253956 / 2015-09-28 - Podmiot prawa publicznego / Teatr Wielki - Opera Narodowa (Warszawa)

Oryginalny tusz T76034010 (T7603) Purpurowy marki Epson

Cena: 118.08 PLN

Kompleksowa obsługa w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i artystów gościnnych Teatru Wielkiego - Opery Narodowej

Opis zamówienia

1. Kompleksowa obsługa podróży służbowych zagranicznych i krajowych dla Zamawiającego w zakresie:
1) rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów lotniczych międzynarodowych i krajowych na wszystkie istniejące połączenia w ruchu międzynarodowym i krajowym, zgodnie zobowiązującymi taryfami określonymi przez przewoźników przy optymalnym wyborze przewoźnika (tanie linie lotnicze, loty rejsowe, czarterowe) i trasy pod względem ceny (ceny preferencyjne, rabaty na bilety grupowe) i czasu trwania podróży,
2) rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów międzynarodowych i krajowych kolejowych na przejazdy, zgodnie z obowiązującymi taryfami określonymi przez przewoźników z uwzględnieniem najbardziej korzystnych taryf i połączeń,
3) bezpłatnej telefonicznej i e-mailowej rezerwacji biletów oraz frachtowego doradztwa taryfowego,
4) doradztwa i pomocy w zakresie wszelkich zmian w czasie trwania podróży,
5) włączenie sprzedaży biletów na wszystkie linie lotnicze do systemu Freguent Flyer, tam gdzie jest on stosowany.
2. Wykonawca powinien posiadać ważny certyfikat IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego) w przypadku linii lotniczych będących członkami IATA lub dokument potwierdzający aktualną akredytację IATA uprawniającą do usługi w zakresie agencji sprzedaży biletów lotniczych - w przypadku pozostałych Wykonawców. Do oferty należy dołączyć dokument poświadczający ważność akredytacji IATA.
3. Sposób realizacji przedmiotu zamówienia:
1) bilety lotnicze muszą być wygenerowane bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego,
2) dostarczanie dokumentów przewozowych (biletów), nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem lub odjazdem pociągu, a w sytuacjach nagłych - nie później niż 3 godzin przed odlotem lub odjazdem pociągu, pod wskazany przez Zamawiającego adres (w granicach administracyjnych m. st. Warszawy). Wykonawca zobowiązany jest umożliwić Zamawiającemu całodobowe składanie zamówień. W przypadku gdy podróż będzie rozpoczynać się w innym miejscu niż w Polsce bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub danej linii lotniczej w kraju wylotu lub w kasie biletowej przedstawicielstwa linii kolejowej. W innych niż określone powyżej sytuacjach, sposób dostarczenia dokumentów określony zostanie po uzgodnieniach z Zamawiającym z zastrzeżeniem, że sposób ten musi umożliwiać osobie podróżującej rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
3) pośrednictwo pomiędzy Zamawiającym, a przewoźnikiem w sprawach reklamacyjnych,
4) każdorazowe powiadomienie Zamawiającego odnośnie zmiany ceny lub wpisania na listę rezerwową z zachowaniem formy elektronicznej,
5) każdorazowe przedstawienie pełnej informacji o możliwościach połączeń lotniczych oraz optymalnej trasy przelotu,
6) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia oferty, w terminie 3 godzin od daty otrzymania zamówienia,
7) każdorazowe powiadomienie Zamawiającego odnośnie dokonanej rezerwacji, zawierające dane (cenę biletu i termin wykupu) z zachowaniem formy elektronicznej,
8) w dniu wykupu biletu Zamawiający będzie każdorazowo otrzymywał od Wykonawcy e-mail z informacją, że tego dnia upływa termin rezerwacji,
9) pośrednictwo z przewoźnikami w sprawach programów lojalnościowych, administrowanie programami lojalnościowymi w imieniu Zamawiającego,
10) w przypadku zwrotu biletu z powodu odwołania wyjazdu Wykonawca zwraca Zamawiającemu część kosztów poniesionych przez Zamawiającego, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,
11) zapewnienie bieżącej skutecznej komunikacji z wyznaczonym pracownikiem biura w zakresie realizacji umowy na podstawie stałego kontaktu telefonicznego i e-mailowego.
4. Zamawiający przewiduje w okresie terminu realizacji zamówienia (12 miesięcy) zakup:
- 300 biletów lotniczych na trasach zagranicznych,
- 40 biletów lotniczych na trasach krajowych,
- 40 biletów kolejowych na trasach zagranicznych,
- 70 biletów kolejowych na trasach krajowych,
Podane wyżej ilości są maksymalne
Zamawiający zastrzega sobie możliwość ograniczenia podanej wyżej ilości biletów

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 253956

Data publikacji: 2015-09-28

Nazwa: Teatr Wielki - Opera Narodowa

Ulica: Plac Teatralny 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-950

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 6920200

Numer faxu: 022 8260423, 8265012, 6920202

Adres strony internetowej: www.teatrwielki.pl

Regon: 01305502800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kompleksowa obsługa w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i artystów gościnnych Teatru Wielkiego - Opery Narodowej

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Kompleksowa obsługa podróży służbowych zagranicznych i krajowych dla Zamawiającego w zakresie:
1) rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów lotniczych międzynarodowych i krajowych na wszystkie istniejące połączenia w ruchu międzynarodowym i krajowym, zgodnie zobowiązującymi taryfami określonymi przez przewoźników przy optymalnym wyborze przewoźnika (tanie linie lotnicze, loty rejsowe, czarterowe) i trasy pod względem ceny (ceny preferencyjne, rabaty na bilety grupowe) i czasu trwania podróży,
2) rezerwacji, zakupu i dostarczania biletów międzynarodowych i krajowych kolejowych na przejazdy, zgodnie z obowiązującymi taryfami określonymi przez przewoźników z uwzględnieniem najbardziej korzystnych taryf i połączeń,
3) bezpłatnej telefonicznej i e-mailowej rezerwacji biletów oraz frachtowego doradztwa taryfowego,
4) doradztwa i pomocy w zakresie wszelkich zmian w czasie trwania podróży,
5) włączenie sprzedaży biletów na wszystkie linie lotnicze do systemu Freguent Flyer, tam gdzie jest on stosowany.
2. Wykonawca powinien posiadać ważny certyfikat IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego) w przypadku linii lotniczych będących członkami IATA lub dokument potwierdzający aktualną akredytację IATA uprawniającą do usługi w zakresie agencji sprzedaży biletów lotniczych - w przypadku pozostałych Wykonawców. Do oferty należy dołączyć dokument poświadczający ważność akredytacji IATA.
3. Sposób realizacji przedmiotu zamówienia:
1) bilety lotnicze muszą być wygenerowane bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego,
2) dostarczanie dokumentów przewozowych (biletów), nie później niż 24 godziny przed planowanym wylotem lub odjazdem pociągu, a w sytuacjach nagłych - nie później niż 3 godzin przed odlotem lub odjazdem pociągu, pod wskazany przez Zamawiającego adres (w granicach administracyjnych m. st. Warszawy). Wykonawca zobowiązany jest umożliwić Zamawiającemu całodobowe składanie zamówień. W przypadku gdy podróż będzie rozpoczynać się w innym miejscu niż w Polsce bilet powinien być dostępny w przedstawicielstwie biura podróży lub danej linii lotniczej w kraju wylotu lub w kasie biletowej przedstawicielstwa linii kolejowej. W innych niż określone powyżej sytuacjach, sposób dostarczenia dokumentów określony zostanie po uzgodnieniach z Zamawiającym z zastrzeżeniem, że sposób ten musi umożliwiać osobie podróżującej rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
3) pośrednictwo pomiędzy Zamawiającym, a przewoźnikiem w sprawach reklamacyjnych,
4) każdorazowe powiadomienie Zamawiającego odnośnie zmiany ceny lub wpisania na listę rezerwową z zachowaniem formy elektronicznej,
5) każdorazowe przedstawienie pełnej informacji o możliwościach połączeń lotniczych oraz optymalnej trasy przelotu,
6) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia oferty, w terminie 3 godzin od daty otrzymania zamówienia,
7) każdorazowe powiadomienie Zamawiającego odnośnie dokonanej rezerwacji, zawierające dane (cenę biletu i termin wykupu) z zachowaniem formy elektronicznej,
8) w dniu wykupu biletu Zamawiający będzie każdorazowo otrzymywał od Wykonawcy e-mail z informacją, że tego dnia upływa termin rezerwacji,
9) pośrednictwo z przewoźnikami w sprawach programów lojalnościowych, administrowanie programami lojalnościowymi w imieniu Zamawiającego,
10) w przypadku zwrotu biletu z powodu odwołania wyjazdu Wykonawca zwraca Zamawiającemu część kosztów poniesionych przez Zamawiającego, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,
11) zapewnienie bieżącej skutecznej komunikacji z wyznaczonym pracownikiem biura w zakresie realizacji umowy na podstawie stałego kontaktu telefonicznego i e-mailowego.
4. Zamawiający przewiduje w okresie terminu realizacji zamówienia (12 miesięcy) zakup:
- 300 biletów lotniczych na trasach zagranicznych,
- 40 biletów lotniczych na trasach krajowych,
- 40 biletów kolejowych na trasach zagranicznych,
- 70 biletów kolejowych na trasach krajowych,
Podane wyżej ilości są maksymalne
Zamawiający zastrzega sobie możliwość ograniczenia podanej wyżej ilości biletów

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 12

Informacja na temat wadium: Wadium nie jest wymagane.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie ustanawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca na potwierdzenie spełnienia tego warunku składa oświadczenie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) zrealizował co najmniej 2 zamówienia polegające na usłudze sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych na przejazdy indywidualne i grupowe wraz z dostarczeniem dokumentów przewozowych pod wskazany adres, a wartość każdej z tych usług nie była niższa niż 500.000,00 zł brutto, w celu wykazania powyższego należy przedstawić wykaz usług, o którym mowa w Rozdz. IX pkt 1 ppkt 2 SIWZ.

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie ustanawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca na potwierdzenie spełnienia tego warunku składa oświadczenie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie ustanawia szczególnych wymagań w zakresie spełnienia tego warunku. Wykonawca na potwierdzenie spełnienia tego warunku składa oświadczenie.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej na kwotę nie niższą niż równowartość 500.000,00 zł, w celu wykazania powyższego należy przedstawić dokument, o którym mowa w Rozdz. IX pkt 1 ppkt 3 SIWZ.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 5: Tak

oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
Zamawiający działając na podstawie § 1 ust. 4 Rozporządzenia o dokumentach wymaga zamieszczenia w w/w wykazie co najmniej usług, opisanych w Rozdz. VIII pkt 1 ppkt 2) SIWZ. Dokumenty poświadczające należyte wykonanie usług, powinny być przedstawione w formie poświadczeń bądź oświadczeń zgodnie z opisem podanym w § 1 ust. 2 odpowiednio w pkt 1 i 3 Rozporządzenia o dokumentach, z zastrzeżeniem § 1 ust. 3 Rozporządzenia o dokumentach tzn. w przypadku gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego wskazane przez Wykonawcę w wykazie usługi zostały wcześniej wykonane, Wykonawca nie ma obowiązku przedłożenia dokumentów poświadczających należyte ich wykonanie

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie nr 16: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Wykonawca powinien posiadać ważny certyfikat IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego) w przypadku linii lotniczych będących członkami IATA lub dokument potwierdzający aktualną akredytację IATA uprawniającą do usługi w zakresie agencji sprzedaży biletów lotniczych - w przypadku pozostałych Wykonawców. Do oferty należy dołączyć dokument poświadczający ważność akredytacji IATA.

inne_dokumenty:
1. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w sekcji III.4.3.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Dokumenty te powinny być wystawione w terminie jak wskazano powyżej.
2. W przypadku składania oferty wspólnej (konsorcjum), Wykonawcy zobowiązani są ustanowić pełnomocnika stosownie do postanowień art. 23 ust. 2 Ustawy tj. do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (należy przedstawić oryginał pełnomocnictwa lub kopię poświadczoną za zgodność z oryginałem przez notariusza), a ponadto każdy z nich powinien złożyć dokumenty, o których mowa w Sekcji III 4.2. Oświadczenie, o którym mowa w Rozdz. IX pkt 1 ppkt 1 SIWZ może być złożone za pośrednictwem wskazanego pełnomocnika lub podpisane przez wszystkich uczestników konsorcjum w zakresie w jakim ich dotyczy. Dokumenty określone w Sekcji III 3.2 i III 3.5 można złożyć wspólnie.

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian przedstawione są we wzorze umowy - załączniku nr 6 do SIWZ.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 40

Nazwa kryterium 2:
Cena biletów przykładowych połączeń lotniczych

Znaczenie kryterium 2: 40

Nazwa kryterium 3: Czas przykładowych podróży

Znaczenie kryterium 3: 20

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.teatrwielki.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Na wniosek Wykonawcy SIWZ można uzyskać w siedzibie Zamawiającego w Warszawie Pl. Teatralny 1, kancelaria główna, pok. A-148 wejście od ul. Moliera 5, recepcja IV

Data składania wniosków, ofert: 12/10/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Kancelaria główna Teatru Wielkiego - Opery Narodowej, 00- 950 Warszawa Pl. Teatralny 1, pok. A-148 wejście od ul. Moliera, 5 recepcja IV.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
635000004 (Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
635120001 (Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych)

Podobne przetargi