106990 / 2012-04-05 - Inny: spółka prawa handlowego / Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacyjne sp.zo.o. (Białystok)
Przeprowadzenie szkoleń w 5 blokach tematycznych z zakresu: zarządzanie zespołem; obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem; topografia Białegostoku; metodyka prowadzeni szkoleń; obsługa klienta i budowanie relacji z klientem w ramach projektu Akademia umiejętności KPK Sp. z o.o współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Opis zamówienia
Przeprowadzenie szkoleń w 5 blokach tematycznych w ramach projektu Akademia umiejętności KPK
Sp. z o.o. według poniższej listy:
1. Zarządzanie zespołem - szkolenie dla kadry kierowniczej średniego szczebla:
a. Szkolenie dla 21 osób, w podziale na 3 grupy po 7 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 48,
c. Każda grupa: 2 dni po 8 godzin zegarowych dziennie, łącznie 16 godz.
d. Tematyka szkolenia:
- style zarządzania, rola lidera,
- delegowanie zadań,
- motywowanie pracowników,
- kontrola realizacji zadań.
e. Termin wykonania: do 31 stycznia 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w dni powszednie, od piątku do soboty.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień, grudzień 2012 r., styczeń 2013 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
2. Obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem - szkolenie dla kierowców autobusów komunikacji miejskiej - pracowników KPK Sp. z o.;
a. Szkolenie dla 240 kierowców, w podziale na 16 grup, po 15 osób w każdej grupie.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 96.
c. Każda grupa: 6 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- specyfika pracy w branży usługowej,
- kształtowanie właściwych relacji z pasażerem,
- radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych z pasażerami,
- skuteczne radzenie sobie ze stresem,
- działanie w specyficznej sytuacji konfliktowej o bardzo krótkim czasie trwania (zdarzenia w autobusach),
- umiejętność przekazywania krótkich, zrozumiałych komunikatów.
e. Termin wykonania: do 31 maja 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień, październik, listopad 2012 r. oraz luty, marzec, kwiecień, maj 2013 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
3. Topografia i sieć komunikacyjna Białegostoku - szkolenie dla kierowców autobusów komunikacji miejskiej - pracowników KPK Sp. z o.;
a. Szkolenie dla 240 kierowców, w podziale na 16 grup po 15 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 32.
c. Każda grupa: 2 godz., w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- sieć połączeń komunikacji miejskiej w Białymstoku,
- najważniejsze zabytki i atrakcje turystyczne Białegostoku i okolic.
e. Termin wykonania: do 31 maja 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty, łącznie ze szkoleniami wymienionymi w punkcie 2 - Obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
4. Metodyka prowadzenia szkoleń - szkolenie dla kierowców, tzw. patronów, odpowiedzialnych za szkolenia stanowiskowe nowych kierowców, wprowadzający nowych pracowników.
a. Szkolenie dla 24 kierowców w podziale na 2 grupy po 12 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 16.
c. Każda grupa: 8 godz., w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- zasady uczenia się osób dorosłych,
- metody przekazywania wiedzy i umiejętności,
- metodyka instruktażu,
- ocena postępów w zdobywaniu nowej wiedzy i umiejętności.
e. Termin wykonania: do 30 kwietnia 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień 2012 r. oraz kwiecień 2013 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
5. Obsługa klienta i budowanie relacji z klientem - szkolenie dla pracowników Stacji Obsługi KPK Sp. z o.;
a. Szkolenie dla 60 pracowników warsztatu, w podziale na 4 grupy po 15 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 16,
c. Każda grupa: 4 godz. w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- kształtowanie właściwych relacji z klientami,
- zasady obsługi klientów,
- reagowanie na uwagi i reklamacje Klientów
- skuteczne radzenie sobie ze stresem.
e. Termin wykonania: do 31 października 2012 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień, październik 2012 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
6. Informacje uzupełniające.
1) Za godzinę szkolenia uznaje się godzinę zegarową, na którą składają się: 45 minut zajęć dydaktycznych i 15 minut przerwy. Szkolenia mogą być przeprowadzane na zasadzie łączenia czasu, np. w blokach 90 minut z dłuższą przerwą.
2) Zamawiający udostępni na przeprowadzenie szkoleń salę konferencyjną dostosowaną do ilości szkolonych osób.
7. Dodatkowy przedmiot zamówienia
1) Wykonawca zapewnia podczas każdego szkolenia: wodę mineralną, kawę rozpuszczalną, herbatę, cukier, mleko do kawy, ciastka kruche, dostępne przez cały czas trwania szkolenia;
2) Wykonawca zapewnienia materiały szkoleniowe dla każdego z uczestników, które przechodzą na własność uczestnika: zszyty podręcznik skrypt wraz z wykazem literatury dostosowanym do tematyki i harmonogramu szkolenia,
3) Wykonawca jest zobowiązany do wystawienia zaświadczeń potwierdzających ukończenie szkolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz sporządzenie listy z potwierdzeniem ich otrzymania przez każdego z uczestników szkolenia; warunkiem wydania zaświadczenia jest uczestnictwo osoby szkolonej w co najmniej 80% godzin szkoleniowych określonych w programie szkolenia,
Uwagi: Dostarczenie ww. napojów, ciastek, materiałów szkoleniowych, certyfikatów uczestnictwa należy wliczyć w cenę szkolenia.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 106990
Data publikacji: 2012-04-05
Nazwa:
Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacyjne sp.zo.o.
Ulica: ul. Składowa 7
Numer domu: 7
Miejscowość: Białystok
Kod pocztowy: 15-399
Województwo / kraj: podlaskie
Numer telefonu: 085 7428223
Numer faxu: 085 7428223
Regon: 05001654500000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Inny: spółka prawa handlowego
Inny rodzaj zamawiającego: spółka prawa handlowego
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie szkoleń w 5 blokach tematycznych z zakresu: zarządzanie zespołem; obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem; topografia Białegostoku; metodyka prowadzeni szkoleń; obsługa klienta i budowanie relacji z klientem w ramach projektu Akademia umiejętności KPK Sp. z o.o współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przeprowadzenie szkoleń w 5 blokach tematycznych w ramach projektu Akademia umiejętności KPK
Sp. z o.o. według poniższej listy:
1. Zarządzanie zespołem - szkolenie dla kadry kierowniczej średniego szczebla:
a. Szkolenie dla 21 osób, w podziale na 3 grupy po 7 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 48,
c. Każda grupa: 2 dni po 8 godzin zegarowych dziennie, łącznie 16 godz.
d. Tematyka szkolenia:
- style zarządzania, rola lidera,
- delegowanie zadań,
- motywowanie pracowników,
- kontrola realizacji zadań.
e. Termin wykonania: do 31 stycznia 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w dni powszednie, od piątku do soboty.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień, grudzień 2012 r., styczeń 2013 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
2. Obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem - szkolenie dla kierowców autobusów komunikacji miejskiej - pracowników KPK Sp. z o.;
a. Szkolenie dla 240 kierowców, w podziale na 16 grup, po 15 osób w każdej grupie.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 96.
c. Każda grupa: 6 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- specyfika pracy w branży usługowej,
- kształtowanie właściwych relacji z pasażerem,
- radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych z pasażerami,
- skuteczne radzenie sobie ze stresem,
- działanie w specyficznej sytuacji konfliktowej o bardzo krótkim czasie trwania (zdarzenia w autobusach),
- umiejętność przekazywania krótkich, zrozumiałych komunikatów.
e. Termin wykonania: do 31 maja 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień, październik, listopad 2012 r. oraz luty, marzec, kwiecień, maj 2013 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
3. Topografia i sieć komunikacyjna Białegostoku - szkolenie dla kierowców autobusów komunikacji miejskiej - pracowników KPK Sp. z o.;
a. Szkolenie dla 240 kierowców, w podziale na 16 grup po 15 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 32.
c. Każda grupa: 2 godz., w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- sieć połączeń komunikacji miejskiej w Białymstoku,
- najważniejsze zabytki i atrakcje turystyczne Białegostoku i okolic.
e. Termin wykonania: do 31 maja 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty, łącznie ze szkoleniami wymienionymi w punkcie 2 - Obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
4. Metodyka prowadzenia szkoleń - szkolenie dla kierowców, tzw. patronów, odpowiedzialnych za szkolenia stanowiskowe nowych kierowców, wprowadzający nowych pracowników.
a. Szkolenie dla 24 kierowców w podziale na 2 grupy po 12 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 16.
c. Każda grupa: 8 godz., w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- zasady uczenia się osób dorosłych,
- metody przekazywania wiedzy i umiejętności,
- metodyka instruktażu,
- ocena postępów w zdobywaniu nowej wiedzy i umiejętności.
e. Termin wykonania: do 30 kwietnia 2013 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień 2012 r. oraz kwiecień 2013 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
5. Obsługa klienta i budowanie relacji z klientem - szkolenie dla pracowników Stacji Obsługi KPK Sp. z o.;
a. Szkolenie dla 60 pracowników warsztatu, w podziale na 4 grupy po 15 osób.
b. Łączna liczba godzin zegarowych szkolenia: 16,
c. Każda grupa: 4 godz. w ciągu jednego dnia.
d. Tematyka szkolenia:
- kształtowanie właściwych relacji z klientami,
- zasady obsługi klientów,
- reagowanie na uwagi i reklamacje Klientów
- skuteczne radzenie sobie ze stresem.
e. Termin wykonania: do 31 października 2012 r.
Szkolenia mogą się odbywać w soboty. Zamawiający dopuszcza przeprowadzenie najwyżej 1 szkolenia w daną sobotę.
Wstępnie Zamawiający przewiduje, że szkolenia odbędą się w następujących miesiącach: wrzesień, październik 2012 r. Terminy mogą ulec zmianie w drodze konsultacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą.
6. Informacje uzupełniające.
1) Za godzinę szkolenia uznaje się godzinę zegarową, na którą składają się: 45 minut zajęć dydaktycznych i 15 minut przerwy. Szkolenia mogą być przeprowadzane na zasadzie łączenia czasu, np. w blokach 90 minut z dłuższą przerwą.
2) Zamawiający udostępni na przeprowadzenie szkoleń salę konferencyjną dostosowaną do ilości szkolonych osób.
7. Dodatkowy przedmiot zamówienia
1) Wykonawca zapewnia podczas każdego szkolenia: wodę mineralną, kawę rozpuszczalną, herbatę, cukier, mleko do kawy, ciastka kruche, dostępne przez cały czas trwania szkolenia;
2) Wykonawca zapewnienia materiały szkoleniowe dla każdego z uczestników, które przechodzą na własność uczestnika: zszyty podręcznik skrypt wraz z wykazem literatury dostosowanym do tematyki i harmonogramu szkolenia,
3) Wykonawca jest zobowiązany do wystawienia zaświadczeń potwierdzających ukończenie szkolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz sporządzenie listy z potwierdzeniem ich otrzymania przez każdego z uczestników szkolenia; warunkiem wydania zaświadczenia jest uczestnictwo osoby szkolonej w co najmniej 80% godzin szkoleniowych określonych w programie szkolenia,
Uwagi: Dostarczenie ww. napojów, ciastek, materiałów szkoleniowych, certyfikatów uczestnictwa należy wliczyć w cenę szkolenia.
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Ilość części: 5
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 31/05/2013
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Zamawiający nie określa wymagań w powyższym warunku.
Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca musi wskazać posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykazanie się należytym wykonaniem (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, również wykonywaniem)
a. 3 usług (każda usługa realizowana na podstawie odrębnej umowy) o wartości nie mniejszej niż 5 000 zł brutto każda polegających na przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń z zakresu obsługi klienta w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i nazwy odbiorców, popartych dokumentami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane należycie
i
b. 3 usług (każda usługa realizowana na podstawie odrębnej umowy) o wartości nie mniejszej niż 3 000 zł brutto każda polegających na przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń z zakresu zarządzania zespołem w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i nazwy odbiorców, popartych dokumentami potwierdzającymi, że usługi zostały wykonane należycie.
Potencjał techniczny:
Wykonawca musi wykazać, iż dysponuje co najmniej 4 różnymi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, z których, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert:
a) 1 osoba przeprowadziła co najmniej 40 godzin zegarowych szkoleń z zakresu zarządzania zespołem,
b) 1 osoba przeprowadziła co najmniej 100 godzin zegarowych szkoleń z zakresu obsługi klienta,
c) 1 osoba przeprowadziła co najmniej 20 godzin zegarowych szkoleń z zakresu metodyki prowadzenia szkoleń/instruktażu,
d) 1 osoba posiada uprawnienia przewodnika po województwie podlaskim i przeprowadziła co najmniej 10 godzin zegarowych szkoleń dotyczących atrakcji turystycznych Białegostoku lub dokonała prezentacji tych atrakcji dla co najmniej 5 grup wycieczkowych.
W wykazie osób stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ Wykonawca powinien wskazać 4 osoby, które nie mogą się powtarzać.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca musi wykazać, iż dysponuje co najmniej 4 różnymi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, z których, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert:
a) 1 osoba przeprowadziła co najmniej 40 godzin zegarowych szkoleń z zakresu zarządzania zespołem,
b) 1 osoba przeprowadziła co najmniej 100 godzin zegarowych szkoleń z zakresu obsługi klienta,
c) 1 osoba przeprowadziła co najmniej 20 godzin zegarowych szkoleń z zakresu metodyki prowadzenia szkoleń/instruktażu,
d) 1 osoba posiada uprawnienia przewodnika po województwie podlaskim i przeprowadziła co najmniej 10 godzin zegarowych szkoleń dotyczących atrakcji turystycznych Białegostoku lub dokonała prezentacji tych atrakcji dla co najmniej 5 grup wycieczkowych.
W wykazie osób stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ Wykonawca powinien wskazać 4 osoby, które nie mogą się powtarzać.
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie określa wymagań w powyższym warunku.
inne_dokumenty:
1. Dokumenty i oświadczenia potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
Celem potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz uznania merytorycznej poprawności oferty, Zamawiający na podstawie art. 25 i 26 ust 2 P z p oraz rozporządzenia Prezesa RM z dn. 29.12.2009r w sprawie rodzajów dokumentów jakich może żądać zamawiający (Dz. U. z 2009r Nr 226 poz. 1817), żąda złożenia następujących oświadczeń i dokumentów jako załączników do oferty:
1) Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne z art. 22 ust. 1 P z p - wzór załącznik Nr 2 do SIWZ.
W przypadku korzystania z potencjału technicznego lub finansowego lub osób innych podmiotów przy realizacji niniejszego zamówienia, Wykonawca załącza do oferty zobowiązanie (oświadczenie) podmiotu, w którym podmiot ten zobowiązuje się do udostępnienia Wykonawcy swojego potencjału i/lub osób zdolnych do wykonania niniejszego zamówienia.
2) Wykaz osób przewidzianych do realizacji zamówienia, spełniających warunki określone w rozdz. VI pkt 3 - wypełniony zgodnie ze wzorem załącznik nr 5
3) Wykaz wykonanych usług szkoleniowych, o których mowa w rozdz. VI pkt 2 - wypełniony zgodnie ze wzorem - załącznik nr 6.
2. Dokumenty i oświadczenia potwierdzające brak podstaw do wykluczenia
z postępowania.
Celem wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, do oferty należy dołączyć następujące dokumenty:
1) Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania określonych w art. 24 ust 1 i 2 Pzp, wg wzoru - zał. nr 3.
2) Aktualny odpis z właściwego rejestru sądowego - w przypadku spółek prawa handlowego i stowarzyszeń; wypis z rejestru przedsiębiorstw - w przypadku przedsiębiorstw państwowych wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
Jeżeli zasady reprezentacji nie wynikają jednoznacznie z przedłożonego dokumentu, wymaga się złożenia innego dokumentu wskazującego osobę uprawnioną do reprezentowania składającego ofertę.
3) Jeżeli Wykonawca jest osobą fizyczna prowadzącą działalność gospodarczą - składa oświadczenie wg wzoru - załącznik nr 4
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
3. Zamawiający dopuszcza zmiany w treści umowy w czasie realizacji zamówienia. Zmiany te mogą dotyczyć:
a. zapisów umowy wynikających ze zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy,
b. treści umowy związanych i będących następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym a inną niż Wykonawca Stroną, w tym instytucjami nadzorującymi wdrażanie Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, w ramach którego realizowana jest Umowa,
c. postanowień umowy wynikających z następstwa zmian wytycznych dotyczących Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej I i II stopnia,
d. rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie Umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony,
e. zmian teleadresowych Stron Umowy.
f. zmiany osób uczestniczących w wykonywaniu zamówienia (wykładowców) - gdy wykonawca nie będzie mógł w czasie realizacji zamówienia dysponować tą osobą, nowa - wskazana osoba musi spełniać wymagania określone w SIWZ
g. rozwiązania umowy w sytuacji: gdy decyzje administracyjne lub zdarzenia losowe uniemożliwią Wykonawcy terminową realizację zamówienia, jej realizacja nie będzie leżała
w interesie publicznym lub interesie Zamawiającego
h. zmiany terminu szkolenia (dnia tygodnia lub miesiąca) w przypadku wynikającym z sytuacji organizacyjnej Zamawiającego.
Kod kryterium cenowe: A
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.kpk.bialystok.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Sekretariat KPK Sp. z o.o.
ul. Składowa 7
15-399 Białystok
Data składania wniosków, ofert: 16/04/2012
Godzina składania wniosków, ofert: 12:00
Miejsce składania:
Sekretariat KPK Sp. z o.o.
ul. Składowa 7
15-399 Białystok
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Informacje dodatkowe: w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Kody CPV:
805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)
Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
805210002 (Usługi opracowywania programów szkoleniowych)
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie żąda w tym postępowaniu wniesienia wadium jako zabezpieczenia złożonej oferty.
Podobne przetargi
149363 / 2014-07-09 - Uczelnia publiczna
PaÅ„stwowa Wyższa SzkoÅ‚a Informatyki i PrzedsiÄ™biorczoÅ›ci w Åomży - Åomża (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Organizacja i przeprowadzenie praktycznych szkoleÅ„ grupowych wspierajÄ…cych wdrażanie procesu innowacji organizacyjnych i marketingowych w przedsiÄ™biorstwach przemysÅ‚u spożywczego i Odnawialnych ŹródeÅ‚ Energii (OZE) w ramach realizowanego przez PaÅ„stwowÄ… WyższÄ… SzkoÅ‚Ä™ Informatyki i PrzedsiÄ™biorczoÅ›ci w Åomży w partnerstwie z UrzÄ™dem Miasta Åomża projektu pt. projektu Wspieramy praktyków - współpraca nauka - biznes współfinansowanego ze Å›rodków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego
49044 / 2012-02-17 - Inny: spółka prawa handlowego
Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacyjne sp.zo.o. - Białystok (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przeprowadzenie szkoleń w 5 blokach tematycznych z zakresu: zarządzanie zespołem; obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem; topografia Białegostoku; metodyka prowadzeni szkoleń; obsługa klienta i budowanie relacji z klientem w ramach projektu Akademia umiejętności KPK Sp. z o.o współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
127819 / 2014-06-13 - Uczelnia publiczna
PaÅ„stwowa Wyższa SzkoÅ‚a Informatyki i PrzedsiÄ™biorczoÅ›ci w Åomży - Åomża (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Organizacja i przeprowadzenie praktycznych szkoleÅ„ grupowych wspierajÄ…cych wdrażanie procesu innowacji organizacyjnych i marketingowych w przedsiÄ™biorstwach przemysÅ‚u spożywczego i Odnawialnych ŹródeÅ‚ Energii (OZE) w ramach realizowanego przez PaÅ„stwowÄ… WyższÄ… SzkoÅ‚Ä™ Informatyki i PrzedsiÄ™biorczoÅ›ci w Åomży w partnerstwie z UrzÄ™dem Miasta Åomża projektu pt. projektu Wspieramy praktyków - współpraca nauka - biznes współfinansowanego ze Å›rodków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu SpoÅ‚ecznego
59994 / 2009-03-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Augustów (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Kurs Przedsiębiorczość
71074 / 2009-03-20 - Administracja samorzÄ…dowa
Powiatowy Urząd Pracy - Augustów (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Kurs Przedsiębiorczość
176728 / 2012-05-29 - Inny: spółka prawa handlowego
Komunalne Przedsiębiorstwo Komunikacyjne sp.zo.o. - Białystok (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przeprowadzenie szkoleń w 5 blokach tematycznych z zakresu: zarządzanie zespołem; obsługa klienta i budowanie relacji z pasażerem; topografia Białegostoku; metodyka prowadzeni szkoleń; obsługa klienta i budowanie relacji z klientem w ramach projektu Akademia umiejętności KPK Sp. z o.o współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
67097 / 2009-04-27 - Podmiot prawa publicznego
Poczta Polska Oddział Regionalny Centrum Infrastruktury w Białymstoku - Białystok (podlaskie)
CPV: 805320002 (Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania)
Przeprowadzenie szkoleń grup zawodowych w ppup Poczta Polska szczególnie zagrożonych z zakresu bezpieczeństwa