37426 / 2016-02-19 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Samodzielny Publiczny Centralny Szpital Kliniczny im. Prof. Kornela Gibińskiego Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach (Katowice)

Oryginalny toner 055HM (3018C002) Purpurowy Wydajny marki Canon

Cena: 847.47 PLN

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 37426

Data publikacji: 2016-02-19

Nazwa:
Samodzielny Publiczny Centralny Szpital Kliniczny im. Prof. Kornela Gibińskiego Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach

Ulica: ul. Medyków 14

Numer domu: 14

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-752

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 032 7894131

Numer faxu: 032 2526727, 7894001-02

Adres strony internetowej: www.csk.katowice.pl

Regon: 00028908700000

Typ ogłoszenia: ZP-408

Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa opieki serwisowej nad systemami administracyjnymi firmy Kamsoft S.A. w SP CSK im. prof. Kornela Gibińskiego SUM w Katowicach.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiot zamówienia obejmuje:
1. Podnoszenie do wersji wyższej (upgrade) systemów w trakcie trwania umowy.
2. Aktualizacja systemów - usuwanie błędów systemu (w tym krytycznych) w trakcie trwania umowy.
3. Wsparcie telefoniczne w rekonfiguracji systemu przy
zmianach reorganizacyjnych.
4. Udział pracowników Zamawiającego w szkoleniach i prezentacjach dot. nowych wersji itp.
5. Udostępnienie dokumentacji użytkowej systemów oraz wprowadzanych nowych wersji.
6. Konsultacje telefoniczne i mailowe dot. funkcji
systemu w godz. 7.00 do 14.35.
7. System zgłaszania błędów krytycznych (uniemożliwiających dalszą pracę
całego lub części systemu) - czas usunięcia błędu do 24 godz.
8. System zgłaszania uwag i błędów systemu - czas usuwania błędów do 7 dni.
9. Wsparcie serwisu w siedzibie Zamawiającego (nie więcej niż 60 godzin w kwartale- godziny nie wykorzystane w danym kwartale rozliczeniowym nie przechodzą na kolejny kwartał ): a)
wykonie lub współpraca przy tworzeniu zestawień, b) pomoc w analizie danych, c) szkolenie użytkowników d) wsparcie przy rekonfiguracji systemów, e) konsultacje według potrzeb
10. Pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie
zabezpieczonych na odpowiednich nośnikach danych.
11. Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania objętego niniejszą Umową w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego.
12. Prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji
oprogramowania..

szacunkowa_wart_zam: Tak

Kod trybu postepowania: WR

zamowienie_pprawna_hid: d;

zamowienie_pprawna: art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b

zamowienie_uzasadnienie:
Zamawiający wybrał tryb z wolnej ręki ze względu na to, że usługi mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych, wynikających z odrębnych przepisów. Według deklaracji firmy Kamsoft S.A firma ta jest wyłącznym podmiotem autorskich praw majątkowych do systemów informatycznych KS-ZZL-Zarżadznie Zasobami Ludzkimi KS-ZZL obsługa e-deklaracji do US. Kamsoft jest jedynym podmiotem uprawnionym do dokonywania w wymienionych systemach zmian, rozszerzeń i uzupełnień programowych.

Nazwa wykonawcy: KAMSOFT S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. 1 Maja 133

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-235

ID województwa: 11

Województwo / kraj: śląskie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi