193597 / 2012-09-07 - Inny: Państwowa osoba prawna / Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej (Warszawa)

Oryginalny pas transmisyjny BU-330CL marki Brother

Cena: 221.39 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2012-08-02 pod pozycją 167869. Zobacz ogłoszenie 167869 / 2012-08-02 - Inny: PaÅ„stwowa osoba prawna.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 193597

Data publikacji: 2012-09-07

Nazwa:
Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej

Ulica: ul. Konstruktorska 3a

Numer domu: 3a

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-673

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 4590000

Numer faxu: 022 4590201

Regon: 14213712800000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 167869

Data wydania biuletynu: 2012-08-02

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2012

Pozycja ogłoszenia: 167869

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Państwowa osoba prawna

Inny rodzaj zamawiającego: Państwowa osoba prawna

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Badanie poziomu satysfakcji z usług Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska
i Gospodarki Wodnej beneficjentów i wnioskodawców (wybrane obszary)

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu Badania poziomu satysfakcji z usług Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej wnioskodawców i beneficjentów (wybrane obszary). 2. Celem badania jest zdiagnozowanie poziomu satysfakcji beneficjenta i wnioskodawcy rozumianej jako zadowolenie z wszechstronnej obsługi i kontaktów z przedstawicielami NFOŚiGW oraz określenie ewentualnych oczekiwań w tym zakresie. NFOŚiGW zwany jest także dalej Narodowym Funduszem. 3. Założenia do realizacji przedmiotu zamówienia: 3.1 Badanie będzie obejmowało: a) badanie jakościowe, które zostanie przeprowadzone przy zastosowaniu techniki wywiadu bezpośredniego z respondentem na reprezentatywnej próbie obejmującej przedsięwzięcia duże (powyżej 10 mln zł), małe (poniżej 10 mln zł), inwestycyjne, nieinwestycyjne i branżowe, b) badania ilościowe, które przeprowadzone zostanie na reprezentatywnej próbie badawczej przy użyciu ankiet obejmujących przedsięwzięcia duże (powyżej 10 mln zł), małe (poniżej 10 mln zł), inwestycyjne, nieinwestycyjne i branżowe, 3.2 W badaniach uwzględnione zostaną dwie grupy interesariuszy: a) beneficjentów, którzy pomyślnie przeszli proces rekrutacji wniosków, b) wnioskodawców, których wnioski o dofinansowanie projektu zostały przez Narodowego Fundusz odrzucone. 3.3 Zamawiający przekaże Wykonawcy w dniu podpisania umowy bazę zawierającą dane teleadresowe beneficjentów i wnioskodawców tj. nie mniej niż 300 rekordów i nie więcej niż 750 rekordów. 3.4 Badaniem zostanie objęty wpływ na poziom satysfakcji: 3.4.1. bezpośrednich kontaktów z pracownikami Narodowego Funduszu 3.4.2. formy i treści dokumentacji konkursowej, materiałów informacyjnych, upowszechnianych wśród beneficjentów i potencjalnych beneficjentów; szkoleń i spotkań informacyjnych, a także przekazu internetowego w tym poziomu zaspokojenia potrzeb w zakresie informacji odnośnie możliwości realizacji projektu oraz jego dofinansowania. 3.4.3. procedur obowiązujących beneficjentów NFOŚiGW, czasu oceny wniosków oraz wyjaśniania przyczyn ich odrzucenia; 3.5 Oceniona zostanie zgodność oferty NFOŚiGW z oczekiwaniami beneficjenta oraz zapotrzebowaniem rynku. 3.6 Oceniane zostanie postrzeganie NFOŚiGW oraz jego wizerunek u beneficjenta oraz wnioskodawcy. 4. Wymagana metoda badań: a) badanie jakościowe - IDI (ang. Individual In-Depth Interviews - Indywidualne Wywiady Pogłębione) b) badanie ilościowe - CAWI (ang. Computer-Assisted Web Interview - wspomagany komputerowo wywiad przy pomocy strony www).

Kody CPV:
793423116 (Usługi ankietowania zadowolenia klientów)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: SMG/KRC Poland Media S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Nowoursynowska 154a

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-797

ID województwa: 6

Województwo / kraj: mazowieckie

Nazwa:
Badanie poziomu satysfakcji
z usług Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej beneficjentów
i wnioskodawców (wybrane obszary).

Data udzielenie zamówienia: 07/09/2012

Liczba ofert: 4

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 20325,20

Cena wybranej oferty: 20295,00

Cena minimalna: 20295,00

Cena maksymalna: 78228,00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi