399874 / 2011-11-28 - Podmiot prawa publicznego / Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. (Szczawno-Zdrój)

Oryginalny toner 400316 Czarny marki Ricoh

Cena: 534.75 PLN

Usługa przygotowania i przeprowadzenia szkoleń pn Profesjonalna obsługa klienta zagranicznego w ramach Projektu pn. Wyższe kwalifikacje - Twoim kluczem do sukcesu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń pn Profesjonalna obsługa klienta zagranicznego dla 100 uczestników Projektu, które podpisały umowę uczestnictwa.
Zadaniem Wykonawcy będzie m.in.:
a) zapewnienie ekspertów prowadzących szkolenia,
b) opracowanie ramowego programu szkoleń,
c) zapewnienie materiałów szkoleniowych dla wszystkich uczestników,
d) zapewnienie sal szkoleniowych w miejscowościach wskazanych przez
Zamawiającego,
e) prawidłowe prowadzenie dokumentacji przebiegu szkoleń (listy uczestników, dzienniki szkoleń, ankiety oceny szkolenia), zgodnie z wzorem przekazanym przez zamawiającego
f) przygotowanie przerwy kawowej dla każdej grupy szkoleniowej, w każdym dniu szkolenia (kawa, herbata, woda, soki, ciastka różne, cukier, cytryna, mleko lub śmietanka),
g) przekazanie wszystkim uczestnikom zaświadczeń ukończenia szkolenia (na wzorze zaakceptowanym przez Zamawiającego)
h) przesłania w formie elektronicznej, najpóźniej na 5 dni roboczych przed każdym szkoleniem, pakietu szkoleniowego do zaakceptowania przez Zamawiającego (materiały szkoleniowe, program, harmonogram i miejsce szkolenia),

Szkolenia powinny być przeprowadzone dla 10 grup w następujących miejscowościach: Wrocław (2 grupy), Długopole Zdrój (2 grupy), Świeradów Zdrój (2 grupy), Szklarska Poręba (2 grupy), Sucha koło Leśnej (1 grupa), Leśna (1 grupa).
Zadaniem Wykonawcy będzie zapewnienie sal szkoleniowych w powyższych miejscowościach z zastrzeżeniem, iż nie mogą to być sale w hotelach, których pracownikami są uczestnicy projektu tj. grupa z Leśnej nie może mieć szkolenia w Hotelu Leliwa, grupa z Suchej k/Leśnej w Hotelu Zamek czocha, grupa ze Świeradowa Zdroju w Hotelu Malachit, grupa z Długopola Zdroju w Dworze Elizy, grupa ze Szklarskiej Poręby w Hotelu Bornit, Bossman, Agat, grupa z Wrocławia w ART Hotel, Hotelu Bielany, Qubus, Hotel Orbis, Novotel, Diament i Śląsk.
Sale szkoleniowe powinny się znajdować w łatwo dostępnym miejscu, do którego można się dostać korzystając z transportu publicznego. Sala musi spełniać wymogi bezpieczeństwa, akustyczne, oświetleniowe, musi być ogrzewana (w okresie zimowym) i mieć dostęp do światła dziennego. Sala musi być wyposażona w odpowiednią liczbę stołów i krzeseł, posiadać zaplecze sanitarne.
Czas trwania jednego szkolenia to 16 godzin lekcyjnych. Szkolenie powinno być podzielone na cztery dni po 4 godziny lekcyjne.
Liczebność jednej grupy wyniesie od 8 do 12 osób.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 399874

Data publikacji: 2011-11-28

Nazwa: Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.

Ulica: ul. Szczawieńska 2

Numer domu: 2

Miejscowość: Szczawno-Zdrój

Kod pocztowy: 58-310

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 074 64 80 400

Numer faxu: 074 64 80 417

Adres strony internetowej: www.bip.darr.pl

Regon: 89000475000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa przygotowania i przeprowadzenia szkoleń pn Profesjonalna obsługa klienta zagranicznego w ramach Projektu pn. Wyższe kwalifikacje - Twoim kluczem do sukcesu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przygotowaniu i przeprowadzeniu szkoleń pn Profesjonalna obsługa klienta zagranicznego dla 100 uczestników Projektu, które podpisały umowę uczestnictwa.
Zadaniem Wykonawcy będzie m.in.:
a) zapewnienie ekspertów prowadzących szkolenia,
b) opracowanie ramowego programu szkoleń,
c) zapewnienie materiałów szkoleniowych dla wszystkich uczestników,
d) zapewnienie sal szkoleniowych w miejscowościach wskazanych przez
Zamawiającego,
e) prawidłowe prowadzenie dokumentacji przebiegu szkoleń (listy uczestników, dzienniki szkoleń, ankiety oceny szkolenia), zgodnie z wzorem przekazanym przez zamawiającego
f) przygotowanie przerwy kawowej dla każdej grupy szkoleniowej, w każdym dniu szkolenia (kawa, herbata, woda, soki, ciastka różne, cukier, cytryna, mleko lub śmietanka),
g) przekazanie wszystkim uczestnikom zaświadczeń ukończenia szkolenia (na wzorze zaakceptowanym przez Zamawiającego)
h) przesłania w formie elektronicznej, najpóźniej na 5 dni roboczych przed każdym szkoleniem, pakietu szkoleniowego do zaakceptowania przez Zamawiającego (materiały szkoleniowe, program, harmonogram i miejsce szkolenia),

Szkolenia powinny być przeprowadzone dla 10 grup w następujących miejscowościach: Wrocław (2 grupy), Długopole Zdrój (2 grupy), Świeradów Zdrój (2 grupy), Szklarska Poręba (2 grupy), Sucha koło Leśnej (1 grupa), Leśna (1 grupa).
Zadaniem Wykonawcy będzie zapewnienie sal szkoleniowych w powyższych miejscowościach z zastrzeżeniem, iż nie mogą to być sale w hotelach, których pracownikami są uczestnicy projektu tj. grupa z Leśnej nie może mieć szkolenia w Hotelu Leliwa, grupa z Suchej k/Leśnej w Hotelu Zamek czocha, grupa ze Świeradowa Zdroju w Hotelu Malachit, grupa z Długopola Zdroju w Dworze Elizy, grupa ze Szklarskiej Poręby w Hotelu Bornit, Bossman, Agat, grupa z Wrocławia w ART Hotel, Hotelu Bielany, Qubus, Hotel Orbis, Novotel, Diament i Śląsk.
Sale szkoleniowe powinny się znajdować w łatwo dostępnym miejscu, do którego można się dostać korzystając z transportu publicznego. Sala musi spełniać wymogi bezpieczeństwa, akustyczne, oświetleniowe, musi być ogrzewana (w okresie zimowym) i mieć dostęp do światła dziennego. Sala musi być wyposażona w odpowiednią liczbę stołów i krzeseł, posiadać zaplecze sanitarne.
Czas trwania jednego szkolenia to 16 godzin lekcyjnych. Szkolenie powinno być podzielone na cztery dni po 4 godziny lekcyjne.
Liczebność jednej grupy wyniesie od 8 do 12 osób.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
805210002 (Usługi opracowywania programów szkoleniowych)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 28/02/2012

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełniania ww. warunku dokonana zostanie w oparciu o złożone oświadczenie (wzór oświadczenia znajduje się w treści oferty).

Wiedza i doświadczenie:
Wykonawca powinien wykazać, że w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie-wykonał co najmniej 10 szkoleń (warsztatów) z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, z zastrzeżeniem, że każda ww. usługa była prowadzona dla co najmniej 10 uczestników i obejmowała nie mniej niż 16 godzin dydaktycznych.
W celu potwierdzenia spełniania tego warunku Wykonawcy zobowiązani są przedłożyć: wykaz usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełnienia warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te usługi zostały wykonane należycie (wzór wykazu stanowi Załącznik nr 3 do SIWZ).

Potencjał techniczny:
Ocena spełniania ww. warunku dokonana zostanie w oparciu o złożone oświadczenie (wzór oświadczenia znajduje się w treści oferty).

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Wykonawcy powinni wykazać iż dysponują lub będą dysponować co najmniej jedną osobą posiadającą:
- wykształcenie wyższe oraz
- doświadczenie w prowadzeniu szkoleń/warsztatów itp. w dziedzinie, w której będzie prowadził szkolenie w ramach wykonywania przedmiotu zamówienia (co najmniej 100 przeprowadzonych dni szkoleniowych, przy czym przyjmuje się, że 1 dzień szkoleniowy obejmuje 8 godzin dydaktycznych zajęć).

Zamawiający wymaga wskazania osób odpowiedzialnych ze strony Wykonawcy za realizację przedmiotu umowy (uczestniczących w wykonywaniu zamówienia), którymi Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował i które będą wykonywać zamówienie w zakresie określonym w SIWZ oraz wzorze umowy.
Ocena spełniania ww. warunku dokonana zostanie w oparciu o wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (wzór wykazu stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ).

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełniania ww. warunku dokonana zostanie w oparciu o złożone oświadczenie (wzór oświadczenia znajduje się w treści oferty).

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zgodnie z art. 144 ustawy, Zamawiający przewiduje możliwość następujących zmian postanowień umowy w stosunku do treści złożonej w postępowaniu oferty:
a) skrócenia terminu realizacji umowy,
b) wydłużenia terminu realizacji umowy w następujących przypadku: opóźnień i przerw w realizacji zamówienia wynikających z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego oraz opóźnień, utrudnień lub przeszkód spowodowanych różnymi zdarzeniami losowymi w tym siły wyższej, których zaistnienie nie można przypisać Wykonawcy.
c) zmiany w zapisach umowy spowodowane koniecznością dostosowania dokumentacji do zmieniających się wymogów PO KL, do interpretacji i wytycznych Instytucji Wdrażającej (IP II stopnia) oraz do obowiązujących przepisów prawa,
d) w przypadku gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy,
e) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy zamawiającym a inną niż Wykonawca Stroną,
f) nastąpi konieczność zmiany terminów określonych w SIWZ i jej załącznikach, spowodowana obiektywnymi czynnikami uniemożliwiającymi ich dotrzymanie oraz wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy,
g) nastąpi konieczność wprowadzenia zmian sposobu i zakresu realizacji zamówienia w przypadku, gdy konieczność wprowadzenia tej zmiany była spowodowana obiektywnymi czynnikami uniemożliwiającymi realizację umowy zgodnie z pierwotną wersją,
h) w przypadku zmiany stawki podatku VAT, wynagrodzenie brutto Wykonawcy pozostanie na dotychczasowym poziomie, zaś zmianie ulegnie jedynie proporcja pomiędzy wartością netto a wartością brutto umowy,
i) Wykonawca może dokonywać zmiany osób bezpośrednio realizujących zamówienia przedstawionych w ofercie pod warunkiem, że uzyska pisemną zgodę Zamawiającego akceptującego nową osobę. Zamawiający może również zażądać od Wykonawcy zmiany osoby przedstawionej w ofercie Wykonawcy, jeżeli uzna, że osoba nie wykonuje swoich obowiązków wynikających z umowy przy czym w przypadku zmiany tej osoby nowa osoba wskazana na jego miejsce musi posiadać wykształcenie oraz doświadczenie równoważne lub wyższe od wykształcenia i doświadczenia osoby wymienianej.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 50

Nazwa kryterium 2: Doświadczenie trenera

Znaczenie kryterium 2: 50

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.darr.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A., ul. Szczawieńska 2, 48-310 Szczawno- Zdrój (sekretariat II piętro).

Data składania wniosków, ofert: 07/12/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A., ul. Szczawieńska 2, 48-310 Szczawno- Zdrój (sekretariat II piętro).

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Projekt pn. Wyższe kwalifikacje - Twoim kluczem do sukcesu współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Priorytet VIII: Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1: Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie Poddziałanie 8.1.1: Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi