Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

244514 / 2013-06-25 - Inny: jednostka budżetowa Gminy Wałbrzych / Gmina Wałbrzych - Zarząd Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta w Wałbrzychu (Wałbrzych)

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 244514

Data publikacji: 2013-06-25

Nazwa:
Gmina Wałbrzych - Zarząd Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta w Wałbrzychu

Ulica: ul. Matejki 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Wałbrzych

Kod pocztowy: 58-300

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 74 6414400, 6414408

Numer faxu: 74 6414404

Adres strony internetowej: www.zdkium.walbrzych.pl

Regon: 89105084100000

Typ ogłoszenia: ZP-408

Rodzaj zamawiającego: Inny: jednostka budżetowa Gminy Wałbrzych

Inny rodzaj zamawiającego: jednostka budżetowa Gminy Wałbrzych

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Powszechne usługi pocztowe świadczone na potrzeby Zarządu Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta w Wałbrzychu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia są powszechne usługi pocztowe, o których mowa w art. 45 ust. 1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe ( Dz.U.2012.1529), świadczone w obrocie krajowym i zagranicznym na potrzeby Zarządu Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta w Wałbrzychu, ul. Jana Matejki 1, 58-300 Wałbrzych.
Szacunkowe dane dotyczące wielkości zamówienia zawarte zostały w załączniku nr 1 do zaproszenia do negocjacji.
Zamawiający zastrzega, że podane dane są wielkościami szacunkowymi i mogą ulec zmianie w każdym czasie.
Podstawą płatności będą rzeczywiste ilości świadczonych usług pocztowych, wycenione na podstawie cenników.

Kody CPV:
641100000 (Usługi pocztowe)

szacunkowa_wart_zam: Tak

Kod trybu postepowania: WR

zamowienie_pprawna_hid: c;

zamowienie_pprawna: art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a

zamowienie_uzasadnienie:
Zamawiający jest samorządową jednostką budżetową działającą w oparciu o Statut, nadany Uchwałą Nr XXXVIII Rady Miejskiej w Wałbrzychu z dnia 29 marca 2005 r. ze zm.
Przedmiotem zamówienia w niniejszym postępowaniu jest świadczenie powszechnych usług pocztowych o których mowa w art. 45 ust.1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. z 2012 r., poz. 1529), zwanej dalej UPP w obrocie krajowym i zagranicznym w okresie od 01.07.2013 r. do dnia 31.12.2015 r.
Szacując wartość zamówienia, którego przedmiotem ma być świadczenie powszechnych usług pocztowych w okresie 30 miesięcy na potrzeby Zarządu Dróg , Komunikacji i Utrzymania Miasta w Wałbrzychu (dalej: Zamawiający), Zamawiający oparł się na kosztach tych usług ponoszonych w okresie styczeń - kwiecień 2013 roku tj. postąpił zgodnie z art. 34 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (dalej: Pzp).
Z szacunku wynika, że ok. 99,35 % kosztów? stanowiły przesyłki pocztowe polecone oraz polecone za zwrotnym potwierdzeniem odbioru (z tzw. białą i żółtą zwrotką).
UPP implementuje do polskiego porządku prawnego dyrektywę 2008 łamane przez 6 łamane przez WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20 lutego 2008r. zmieniającą dyrektywę 97 łamane przez 67 łamane przez WE w odniesieniu do pełnego urzeczywistnienia rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty (Dz. Urz. UE L 52 z 27.02.2008, s. 3, z późn. zm.).
Do zasadniczych rozwiązań przyjętych w UPP należy :
1) określenie zakresu przedmiotowego usług powszechnych i sposobu ich świadczenia, tj. podstawowych z punktu widzenia użytkowników usług pocztowych, których dostępność gwarantowana jest ustawą ( art. 45 ust. 1, art. 46 ust.1 UPP);
2) zagwarantowanie dostępności usług powszechnych poprzez wyznaczenie operatora zobowiązanego do świadczenia usług powszechnych w obrocie krajowym i zagranicznym, w drodze decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, na podstawie wyników konkursu; w okresie 3 lat od dnia wejście w życie ustawy, obowiązki operatora wyznaczonego z mocy prawa pełni Poczta Polska S.A. (art. 3 pkt 13, art. 46 ust. 1, art. 71-80, art. 178 ust. 1 UPP).
Stosownie do przywołanych wyżej przepisów UPP, do usług wchodzących w zakres usług powszechnych zalicza się świadczone w obrocie krajowym i zagranicznym, w ramach obowiązku,
o którym mowa w art. 46, usługi pocztowe obejmujące:
1) przyjmowanie, sortowanie, przemieszczanie i doręczanie:
a) przesyłek listowych, w tym poleconych i z zadeklarowaną wartością, o wadze do 2000 g i liczonych z tolerancją 2 mm wymiarach:
- maksymalnych - 900 mm, stanowiących sumę długości, szerokości i wysokości, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 600 mm, a w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu - 1040 mm, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 900 mm,
- minimalnych - 170 mm w przypadku przesyłki listowej w formie rulonu, stanowiących sumę długości i podwójnej średnicy, przy czym największy wymiar nie może być mniejszy niż 100 mm, - minimalnych strony adresowej - 90x140 mm,
b) przesyłek dla ociemniałych,
c) paczek pocztowych, w tym z zadeklarowaną wartością, o masie do 10 000 g i wymiarach, z których największy nie przekracza 1500 mm, a suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość nie przekracza 3000 mm;
2) sortowanie, przemieszczanie i doręczanie nadesłanych z zagranicy paczek pocztowych o masie do 20 000 g i wymiarach, o których mowa w pkt 1) lit. c.
Artykuł 46 ustawy Prawo pocztowe stanowi, iż do świadczenia usług powszechnych na terytorium całego kraju jest obowiązany operator wyznaczony.
Biorąc pod uwagę powyższe, definicja usług powszechnych wskazuje, iż są to usługi, które są świadczone przez operatora wyznaczonego w ramach nałożonego obowiązku. Usługi powszechne przez pierwsze trzy lata po wejściu w życie ustawy, zgodnie z art. 178 ust. 1 UPP, będzie świadczyć Poczta Polska SA. Po upływie wskazanego okresu, operator wyznaczony zostanie wybrany w drodze konkursu na kolejnych 10 lat.
UPP wprowadza definicję nadawcy masowego, zgodnie z którą jest nim nadawca nadający przesyłki pocztowe na podstawie umowy o świadczenie usługi pocztowej zawartej w formie pisemnej, od chwili przekroczenia liczby 100 000 sztuk przesyłek danego rodzaju w danym roku kalendarzowym,
z wyłączeniem m.in. podmiotów zaliczonych do sektora finansów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. Nr 157, poz. 1240, z późn. zm.), do których należy Zamawiający. Wprowadzenie ww. definicji jest związane z proponowanym wyłączeniem usług świadczonych dla komercyjnych nadawców, nadających znaczne ilości przesyłek w skali roku spod zakresu powszechnych usług pocztowych. Wyłączenie tej grupy usług spod reżimu regulacyjnego właściwego dla usług powszechnych jest istotne także z punktu widzenia ograniczenia zakresu usług powszechnych, których świadczenie jest gwarantowane przez państwo i mechanizmu finansowania obowiązku ich świadczenia. Do kategorii nadawcy masowego, co istotne dla przedmiotowego zamówienia, nie są zaliczane podmioty należące do sektora finansów publicznych. Rozwiązanie to oznacza, że usługi pocztowe świadczone na rzecz tych podmiotów będą mogły być realizowane w ramach usług powszechnych (gwarantowana ustawą ciągłość świadczenia, dostępność na terytorium całego kraju, jednolite warunki świadczenia, określona jakość, przystępność cenowa zapewniona przez mechanizm kontroli cen przez Prezesa UKE). UPP wprowadza ponadto zmiany w przepisach obowiązujących, istotne z punktu widzenia Zamawiającego - podmiotu sektora finansów publicznych, działającego w imieniu organu administracji publicznej, w tym w szczególności zmiany w Kodeksie postępowania administracyjnego, w Prawie o postępowaniu przed sądami administracyjnymi, w Kodeksie postępowania cywilnego oraz w Ordynacji podatkowej, zgodnie z którymi domniemanie zachowania terminów zawitych i procesowych będzie miało jedynie nadanie pisma w polskiej placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012r. - Prawo pocztowe lub w polskim urzędzie konsularnym .
Należy także podkreślić, iż zgodnie z art. 17 UPP potwierdzenie nadania przesyłki rejestrowanej, którą zgodnie z art. 3 pkt 23 ustawy jest przesyłka pocztowa przyjęta za pokwitowaniem przyjęcia i doręczana za pokwitowaniem odbioru, lub przekazu pocztowego ma moc dokumentu urzędowego tylko jeżeli zostało wydane przez placówkę pocztową operatora wyznaczonego.
Biorąc pod uwagę powyższe, przedmiotowe zamówienie na świadczenie powszechnych usług pocztowych ma zostać udzielone Poczcie Polskiej S.A., na podstawie art. 67 ust. 1 pkt. 1 lit. a ustawy Prawo zamówień publicznych.
Za przeprowadzeniem postępowania w trybie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt. 1 lit. a ustawy Prawo zamówień publicznych przemawiają następujące okoliczności:
- niniejszy przedmiot zamówienia obejmuje powszechne usługi pocztowe, o których mowa w art. 45 ust. 1 UPP. Definicja usług powszechnych wskazuje, iż są to usługi, które świadczone są przez operatora wyznaczonego z mocy prawa w ramach nałożonego obowiązku. Obowiązek ten określony został w art. 45 ust. 1 i 2 ustawy i dotyczy wskazanego katalogu powszechnych usług pocztowych i warunków ich świadczenia.
Zgodnie natomiast z art. 67 ust. 1 pkt. 1 lit. a ustawy Prawo zamówień publicznych, Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli usługi mogą być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze.
Z przyczynami technicznymi o charakterze obiektywnym, zgodnie z poglądami doktryny i judykatury można mówić, gdy świadczący ma monopol naturalny na dany typ usługi. W praktyce pojęcie przyczyn technicznych bywa rozumiane szeroko (Ustawa Prawo zamówień publicznych, Komentarz, Wydanie trzecie, Warszawa 2007 pod redakcją Tomasza Czajkowskiego, str. 257).
Z przyczyną o charakterze obiektywnym należy utożsamiać takie okoliczności, które w sposób obiektywny pozwalają na wykluczenie możliwości wykonania usługi przez inne podmioty ( Wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z dnia 3 sierpnia 2012 r. V CA 1281 łamane przez 12).
W niniejszym przypadku powszechne usługi pocztowe mogą być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze. Obiektywność przesłanki wynika z faktycznej sytuacji istniejącej na rynku. Świadczenie usług powszechnych, w ramach obowiązku wynikającego z ustawy, jest możliwe tylko przez operatora wyznaczonego, którym jest Poczta Polska S.A co oznacza, iż podmiot ten posiada monopol prawny i faktyczny na świadczenie tego rodzaju usług. Na rynku nie ma innych podmiotów, które posiadają status operatora wyznaczonego w rozumieniu UPP i mogłyby świadczyć powszechne usługi pocztowe;
- do kategorii nadawcy masowego w rozumieniu UPP nie są zaliczane podmioty należące do sektora finansów publicznych (zgodnie z ustawą o finansach publicznych, Zamawiający należy do jednostki sektora finansów publicznych).
Jak wskazano w uzasadnieniu do UPP, rozwiązanie to oznacza, że usługi pocztowe świadczone na rzecz tych podmiotów będą mogły być realizowane w ramach usług powszechnych;
- z pełnienia przez Pocztę Polską S.A funkcji operatora wyznaczonego wynika również fakt, iż potwierdzenie nadania przesyłki wydane przez placówkę ww. operatora ma moc dokumentu urzędowego, co reguluje art. 17 UPP . Powyższe jest szczególnie istotne dla Zamawiającego pod względem dotrzymania terminów doręczeń określonych w przepisach o postępowaniach sądowych, w tym sądowoadministracyjnych, administracyjnych, czy podatkowych, w szczególności wynikających z przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego ( Dz. U. Nr 43,poz.296 ze zm.), ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. - Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi (Dz. U. z 2012r, poz. 270, ze zm.) oraz ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013, poz. 267) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. -Ordynacja podatkowa ( Dz. U. z 2012 r. , poz.749 ze zm.).
Zgodnie z powołanymi wyżej ustawami, termin uznaje się za zachowany jeżeli pismo zostało nadane w polskiej placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012r. - Prawo pocztowe.
Istotne znaczenie dla zamawiającego ma również możliwość uzyskania daty pewnej dokumentu . Zgodnie bowiem z art. 81 § 1 i 2 Kodeksu cywilnego, jeżeli ustawa uzależnia ważność albo określone skutki czynności prawnej od urzędowego poświadczenia daty, poświadczenie takie jest skuteczne także względem osób nie uczestniczących w dokonaniu tej czynności prawnej (data pewna). Czynność prawna ma datę pewną także w razie stwierdzenia dokonania czynności w jakimkolwiek dokumencie urzędowym - od daty dokumentu urzędowego.
Skutki dokumentu urzędowego wynikają również z art.76 §1 K.p.a., zgodnie z którym dokumenty urzędowe sporządzone w przepisanej formie przez powołane do tego organy państwowe w zakresie ich działania stanowią dowód tego, co zostało w nich urzędowo stwierdzone.
Potwierdzenie nadania przesyłki przez operatora niemającego statusu operatora wyznaczonego nie będzie natomiast posiadało mocy dokumentu urzędowego. W tym stanie faktycznym i prawnym udzielenie zamówienia w trybie z wolnej ręki będzie uzasadnione, ponieważ świadczenie usług powszechnych jest możliwe tylko przez operatora wyznaczonego, przy jednoczesnym zagwarantowaniu jakości tych usług oraz mocy prawnej przesyłki rejestrowanej, nadanej w polskiej placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012r. - Prawo pocztowe.

Nazwa wykonawcy:
Poczta Polska Spółka Akcyjna Biuro Klienta Biznesowego i Instytucjonalnego Rejon Sprzedaży Wałbrzych
ul. Stawki 2, 00-940 Warszawa

Adres pocztowy wykonawcy: pl. Grunwaldzki 1

Miejscowość: Świdnica

Kod pocztowy: 58-100

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Podobne przetargi

10874 / 2012-01-12 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie powszechnych usług pocztowych dla Wojewódzkiego Urzędu Ochrony Zabytków we Wrocławiu

359514 / 2015-12-31 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w zakresie przyjmowania, w tym odbioru od Zamawiającego, przemieszczania i doręczania przesyłek pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym oraz ewentualnych zwrotów dla Wojewódzkiego Inspektoratu Transportu Drogowego.

66710 / 2016-03-23 - Administracja samorzÄ…dowa

Biuro Obsługi Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym, w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek pocztowych, paczek pocztowych, przesyłek kurierskich oraz ich ewentualnych zwrotów, na potrzeby Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego oraz Biura Obsługi Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego

525648 / 2012-12-21 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Urząd Skarbowy - Dzierżoniów (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek rejestrowanych (poleconych) w obrocie krajowym i zagranicznym.

196568 / 2014-06-10 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Prusice - Prusice (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym dla Urzędu Miasta i Gminy w Prusicach

538668 / 2013-12-30 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Urząd Skarbowy w Głogowie - Głogów (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym na rzecz Urzędu Skarbowego w Głogowie w zakresie przyjmowania, sortowania, przemieszczania i doręczania przesyłek pocztowych oraz zwracania przesyłek do nadawcy po wyczerpaniu możliwości ich doręczenia lub wydania odbiorcy.

53224 / 2011-03-24 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Urząd Skarbowy w Lubinie - Lubin (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Powszechne usługi pocztowe w obrocie krajowym i zagranicznym - przesyłki do 50 g.

265575 / 2014-12-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Miejska Lubin - Lubin (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych wykonywanych w obrocie krajowym i zagranicznym na potrzeby Gminy Miejskiej Lubin

45245 / 2011-02-08 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Sąd Rejonowy w Głogowie - Głogów (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Usługi w zakresie doręczania przesyłek sądowych przez pracowników Sądu Rejonowego w Głogowie na wyodrębnionym obszarze działania Sądu Rejonowego w Głogowie

276470 / 2012-07-30 - Uczelnia publiczna

Uniwersytet Wrocławski - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek pocztowych o masie powyżej 50 g dla Uniwersytetu Wrocławskiego przy użyciu maszyny do frankowania będącej własnością Zamawiającego oraz w formie opłaty z dołu

340043 / 2011-12-21 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiat Świdnicki - Świdnica (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Korzystanie z usług pocztowych opłaconych w formie opłaty z dołu oraz przy użyciu maszyny do frankowania będącej własnością Zamawiającego

330753 / 2011-12-14 - Uczelnia publiczna

Uniwersytet Wrocławski - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych na rzecz Uniwersytetu Wrocławskiego w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek pocztowych o masie nieprzekraczającej 50 g. opłaconych w formie opłaty z dołu oraz przy użyciu maszyny do frankowania będącej własnością Zamawiającego

143340 / 2011-06-03 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Lwówek Śląski - Lwówek Śląski (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Pełnieniu usług pocztowych na potrzeby Urzędu Gminy i Miasta w Lwówku Śląskim

412508 / 2011-12-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Polkowice - Polkowice (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
ŚWIADCZENIE USŁUG POCZTOWYCH W OBROCIE KRAJOWYM I ZAGRANICZNYM NA RZECZ URZĘDU GMINY POLKOWICE POLEGAJĄCYCH NA PRZYJMOWANIU, PRZEMIESZCZANIU, DORĘCZANIU I DOKONYWANIU EWENTUALNYCH ZWROTÓW PRZESYŁEK POCZTOWYCH PO WYCZERPANIU MOŻLIWOŚCI ICH DORĘCZENIA OPŁACANYCH W FORMIE OPŁATY Z DOŁU

348455 / 2011-12-30 - Inny: jednostka wojskowa

Jednostka Wojskowa Nr 4161 - Kłodzko (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
świadczenia usług pocztowych o wadze do i powyżej 50 g dla JW. 4161 Kłodzko w 2012r. i pododdziałów będących na zaopatrzeniu

270829 / 2012-12-21 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Prokuratura Apelacyjna we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Usługi pocztowe w roku 2013 polegające na przyjmowaniu nadawanych przez Zamawiającego przesyłek pocztowych o wadze do 50 g, i powyżej 50 g, przemieszczaniu i doręczaniu ich adresatom do każdego miejsca w kraju i za granicami oraz dokonywaniu ewentualnych zwrotów przesyłek nie doręczonych zgodnie z ustawą z dnia 12 czerwca 2003 roku Prawo pocztowe ( Dz. U. z 2008 r. Nr 189, poz. 1159 z póź. zm. ) oraz dostarczanie przesyłek pocztowych do Prokuratury Apelacyjnej we Wrocławiu.

432476 / 2011-12-20 - Administracja rzÄ…dowa terenowa

Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
świadczenie powszechnych usług pocztowych dla Wojewódzkiego Urzędu Ochrony Zabytków we Wrocławiu

390894 / 2010-12-01 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Sąd Rejonowy w Jeleniej Górze - Jelenia Góra (dolnośląskie)
CPV: 641100000 (Usługi pocztowe)
Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym na rzecz Sądu Rejonowego w Jeleniej Górze w zakresie przyjmowania, przemieszczania i doręczania przesyłek o wadze powyżej 50g. oraz zwrotu przesyłek niedoręczonych w okresie od 03.01.2011 do 31.12.2012