149572 / 2010-05-31 - Administracja samorządowa / Gmina Mykanów (Mykanów)

usługi doradczo-szkoleniowe obejmujące wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001- 2 zadania

Opis zamówienia

Zadanie 1: wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów
Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej):
Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej
Etap
Termin realizacji Zakres i ilość godzin
I. Audit wstępny i raport z auditu wstępnego 01 lipca 2010 r. -
31 lipca 2010 r. - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz
z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji;
- analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin

II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
01 lipca 2010 r. -
31 lipca 2010 r. 8 godzin
III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu 01 sierpnia 2010 r. -
31 sierpnia 2010 r. 8 godzin
IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością :
-stacjonarne
-na platformie e-lerningowej( on-line) 01 sierpnia 2010 r.-30 września 2010 r. - szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ;
-szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą);
Łącznie 24 godziny
V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością 01 września 2010 r. -20 grudnia 2010 r.
- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu;
Łacznie 80 godzin
VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 01 listopada 2010 r.-
31 stycznia 2011 r.
weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu;
łącznie 32 godziny
VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie 01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r.
24 godziny
VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego 01 lutego 2011 r.
- 31 marca 2011 r.
- zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie
z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów;
- udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych;
- pomoc w zakresie działań korygujących;
- przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania,
- przygotowanie do certyfikacji.
Łącznie 32 godziny
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r.

Zadanie 2: przeprowadzenie szkoleń językowych dla pracowników Urzędu Gminy
Przeprowadzenie szkoleń językowych z zastosowaniem metod mieszanych (szkolenie stacjonarne plus e-learning) oraz szkolenia wprowadzającego motywującego do nauki języków i wskazującego na konieczność ich doskonalenia. Szkolenia mają się odbyć w 2 grupach razem 18 osób w formule blended learning w tym 8 h motywowania do nauki,8h obsługa platformy e-learningowej, 48 godzin zajęć stacjonarnych, 108h szkoleń e-learningowych, 180h konwersacji indywidualnych.
W/w szkolenia mają zostać zrealizowane w okresie od czerwca 2010do lutego 2011. W ramach realizacji tego zadania muszą nastąpić następujące etapy realizacyjne: określenie składu grup szkoleniowych (wg poziomu zaawansowania), organizację i przeprowadzenie szkoleń z zakresu motywacji do nauki języka, szkolenia z zakresu obsługi platformy e-learningowej, realizację szkoleń tradycyjnych i e-learningowych, wykonawca musi przeprowadzić również ewaluację szkoleń językowych. Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej. Ponadto wykonawca musi zapewnić podręcznik spójny merytorycznie (ćwiczenia, słownictwo, gramatyka) z kursem na platformie e-learningowej. Kurs na platformie e-learningowej musi być kompleksowy a nauka zindywidualizowana. Szkolenia stacjonarne winny się odbywać w dniach roboczych od poniedziałku do piątku . Szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony z wykonawcą , którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza.
Pozostałe warunki zamówienia: dotyczy obydwu zadań

Warunki szkoleń:
1. Wykonawca zapewnieni catering (kawa, herbata, ciastka, ) na wszystkich szkoleniach
stacjonarnych
2. Szkolenia będą odbywać się w siedzibie Urzędu.
3. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia trenerów i inne koszty związane z pracą trenera.
4. Dostosowanie szkoleń do specyfiki funkcjonowania administracji samorządowej.
5. Umieszczenie emblematów Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na wszystkich stronach materiałów szkoleniowych oraz Zaświadczeniach ukończenia szkolenia.
6. Przekazanie Zamawiającemu na 2 tygodnie przed każdym szkoleniem zakresu merytorycznego szkolenia, planu szkolenia wraz z celem i zakładanym efektem.
7. Przekazanie każdemu uczestnikowi drukowanych materiałów szkoleniowych na wszystkich szkoleniach. Za druk materiałów odpowiedzialny jest Wykonawca.
8. Przeprowadzenie ankiety ewaluacyjnej na początku oraz na końcu każdego szkolenia i przekazanie jej Zamawiającemu.

Procedury poufności
Wykonawca zachowa poufność informacji i danych osobowych uzyskanych w trakcie realizacji zamówienia u uczestników projektu.

CPV 79410000-1 usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania
79632000-3 szkolenie pracowników

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 149572

Data publikacji: 2010-05-31

Nazwa: Gmina Mykanów

Ulica: ul. Samorządowa 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Mykanów

Kod pocztowy: 42-233

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 034 3288019

Numer faxu: 034 3288019 w. 32

Regon: 15139811000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
usługi doradczo-szkoleniowe obejmujące wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001- 2 zadania

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zadanie 1: wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów
Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej):
Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej
Etap
Termin realizacji Zakres i ilość godzin
I. Audit wstępny i raport z auditu wstępnego 01 lipca 2010 r. -
31 lipca 2010 r. - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz
z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji;
- analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin

II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
01 lipca 2010 r. -
31 lipca 2010 r. 8 godzin
III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu 01 sierpnia 2010 r. -
31 sierpnia 2010 r. 8 godzin
IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością :
-stacjonarne
-na platformie e-lerningowej( on-line) 01 sierpnia 2010 r.-30 września 2010 r. - szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ;
-szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą);
Łącznie 24 godziny
V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością 01 września 2010 r. -20 grudnia 2010 r.
- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu;
Łacznie 80 godzin
VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 01 listopada 2010 r.-
31 stycznia 2011 r.
weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu;
łącznie 32 godziny
VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie 01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r.
24 godziny
VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego 01 lutego 2011 r.
- 31 marca 2011 r.
- zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie
z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów;
- udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych;
- pomoc w zakresie działań korygujących;
- przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania,
- przygotowanie do certyfikacji.
Łącznie 32 godziny
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r.

Zadanie 2: przeprowadzenie szkoleń językowych dla pracowników Urzędu Gminy
Przeprowadzenie szkoleń językowych z zastosowaniem metod mieszanych (szkolenie stacjonarne plus e-learning) oraz szkolenia wprowadzającego motywującego do nauki języków i wskazującego na konieczność ich doskonalenia. Szkolenia mają się odbyć w 2 grupach razem 18 osób w formule blended learning w tym 8 h motywowania do nauki,8h obsługa platformy e-learningowej, 48 godzin zajęć stacjonarnych, 108h szkoleń e-learningowych, 180h konwersacji indywidualnych.
W/w szkolenia mają zostać zrealizowane w okresie od czerwca 2010do lutego 2011. W ramach realizacji tego zadania muszą nastąpić następujące etapy realizacyjne: określenie składu grup szkoleniowych (wg poziomu zaawansowania), organizację i przeprowadzenie szkoleń z zakresu motywacji do nauki języka, szkolenia z zakresu obsługi platformy e-learningowej, realizację szkoleń tradycyjnych i e-learningowych, wykonawca musi przeprowadzić również ewaluację szkoleń językowych. Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej. Ponadto wykonawca musi zapewnić podręcznik spójny merytorycznie (ćwiczenia, słownictwo, gramatyka) z kursem na platformie e-learningowej. Kurs na platformie e-learningowej musi być kompleksowy a nauka zindywidualizowana. Szkolenia stacjonarne winny się odbywać w dniach roboczych od poniedziałku do piątku . Szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony z wykonawcą , którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza.
Pozostałe warunki zamówienia: dotyczy obydwu zadań

Warunki szkoleń:
1. Wykonawca zapewnieni catering (kawa, herbata, ciastka, ) na wszystkich szkoleniach
stacjonarnych
2. Szkolenia będą odbywać się w siedzibie Urzędu.
3. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia trenerów i inne koszty związane z pracą trenera.
4. Dostosowanie szkoleń do specyfiki funkcjonowania administracji samorządowej.
5. Umieszczenie emblematów Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na wszystkich stronach materiałów szkoleniowych oraz Zaświadczeniach ukończenia szkolenia.
6. Przekazanie Zamawiającemu na 2 tygodnie przed każdym szkoleniem zakresu merytorycznego szkolenia, planu szkolenia wraz z celem i zakładanym efektem.
7. Przekazanie każdemu uczestnikowi drukowanych materiałów szkoleniowych na wszystkich szkoleniach. Za druk materiałów odpowiedzialny jest Wykonawca.
8. Przeprowadzenie ankiety ewaluacyjnej na początku oraz na końcu każdego szkolenia i przekazanie jej Zamawiającemu.

Procedury poufności
Wykonawca zachowa poufność informacji i danych osobowych uzyskanych w trakcie realizacji zamówienia u uczestników projektu.

CPV 79410000-1 usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania
79632000-3 szkolenie pracowników

Kody CPV:
794100001 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
796320003 (Szkolenie pracowników)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 30/03/2011

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wnoszenia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień - dotyczy zadania 1 i 2

Wiedza i doświadczenie:
Dla zadanie 1: Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia
poprzez wykonanie z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 3 skutecznych ( potwierdzonych uzyskaniem przez daną jednostkę certyfikatu zgodności Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 ) usług doradczych w zakresie wdrożeń Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 w jednostkach administracji publicznej, poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje);
oraz organizacji i przeprowadzenia z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 3 szkoleń z zakresu wymagań normy ISO 9001 w jednostkach administracji publicznej poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje);
Dla Zadania 2: wykonania z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie:
a) co najmniej 3szkoleń w których jednym z elementów było kontrolowanie na platformie e -learningowej postępów w nauce uczestników szkolenia
b) przeszkolenie co najmniej 50 osób w zakresu nauki języka angielskiego na platformie e-learningowej wraz z konwersacjami indywidualnymi przy pomocy komunikatora internetowego
c)przeprowadzenie dla co najmniej 30 osób szkolenia zawierającego na platformie e -learningowej następujące ćwiczenia interaktywne jak: nagrania lektorów , cwiczenia gramatyczne, pisanie ze słuchu , nauka słówek

Potencjał techniczny: Zamawiający nie stawia żadnych warunków

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia :
Zadanie 1
a) Zapewni min. 2 osoby personelu wdrożeniowego, składającego się z pracujących zespołowo konsultantów (zespołu wdrożeniowego), spełniających następujące wymagania:

-wykształcenie wyższe,

-Przynajmniej jedna ze wskazanych w pkt 8.1.3.a osób powinna posiadać 2-letnie doświadczenie zawodowe w pracy w jednostce administracji publicznej oraz ukończony kurs auditora wewnętrznego systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 oraz

Uwaga: Przez (doświadczenie zawodowe w pracy w jednostce administracji publicznej), Zamawiający rozumie dowolną formę zdobywania doświadczenia np. w drodze umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło, odbycia stażu - łącznie doświadczenia nie krótszego niż dwa lata.
- przynajmniej jedna ze wskazanych w pkt. 8.1.3 a osób powinna posiadać doświadczenie w skutecznej realizacji usług doradczych (potwierdzonych uzyskaniem przez jednostkę certyfikatu zgodności Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001) w zakresie wdrożeń Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001, w co najmniej 3 jednostkach administracji publicznej.
b) Zapewni zespół co najmniej 2 osób personelu szkoleniowego (trenerów), spełniających następujące wymagania:
- wykształcenie wyższe,
- przynajmniej jedna z osób, o których mowa w pkt. 8.1.3.b powinna legitymować się co najmniej 2-letnim doświadczeniem zawodowym w pracy w jednostce administracji publicznej,
Uwaga: Przez (doświadczenie zawodowe w pracy w jednostce administracji publicznej), Zamawiający rozumie dowolną formę zdobywania doświadczenia np. w drodze umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło, odbycia stażu - łącznie doświadczenia nie krótszego niż dwa lata.
- każda z osób wchodzących w skład zespołu, o którym mowa w pkt. 8.1.3.b, powinna legitymować się doświadczeniem w postaci przeprowadzenia w jednostkach administracji publicznej nie mniej niż 3 szkoleń z zakresu wymagań normy ISO 9001.

Zadanie 2
Zapewni zespół co najmniej 2 osób personelu szkoleniowego (trenerów), spełniających następujące wymagania:
- wykształcenie wyższe ,
- każda z osób wchodzących w skład zespołu, o którym mowa w pkt. 8.1.3.b, powinna legitymować się doświadczeniem w postaci przeprowadzenia co najmniej 5 szkoleń w zakresie nauki języka angielskiego dla grup co najmniej 5 osobowych każda oraz przeszkolenie co najmniej 30 osób z zakresu nauki języka angielskiego na platformie e - learningowej

Sytuacja ekonomiczna:
Wykonawcy winni udokumentować sytuację ekonomiczną i finansową tj posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności zgodnej z przedmiotem zamówienia o wartości nie mniejszej niż
25 000 PLN dla każdego zadania

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie nr 10: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1) Wypełniony i podpisany Formularz ofertowy z wykorzystaniem wzoru - załącznik nr 1 ( dla zadania 1 ) i załącznik nr 2 ( dla zadania nr 2 )
pełnomocnictwa osób podpisujących ofertę do podejmowania zobowiązań w imieniu firmy składającej ofertę, o ile nie wynikają z przepisów prawa lub innych dokumentów

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy (art. 145 ust. 1 i 2 ustawy Pzp).
Zamawiający dopuszcza następujące przypadki zmian do umowy:
ZMIANY DO UMOWY (dotyczy wszystkich umów):

1. Zmiana sposobu rozliczania umowy, lub dokonywania płatności na rzecz wykonawcy na skutek zmian zawartej przez Zamawiającego umowy o dofinansowanie projektu, lub wytycznych dotyczących realizacji projektu.
2. W przypadku nowelizacji normy PN-N ISO 9001:2009 na szkoleniach i przy wdrażaniu będą obowiązywały nowe wymagania.
3. W sytuacji zmiany terminów realizacji umowy.
4. W sytuacji zmniejszenia zakresu czynności objętego umową z jednoczesnym zmniejszeniem wynagrodzenia z tego tytułu.
5. W sytuacji zmiany osób wyznaczonych do realizacji zadania (wykonania określonych części zamówienia) przez Wykonawcę.
6. W sytuacji gdy w czasie obowiązywania umowy nastąpi zmiana przepisów prawa podatkowego, Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto podatek VAT, zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia stosownych dokumentów finansowych/faktur VAT. Zamawiający dopuszcza możliwość zmniejszenia lub zwiększenia wynagrodzenia o kwotę równą różnicy w kwocie podatku VAT.
7. W innych sytuacjach, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy i mających charakter zmian nieistotnych tj. nie odnoszących się do kwestii, które podlegały ocenie podczas wyboru Wykonawcy i takich, które gdyby były znane w momencie wszczęcia procedury mającej na celu wybór Wykonawcy nie miałyby wpływu na udział większej ilości podmiotów zainteresowanych tą procedurą.
Przewidziane powyżej okoliczności stanowiące podstawę zmian do umowy, stanowią uprawnienie Zamawiającego nie zaś jego obowiązek wprowadzenia takich zmian.

Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Pzp: zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy, zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami.

Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności za zgodą obu stron.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.mykanow.4bip.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Gminy w Mykanowie
42-233 Mykanów
ul. Samorządowa 1
pokój nr 5

Data składania wniosków, ofert: 09/06/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Urząd Gminy w Mykanowie
42-233 Mykanów
ul. Samorządowa 1
sekreriat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
Zamówienie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ( Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013 , Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów

Opis:
Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej):
Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej
Etap
Termin realizacji Zakres i ilość godzin
I. Audit wstępny i raport z auditu wstępnego 01 lipca 2010 r. -
31 lipca 2010 r. - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz
z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji;
- analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin

II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
01 lipca 2010 r. -
31 lipca 2010 r. 8 godzin
III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu 01 sierpnia 2010 r. -
31 sierpnia 2010 r. 8 godzin
IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością :
-stacjonarne
-na platformie e-lerningowej( on-line) 01 sierpnia 2010 r.-30 września 2010 r. - szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ;
-szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą);
Łącznie 24 godziny
V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością 01 września 2010 r. -20 grudnia 2010 r.
- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością
w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu;
Łacznie 80 godzin
VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 01 listopada 2010 r.-
31 stycznia 2011 r.
weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu;
łącznie 32 godziny
VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie 01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r.
24 godziny
VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego 01 lutego 2011 r.
- 31 marca 2011 r.
- zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie
z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów;
- udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych;
- pomoc w zakresie działań korygujących;
- przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania,
- przygotowanie do certyfikacji.
Łącznie 32 godziny
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r.

Kody CPV:
794100001 (Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
796320003 (Szkolenie pracowników)

Czas: D

Data zakończenia: 30/03/2011

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
przeprowadzenie szkoleń językowych dla pracowników Urzędu Gminy

Opis:
Przeprowadzenie szkoleń językowych z zastosowaniem metod mieszanych (szkolenie stacjonarne plus e-learning) oraz szkolenia wprowadzającego motywującego do nauki języków i wskazującego na konieczność ich doskonalenia. Szkolenia mają się odbyć w 2 grupach razem 18 osób w formule blended learning w tym 8 h motywowania do nauki,8h obsługa platformy e-learningowej, 48 godzin zajęć stacjonarnych, 108h szkoleń e-learningowych, 180h konwersacji indywidualnych.
W/w szkolenia mają zostać zrealizowane w okresie od czerwca 2010do lutego 2011. W ramach realizacji tego zadania muszą nastąpić następujące etapy realizacyjne: określenie składu grup szkoleniowych (wg poziomu zaawansowania), organizację i przeprowadzenie szkoleń z zakresu motywacji do nauki języka, szkolenia z zakresu obsługi platformy e-learningowej, realizację szkoleń tradycyjnych i e-learningowych, wykonawca musi przeprowadzić również ewaluację szkoleń językowych. Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej. Ponadto wykonawca musi zapewnić podręcznik spójny merytorycznie (ćwiczenia, słownictwo, gramatyka) z kursem na platformie e-learningowej. Kurs na platformie e-learningowej musi być kompleksowy a nauka zindywidualizowana. Szkolenia stacjonarne winny się odbywać w dniach roboczych od poniedziałku do piątku . Szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony z wykonawcą , którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza.

Kody CPV:
796320003 (Szkolenie pracowników)

Czas: D

Data zakończenia: 28/03/2011

Kod kryterium cenowe: A

Podobne przetargi