69026 / 2014-03-03 - Inny: instytucja kultury / Filharmonia im. Witolda Lutosławskiego (Wrocław)

Oryginalny bęben 41304110 Purpurowy marki Oki

Cena: 1421.88 PLN

Dostawa Systemu CRM

Opis zamówienia

Dostawa systemu do zarządzania relacjami z klientami CRM, zwanego dalej systemem CRM, wraz z udzieleniem licencji niewyłącznej na czas nieokreślony, nieograniczonej terytorialnie oraz dostarczeniem licencji na wszelkie niezbędne dla realizacji niniejszego zamówienia oprogramowanie, a w szczególności na: oprogramowanie narzędziowe, oprogramowanie pośredniczące (m. in. systemy baz danych), oprogramowanie systemowe (m. in. systemy operacyjne), oprogramowanie do wirtualizacji, oprogramowanie użytkowe(mi. in. inne komponenty systemu CRM) oraz infrastrukturę techniczną; przeprowadzenie wdrożenia docelowych użytkowników oraz przeniesienie określonych danych do systemu CRM, z uwzględnieniem integracji systemów z systemem CRM

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 69026

Data publikacji: 2014-03-03

Nazwa: Filharmonia im. Witolda Lutosławskiego

Ulica: ul. Piłsudskiego 19

Numer domu: 19

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-044

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 3422001

Numer faxu: 071 3428980

Regon: 00027896500000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: instytucja kultury

Inny rodzaj zamawiającego: instytucja kultury

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa Systemu CRM

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
Dostawa systemu do zarządzania relacjami z klientami CRM, zwanego dalej systemem CRM, wraz z udzieleniem licencji niewyłącznej na czas nieokreślony, nieograniczonej terytorialnie oraz dostarczeniem licencji na wszelkie niezbędne dla realizacji niniejszego zamówienia oprogramowanie, a w szczególności na: oprogramowanie narzędziowe, oprogramowanie pośredniczące (m. in. systemy baz danych), oprogramowanie systemowe (m. in. systemy operacyjne), oprogramowanie do wirtualizacji, oprogramowanie użytkowe(mi. in. inne komponenty systemu CRM) oraz infrastrukturę techniczną; przeprowadzenie wdrożenia docelowych użytkowników oraz przeniesienie określonych danych do systemu CRM, z uwzględnieniem integracji systemów z systemem CRM

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 18/04/2014

Adres strony internetowej: www.filharmonia.wroclaw.pl

Kody CPV:
480000008 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
486100007 (Systemy baz danych)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
722630006 (Usługi wdrażania oprogramowania)

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie wymaga spełnienia szczególnego warunku w tym zakresie

Wiedza i doświadczenie:
wykonanie minimum trzech wdrożeń systemów CRM dla min. 30 użytkowników

Potencjał techniczny:
dysponuje
1. jedną osobą, która pełnić będzie rolę kierownika projektu posiadającą wykształcenie wyższe w zakresie informatyki lub zarządzania lub ekonomii oraz certyfikat zawodowy z zakresu zarządzania projektami, wydany przez niezależną jednostkę akredytowaną do wydawania tego typu certyfikatów. Osoba ta musi mieć doświadczenie, w zarządzaniu projektami polegającymi na zaprojektowaniu i wdrożeniu systemu informatycznego, potwierdzone udziałem w co najmniej dwóch takich projektach oraz doświadczenie na stanowisku kierownika projektu przez cały czas trwania projektu w co najmniej jednym projekcie,
2. zespołem projektowym złożonym z co najmniej 5 (słownie: pięciu) osób z wykształceniem wyższym w zakresie informatyki lub zarządzania lub ekonomii i doświadczeniem w pełnieniu funkcji osoby odpowiedzialnej za programowanie aplikacji i usług w co najmniej jednym projekcie polegającym na zaprojektowaniu i wdrożeniu systemu zarządzania.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
dysponuje
1. jedną osobą, która pełnić będzie rolę kierownika projektu posiadającą wykształcenie wyższe w zakresie informatyki lub zarządzania lub ekonomii oraz certyfikat zawodowy z zakresu zarządzania projektami, wydany przez niezależną jednostkę akredytowaną do wydawania tego typu certyfikatów. Osoba ta musi mieć doświadczenie, w zarządzaniu projektami polegającymi na zaprojektowaniu i wdrożeniu systemu informatycznego, potwierdzone udziałem w co najmniej dwóch takich projektach oraz doświadczenie na stanowisku kierownika projektu przez cały czas trwania projektu w co najmniej jednym projekcie,
2. zespołem projektowym złożonym z co najmniej 5 (słownie: pięciu) osób z wykształceniem wyższym w zakresie informatyki lub zarządzania lub ekonomii i doświadczeniem w pełnieniu funkcji osoby odpowiedzialnej za programowanie aplikacji i usług w co najmniej jednym projekcie polegającym na zaprojektowaniu i wdrożeniu systemu zarządzania.

Sytuacja ekonomiczna:
wykaże się posiadaniem polisy OC o wartości nie mniejszej niż 50 000 PLN (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych)

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 13: Tak

Oświadczenie nr 16: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. Zamawiający dopuszcza istotne zmiany postanowień zawartej umowy, w stosunku do treści Oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w szczególności w przypadku:
1.1. zmiany przepisów podatkowych w zakresie zmiany stawki podatku VAT. W przypadku wprowadzenia zmiany stawki podatku VAT, zmianie ulegnie wysokość wynagrodzenia netto wchodzącego w skład łącznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 5 ust. 1 Istotnych Postanowieniach Umowy (Załącznik nr 4 do SIWZ), stawka podatku VAT oraz wartość podatku VAT;
1.2. wystąpienia zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy - w zakresie dostosowania postanowień Umowy do zmiany przepisów prawa;
1.3. opóźnień w realizacji projektu - w zakresie zmian terminów realizacji poszczególnych elementów Przedmiotu Umowy, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego lub jest konieczna w celu prawidłowej realizacji projektu;
1.4. możliwości zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż te istniejące w chwili podpisania Umowy, niepowodujących zmiany Przedmiotu Umowy - w zakresie dostosowania postanowień Umowy do zmiany tych rozwiązań;
1.5. zmiany miejsc dostaw, użytkowania, wykonywania świadczeń gwarancyjnych stanowiących Przedmiot Umowy, oraz zmian adresów tych miejsc w wyniku zmian organizacyjnych i/lub zmian adresów Zamawiającego;
1.6. wystąpienia siły wyższej (siła wyższa - zdarzenie lub połączenie zdarzeń obiektywnie niezależnych od Stron, które zasadniczo i istotnie utrudniają wykonywanie części lub całości zobowiązań wynikających z umowy, których Strony nie mogły przewidzieć i którym nie mogły zapobiec ani ich przezwyciężyć i im przeciwdziałać poprzez działanie z należytą starannością ogólnie przewidzianą dla cywilnoprawnych stosunków zobowiązaniowych) - w zakresie dostosowania Umowy do tych zmian;
1.7. wyniknięcia rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony - w zakresie dostosowania umowy do tych zmian;
1.8. zmiany terminu wykonania zamówienia (skrócenie/wydłużenie) lub terminów płatności, wstrzymaniem/przerwaniem wykonania projektu z przyczyn niezależnych od Zamawiającego lub będących następstwem zaistnienia siły wyższej albo zmiany okresu kwalifikowalności wydatków związanych z realizacją projektu pn. Wdrożenie e-usług w Filharmonii im. Witolda Lutosławskiego we Wrocławiu - etap 2 - w zakresie dostosowania umowy do tych zmian;
1.9. zmiany w zakresie podwykonawstwa, za uprzednią zgodą Zamawiającego, o ile nie jest to sprzeczne z postanowieniami SIWZ;
1.10. zmiany przewidzianego miejsca wykonania umowy, będącego następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego w szczególności: zmiany siedziby któregokolwiek z podmiotów, w których mają zostać wykonane usługi;
1.11. wprowadzenia innych zmian określonych w § 9 Istotnych postanowień Umowy stanowiącym Załącznik nr 4 do SIWZ.

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.filharmonia.wroclaw.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Filharmonia im. Witolda Lutosławskiego we Wrocławiu, przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 19, 50-044 Wrocław, pokój nr 401

Data składania wniosków, ofert: 12/03/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
Filharmonia im. Witolda Lutosławskiego we Wrocławiu, przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 19, 50-044 Wrocław, pokój nr 401

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zamówienie jest realizowane w ramach Projektu pn.: Wdrożenie e-usług w Filharmonii im. Witolda Lutosławskiego we Wrocławiu - etap 2, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Dolnośląskiego na lata 2007-2013.

Czy unieważnienie postępowania: Tak

Podobne przetargi