Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

42415 / 2015-03-26 - Administracja samorządowa / Województwo Pomorskie (Gdańsk)

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie dzieła pn. Strategia kreacji i promocji marki dla oferty turystycznej Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej w ramach realizacji projektu pn. Przygotowanie dokumentacji projektowej dla przedsięwzięcia strategicznego Rozwój oferty turystyki wodnej w obszarze Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej dofinansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Pomorskiego na lata 2007- 2013 Os Priorytetowa 6 Turystyka i dziedzictwo kulturowe Działanie 6.1 Infrastruktura wzmacniająca potencjał turystyczny.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie dzieła pn. Strategia kreacji i promocji marki dla oferty turystycznej Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej w ramach realizacji projektu pn. Przygotowanie dokumentacji projektowej dla przedsięwzięcia strategicznego Rozwój oferty turystyki wodnej w obszarze Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej dofinansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Pomorskiego na lata 2007- 2013 Os Priorytetowa 6 Turystyka i dziedzictwo kulturowe Działanie 6.1 Infrastruktura wzmacniająca potencjał turystyczny.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (zwanej dalej: SIWZ) oraz we wzorze umowy, stanowiącej załącznik nr 8 do SIWZ
3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 42415

Data publikacji: 2015-03-26

Nazwa: Województwo Pomorskie

Ulica: ul. Okopowa 21/27

Numer domu: 21/27

Miejscowość: Gdańsk

Kod pocztowy: 80-810

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 58 3261555

Numer faxu: 58 3261556

Adres strony internetowej: www.pomorskie.eu

Regon: 19167483600000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest wykonanie dzieła pn. Strategia kreacji i promocji marki dla oferty turystycznej Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej w ramach realizacji projektu pn. Przygotowanie dokumentacji projektowej dla przedsięwzięcia strategicznego Rozwój oferty turystyki wodnej w obszarze Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej dofinansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Pomorskiego na lata 2007- 2013 Os Priorytetowa 6 Turystyka i dziedzictwo kulturowe Działanie 6.1 Infrastruktura wzmacniająca potencjał turystyczny.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie dzieła pn. Strategia kreacji i promocji marki dla oferty turystycznej Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej w ramach realizacji projektu pn. Przygotowanie dokumentacji projektowej dla przedsięwzięcia strategicznego Rozwój oferty turystyki wodnej w obszarze Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej dofinansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Pomorskiego na lata 2007- 2013 Os Priorytetowa 6 Turystyka i dziedzictwo kulturowe Działanie 6.1 Infrastruktura wzmacniająca potencjał turystyczny.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (zwanej dalej: SIWZ) oraz we wzorze umowy, stanowiącej załącznik nr 8 do SIWZ
3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 16/11/2015

Informacja na temat wadium:
Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Ocena spełnienia wyżej wskazanego warunku nastąpi na podstawie przedstawionego przez Wykonawcę oświadczenia, o którym mowa w §6 ust.1 lit. a, SIWZ w ogłoszeniu sekcja III.4.1 tj. oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust.1 ustawy Pzp (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do SIWZ)

Wiedza i doświadczenie:
Warunek ten zostanie spełniony jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy to w tym okresie, wykonał należycie :
a) co najmniej dwie (2) usługi polegające na wykonaniu: strategii promocji marki turystycznej lub strategii kreacji marki turystycznej lub kreacji kampanii marketingowej dla marki komercyjnej (firmy) przy czym wartość brutto jednej z usług wyniosła nie mniej niż 100 000,00 zł (przez wartość brutto usługi należy rozumieć wysokość honorarium uzyskanego przez wykonawcę za wykonanie usługi).
b) co najmniej jedną (1) usługę polegającą na przeprowadzeniu badań postrzegania marki poprzez poznanie opinii grupy docelowej

Ocena wykazania spełnienia warunku nastąpi na podstawie przedstawionych przez Wykonawcę dokumentów, o których mowa w § 6 ust. 1 lit b SIWZ (wzór wykazu usług stanowi załącznik nr 6 do SIWZ) w niniejszym ogłoszeniu sekcja III.4.1 tiret pierwszy) oraz oświadczenia, o którym mowa w rozdz. § 6 ust. 1 lit. a SIWZ w ogłoszeniu sekcja III.4.1 tj. oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust.1 ustawy Pzp (wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ).

Dla potrzeb oceny spełniania warunków określonych powyżej, jeśli wartości zostaną podane w walutach innych niż PLN, Zamawiający przyjmie średni kurs PLN do tej waluty podawany przez NBP na dzień opublikowania ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych .

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Ocena spełnienia wyżej wskazanego warunku nastąpi na podstawie przedstawionego przez Wykonawcę oświadczenia, o którym mowa w §6 ust.1 lit. a SIWZ w ogłoszeniu sekcja III.4.1, tj. oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust.1 ustawy Pzp (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do SIWZ)

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Warunek ten Zamawiający uzna za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował min. trzyosobowym zespołem i, który będzie uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, i posiada następujące kwalifikacje i doświadczenie niezbędne do realizacji zamówienia w tym:

a) co najmniej jedną (1) osobą, która w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, była autorem lub współautorem co najmniej dwóch opracowań, których przedmiotem było: strategia promocji marki turystycznej lub strategia kreacji marki turystycznej lub kreacja kampanii marketingowej dla marki komercyjnej (firmy)
b) co najmniej jednym (1) grafikiem z doświadczeniem przy realizacji co najmniej jednego zamówienia polegającego na stworzeniu projektów graficznych do strategii promocji marki turystycznej lub strategii kreacji marki.
c) co najmniej jedną (1) osobą, która w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert, była autorem lub współautorem co najmniej jednego opracowania dot. badań postrzegania oferty marketingowej

UWAGA: Każda z osób musi wykazać doświadczenie co najmniej w jednym ze wskazanych w warunku ww. punktów (a-c) przy czym doświadczenie tych osób musi obejmować łącznie doświadczenie w całym zakresie postawionego warunku - punkty (a-c).

Ocena wykazania spełnienia warunku nastąpi na podstawie przedstawionych przez Wykonawcę dokumentów, o których mowa § 6 ust. 1 lit. c SIWZ w ogłoszeniu sekcja III.4.1 tiret drugi ,tj. wykazu osób (wzór stanowi załącznik nr 5 do SIWZ) oraz oświadczenia, o którym mowa w § 6 ust. 1 lit. a tj. oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp (wzór stanowi załącznik nr 3 do SIWZ).

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Ocena spełnienia wyżej wskazanego warunku nastąpi na podstawie przedstawionego przez Wykonawcę oświadczenia, o którym mowa w §6 ust.1 lit. a SIWZ w ogłoszeniu sekcja III.4.1, tj. oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust.1 ustawy Pzp (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 3 do SIWZ)

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Dokumenty sporządzone w języku obcym będą składane wraz z tłumaczeniem na język polski
i poświadczone przez wykonawcę.
2. Dokumenty składane przez wykonawców zagranicznych:
1) Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa w §6 ust. 2b SIWZ ( w niniejszym ogłoszeniu sekcja III.4.2 tiret drugi) składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,
2) Dokumenty, o których mowa w pkt 2 ppkt 1), powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
3) Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 2 ppkt 1 zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Przepis pkt 2 ppkt 2) stosuje się odpowiednio.
4) W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.
3. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, nie zależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował tymi zasobami w trakcie realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby wykonania zamówienia.
4. Podmiot, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów zgodnie z pkt 3, odpowiada solidarnie z wykonawcą za szkodę zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty mogą dotyczyć:
1) terminu konferencji inaugurującej,
2) warunków i terminów płatności,
3) zmiany składu zespołu realizującego przedmiot zamówienia
2. Zmiany, o których mowa w pkt 1 mogą nastąpić jedynie w uzasadnionych przypadkach tj.:
1) w zakresie pkt 1 ppkt 1), 2) w przypadku wystąpienia siły wyższej. Pod pojęciem siły wyższej Zamawiający rozumie okoliczności, które pomimo zachowania należytej staranności są nieprzewidywalne oraz, którym nie można zapobiec lub przeciwstawić się skutecznie. O braku możliwości dotrzymania terminu Wykonawca obowiązany jest niezwłocznie powiadomić Zamawiającego, określając jednocześnie nowy termin realizacji zamówienia,
2) w zakresie pkt 1 ppkt. 2) w przypadku: zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w trakcie realizacji umowy, lub regulacji dot. wykorzystania środków budżetowych, za wyjątkiem zmiany stawki VAT,
3) w zakresie pkt. 1, ppkt 1) w przypadku przedłużenia terminu zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, ze względu na wniesione środki odwoławcze.
4) w zakresie pkt. 1, ppkt 3) w przypadku wystąpienia innych niż w pkt 1) niezawinionych przez Wykonawcę okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia zgodnie z ofertą i jedynie za pisemną zgodą Zamawiającego. Zgoda może zostać udzielona pod warunkiem zapewnienia przez Wykonawcę nowego/-ych członka/-ów i który/-rzy posiadać będą doświadczenie i kwalifikacje zawodowe co najmniej równorzędne jak wymagane przez Zamawiającego w SIWZ.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 90

Nazwa kryterium 2: Termin wykonania zamówienia

Znaczenie kryterium 2: 10

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
w siedzibie Urzędu Marszałkowskiego w Gdańsku ul. Okopowa 21/27, pok. nr 133G

Data składania wniosków, ofert: 03/04/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Oferty należy składać w Kancelarii Ogólnej Urzędu Marszałkowskiego w Gdańsku, ul. Okopowa 21/27, pokój nr 4, otwarcie ofert 3.04.2015r. godz. 10:30, pok. 133G

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Informacje dodatkowe:
1. Przedmiot zamówienia będzie finansowany w ramach realizacji projektu pn. Przygotowanie dokumentacji projektowej dla przedsięwzięcia strategicznego Rozwój oferty turystyki wodnej w obszarze Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej z Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Pomorskiego na lata 2007- 2013 Os Priorytetowa 6 Turystyka i dziedzictwo kulturowe Działanie 6.1 Infrastruktura wzmacniająca potencjał turystyczny.
2.Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę, który w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania, w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, w szczególności, gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych, chyba że Wykonawca udowodni, że podjął konkretne środki techniczne, organizacyjne i kadrowe, które mają zapobiec zawinionemu i poważnemu naruszaniu obowiązków zawodowych w przyszłości oraz naprawił szkody powstałe w wyniku naruszenia obowiązków zawodowych lub zobowiązał się do ich naprawienia

Kody CPV:
793422005 (Usługi w zakresie promocji)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
793100000 (Usługi badania rynku)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
793400009 (Usługi reklamowe i marketingowe)

Podobne przetargi

337492 / 2014-10-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Sopotu - Sopot (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Promocja Miasta Sopotu poprzez współorganizację Europejskich Forum Nowych Idei w Sopocie.

125789 / 2015-08-25 - Administracja samorzÄ…dowa

Województwo Pomorskie - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Wykonanie kampanii promocyjnej funduszy europejskich w województwie pomorskim pod hasłem /Zmieniamy Pomorskie 2015/

523930 / 2012-12-21 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Kwidzyn - Kwidzyn (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Wykonanie wraz z dostawą materiałów promocyjnych dla Urzędu Miejskiego w Kwidzynie

37944 / 2009-02-23 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Gdyni - Gdynia (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Promocja Miasta Gdyni podczas rozgrywek w koszykówce kobiet -Final Eight Pucharu Polski w hali Sportowo-Widowiskowej w Gdyni

170521 / 2013-08-27 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji - Rumia (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Sportowa promocja miasta Rumi przez siatkarski klub sportowy w drugim półroczu 2013 roku.

40483 / 2015-03-23 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Regionalny Zarząd Gospodarki Wodnej w Gdańsku - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Organizacja działań promocyjnych związanych z zakończeniem realizacji Projektu: Rewitalizacja Kanału Elbląskiego na odcinkach: Jezioro Drużno - Miłomłyn, Miłomłyn - Zalewo, Miłomłyn - Ostróda - Stare Jabłonki

182928 / 2014-05-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Kwidzyn - Kwidzyn (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Wykonanie i dostawa koszulek bawełnianych oraz ramek do tablic rejestracyjnych z nadrukiem promocyjnym dla Urzędu Miejskiego w Kwidzynie

292858 / 2010-09-15 - Inny: Instytucja Kultury

Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Najem powierzchni reklamowej na słupach ogłoszeniowych zlokalizowanych przy ul. Krakowskiej w Warszawie.

4495 / 2013-01-08 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miejska Kościerzyna - Kościerzyna (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Promocja projektu pn. Kaszubski Inkubator Przedsiębiorczości szansą rozwoju innowacyjnych przedsiębiorstw w Bytowie, Kościerzynie, Lęborku i Kartuzach

181223 / 2011-07-01 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Gdańsk Urząd Miejski w Gdańsku - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Przeprowadzenie działań promocyjnych w związku z organizacją Letniego Stadionu Sportowego w dniach 7 lipca-14 sierpnia 2011 roku

143824 / 2013-04-12 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Kwidzyn - Kwidzyn (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Wykonanie i dostawa 600 sztuk koszulek bawełnianych z nadrukiem Dobry Wybór

53288 / 2010-02-26 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miejska Tczew - Tczew (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Promocja miasta Tczewa na meczach I ligi piłki ręcznej podczas wszystkich meczów w Tczewie

39416 / 2009-02-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Gdyni - Gdynia (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
promocja Miasta Gdyni przez zespół koszykówki kobiet LOTOS PKO BP GDYNIA

90761 / 2010-04-21 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miejska Kościerzyna - Kościerzyna (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
PROMOCJA PROJEKTU PT. POCZTÓWKA Z KOŚCIERZYNY - REWITALIZACJA RYNKU MIASTA

114938 / 2009-04-21 - Podmiot prawa publicznego

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Janusza Korczaka w Słupsku - Słupsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Promocja Projektu pod nazwą: Zakup sprzętu medycznego i wyposażenia dla Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Słupsku w zakresie diagnostyki i leczenia chorób onkologicznych, układu sercowo-naczyniowego i cukrzycy

215142 / 2013-06-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Miasto Kwidzyn - Kwidzyn (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Wykonanie wraz z dostawą koszulek bawełnianych z nadrukiem dla Urzędu Miejskiego w Kwidzynie

126270 / 2010-05-10 - Inny: Instytucja Kultury

Europejskie Centrum Solidarności - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Usługa publikacji materiału informacyjnego w dodatku Visit Gdańsk Magazine.

83955 / 2015-06-09 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Gmina Miasta Gdańsk Urząd Miejski w Gdańsku - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Wykonanie działań promocyjnych na rzecz Miasta Gdańska w związku z meczem towarzyskim Reprezentacji Polski A w piłce nożnej z Reprezentacją Grecji

70805 / 2011-03-02 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miasta Gdyni - Gdynia (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
Promocja Gdyni przez Basketball Investments SSA w związku z Meczem Gwiazd Euroligi 2011 koszykówki kobiet

142748 / 2012-05-07 - Uczelnia publiczna

Akademia Muzyczna im. Stanisława Moniuszki - Gdańsk (pomorskie)
CPV: 793422005 (Usługi w zakresie promocji)
świadczenie usług (w okresie 2 lat) pośrednictwa w rezerwacji pokoi hotelowych