93812 / 2009-04-06 - Inny: Jednostka budżetowa / Centrum Informacji o Środowisku (Warszawa)

Oryginalny toner 109R00748 Czarny marki Xerox

Cena: 259.26 PLN

Usługi administracji systemem Ekoportal, dostępnym pod adresem www.ekoportal.gov.pl

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi administracja systemem Ekoportal, dostępnym pod adresem www.ekoportal.gov.pl

Zamówienie udzielane w częściach
Część I - Administrowanie, wsparcie dla systemu backup oraz wsparcie dla systemu e-learning.
Część II - Wsparcie dla systemu/ aplikacji Ekoportal

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 93812

Data publikacji: 2009-04-06

Nazwa: Centrum Informacji o Środowisku

Ulica: ul. Wawelska 52/54

Numer domu: 52/54

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-922

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5792211 lub 215

Numer faxu: 022 5792688

Adres strony internetowej: www.ekoportal.gov.pl

Regon: 01730145800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Jednostka budżetowa

Inny rodzaj zamawiającego: Jednostka budżetowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługi administracji systemem Ekoportal, dostępnym pod adresem www.ekoportal.gov.pl

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi administracja systemem Ekoportal, dostępnym pod adresem www.ekoportal.gov.pl

Zamówienie udzielane w częściach
Część I - Administrowanie, wsparcie dla systemu backup oraz wsparcie dla systemu e-learning.
Część II - Wsparcie dla systemu/ aplikacji Ekoportal

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Informacja na temat wadium: W postępowaniu wadium nie jest wymagane

opis_war:
Do udziału w postępowaniu przystąpić mogą Wykonawcy, którzy:
1. Spełniają warunki określone w art. 22 ust.1 ustawy Prawo zamówień publicznych tzn.:
a) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień,
b) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia lub przedstawią pisemne zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób zdolnych do wykonania zamówienia,
c) znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia,
d) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.

2. spełniają następujące warunki:

dla części I - Administrowanie, wsparcie dla systemu backup oraz wsparcie dla systemu e-learning.
a. Wykonawca wykaże średni roczny obrót w ostatnich 3 latach obrotowych (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) w wysokości nie mniejszej niż 50 tys. zł.
b. Wykonawca posiada na rachunku bankowym środki finansowe lub zdolność kredytową na kwotę nie mniejszą niż 50 tys. złotych.
c. doświadczenie w administrowaniu w okresie ostatnich 3 lat, co najmniej 1 systemem w architekturze trójwarstwowej w technologii Java J2EE udostępniających informacje w sieci Internet.
d. Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował do realizacji zamówienia następującymi osobami posiadającymi wymienione poniżej kwalifikacje, doświadczenie i wykształcenie:

Administrator Systemu:
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie nauk fizycznych, matematycznych, lub technicznych,
- znajomość systemu Red Hat (min. certyfikat RHCT),
- znajomość systemu e-learning Saba,
- znajomość systemu Microsoft ProClarity;
- znajomość Microsoft SQL Serwer;
- podstawowa znajomość systemu Windows 2003 Server oraz zasad działania usług certyfikatów;
- podstawowa znajomość oprogramowania IBM Tivoli Storage Manager;
- co najmniej roczne doświadczenie w samodzielnej administracji systemami działającymi na serwerach kasetowych (blade);
- praktyczna znajomość platformy wirtualizacji Xen;
- praktyczna znajomość procedur zarządzania infrastrukturą SAN FC oraz iSCSI.

Osoba posiadająca znajomość działania systemu TSM:
- co najmniej dwuletnie doświadczenie praktyczne obejmujące - wdrożenie co najmniej jednego projektu Systemu centralnego backupu, w oparciu o oprogramowanie IBM Tivoli Storage Manager.

Osoba posiadająca znajomość działania systemu Saba:
- udział w co najmniej dwóch wdrożeniach systemu Saba Learning Enterprise dla minimum 1000 użytkowników zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat;
- doświadczenie w integracji systemu Saba z Active Directory i LDAP.


dla części II - wsparcie dla systemu/aplikacji Ekoportal
a. Minimum 5 wdrożeń w ciągu ostatnich 3 lat systemów portalowych w instytucjach administracji szczebla centralnego (także w charakterze podwykonawcy) odpowiadających swoim rodzajem i wartością (tj. nie mniejszą niż 75 000 PLN brutto każda) usłudze stanowiącej przedmiot tej części zamówienia, z czego przynajmniej dwa z tych wdrożeń wykonane w technologii J2EE.
b. Wykonawca wykaże średni roczny obrót w ostatnich 3 latach obrotowych (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) w wysokości nie mniejszej niż 150 tys. zł.
c. Wykonawca posiada na rachunku bankowym środki finansowe lub zdolność kredytową na kwotę nie mniejszą niż 50 tys. złotych.
d. Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował do realizacji zamówienia następującymi osobami posiadającymi wymienione poniżej kwalifikacje, doświadczenie i wykształcenie:

Programista systemów opartych o architekturę trójwarstwową w technologii Java J2EE:
Wykształcenie wyższe w dziedzinie nauk fizycznych, matematycznych, lub technicznych,
- znajomość serwera aplikacyjnego JBoss oraz aplikacji JetSpeed/JPortal,
- znajomość programowania w języku Java J2EE,
- znajomość technik kryptograficznych i ich implementacji w języku Java,
- znajomość technik tworzenia interfejsów używanych przez przeglądarkę internetową,
- znajomość zagadnień związanych z budową systemów w architekturze trójwarstwowej,
- co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie budowy systemów informatycznych,
- praca w roli programisty w co najmniej 2 projektach, w ostatnich 3 latach, polegających na opracowaniu systemu w architekturze trójwarstwowej, do którego dostęp odbywa się przez przeglądarkę internetową, oraz zastosowano relacyjną bazę jako miejsce przechowywania danych,
- uczestnictwo w roli zarządzającego zespołem w co najmniej 1 projekcie, w którym stworzono systemy informatyczne, o wartości co najmniej 75 tys. PLN brutto, w okresie ostatnich 3 lat.

Analityk systemowy:
- wykształcenie wyższe w dziedzinie nauk fizycznych, matematycznych, lub technicznych,
- umiejętności analizy procesów i struktur systemowych poparta znajomością notacji UML2.x,
- znajomość narzędzi analizy i projektowania systemów (klasy BPMN),
- znajomość technik kryptograficznych oraz architektury klucza publicznego PKI,
- znajomość zagadnień związanych z budową systemów w architekturze trójwarstwowej,
- co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie budowy systemów informatycznych,
- praca w roli analityka systemowego/projektanta w co najmniej 2 projektach, w ostatnich 3 latach, polegających na opracowaniu systemu w architekturze trójwarstwowej, do którego dostęp odbywa się przez przeglądarkę internetową, oraz zastosowano relacyjną bazę jako miejsce przechowywania danych.

Specjalista ds. baz danych
- wykształcenie wyższe w dziedzinie nauk fizycznych, matematycznych, lub technicznych,
- znajomość relacyjnych baz danych oraz narzędzi zarządzania nimi i ich optymalizacji (wymagana minimum znajomość Oracle 9 i PostgreSQL),
- znajomość języków SQL, umiejętność tworzenia zapytań i ich optymalizacji (wymagana minimum znajomość PL/SQL i PL/pgSQL),
- umiejętności tworzenia procedur składowanych i ich optymalizacji,
- znajomość technik kryptograficznych i umiejętność ich stosowania na poziomie baz danych,
- znajomość zagadnień związanych z budową systemów w architekturze trójwarstwowej,
- co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie budowy systemów informatycznych,
- praca w roli specjalisty ds. baz danych w co najmniej 2 projektach, w ostatnich 3 latach, polegających na opracowaniu systemu w architekturze trójwarstwowej, do którego dostęp odbywa się przez przeglądarkę internetową, oraz zastosowano relacyjną bazę jako miejsce przechowywania danych.

Inżynier systemów MS Windows Serwer - Specjalista ds. PKI
- wykształcenie wyższe w dziedzinie nauk fizycznych, matematycznych, lub technicznych,
- znajomość systemów MS Windows Serwer oraz umiejętność zarządzania nimi (wymagana minimum znajomość MS Windows Serwer 2003 i 2005),
- umiejętności konfiguracji centrum autoryzacji i zarządzania nim,
- znajomość technik kryptograficznych i umiejętność ich stosowania na poziomie systemów operacyjnych MS Windows Serwer 2003/2005,
- znajomość zagadnień związanych z architekturą klucza publicznego PKI (CA/X.509, PGP, XAdES),
- co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie konfiguracji i administracji systemami MS Windows Serwer,
- co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe w zakresie wdrażania, konfiguracji i administracji centrum autoryzacji opartym na MS Windows Serwer.


Ocena czy Wykonawcy spełniają warunki udziału w postępowaniu dokonana zostanie przez Zamawiającego na podstawie złożonych przez Wykonawców dokumentów i oświadczeń (wymienionych poniżej w pkt IV SIWZ), według formuły spełnia - nie spełnia.

inf_osw:
Dla każdej z części zamówienia.
1. Wypełniony formularz cenowy oferty (wg załącznika nr 1).
2. Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu z art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (wg załącznika nr 2);
3. Wykaz zrealizowanych usług (w przypadku części 2) (wg załącznika nr 3) wraz z dokumentami (referencje, protokoły odbioru, etc.) potwierdzającymi, że te usługi zostały wykonane należycie;
4. Wykaz osób przeznaczonych do wykonania przedmiotu zamówienia (wg załącznika nr 4/4a). Informacje przedstawione w wykazie mają potwierdzać postawione tym osobom warunki;
5. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.


Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, składa dokumenty, zgodnie z § 2 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 maja 2006 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane. (Dz. U. Nr 87, poz. 605, ze zm.) Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę.


Zasady udziału w postępowaniu wykonawców występujących wspólnie.

1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
2. Wykonawcy, o których mowa w ww. punkcie, składają jedną ofertę, przy czym wymagane oświadczenia i dokumenty składa osobno każdy z Wykonawców.

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.ekoportal.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Siedziba Zamawiającego (Warszawa, ul. Wawelska 52/54, Centrum Informacji o Środowisku, pokój nr 58)

Data składania wniosków, ofert: 20/04/2009

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Siedziba Zamawiającego (Warszawa, ul. Wawelska 52/54, Centrum Informacji o Środowisku, pokój nr 58)

On: on

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe: Nie dotyczy

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Administrowanie, wsparcie dla systemu backup oraz wsparcie dla systemu e-learning.

Opis:
1. ADMINISTROWANIE SYSTEMEM EKOPORTAL
(praca ciągła)
- Zachowanie ciągłości pracy wszystkich składników systemu Ekoportal (m.in. CMS, system Saba, narzędzie do prowadzenia wykazu, CA) oraz serwera pocztowego i systemu bezpieczeństwa sieci, w szczególności w godzinach pracy w dni robocze tj. w godz. 8-17 od poniedziałku do piątku,
- Awarie będą usuwane tak szybko jak to możliwe. Czas usunięcia zauważonych przerw w działaniu systemu nie może przekroczyć:
- pomiędzy godz. 8 a 17 (od poniedziałku do piątku) - 4 godzin od momentu zgłoszenia awarii,
- w pozostałym okresie - 8 godzin od momentu zgłoszenia awarii,
W czasie awarii wszyscy użytkownicy próbujący skorzystać z systemu Ekoportal powinni otrzymać stosowny komunikat (jego treść będzie uzgodniona z Zamawiającym).
- Zapewnienie ciągłości pracy środowiska produkcyjnego oraz środowiska testowego,
- Zapewnienie bezpieczeństwa pracy wszystkich składników systemu Ekoportal, wykonanie kopii bezpieczeństwa danych systemu Ekoportal - obsługa systemu backup, wykonanie kopii danych Centrum Autoryzacji, używanej puli certyfikatów oraz listy certyfikatów unieważnionych oraz wykonywanie kopii typu disaster wszystkich kluczowych elementów systemu,
- Aktualizacja oprogramowania do najbardziej aktualnej wersji (tam gdzie jest to możliwe - Zamawiający posiada stosowne licencje oraz jest to technicznie uzasadnione),
- Przekazywanie informacji o zidentyfikowanych błędach systemu Ekoportal do Zamawiającego,
- Raportowanie działań własnych, incydentów naruszenia bezpieczeństwa, przekazywanie do Zamawiającego problemów z wydajnością aplikacji i obciążeniem systemu (raporty miesięczne),
- Wsparcie prac realizowanych w systemie Ekoportal przez osoby wskazane przez Zamawiającego i w ustalonym zakresie,
- Administracja serwerem pocztowym Centrum Informacji o Środowisku oraz systemem bezpieczeństwa sieci (klaster dwóch urządzeń Fortigate, Fortianalyser oraz Watchguard),
- Uzgadnianie w imieniu Wykonawcy z Zamawiającym warunków wsparcia, o którym mowa w pkt 2 i 3, tj. każdorazowe uzgadnianie liczby osobodni pracy, jaka potrzebna jest do wykonania określonego zadania. Realizacja wsparcia, o których mowa w pkt 2 i 3 może być świadczona dopiero po zakończeniu uzgodnień, o których mowa powyżej i uzyskaniu przez Wykonawcę pisemnej akceptacji Zamawiającego, co do liczby osobodni, w czasie których dane prace zostaną zrealizowane. W przypadku braku porozumienia co do liczby osobodni potrzebnych do wykonania prac, wsparcie dla danego zadania nie będzie świadczone.
- Udział w uzgadnianiu warunków wykonywania poprawek w kodzie oprogramowania, w błędnie działających funkcjonalnościach (w tym w Centrum Autoryzacji) oraz warunków prac ukierunkowanych na rozwój aplikacji (dodawanie nowych funkcjonalności oraz modyfikacje funkcjonalności już dostępnych). Prace te będą realizowane przez Wykonawcę wyłonionego w ramach części 2 niniejszego postępowania.
- Opiniowanie odpowiedzi przygotowanych przez Wykonawcę części 2 niniejszego zamówienia na przesłane przez użytkowników systemu pytania dotyczące zaawansowanych problemów technicznych.
- Bieżące uzupełnianie dokumentacji systemu, prowadzenie i przekazywanie Zamawiającemu dokumentacji wszystkich wykonanych zmian w oprogramowaniu, konfiguracji serwera aplikacyjnego i systemu operacyjnego oraz haseł, w sposób umożliwiający Zamawiającemu weryfikację czynności, a także w sposób umożliwiający niezależnym konsultantom na ocenę jakości prac.
- Prowadzenie i przekazywanie Zamawiającemu dokumentacji wszystkich wykonanych zmian w konfiguracji oprogramowania oraz dokumentacji procedur odtwarzania stanu oprogramowania z kopii bezpieczeństwa oraz przekazywanie aktualnych haseł. Dokumentacja będzie przekazana w terminie 7 dni od daty wykonanych zmian konfiguracji oprogramowania, procedur odtwarzania stanu oprogramowania z kopii bezpieczeństwa, zmiany hasła.

2. WSPARCIE DLA SYSTEMU BACKUP
(wsparcie w wymiarze 20 osobodni do dnia 30.12.2009 roku)
- Usuwanie błędów (nie wynikających z działań Wykonawcy) w działaniu systemu backup zauważonych przez Administratora lub Zamawiającego. Wykonywanie, w uzgodnieniu z Zamawiającym, zmian konfiguracyjnych systemu backup. Każda dokonana zmiana wymagać będzie przekazania Zamawiającemu protokołu z opisem wykonanych zmian. W przypadku braku potrzeby wykonywania ww. prac, prace będą ukierunkowane na rozwój i usprawnienie systemu backup. Wszystkie prace będą wykonywane po uprzednim ustaleniu szczegółów z Zamawiającym.


3. WSPARCIE DLA SYSTEMU E-LEARNING
(wsparcie w wymiarze 25 osobodni do dnia 30.12.2009 roku)
- Usuwanie błędów (nie wynikających z działań Wykonawcy) w działaniu systemu i szkoleń e-learning zauważonych przez Administratora lub Zamawiającego. Wykonywanie, w uzgodnieniu z Zamawiającym, zmian konfiguracyjnych systemu e-learning. Każda dokonana zmiana wymagać będzie przekazania Zamawiającemu protokołu z opisem wykonanych zmian. W przypadku braku potrzeby wykonywania ww. prac, prace będą ukierunkowane na rozwój i usprawnienie systemu e-learning. Wszystkie prace będą wykonywane po uprzednim ustaleniu szczegółów z Zamawiającym.

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/12/2009

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa: Wsparcie dla systemu/aplikacji Ekoportal

Opis:
1. Wykonanie określonych poniżej poprawek i modyfikacji systemu:
- uzupełnienie i uaktualnienie posiadanej przez Beneficjenta dokumentacji systemu,
- wykonanie audytu kodu źródłowego aplikacji i wskazanie obszarów podlegających możliwości optymalizacji,
- poprawienie działania wyszukiwania kart (filtra), sprawdzenie możliwości wyszukiwania (np. po nr sprawy nie działa),
- weryfikacja i poprawienie błędów w module raportowym, np. w zakresie liczby użytkowników pracujących w systemie.

Realizacja ww. prac nastąpi w terminach i w kolejności uzgodnionej z Zamawiającym. Potwierdzenie zrealizowania ww. prac i ich akceptacja przez Zamawiającego nastąpi w drodze podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru.

2. Wsparcie dla systemu / aplikacji Ekoportal (wsparcie w wymiarze 40 osobodni do dnia 30.12.2009 roku)

Wykonywanie poprawek w kodzie oprogramowania, w błędnie działających funkcjonalnościach (w tym w Centrum Autoryzacji) zgłoszonych Administratorowi przez Zamawiającego i użytkowników systemu w trakcie realizacji niniejszej umowy oraz zauważonych przez Wykonawcę podczas monitoringu działania systemu. Wykonywanie, w uzgodnieniu z Zamawiającym, zmian konfiguracyjnych serwera aplikacji i systemu operacyjnego (jeśli okaże się to niezbędne) oraz uruchomienie poprawnie działających funkcji na serwerze Ekoportal. W przypadku braku potrzeby wykonywania ww. prac, prace będą ukierunkowane na rozwój aplikacji, w tym dodawanie nowych funkcjonalności oraz modyfikacje funkcjonalności już dostępnych, wprowadzanych w uzgodnieniu z Zamawiającym.

Każdorazowo Wykonawca i Zamawiający uzgadniają liczbę osobodni pracy, jaka potrzeba jest do wykonania określonego zadania. Realizacja wsparcia może być świadczona dopiero po zakończeniu uzgodnień, o których mowa powyżej i uzyskaniu przez Wykonawcę pisemnej akceptacji Zamawiającego, co do liczby osobodni, w czasie których dane prace zostaną zrealizowane. W przypadku braku porozumienia, co do liczby osobodni potrzebnych do wykonania prac, wsparcie dla danego zadania nie będzie świadczone.

Rozpoczęcie realizacji prac nastąpi w terminie ustalonym z Zamawiającym oraz Administratorem Systemu. Jeśli błąd uniemożliwia prawidłowe działanie systemu prace zostaną rozpoczęte w ciągu 4 godzin od chwili uzyskania przez Wykonawcę pisemnej akceptacji Zamawiającego.

3. Prowadzenie wsparcia technicznego dla użytkowników systemu Ekoportal korzystających z narzędzia do prowadzenia publicznie dostępnego wykazu danych zawierających informacje o środowisku i jego ochronie. Wsparcie to polegać będzie na przygotowywaniu odpowiedzi na przesłane przez użytkowników systemu do Zamawiającego zaawansowane problemy technicznie. Liczbę pytań szacujemy na 1-3 pytania miesięcznie. Przygotowane odpowiedzi Wykonawca będzie przekazywać Zamawiającemu. Odpowiedź na pytanie Wykonawca przekaże Zamawiającemu w ciągu 7 dni od dnia otrzymania pytania.

Wykonawca przekazuje Zamawiającemu dokumentację wszystkich wykonanych zmian w oprogramowaniu, konfiguracji serwera aplikacyjnego i systemu operacyjnego oraz haseł, w sposób umożliwiający Zamawiającemu weryfikację czynności, a także w sposób umożliwiający niezależnym konsultantom na ocenę jakości prac. Każda dokonana zmiana wymaga przekazania Zamawiającemu protokołu z opisem wykonanych zmian. Protokół będzie przekazany Zamawiającemu w terminie 7 dni od zakończenia prac.

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/12/2009

Kod kryterium cenowe: A

Data zakończenia: 30/12/2009

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Podobne przetargi