314699 / 2011-12-01 - Administracja samorządowa / Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych Samorządowy Zakład Budżetowy (Szczecin)

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2011-10-20 pod pozycją 275759. Zobacz ogłoszenie 275759 / 2011-10-20 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 314699

Data publikacji: 2011-12-01

Nazwa:
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych Samorządowy Zakład Budżetowy

Ulica: ul. Mariacka 25

Numer domu: 25

Miejscowość: Szczecin

Kod pocztowy: 70-546

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Numer telefonu: 91 4886333, 4886301

Numer faxu: 91 48 93 831, 4893832

Adres strony internetowej: http:/WWW.ZBiLK.szczecin.pl/

Regon: 81048167900000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 275759

Data wydania biuletynu: 2011-10-20

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2011

Pozycja ogłoszenia: 275759

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usługi kompleksowej obsługi informatycznej Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Świadczenie usługi kompleksowej obsługi informatycznej Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: ZADANIE 1 1) Zarządzanie serwerami i systemami operacyjnymi Linux, Windows 2000, Serwer WWW, Server Novel Netware oraz urządzeniami zarządzającymi siecią komputerową polegającymi na: a/ telefonicznym i e-mailowym przyjmowaniu zgłoszeń od pracowników Zamawiającego w godzinach pracy ZBiLK, b/ rejestracji wszystkich zgłoszeń dotyczących informatyki w systemie np. Service Desk lub innym tego typu, należącym do Wykonawcy. Aplikacja np. Service Desk lub inna tego typu musi umożliwiać wysyłanie automatycznych powiadomień o przyjęciu i realizacji zgłoszenia, jego numerze oraz maksymalnym czasie rozwiązania, c/ ewidencji i zarządzaniu środkami trwałymi związanymi z informatyką. Zamawiający przekaże dane do systemu Wykonawcy w formacie xls, d/ konfigurowaniu usług w zależności od stopnia obciążenia komputerów, e/ nadzorowaniu działania wszystkich uruchomionych usług na poszczególnych serwerach, f/ nadzorowaniu bezpieczeństwa serwerów i spójności danych, g/ wprowadzaniu nowych użytkowników i usług oraz nadawaniu uprawnień poszczególnym użytkownikom, h/ tworzeniu i zarządzaniu zasobami sieciowymi, i/ wykonywaniu kopii zapasowych danych użytkowników na serwerze centralnym i serwerach znajdujących się na poszczególnych rejonach, j/ bezpiecznym przesyłaniu danych programów komputerowych Czynsze między rejonami a centralą, aktualizacji plików bazodanowych w centrali, k/ zarządzaniu listą antyspamową (graylisting określonych adresów, monitorowaniu list pod kątem błędnie wyłapanej poczty, poprawki progu punktowego odpowiedzialnego za oznaczenie poczty jako spam, przygotowywanie whitelist, nadzorowanie pracy serwera mx), l/ nadzorowaniu pracy i aktualności antywirusów na serwerach, okresowe skanowanie danych znajdujących się na udziałach samby, ł/ zarządzaniu zaawansowanymi listami dostępowymi do serwera (filtracja po adresach ip, portach, tunelowanie dostępu z zaufanych lokalizacji poprzez rekonfiguracje routerów), m/ zarządzaniu ruterami, między innymi konfiguracja listy filtrowania treści niedozwolonych, filtrowanie połączeń użytkowników na niedozwolone usługi sieciowe, monitoring połączeń w celu wczesnego wykrywania trojanów i malware na końcówkach klienckich, stworzenie szyfrowanej sieci łączącej rejony z centralą w oparciu o technologie VPN, n/ miesięcznym raportowaniu ilości zarejestrowanych zgłoszeń w podziale na osobę zgłaszającą oraz kategorie zgłoszenia z systemu np. Service Desk lub innym tego typu. 2) Zarządzanie i administrowanie bazami danych oraz programami użytkowanymi przez ZBiLK: PROGRAM CZYNSZE: Współpraca w zakresie : a/ tworzenia szkieletów zestawień, zawiadomień i statystyk, b/ aktualizacji danych czynszowych pozyskiwanych od innych zarządców, c/ tworzenia i odtwarzania kopii bezpieczeństwa, d/ zamykania roku obrachunkowego, e/ wykonywania bieżących szkoleń z obsługi i funkcji programu, f/ usuwania awarii technicznych. PROGRAM MIERNIKI: Współpraca w zakresie : a/ tworzenia szkieletów zestawień, zawiadomień i statystyk, b/ rozliczania mierników indywidualnych i zbiorczych, c/ aktualizacji danych czynszowych, d/ tworzenia i odtwarzania kopii bezpieczeństwa, e/ zamykania okresu rozliczeniowego, f/ wykonywania bieżących szkoleń z obsługi i funkcji programu, g/ usuwania awarii technicznych. PROGRAMY ZASOBY i REMONTY: Współpraca w zakresie : a/ tworzenia szkieletów zestawień i statystyk, b/ aktualizacji danych pozyskiwanych od innych zarządców, c/ tworzenia i odtwarzania kopii bezpieczeństwa, d/ wykonywania bieżących szkoleń z obsługi i funkcji programu, e/ usuwania awarii technicznych. W przypadku wystąpienia konieczności wykonania innych czynności związanych z zadaniem nr 1, realizacja ich nastąpi na zlecenie Zamawiającego i będzie ona wykonywana w ramach Umowy. Wykonawca na zakończenie Umowy przekaże Zamawiającemu dane z systemu np. Service Desk lub innym tego typu w formacie xls. ZADANIE 2 1) Obsługa techniczna sprzętu komputerowego będącego na wyposażeniu ZBiLK: a/ nadzór nad sprzętem komputerowym przy wsparciu aplikacji np. Service Desk lub innej tego typu będącej w posiadaniu Wykonawcy, b/ instalowanie oprogramowania na komputerach, przeinstalowywanie komputerów, c/ umieszczanie plików z informacjami na stronie internetowej ZBiLK, d/ instalowanie sprzętu komputerowego ( komputery, drukarki itp.) na stanowiskach pracy, e/ diagnozowanie uszkodzeń sprzętu ( komputery, drukarki) oraz elementów sieci informatycznej oraz usuwanie usterek, f/ wykonywanie napraw sprzętu komputerowego ( wymiana dysków, pamięci, płyt głównych, kart sieciowych, zasilaczy, itp.), g/ konserwacja sprzętu ( komputery, serwery, drukarki), h/ przewożenie na koszt Wykonawcy sprzętu komputerowego między siedzibami ZBiLK oraz dostarczanie sprzętu do napraw i po naprawach, i/ bieżąca analiza wymaganej mocy obliczeniowej serwerów do realizacji powierzonych im zadań, j/ nadzorowanie uszkodzeń sprzętu, wykrywanie uszkodzeń dysków znajdujących się w serwerach, nadzorowanie poprawności i spójności mirrorowanych danych, k/ zarządzanie zewnętrznym serwerem pocztowym i WWW. W przypadku wystąpienia konieczności wykonania innych czynności związanych z zadaniem nr 2, realizacja ich nastąpi na zlecenie Zamawiającego i będzie ona wykonywana w ramach Umowy. Wykonawca na zakończenie Umowy przekaże Zamawiającemu dane z systemu np. Service Desk lub innym tego typu w formacie xls. 2) Usługa świadczona będzie w siedzibach 11 administracji na terenie miasta Szczecin. Wykaz administracji ZBiLK oraz sprzętu komputerowego podano w Rozdziale XIV siwz. ZADANIE 3 1) Współdziałanie z Zamawiającym w zakresie tworzenia długo i krótko terminowych planów rozwoju informatyki w ZBiLK w zakresie: a/ stworzenia struktury i zarządzania zasobami sieciowymi, b/ podtrzymywania ciągłości pracy zgodnie z normą ISO 20000:2005, c/ rozwoju systemów, d/ współdziałania w temacie polityki bezpieczeństwa sieci komputerowej zgodnie z normą ISO 27001:2005, e/ opracowywania na zlecenie Zamawiającego opinii ekspertyz dotyczących sprzętu komputerowego w szczególności zasadności napraw lub likwidacji. W przypadku wystąpienia konieczności wykonania innych czynności związanych z zadaniem nr 3, realizacja ich nastąpi na zlecenie Zamawiającego i będzie ona wykonywana w ramach Umowy

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: Visual Systems s.c. Adam Ostrowski, Piotr Solich

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Kolumba 86-89

Miejscowość: Szczecin

Kod pocztowy: 70-035

ID województwa: 15

Województwo / kraj: zachodniopomorskie

Data udzielenie zamówienia: 01/12/2011

Liczba ofert: 2

Szacunkowa wartość zamówienia: 200000,00

Cena wybranej oferty: 142017,00

Cena minimalna: 142017,00

Cena maksymalna: 161332,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi