162647 / 2011-06-10 - Inny: państwowa osoba prawna / Polska Organizacja Turystyczna (Warszawa)

Oryginalny tusz LC-3219XLM Purpurowy Wydajny marki Brother

Cena: 100.86 PLN

Badanie jakości obsługi w centrach i punktach informacji turystycznej, prowadzone metodą Mystery Client w dwóch falach (2011 i 2012 rok)

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania jakości obsługi
w centrach i punktach informacji turystycznej, prowadzone metodą Mystery Client w dwóch falach (2011 i 2012 rok).
2. Zadanie realizowane będzie w ramach działania 6.3 Promocja turystycznych walorów Polski (osi priorytetowej 6 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka - polska gospodarka na rynku międzynarodowym, 2007 - 2013).
3. Usługa, o której mowa w ust. 1 musi być wykonana zgodnie z normami zawartymi w Programie Kontroli Jakości Pracy Ankieterów dla badań Mystery Shopping, wydawanym przez OFBOR w Polsce.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ.
5. Szacunkowa wartość zamówienia podstawowego wynosi 73 000,00 zł.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 162647

Data publikacji: 2011-06-10

Nazwa: Polska Organizacja Turystyczna

Ulica: ul. Tytusa Chałubińskiego 8

Numer domu: 8

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-613

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 0-22 5367070, 5367011

Numer faxu: 022 5367004

Adres strony internetowej: www.pot.gov.pl

Regon: 01621377500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: państwowa osoba prawna

Inny rodzaj zamawiającego: państwowa osoba prawna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badanie jakości obsługi w centrach i punktach informacji turystycznej, prowadzone metodą Mystery Client w dwóch falach (2011 i 2012 rok)

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania jakości obsługi
w centrach i punktach informacji turystycznej, prowadzone metodą Mystery Client w dwóch falach (2011 i 2012 rok).
2. Zadanie realizowane będzie w ramach działania 6.3 Promocja turystycznych walorów Polski (osi priorytetowej 6 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka - polska gospodarka na rynku międzynarodowym, 2007 - 2013).
3. Usługa, o której mowa w ust. 1 musi być wykonana zgodnie z normami zawartymi w Programie Kontroli Jakości Pracy Ankieterów dla badań Mystery Shopping, wydawanym przez OFBOR w Polsce.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ.
5. Szacunkowa wartość zamówienia podstawowego wynosi 73 000,00 zł.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających,
o których mowa w art. 67 ust.1 pkt 6 ustawy Pzp o wartości nie większej niż 50 % zamówienia podstawowego

Czas: D

Data zakończenia: 21/09/2012

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonywana w oparciu o przedłożone przez wykonawców oświadczenie, na zasadzie spełnia/nie spełnia

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy, jeśli wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie minimum 3 projekty badawcze z zakresu badań społecznych i/lub marketingowych realizowane metodą Mystery Shopping. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu będzie dokonywana w oparciu o przedłożone przez wykonawców dokumenty i oświadczenie, na zasadzie spełnia/nie spełnia

Potencjał techniczny:
Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonywana w oparciu o przedłożone przez wykonawców oświadczenie, na zasadzie spełnia/nie spełnia

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy, jeśli wykaże, iż dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawi pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia osób zdolnych do wykonania zamówienia, w tym co najmniej:
a) jedną osobą pełniącą funkcję Kierownika Projektu, z minimum 5 letnim stażem w pracy badawczej, posiadającą doświadczenie
w prowadzeniu co najmniej 3 projektów badawczych z zakresu badań marketingowych lub społecznych, wykonanych należycie i ukończonych;
b) jedną osobę, pełniącą funkcję Eksperta, z minimum 3 letnim stażem
w pracy badawczej, posiadającą doświadczenie w prowadzeniu projektów realizowanych metodą Mystery Shopping.
Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu będzie dokonywana w oparciu o przedłożone przez wykonawców dokumenty i oświadczenie, na zasadzie spełnia/nie spełnia

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełnienia warunku udziału w postępowaniu będzie dokonywana w oparciu o przedłożone przez wykonawców oświadczenie, na zasadzie spełnia/nie spełnia

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający na podstawie art. 144 ust. 1 Prawo zamówień publicznych, przewiduje możliwość zmiany Umowy w następujących przypadkach:
1) konieczności przedłużenia terminu umownego wykonania zamówienia z powodu:
a) działania siły wyższej, tj. wyjątkowego zdarzenia lub okoliczności. Nie uważa się za wyjątkowe takich zdarzeń lub okoliczności, które przy uwzględnieniu przedmiotu zamówienia, powinny być przez Wykonawcę normalnie brane pod uwagę,
b) przyczyn niezależnych od Zamawiającego, tj. z powodu nadzwyczajnych zdarzeń gospodarczych, których Zamawiający nie mógł przewidzieć w chwili zawarcia umowy;
2) konieczności zmiany terminu umownego realizacji przedmiotu zamówienia z powodu:
a) konieczności wykonania dodatkowych badań, ekspertyz, analiz, itp.,
b) zmiany przepisów, które skutkują zmianą sposobu realizacji zamówienia,
c) konieczności wykonania prac wynikających z zaleceń organów uprawnionych;
3) zmiany osób wyznaczonych do realizacji przedmiotu zamówienia, jak też powołania nowych, przy zastrzeżeniu, że Zamawiający ma prawo niewyrażenia zgody na osoby, których kwalifikacje są niższe niż wymagane w SIWZ na dane stanowisko,
4) wyboru i zmiany podwykonawców w przypadku wystąpienia o zmianę przez Zamawiającego lub na wniosek Wykonawcy po uzyskaniu zgody Zamawiającego,
5) zmiany danych podmiotowych Wykonawcy lub Zamawiającego.
2. Warunkiem dokonania zmian postanowień umowy jest zgoda obu stron wyrażona na piśmie pod rygorem nieważności takiej zmiany w formie aneksu do Umowy

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pot.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Polska Organizacja Turystyczna
ul. Chałubińskiego 8
00 - 613 Warszawa
XIX piętro sekretariat

Data składania wniosków, ofert: 20/06/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Polska Organizacja Turystyczna
ul. Chałubińskiego 8
00 - 613 Warszawa
XIX piętro sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zadanie realizowane będzie w ramach działania 6.3 Promocja turystycznych walorów Polski (osi priorytetowej 6 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka - polska gospodarka na rynku międzynarodowym, 2007 - 2013)

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793100000 (Usługi badania rynku)

Podobne przetargi