382532 / 2010-11-25 - Administracja samorządowa / Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia (Toruń)

Oryginalny toner C-EXV10M Purpurowy marki Canon

Cena: 664.75 PLN

Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia szkoleń w następujących zakresach: obsługa interesanta, zarządzanie zasobami ludzkimi, Kodeks postępowania administracyjnego, zarządzanie projektami

Opis zamówienia

1.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na opracowaniu, przygotowaniu i przeprowadzeniu kursów specjalistycznych i szkoleń dokształcających dla łącznej grupy 89-u pracowników Urzędu Miasta Torunia w następujących częściach:
Część 1: Kurs specjalistyczny z zakresu obsługi interesanta dla zaawansowanych:
1 grupa: liczebność - do 15 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty).
Kurs skierowany jest do pracowników mających kontakt z interesantem wewnętrznym i zewnętrznym. W trakcie szkolenia uczestnicy powinni nabyć umiejętności: skutecznej komunikacji, asertywności, radzenia sobie z zastrzeżeniami innych, budowania pozytywnych relacji z interesantem.
Część 2: Kurs specjalistyczny z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi wraz z modułem gender mainstreaming:
1 grupa: liczebność - do 12 osób; wymiar - 32 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty.
Kurs skierowany jest do kierowników referatów, biur, pracowników samodzielnych. Wskazane zagadnienia tematyczne, to m. in.: wypalenie zawodowe, zarządzanie czasem,HR miękki i twardy.
Część 3: Szkolenie dokształcające z zakresu Kpa:
2 grupy: liczebność do 25 osób każda; wymiar - 8 godz. dydaktycznych każde szkolenie; forma zajęć: wykład, dyskusja.
Zakres szkolenia:
I grupa: postępowanie w sprawach skarg i wniosków
II grupa: postępowanie administracyjne w sprawach indywidualnych rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnej.
Część 4: Szkolenie dokształcające z zakresu zarządzania projektami:
1 grupa: liczebność do 12 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty.
Szkolenie skierowane do pracowników, którzy chcieliby nabyć ogólną wiedzę dotyczącą zarządzania projektami.
W ramach usługi Wykonawca winien jest zapewnić:
a. Salę szkoleniową spełniającą warunki realizacji szkolenia dla ww. osób,
b. 1-4 trenerów w zależności od wymiaru godzinowego szkolenia i zakresu tematycznego,
c. Program szkolenia,
d. Materiały szkoleniowe w formie papierowej oraz elektronicznej (płyta CD) dla uczestników szkolenia wraz z egzemplarzem dodatkowym na potrzeby archiwalne projektu,
e. Dziennik szkolenia, tu: listy obecności, potwierdzenie odbioru materiałów szkoleniowych, szczegółowy program szkolenia z wykazem godzin dydaktycznych przeznaczonych na jego realizację,
f. Zaświadczenia o ukończeniu kursu,
g. Catering dla uczestników szkolenia, w tym: 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, woda, ciastka) oraz przerwa obiadowa (ciepły posiłek).
h.dokumentacja fotograficzna zajęć

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 382532

Data publikacji: 2010-11-25

Nazwa:
Gmina Miasta Toruń reprezentowana przez Prezydenta Miasta Torunia

Ulica: ul. Wały gen. Sikorskiego 8

Numer domu: 8

Miejscowość: Toruń

Kod pocztowy: 87-100

Województwo / kraj: kujawsko-pomorskie

Numer telefonu: 056 6118713

Numer faxu: 056 6118622

Adres strony internetowej: um.torun.pl

Regon: 00059690300000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkoleniowa dotycząca przeprowadzenia szkoleń w następujących zakresach: obsługa interesanta, zarządzanie zasobami ludzkimi, Kodeks postępowania administracyjnego, zarządzanie projektami

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.1. Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na opracowaniu, przygotowaniu i przeprowadzeniu kursów specjalistycznych i szkoleń dokształcających dla łącznej grupy 89-u pracowników Urzędu Miasta Torunia w następujących częściach:
Część 1: Kurs specjalistyczny z zakresu obsługi interesanta dla zaawansowanych:
1 grupa: liczebność - do 15 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty).
Kurs skierowany jest do pracowników mających kontakt z interesantem wewnętrznym i zewnętrznym. W trakcie szkolenia uczestnicy powinni nabyć umiejętności: skutecznej komunikacji, asertywności, radzenia sobie z zastrzeżeniami innych, budowania pozytywnych relacji z interesantem.
Część 2: Kurs specjalistyczny z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi wraz z modułem gender mainstreaming:
1 grupa: liczebność - do 12 osób; wymiar - 32 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty.
Kurs skierowany jest do kierowników referatów, biur, pracowników samodzielnych. Wskazane zagadnienia tematyczne, to m. in.: wypalenie zawodowe, zarządzanie czasem,HR miękki i twardy.
Część 3: Szkolenie dokształcające z zakresu Kpa:
2 grupy: liczebność do 25 osób każda; wymiar - 8 godz. dydaktycznych każde szkolenie; forma zajęć: wykład, dyskusja.
Zakres szkolenia:
I grupa: postępowanie w sprawach skarg i wniosków
II grupa: postępowanie administracyjne w sprawach indywidualnych rozstrzyganych w drodze decyzji administracyjnej.
Część 4: Szkolenie dokształcające z zakresu zarządzania projektami:
1 grupa: liczebność do 12 osób; wymiar - 24 godz. dydaktyczne; forma zajęć: wykład + warsztaty.
Szkolenie skierowane do pracowników, którzy chcieliby nabyć ogólną wiedzę dotyczącą zarządzania projektami.
W ramach usługi Wykonawca winien jest zapewnić:
a. Salę szkoleniową spełniającą warunki realizacji szkolenia dla ww. osób,
b. 1-4 trenerów w zależności od wymiaru godzinowego szkolenia i zakresu tematycznego,
c. Program szkolenia,
d. Materiały szkoleniowe w formie papierowej oraz elektronicznej (płyta CD) dla uczestników szkolenia wraz z egzemplarzem dodatkowym na potrzeby archiwalne projektu,
e. Dziennik szkolenia, tu: listy obecności, potwierdzenie odbioru materiałów szkoleniowych, szczegółowy program szkolenia z wykazem godzin dydaktycznych przeznaczonych na jego realizację,
f. Zaświadczenia o ukończeniu kursu,
g. Catering dla uczestników szkolenia, w tym: 2 przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, woda, ciastka) oraz przerwa obiadowa (ciepły posiłek).
h.dokumentacja fotograficzna zajęć

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 4

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/12/2010

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
- wykonawca zrealizował w ciągu ostatnich 3 lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie zamówienia (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) co najmniej 2 usługi w zakresie szkoleń, o realizację których się ubiega (po 2 szkolenia na każdą część).Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty, zgodnie z formułą spełnia nie/spełnia.

Potencjał techniczny:
a) potencjał techniczny (sale, w których będą odbywały się szkolenia są przystosowane do nauki dorosłych, są wyposażone w odpowiednie pomoce dydaktyczne wspomagające prowadzenie zajęć (np. komputer, rzutnik multimedialny, flipchart, tablica interaktywna, itp.).Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty, zgodnie z formułą spełnia nie/spełnia.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
b) osoby, które będą uczestniczyły w realizacji zamówienia posiadają:
-odpowiednie przygotowanie merytoryczne (wykształcenie)i doświadczeniezawodowe związane z obszarem tematycznym szkolenia;
-doświadczenie trenerskie - przeprowadziły co najmniej 2 szkolenia ze wskazanego obszaru tematycznego,
-doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla pracowników administracji rządowej lub samorządowej; przeprowadziły co najmniej 2 szkolenia dla wyżej wymienionej grupy uczestników.Ocena spełniania warunku odbywać się będzie na podstawie dokumentów i oświadczeń załączonych do oferty, zgodnie z formułą spełnia nie/spełnia.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 60

Nazwa kryterium 2: potencjał kadrowy

Znaczenie kryterium 2: 40

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.torun.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
w siedzibie Urzędu Miasta Torunia, - Kancelaria pok. nr 1 ul Wały gen. Sikorskiego 8.

Data składania wniosków, ofert: 03/12/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 08:00

Miejsce składania:
w siedzibie Urzędu Miasta Torunia, - Kancelaria pok. nr 1 ul Wały gen. Sikorskiego 8.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
W ramach realizacji projektu Kompetentny Urząd - program rozwoju zasobów ludzkich Urzędu Miasta Torunia współfinansowanego w 85% ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi