 Mińsk Mazowiecki, ul. gen. K. Sosnkowskiego 43
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe:
Projekt: Nowoczesna szkoła drogą do sukcesu
Priorytet IX: Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach
Działanie 9.2: Podniesienie atrakcyjności i jakości szkolnictwa zawodowego
Współfinansowany ze środków Unii Europejskiej
Czy unieważnienie postępowania: Tak
Podobne przetargi
369260 / 2014-11-07 - Inny: Państwowa osoba prawna
Polska Organizacja Turystyczna - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa informatyczna systemów informatycznych w infrastrukturze Polskiej Organizacji Turystycznej
18341 / 2013-02-05 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa, Dzielnica Wola - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Przygotowanie multimedialnych zasobów edukacyjnych wraz z usługą mentoringu, w ramach projektu E-Liceum - pilotażowe wdrożenie e learningu jako metody wspierającej nauczanie w CKU Nr 3 w Warszawie (znak sprawy: 8/ZP/13)
110349 / 2014-05-22 - Inny: jednostka badawczo-rozwojowa
Instytut ÅÄ…cznoÅ›ci, PaÅ„stwowy Instytut Badawczy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie usługi wsparcia w zakresie utworzenia modelu kosztowego oraz opracowanie metodyki wyznaczania obszarów budowy sieci dla różnych technologii stosowanych do świadczenia usług szerokopasmowych na potrzeby Projektu System Informacyjny o infrastrukturze szerokopasmowej i portal Polska Szerokopasmowa, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, lata 2007-2013; Oś priorytetowa 7. Społeczeństwo informacyjne - budowa elektronicznej administracji.
147085 / 2012-07-05 - Podmiot prawa publicznego
UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa wsparcia oraz modyfikacji systemu Portal
176202 / 2015-07-14 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Specjalistyczny Szpital Zachodni im. Jana Pawła II - Grodzisk Mazowiecki (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług utrzymaniowych teleinformatycznych i eksploatacyjnych oprogramowania i sieci
281937 / 2011-10-27 - Inny: Kancelaria Sejmu
Kancelaria Sejmu RP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa asysty technicznej oprogramowania ORACLE
268546 / 2015-10-09 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Åšrodowiska , Biuro Dyrektora Generalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług wsparcia użytkowników lokalnej sieci komputerowej Ministerstwa Środowiska oraz prowadzenia prac konserwacyjno - logistyczno - organizacyjnych związanych z utrzymaniem tej sieci - Help Desk IT
157045 / 2014-07-18 - Inny: Państwowa osoba prawna
Narodowy Fundusz Ochrony Åšrodowiska i Gospodarki Wodnej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Outsourcing usług informatycznych, I-sza linia wsparcia (HelpDesk)
115515 / 2012-05-24 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Gospodarki - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zakup usług dostępu do sieci Internet na potrzeby Ministerstwa Gospodarki
257505 / 2010-09-20 - Inny: media
Telewizja Polska S.A. Ośrodek Informatyki i Telekomunikacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Optymalizacja uprawnień oraz przydziału licencji w systemie SAP wraz z segregacją uprawnień
231607 / 2013-11-04 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie portalu zbiórek publicznych
526432 / 2013-12-18 - Administracja rzÄ…dowa centralna
UrzÄ…d Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie usług serwisowych w ramach udzielonej licencji na oprogramowanie systemu ACSEPTO
31083 / 2012-02-07 - Inny: instytut badawczy
Instytut Technologiczno-Przyrodniczy - Raszyn (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Opracowanie projektu bazy danych w zakresie informatyczno-sprzętowym do systemu monitorowania uciążliwych zapachów i emisji zanieczyszczeń do powietrza ze źródeł rolniczych
478466 / 2012-11-28 - Inny: Jednostka budżetowa podległa MPiPS
Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Stworzenie nowego działu eksperckiego na portalu internetowym www.50plus.gov.pl, kompleksowa obsługa autorska, redakcyjna, konsultacyjna, ekspercka oraz opieka merytoryczna nad treścią portalu
54590 / 2009-03-09 - Podmiot prawa publicznego
Kancelaria CORPUS IURIS Sp. z o. o. - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa stworzenia i dostawa oprogramowania dla Kancelarii Corpus Iuris Sp. z o.o.
260647 / 2014-12-18 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Serwis pogwarancyjny oprogramowania systemu Bank Krwi dla Regionalnego Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Warszawie
431218 / 2009-12-16 - Inny: Uczelnia niepubliczna
Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonanie oprogramowania, wdrożenie, szkolenie, hosting i opiekę eksploatacyjną Portalu dla Projektu Foresight regionalny Akademickie Mazowsze 2030
343650 / 2015-12-15 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługi dotyczące Systemu Informatycznego Elektroniczny Krajowy System Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności (SI EKSMOoN)
111102 / 2013-03-20 - Podmiot prawa publicznego
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Świadczenie wsparcia technicznego w ramach projektu Wdrożenia Systemu Dodatkowej Weryfikacji Świadczeń Zdrowotnych
14136 / 2016-01-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Miasto Stołeczne Warszawa - Stołeczne Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA Samorządowy Zakład Budżetowy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa informatyczna Ośrodków Stołecznego Centrum Sportu AKTYWNA WARSZAWA w 2016 r
58457 / 2011-02-18 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Komenda Główna Policji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zakup kontynuacji usługi HelpDesk/Contact Center na potrzeby komórek organizacyjnych Komendy Głównej Policji
7184 / 2013-01-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga Północ m. st. Warszawy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Opieka autorska nad oprogramowaniem autorskim z wydzielonymi modułami tematycznymi, w zakresie obszarów finanse i księgowość, środki trwałe, kadry i płace, bankowość elektroniczna, zarządzanie nieruchomościami, elektroniczny obieg dokumentów w 2013 roku. Oznaczenie sprawy: DNZP/3411/1/13
253760 / 2011-08-22 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Specjalistyczny Szpital Zachodni im. Jana Pawła II - Grodzisk Mazowiecki (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa teleinformatyczna