96456 / 2011-04-29 - Podmiot prawa publicznego / Krakowski Holding Komunalny S.A. (Kraków)

Oryginalny toner KX-FA75A Czarny marki Panasonic

Cena: 610.70 PLN

Przeprowadzenie badań społecznych na temat: Usługi komunalne w opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa - edycja 2011, Znak sprawy: KHK/ZP/PN/1/2011.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badań społecznych na temat: Usługi komunalne w opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa - edycja 2011 wykonane zgodnie z ogólnie obowiązującymi zasadami praktyki zawodowej, opisanymi w dokumencie ICC/ESOMAR International Code of Marketing and Social Research Practice (Międzynarodowy kodeks praktyki badań rynkowych i społecznych).
Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje:
a) konsultację metodologiczną projektów kwestionariuszy opracowanych przez Zamawiającego;
b) przeprowadzenie badania pilotażowego na 20 losowo wybranych gospodarstwach domowych metodą wywiadu bezpośredniego na podstawie projektów kwestionariuszy ankietowych dostarczonych przez Zamawiającego (pilotaż), które ma na celu sprawdzenie przygotowanego narzędzia badawczego;
c) opracowanie w porozumieniu z Zamawiającym ostatecznej formy narzędzia badawczego (kwestionariusza) na podstawie otrzymanych wzorów oraz wyniku przeprowadzonego pilotażu i potrzeb Zamawiajacego. Wykonawca potwierdzi pisemnie, że opracowany kwestionariusz umożliwia sporządzenie wszystkich przekrojów informacyjnych objętych badaniem;
d) dobór reprezentatywnej próby krakowskich gospodarstw domowych, obejmującej nie mniej niż 1.068 losowo wybranych osób (gospodarstw domowych) zamieszkałych w Krakowie. Dobór próby powinien być przeprowadzony za pomocą techniki random walking i obejmować respondentów rozłożonych proporcjonalnie do liczby mieszkańców poszczególnych 18 dzielnic Miasta Krakowa na podstawie wykazu dostarczonego przez Zamawiającego. Do próby nie wlicza się respondentów ankietowanych podczas badania pilotażowego;
e) wybór sposobu kodowania ankiet pozwalający na bezproblemową identyfikację ankietowanego;
f) druk kwestionariuszy ankietowych;
g) realizację badania metodą wywiadu bezpośredniego na podstawie ostatecznego kwestionariusza, na próbie co najmniej 1.068 gospodarstw domowych, przy założeniu przeprowadzenia co najmniej 20% wywiadów po godzinie 15.00 w terminie do 30 czerwca 2011 roku. Wywiady powinny być przeprowadzone osobiście ze stałymi mieszkańcami miasta, z osobami podejmującymi w gospodarstwach domowych decyzje odnośnie wydatków w dziedzinie usług komunalnych. Nie jest dopuszczalne przeprowadzanie wywiadów za pomocą telefonu lub innego środka komunikacji.
h) przeprowadzenie kontroli pracy ankieterów wśród co najmniej 15 procent respondentów i przedstawienie Zamawiającemu pisemnego raportu z kontroli w terminie 2 tygodni od skompletowania wszystkich ankiet;
i) wprowadzenie danych uzyskanych z badań do bazy danych;
j) opracowanie bazy danych w formacie SPSS;
k) przygotowanie tabelarycznych zestawień wyników zawierających przekroje wskazane przez Zamawiającego. Wykonanie opracowania końcowego będzie obejmować:
- szczegółowy raport opisowy dotyczący usług komunalnych z analizą i tabelaryzacją wyników badań wraz z komentarzem,
- syntetyczne streszczenie głównych wyników badań,
- cztery raporty sektorowe, dotyczące komunikacji, gospodarki wodno-ściekowej, ciepłownictwa i gospodarki odpadami komunalnymi,
- raport dla Krakowskiego Biura Festiwalowego,
- raport dla Wydział Strategii i Rozwoju Miasta UMK
W każdym z powyższych opracowań należy zamieścić analizę porównawczą uzyskanych wyników badań ankietowych z wynikami badań przeprowadzonych w latach 2007-2010 (jeśli występują w obszarach objętych badaniami). Forma opracowań powinna także zapewnić prezentację wyników w przekroju wszystkich Dzielnic Miasta Krakowa.
l) na żądanie Zamawiającego udział przedstawiciela Wykonawcy w konferencji prasowej dotyczącej przedmiotu zamówienia w terminie 1 miesiąca od odbioru przedmiotu umowy.
Najważniejsze elementy wyników badań przeprowadzonych w latach 2007-2010 są zamieszczone na stronie internetowej: http://www.khk.krakow.pl pod zakładką Wyniki badań społecznych w 2010 roku oraz Archiwum. Raporty z badań z lat ubiegłych są dostępne do wglądu w siedzibie Zamawiającego. Po rozstrzygnięciu postępowania wyłonionemu wykonawcy zostaną udostępnione kompletne wyniki badań (wraz z bazami danych do programu SPSS) z lat ubiegłych dla dokonania analizy, o której mowa w pkt 3.2 SIWZ.
Szczegółowe wymagania Zamawiającego dot. realizacji przedmiotu zamówienia i zakres rzeczowy zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 1 do SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 96456

Data publikacji: 2011-04-29

Nazwa: Krakowski Holding Komunalny S.A.

Ulica: ul. Brożka 3

Numer domu: 3

Miejscowość: Kraków

Kod pocztowy: 30-347

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 012 269 15 05

Numer faxu: 012 269 15 10

Adres strony internetowej: www.khk.krakow.pl

Regon: 35111808900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Podmiot prawa publicznego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie badań społecznych na temat: Usługi komunalne w opiniach i budżetach mieszkańców Krakowa - edycja 2011, Znak sprawy: KHK/ZP/PN/1/2011.

Rodzaj zamówienia: U

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 15/09/2011

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy oraz nie podlegają wykluczeniu z powodu niespełniania warunków określonych w art. 24 ust. 1 i 2 ustawy, w szczególności:
-posiadają doświadczenie, tj. w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) wykonali co najmniej sześć usług - badań społecznych, marketingowych, opinii rynku, obejmujących co najmniej 1.000 respondentów i minimum 50 pytań w jednostkowym badaniu przeprowadzonym metodą wywiadu bezpośredniego (face to face) o wartości usługi nie mniejszej niż 80.000 zł każda;

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
- dysponują osobą, która będzie pełnić funkcję kierownika projektu (odpowiedzialnego za bieżące zarządzanie realizacją usługi po stronie Wykonawcy i za koordynację wszystkich badań realizowanych w ramach usługi będącej przedmiotem zamówienia; do jego obowiązków będzie należało: koordynowanie pracy zespołu, przygotowanie końcowych raportów z badań pilotażowych i pełnych dla Zamawiającego), która pełniła funkcję kierownika projektu przy co najmniej 3 badaniach społecznych, marketingowych lub opinii rynku obejmujących co najmniej 1.000 respondentów i minimum 50 pytań w jednostkowym badaniu przeprowadzonym metodą wywiadu bezpośredniego (face to face);

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
a) zmiany terminu realizacji umowy, skrócenia, wydłużenia, realizacji w innej kolejności niż przewidywał to harmonogram, jeżeli zmiana jest wywołana warunkami atmosferycznymi, siłą wyższą, potrzebami Zamawiającego, lub innymi okolicznościami pozostającymi poza zakresem kontroli stron umowy,
b) ograniczenia zakresu przedmiotowego (rzeczowego) umowy, tj. wyłączenia części z uwagi na warunki finansowe, celowość lub inne nieprzewidziane okoliczności,
c) zmiany sposobu, metodologii badania wskazanej w umowie na inną lub porównywalną lub właściwszą dla zamówienia, jeżeli będzie to niezbędne dla osiągnięcia celów badania.

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: wielkość próby

Znaczenie kryterium 2: 30

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.khk.krakow.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Krakowski Holding Komunalny S.A. w Krakowie, ul. Jana Brożka 3, 30-347 Kraków, pok 138

Data składania wniosków, ofert: 10/05/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Oferty należy składać na adres: Krakowski Holding Komunalny S.A. w Krakowie, 30-347 Kraków, ul. Jana Brożka 3, p. 138 (I piętro) - nie później niż do dnia 10.05.2011 r., godz. 12.00.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
793150005 (Usługi badań społecznych)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
793110007 (Usługi w zakresie ankiet)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
793111008 (Usługi układania ankiet)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
793112009 (Usługi przeprowadzania badań ankietowych)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
793113000 (Usługi analizy ankiet)

Podobne przetargi