186061 / 2013-09-13 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy (Gorlice)

Oryginalny toner + wywoływacz S050098 Purpurowy Powiększony marki Epson

Cena: 693.76 PLN

Kurs - techniki sprzedaży i skuteczna komunikacja w obsłudze klienta

Opis zamówienia

zorganizowanie i przeprowadzenie dla 10 osób bezrobotnych szkolenia grupowego pn. Techniki sprzedaży i skuteczna komunikacja w obsłudze klienta - współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 186061

Data publikacji: 2013-09-13

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: ul. Michalusa 18

Numer domu: 18

Miejscowość: Gorlice

Kod pocztowy: 38-300

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 018 3536307

Numer faxu: 018 3536307

Adres strony internetowej: www.pup.gorlice.pl

Regon: 49199944000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kurs - techniki sprzedaży i skuteczna komunikacja w obsłudze klienta

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
zorganizowanie i przeprowadzenie dla 10 osób bezrobotnych szkolenia grupowego pn. Techniki sprzedaży i skuteczna komunikacja w obsłudze klienta - współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/10/2013

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
ocena tego warunku nastąpi na podstawie złożonego w tym zakresie oświadczenia (według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 oraz załącznik nr 8 do SIWZ)

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże wykonanie z należytą starannością tj. zorganizowanie i przeprowadzenie w okresie ostatnich trzech lat (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) przed terminem upływu składania ofert, co najmniej trzech szkoleń grupowych (każda z grup musi obejmować minimum 5 osób) o tematyce zgodnej z profilem zamówienia tj. organizacji kursów
z zakresu sprzedaży - z podaniem ich wartości, nazwy przedmiotu zamówienia (szkolenia), dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane a także załączeniem dowodów tj. poświadczenia lub oświadczenia wykonawcy (jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest
w stanie uzyskać poświadczenia wystawionych przez poprzednio zamawiających) - potwierdzających, że zostały wykonane lub są wykonywane w sposób należyty - (według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ oraz załącznik nr 5 do SIWZ).

Potencjał techniczny:
Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże dysponowanie na grupę 10 osób co najmniej :
a)dziesięcioma zestawami komputerowymi z odpowiednim oprogramowaniem - w stanie technicznym zapewniającym wysoki poziom kursu,
b)pięcioma kasami fiskalnymi,
c)trzema wagami,
d)trzema terminalami płatniczymi,
e)trzema czytnikami kodów kreskowych.
Ocena tego warunku nastąpi na podstawie złożonego w tym zakresie oświadczenia (według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ oraz załącznik nr 6 do SIWZ).

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże dysponowanie co najmniej dwiema osobami zaliczanymi do kadry dydaktycznej, które będą uczestniczyć w realizacji przedmiotu zamówienia, posiadającymi doświadczenie w prowadzeniu szkoleń o tematyce zgodnej z przedmiotem zamówienia. Wymaga się przeprowadzenia przez każdą z osób co najmniej trzech szkoleń grupowych (każda z grup musi obejmować minimum 5 osób) o tematyce zgodnej z profilem zamówienia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert - odpowiedzialnymi za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Ocena tego warunku nastąpi na podstawie złożonego w tym zakresie oświadczenia (według wzór stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ oraz załącznik nr 4 do SIWZ).

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży w tym zakresie oświadczenie (według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do SIWZ).

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Oferta na formularzu ofertowym o treści zgodnej z określoną we wzorze (zał. nr 1 do SIWZ),

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Umowa może ulec zmianie w przypadku zmniejszenia liczby uczestników kursu z przyczyn niezależnych od Zamawiającego i będącego wynikiem:
a)niestawienia się kandydata na kurs pomimo wydania skierowania na szkolenie,
b)przerwania uczestnictwa w kursie (podjęcie pracy przez bezrobotnego, choroba,
nieusprawiedliwiona rezygnacja z kursu), którego nie można było przewidzieć w dniu zawarcia umowy,
2. W umowie stosownie do postanowień pkt. 1 ppkt. a) i b) SIWZ zmianie ulega przeliczenie kosztu szkolenia. W takim przypadku koszt kursu stanowi iloczyn kosztu kursu jednej osoby bezrobotnej oraz rzeczywistej ilości osób bezrobotnych, które rozpoczęły szkolenie, stosownie do § 2 pkt. 5 umowy.
3. W sytuacji, gdy liczba osób szkolonych ulegnie zmniejszeniu Wykonawca może ubiegać się o zwrot kosztów kursu osób, które przerwały kurs. Wysokość kosztów ustala się proporcjonalnie do okresu kursu, w którym uczestniczyły.
4. Umowa może ulec zmianie w wyniku wystąpienia następujących okoliczności ze strony Wykonawcy:
a)zmiana kadry realizującej kurs w wyniku nieprzewidywalnych zdarzeń losowych (np. choroba, śmierć,rozwiązanie stosunku pracy), których nie można było przewidzieć w dniu zawarcia umowy, pod warunkiem, że nowo wskazany wykładowca będzie posiadał wykształcenie i doświadczenie w zakresie ilości przeprowadzonych szkoleń z tematu objętego zamówieniem w okresie ostatnich 3 lat - równoważne do zmienianego wykładowcy (zgodnie z zapisami SIWZ - Dział 9 pkt.4),
b)zmiana miejsca wykonywania zamówienia (szkolenia) pod warunkiem, że nowe miejsce wykonania
zamówienia zlokalizowane zostanie w miejscu równoważnym lub korzystniejszym dla osób bezrobotnych,
c)zmiana terminu przeprowadzenia szkolenia z przyczyn niezawinionych przez Wykonawcę, z zastrzeżeniem, że zmianie nie może ulec termin wykonania zamówienia określony w SIWZ - w Dziale 8.
5. Zmiana umowy następuje na umotywowany wniosek Wykonawcy.
6. Zmiana umowy dokonuje się w trybie aneksu do umowy podpisanego przez Zamawiającego i Wykonawcę w zakresie określonym w Dziale 25 pkt. 4 lit. b,c.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie

Znaczenie kryterium 2: 40

Nazwa kryterium 3: Jakość

Znaczenie kryterium 3: 10

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia:
www.pup.gorlice.pl/index.php?option=com_content&view=category&id=44&Itemid=57

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Gorlicach, 38-300 Gorlice, ul. Michalusa 18, III piętro pok. nr 20.

Data składania wniosków, ofert: 20/09/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:30

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Gorlicach, 38-300 Gorlice, ul. Michalusa 18 , pok. 33 (SEKRETARIAT)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Szkolenie realizowane w ramach projektu Naszą Szansą Praca Powiatowego Urzędu Pracy w Gorlicach współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Poddziałania 6.1.3 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi