84634 / 2012-03-19 - Administracja rządowa centralna / Kancelaria Prezesa Rady Ministrów (Warszawa)

Zamiennik bębna 12A8302 Czarny marki FullPrint

Cena: 166.05 PLN

Wdrożenie usprawnień poprzez przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń w zakresie komunikacji i obsługi klientów dla pracowników siedmiu wskazanych urzędów administracji rządowej oraz przeprowadzenie w jednym z urzędów konsultacji w zakresie zachowań pracowników w sytuacjach kryzysowych.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie usprawnień poprzez przygotowanie
i przeprowadzenie szkoleń w zakresie komunikacji i obsługi klientów dla pracowników siedmiu wskazanych urzędów administracji rządowej oraz przeprowadzenie w jednym z urzędów konsultacji w zakresie zachowań pracowników w sytuacjach kryzysowych.
Szczegółowy opis zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (który będzie załącznikiem
do umowy), stanowiący Załącznik nr 5 do SIWZ, a także wzór umowy, stanowiący Załącznik nr 6 do SIWZ, w którym zapisane są m.in. warunki płatności.
Budżet przewidziany na realizację przedmiotowego zamówienia wynosi 140 000,00 zł brutto, przy zastosowaniu podatku VAT, zgodnie z Ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2011 Nr 177, poz. 1054, z późn. zm). Zamawiający dopuszcza udział podwykonawców przy realizacji zamówienia,
z wyłączeniem zadań dotyczących sprawozdawczości.
W przypadku wykonywania części zamówienia przez podwykonawcę, Wykonawca wskaże w Formularzu ofertowym, stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ, część (części) zamówienia, którą/e powierza podwykonawcy (podwykonawcom).
Wymagany termin realizacji przedmiotu zamówienia: od dnia podpisania umowy do dnia 14 maja 2012 r., z zastrzeżeniem, że działania objęte zamówieniem w zakresie przygotowania i przeprowadzenia szkoleń i konsultacji oraz przygotowania materiałów wypracowanych podczas konsultacji, zostaną przeprowadzone do dnia 30 kwietnia 2012 r.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 84634

Data publikacji: 2012-03-19

Nazwa: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

Ulica: Al. Ujazdowskie 1/3

Numer domu: 1/3

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-583

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: +4822 6947503

Numer faxu: +48226946392

Adres strony internetowej: www.premier.gov.pl

Regon: 01226172500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja rządowa centralna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wdrożenie usprawnień poprzez przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń w zakresie komunikacji i obsługi klientów dla pracowników siedmiu wskazanych urzędów administracji rządowej oraz przeprowadzenie w jednym z urzędów konsultacji w zakresie zachowań pracowników w sytuacjach kryzysowych.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie usprawnień poprzez przygotowanie
i przeprowadzenie szkoleń w zakresie komunikacji i obsługi klientów dla pracowników siedmiu wskazanych urzędów administracji rządowej oraz przeprowadzenie w jednym z urzędów konsultacji w zakresie zachowań pracowników w sytuacjach kryzysowych.
Szczegółowy opis zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (który będzie załącznikiem
do umowy), stanowiący Załącznik nr 5 do SIWZ, a także wzór umowy, stanowiący Załącznik nr 6 do SIWZ, w którym zapisane są m.in. warunki płatności.
Budżet przewidziany na realizację przedmiotowego zamówienia wynosi 140 000,00 zł brutto, przy zastosowaniu podatku VAT, zgodnie z Ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2011 Nr 177, poz. 1054, z późn. zm). Zamawiający dopuszcza udział podwykonawców przy realizacji zamówienia,
z wyłączeniem zadań dotyczących sprawozdawczości.
W przypadku wykonywania części zamówienia przez podwykonawcę, Wykonawca wskaże w Formularzu ofertowym, stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ, część (części) zamówienia, którą/e powierza podwykonawcy (podwykonawcom).
Wymagany termin realizacji przedmiotu zamówienia: od dnia podpisania umowy do dnia 14 maja 2012 r., z zastrzeżeniem, że działania objęte zamówieniem w zakresie przygotowania i przeprowadzenia szkoleń i konsultacji oraz przygotowania materiałów wypracowanych podczas konsultacji, zostaną przeprowadzone do dnia 30 kwietnia 2012 r.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 14/05/2012

Informacja na temat wadium:
Wykonawca przystępujący do przetargu jest obowiązany wnieść wadium w wysokości 2 300 zł, obejmujące okres związania ofertą.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Na podstawie oświadczenia Wykonawcy, zgodnie z art. 22 ust.1 ustawy Pzp.

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi wykazać się należytym wykonaniem (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, również wykonywaniem) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, 2 (dwóch) usług (każda usługa realizowana na podstawie odrębnej umowy), każdej o wartości nie mniejszej niż 80 000 zł brutto, polegających na przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, popartych dokumentami potwierdzającymi, że usługi te zostały wykonane należycie lub są wykonywane należycie.
W przypadku, gdy Wykonawca, dla potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, przedstawi dokumenty zawierające kwoty wyrażone w walutach innych niż złoty polski, Zamawiający przeliczy je na złoty polski. Do przeliczenia zostanie zastosowany wyliczony i ogłoszony przez Narodowy Bank Polski bieżący kurs średni wymiany na dzień zakończenia realizacji zamówienia potwierdzającego posiadanie stosownego doświadczenia

Potencjał techniczny:
Na podstawie oświadczenia Wykonawcy, zgodnie z art. 22 ust.1 ustawy Pzp.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawca, ubiegający się o udzielenie zamówienia, musi wykazać się, że dysponuje zespołem osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, tj. wykazać, że Wykonawca dysponuje, lub będzie dysponował zespołem specjalistów posiadających doświadczenie dającego rękojmię realizacji przedmiotu umowy, składającym się z:
1). 1 osoby, która będzie pełnić funkcję kierownika projektu, odpowiedzialnej za sprawy organizacyjne i kontakty bieżące z Zamawiającym i urzędami, która w okresie od dnia 1 stycznia 2010 r. do dnia poprzedzającego dzień, w którym upływa termin składania ofert, odpowiedzialna była za organizację i koordynację 2 (dwóch) usług (każda usługa realizowana na podstawie odrębnej umowy), których przedmiotem były szkolenia, oraz w każdej z tych usług zostało przeszkolonych co najmniej 150 osób;
oraz
2). co najmniej 4 (czterech) osób, które będą pełnić funkcje trenerów prowadzących szkolenia z zakresu komunikacji i obsługi klientów, z których każda w okresie od dnia 1 stycznia 2010 r. do dnia poprzedzającego dzień, w którym upływa termin składania ofert przeprowadziła szkolenia z zakresu komunikacji i obsługi klientów, w łącznej liczbie nie mniejszej niż 100 godzin zegarowych, spośród których co najmniej 1 (jedna) osoba, dodatkowo, będzie pełniła funkcję konsultanta w zakresie właściwych zachowań pracowników w sytuacjach kryzysowych oraz przygotowania materiałów wypracowanych podczas konsultacji.
Uwaga: Nie można łączyć funkcji kierownika projektu z funkcją trenera.

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia musi wykazać się posiadaniem środków finansowych lub zdolności kredytowej w wysokości nie mniejszej niż 40 000 zł. W przypadku, gdy Wykonawca, dla potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, przedstawi dokumenty zawierające kwoty wyrażone w walutach innych niż złoty polski, Zamawiający przeliczy je na złoty polski. Do przeliczenia zostanie zastosowany wyliczony i ogłoszony przez Narodowy Bank Polski bieżący kurs średni wymiany na dzień wystawienia dokumentu o posiadaniu środków finansowych lub o zdolności kredytowej.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
W przypadku, gdy Wykonawca, wykazując spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3.1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, zgodnie z terminem wskazanym w pkt III.4.3.1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia zobowiązani są, zgodnie z art. 23 ust. 2 ustawy Pzp, do załączenia do oferty dokumentu ustanawiającego pełnomocnika wykonawców występujących wspólnie do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zmiana postanowień umowy w stosunku do treści oferty, dopuszczalna jest w sytuacji, gdy jej dokonanie podyktowane jest w szczególności:
1) zmianą stanu prawnego regulującego właściwość zamówienia;
2) zmianą wytycznych i dokumentów programowych regulujących zasady realizacji PO KL;
3) zmianą stanu faktycznego powodującego nieracjonalność lub niecelowość dalszej realizacji zamówienia;
4) działaniem siły wyższej uniemożliwiającej realizację w części lub w całości zamówienia;
5) działaniem osób trzecich, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności.

2. Jeżeli zmiana przepisów prawa w okresie obowiązywania umowy powodować będzie konieczność zmiany umowy, strony dokonają niezwłocznie zmiany umowy w zakresie wymaganym przepisami.
3.Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy dokonywane będą w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem § 6 ust. 6, § 14 ust. 5 oraz § 15 ust. 3.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, al. Ujazdowskie 1/3, 00-583 Warszawa, Wydział ds. Zamówień Publicznych w Biurze Dyrektora Generalnego.

Data składania wniosków, ofert: 27/03/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, al. Ujazdowskie 1/3, 00-583 Warszawa, Wydział ds. Zamówień Publicznych w Biurze Dyrektora Generalnego, lub złożyć na Dziennik Podawczy, wejście od al. Szucha 14.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zamówienie realizowane w ramach projektu pn. Klient w centrum uwagi administracji, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
794000008 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne)

Podobne przetargi