410218 / 2014-12-15 - Inny: SamorzÄ…dowa Osoba Prawna / Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno-Rehabilitacyjne S.A. (Polkowice)

Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK) dla potrzeb Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno - Rehabilitacyjne S.A.wraz z pełną dokumentacją, zrealizowaniem szkoleń, dostawą sprzętu informatycznego, obsługą gwarancyjną, asystą autorską i opieką powdrożeniową

Opis zamówienia

Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK) dla potrzeb Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno - Rehabilitacyjne S.A. wraz z pełną dokumentacją (dla użytkownika i administratora), zrealizowaniem szkoleń, dostawą oprogramowania (obejmującego ESOK) i sprzętu informatycznego oraz obsługą gwarancyjną (przez okres 24 miesięcy na sprzęt i 36 miesięcy na wszystkie usługi), asystą autorską i opieką powdrożeniową. System ma mieć instalację centralną. ESOK będzie użytkowany w siedzibie firmy, jednak ma być skalowalny tzn. nie może posiadać ograniczeń w funkcjonowaniu poza centralą, jeżeli zajdzie taka konieczność. Zaznacza się, że podczas realizacji działań związanych z przedmiotem zamówienia Wykonawca zobowiązany jest wykorzystać, wskazane przez Zamawiającego zasoby informatyczne (sprzętowe, programowe oraz inne scharakteryzowane w SIWZ).

System ESOK musi posiadać możliwość współpracy z innymi modułami tworząc tzw. Zintegrowany System Informatyczny (ZSI). Zamawiający ma tu na myśli uwzględnienie rozwoju systemu poprzez dołączanie innych modułów do modułu ESOK w przyszłości. Z tego powodu Wykonawca zobowiązany jest udowodnić, że oferowany system ESOK będzie współpracować z innymi modułami posiadanymi w ofercie takimi jak: FK, Kadry-Płace, Środki Trwałe, Kasa, Windykacja. Wszystkie wspomniane moduły mają tworzyć Zintegrowany System Informatyczny (ZSI). Wykonawca udowodni to za pomocą odrębnego oświadczenia zamieszczonego w ofercie, w którym jednoznacznie stwierdzi, że ESOK będzie współpracował z innymi modułami co najmniej takimi jak: Finanse i Księgowość, Kadry, Płace, Środki Trwałe, Kasa, Windykacja.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 410218

Data publikacji: 2014-12-15

Nazwa:
Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno-Rehabilitacyjne S.A.

Ulica: ul. Młyńska 4

Numer domu: 4

Miejscowość: Polkowice

Kod pocztowy: 59-100

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 76 847 41 63

Numer faxu: 76 746 27 60

Regon: 39060498000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Samorządowa Osoba Prawna

Inny rodzaj zamawiającego: Samorządowa Osoba Prawna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK) dla potrzeb Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno - Rehabilitacyjne S.A.wraz z pełną dokumentacją, zrealizowaniem szkoleń, dostawą sprzętu informatycznego, obsługą gwarancyjną, asystą autorską i opieką powdrożeniową

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Modernizacja Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK) dla potrzeb Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno - Rehabilitacyjne S.A. wraz z pełną dokumentacją (dla użytkownika i administratora), zrealizowaniem szkoleń, dostawą oprogramowania (obejmującego ESOK) i sprzętu informatycznego oraz obsługą gwarancyjną (przez okres 24 miesięcy na sprzęt i 36 miesięcy na wszystkie usługi), asystą autorską i opieką powdrożeniową. System ma mieć instalację centralną. ESOK będzie użytkowany w siedzibie firmy, jednak ma być skalowalny tzn. nie może posiadać ograniczeń w funkcjonowaniu poza centralą, jeżeli zajdzie taka konieczność. Zaznacza się, że podczas realizacji działań związanych z przedmiotem zamówienia Wykonawca zobowiązany jest wykorzystać, wskazane przez Zamawiającego zasoby informatyczne (sprzętowe, programowe oraz inne scharakteryzowane w SIWZ).

System ESOK musi posiadać możliwość współpracy z innymi modułami tworząc tzw. Zintegrowany System Informatyczny (ZSI). Zamawiający ma tu na myśli uwzględnienie rozwoju systemu poprzez dołączanie innych modułów do modułu ESOK w przyszłości. Z tego powodu Wykonawca zobowiązany jest udowodnić, że oferowany system ESOK będzie współpracować z innymi modułami posiadanymi w ofercie takimi jak: FK, Kadry-Płace, Środki Trwałe, Kasa, Windykacja. Wszystkie wspomniane moduły mają tworzyć Zintegrowany System Informatyczny (ZSI). Wykonawca udowodni to za pomocą odrębnego oświadczenia zamieszczonego w ofercie, w którym jednoznacznie stwierdzi, że ESOK będzie współpracował z innymi modułami co najmniej takimi jak: Finanse i Księgowość, Kadry, Płace, Środki Trwałe, Kasa, Windykacja.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 37

Informacja na temat wadium:
Warunkiem udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia jest wniesienie przed terminem składania ofert wadium w wysokości 10.000,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych).

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Spełnią warunki określone w art. 22 ust.1 ustawy

Wiedza i doświadczenie:
A. Co najmniej dwa wdrożenia obejmujące dostawę modułu ESOK w parkach wodnych prowadzących działalność zbliżoną do działalności Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno-Rehabilitacyjne S.A..
B. Co najmniej 5 wdrożeń obejmujących dostawę modułu ESOK na Obiekty o ilości stanowisk komputerowych co najmniej 5 i o wolumenie Klientów co najmniej 1000 osób.
Uwagi:
Przedstawione przez Wykonawcę referencje dotyczące w/w kryteriów potwierdzające należyte wykonanie usług zostaną zweryfikowana przez Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega, iż głównymi usługami, jakie powinien wykazać Wykonawca, są usługi wskazane w powyżej.

Potencjał techniczny:
Spełnią warunki określone w art. 22 ust.1 ustawy

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Należy wykazać dysponowanie osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu przedmiotowego zamówienia posiadającymi odpowiednie kwalifikacje tj. wykształcenie wyższe kierunkowe z dziedziny informatyki lub pokrewne ściśle związane z przedmiotem zamówienia :
1. Dwiema osobami, które będą pełniły rolę Kierownika Projektu z zakresu wdrożenia ESOK będącego przedmiotem zamówienia.
2. Co najmniej sześcioma osobami, które będą zajmowały się:
- wdrożeniem lub udzielaniem wsparcia technicznego i merytorycznego dla oprogramowania systemowego, bazodanowego, specjalistycznego klasy ERP,
- udzielaniem wsparcia technicznego i merytorycznego dla oprogramowania, instalacją serwerów sprzętowych,
- przeprowadzeniem konsolidacji zasobów.
- prowadzeniem szkoleń specjalistycznych z zakresu ESOK,
- prowadzeniem działań w zakresie asysty autorskiej, tzn. zmiany funkcjonalności ESOK, w przypadku wystąpienia potrzeby.
Zamawiający wymaga, aby zespół osób, zajmujący się wykonywaniem zadań w ramach realizacji usługi, legitymował się łącznie wszystkimi w/w wymaganiami.
Do oferty należy dołączyć oświadczenie wykonawcy , że w/w osoby biorące udział w wykonaniu przedmiotu umowy posiadają stosowne uprawnienia, certyfikaty zgodne z wymaganymi przepisami prawa krajowymi, jak i Unii Europejskiej, jeżeli ustawy nakładają taki obowiązek posiadania uprawnień lub kwalifikacji.

Sytuacja ekonomiczna:
Spełnią warunki określone w art. 22 ust.1 ustawy

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 5: Tak

oswiadczenie_potwierdzenia_opis_5:
jak wskazano w pkt. III ppkt. 2, usługi te są usługami głównymi,

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 5: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
a) Dowodami, o których mowa w pkt IV. ppkt. 1.1 lit. a), są:
1) poświadczenie;
2) oświadczenie wykonawcy - jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w ppkt 1).
W przypadku gdy zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie, o którym mowa w pkt. IV. ppkt. 1.1 lit. a), zostały wcześniej wykonane, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa w pkt. 5.
b) Pełnomocnictwo wystawione dla osoby składającej ofertę, podpisane przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy, w przypadku składania oferty przez pełnomocnika;
c) W przypadku składania oferty przez podmioty występujące wspólnie, do oferty musi być dołączony dokument ustanawiający przez Wykonawców chcących startować wspólnie wspólnego pełnomocnika;
d) W przypadku składania oferty przez podmioty występujące wspólnie, dokumenty, tj.: oświadczenie o spełnieniu warunków określonych w art. 22 ust.1 ustawy, oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp oraz dokumenty wymienione w punkcie 1.2 lit. b muszą być złożone przez każdy podmiot;
e) W przypadku składania oferty przez przedsiębiorcę występującego jako spółka cywilna zaleca się załączenie umowy spółki cywilnej, celem ustalenia osób uprawnionych do reprezentowania spółki.
UWAGA:
Zgodnie z art. 26 ust. 2e ustawy Pzp, podmiot, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów zgodnie z art. 26 ust. 2b, odpowiada solidarnie z wykonawcą za szkodę zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający zastrzega, że treść umowy może ulec zmianie w następujących przypadkach:
1) Termin wykonania usługi, która jest przedmiotem umowy a wskazany w par. 5 umowy, może ulec zmianie, jeśli zostanie sporządzony i podpisany aneks. Dotyczy to sytuacji niezależnych od Wykonawcy i nieprzewidzianych na etapie zawarcia umowy, zaistnienia innej, niemożliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy okoliczności ekonomicznej, technicznej lub prawnej, za którą żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności. Istnieje możliwość zmiany terminu realizacji zamówienia w przypadku zmiany zakresu rzeczowego dokonanego przez zamawiającego w trakcie realizacji zamówienia.
2) Zmiany będące następstwem konieczności wykonania istotnej modyfikacji ZSI w celu dostosowania do zmiany aktualnie powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz przepisów prawa wewnętrznego Zamawiającego mających istotny wpływ na funkcjonalności Systemu, w przypadku, gdy zmiany te nie były znane w momencie zawierania niniejszej Umowy;
3) Zamawiający zastrzega możliwość ograniczenia zakresu rzeczowego przedmiotu umowy. Wykonawca z tytułu ograniczenia zakresu rzeczowego nie będzie dochodził roszczeń odszkodowawczych.
4) Zmiany osób uczestniczących w wykonywaniu zamówienia, o których mowa w par 6 ust. 1, w tym zwiększenie ich liczby, jest dopuszczalne w uzasadnionych przypadkach. Osoby zastępujące muszą spełniać co najmniej analogiczne warunki i kryteria jak osoby zastępowane, zgodnie ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia.
5) Dopuszcza się zmianę przedstawicieli stron (siły wyższe, zdarzenia losowe).
6) Dopuszcza się możliwość poprawiania oczywistych omyłek w treści umowy.
2. Pod rygorem nieważności zmiana umowy musi nastąpić na piśmie w formie obustronnie podpisanego aneksu.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 91

Nazwa kryterium 2: Dodatkowa funkcjonalność ESOK

Znaczenie kryterium 2: 5

Nazwa kryterium 3:
Całkowita cena świadczenia obsługi powdrożeniowej- miesięczna kwota kosztorysowa brutto (zł)

Znaczenie kryterium 3: 2

Nazwa kryterium 4:
Okres obowiązywania warunków określonych w pkt. 7,9,10,11,12,13,14 niniejszej tabeli- (miesiące) od momentu zakończenia Asysty autorskiej

Znaczenie kryterium 4: 0.25

Nazwa kryterium 5: Koszt pracy (brutto) 1 godziny programisty

Znaczenie kryterium 5: 0.25

Nazwa kryterium 6: Koszt pracy (brutto) 1 godziny wdrożeniowca

Znaczenie kryterium 6: 0.25

kryt_7:
Koszt pracy (brutto) 1 godziny (zł) świadczenia usług metodami zdalnymi

kryt_7p: 0.25

kryt_8:
Czas reakcji na wystąpienie problemów lub awarii (godz.) - nie więcej niż 2 godziny zegarowe

kryt_8p: 0.25

kryt_9:
Czas usunięcia usterki, awarii (godz.) - nie więcej niż 12 godzin zegarowych

kryt_9p: 0.50

kryt_10:
Czas przywrócenia danych w przypadku awarii (godz.) - nie więcej niż 24 godziny zegarowe

kryt_10p: 0.25

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno - Rehabilitacyjne S. A., 59-100 Polkowice, ul. Młyńska 4 - sekretariat

Data składania wniosków, ofert: 12/01/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 11:30

Miejsce składania:
Aquapark Polkowice - Regionalne Centrum Rekreacyjno - Rehabilitacyjne S. A., 59-100 Polkowice, ul. Młyńska 4 - sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
725900007 (Profesjonalne usługi komputerowe)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722630006 (Usługi wdrażania oprogramowania)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
805331000 (Usługi szkolenia komputerowego)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
486100007 (Systemy baz danych)

Kod CPV szóstej częsci zamówienia:
488200002 (Serwery)

Podobne przetargi