Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

180143 / 2014-08-21 - Administracja samorządowa / Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu (Wrocław)

Dostawa oprogramowania i wsparcia technicznego

Opis zamówienia

1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
a) przedłużenie do dnia 30 września 2015 r. aktualnie posiadanego przez Zamawiającego wsparcia technicznego dla Vmware vSphere Storage Appliance,
b) dostawę licencji na oprogramowanie Veeam Backup and Replication Enterprise for Vmware dla czterech procesorów (dwa hosty po dwa procesory) wraz ze wsparciem technicznym do dnia 30 września 2015 r.
2. Termin dostawy licencji oraz wsparcia technicznego: do dnia 29 września 2014 roku,:
3. Na wszystkie licencje daty graniczne obowiązywania usługi wsparcia technicznego to:
1) data początkowa świadczenia usługi wsparcia: 1 października 2014 r.,
2) data końcowa świadczenia usługi wsparcia: 30 września 2015 r.
4. Przez wsparcie techniczne, o którym mowa w pkt 1 Zamawiający rozumie:
1) dostęp do telefonicznej pomocy technicznej w czasie pracy Urzędu od godz. 7:30 przez 12 godzin na dobę, 5 dni w tygodniu (12x5), od poniedziałku do piątku, z czasem odpowiedzi na problem: do 4 godzin od momentu zgłoszenia,
2) udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące krótkotrwałej instalacji, użytkowania i konfiguracji,
3) bezpośrednie konsultacje telefoniczne dotyczące problemów związanych z oprogramowaniem,
4) dostęp do poprawek oprogramowania (Product Updates),
5) dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz jego najnowszych wersji (Product Upgrades),
6) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych w szczególności: FAQ, baz wiedzy i innych.
5. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego lub na konto Zamawiającego, w portalu odpowiednio: Veeam, Vmware, licencje oraz potwierdzenie zakupu usług, o których mowa w pkt 1, własnym staraniem, na swój koszt i ryzyko - po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy.
6. Wykonawca przekaże Zamawiającemu wszelkie informacje, materiały oraz dokumenty dotyczące wsparcia technicznego i licencji, w tym dokumentację użytkownika w języku polskim lub angielskim (w formie elektronicznej lub papierowej).
7. Przedmiot zamówienia opisuje następujący kod i nazwa określona we Wspólnym Słowniku Zamówień (CPV):
72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu,
48732000-8 Pakiety oprogramowania do zabezpieczania danych.
8. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zawarto we Wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SIWZ).
9. Zamówienie należy wykonać zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia i warunkami określonymi w SIWZ.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 180143

Data publikacji: 2014-08-21

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

Ulica: ul. Gliniana 20-22

Numer domu: 20-22

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-525

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 71 7701 600

Numer faxu: 71 7701 633

Regon: 93211248200000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Dostawa oprogramowania i wsparcia technicznego

Rodzaj zamówienia: D

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiot zamówienia obejmuje:
a) przedłużenie do dnia 30 września 2015 r. aktualnie posiadanego przez Zamawiającego wsparcia technicznego dla Vmware vSphere Storage Appliance,
b) dostawę licencji na oprogramowanie Veeam Backup and Replication Enterprise for Vmware dla czterech procesorów (dwa hosty po dwa procesory) wraz ze wsparciem technicznym do dnia 30 września 2015 r.
2. Termin dostawy licencji oraz wsparcia technicznego: do dnia 29 września 2014 roku,:
3. Na wszystkie licencje daty graniczne obowiązywania usługi wsparcia technicznego to:
1) data początkowa świadczenia usługi wsparcia: 1 października 2014 r.,
2) data końcowa świadczenia usługi wsparcia: 30 września 2015 r.
4. Przez wsparcie techniczne, o którym mowa w pkt 1 Zamawiający rozumie:
1) dostęp do telefonicznej pomocy technicznej w czasie pracy Urzędu od godz. 7:30 przez 12 godzin na dobę, 5 dni w tygodniu (12x5), od poniedziałku do piątku, z czasem odpowiedzi na problem: do 4 godzin od momentu zgłoszenia,
2) udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące krótkotrwałej instalacji, użytkowania i konfiguracji,
3) bezpośrednie konsultacje telefoniczne dotyczące problemów związanych z oprogramowaniem,
4) dostęp do poprawek oprogramowania (Product Updates),
5) dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz jego najnowszych wersji (Product Upgrades),
6) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych w szczególności: FAQ, baz wiedzy i innych.
5. Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego lub na konto Zamawiającego, w portalu odpowiednio: Veeam, Vmware, licencje oraz potwierdzenie zakupu usług, o których mowa w pkt 1, własnym staraniem, na swój koszt i ryzyko - po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego o terminie dostawy.
6. Wykonawca przekaże Zamawiającemu wszelkie informacje, materiały oraz dokumenty dotyczące wsparcia technicznego i licencji, w tym dokumentację użytkownika w języku polskim lub angielskim (w formie elektronicznej lub papierowej).
7. Przedmiot zamówienia opisuje następujący kod i nazwa określona we Wspólnym Słowniku Zamówień (CPV):
72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu,
48732000-8 Pakiety oprogramowania do zabezpieczania danych.
8. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zasady realizacji zamówienia zawarto we Wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SIWZ).
9. Zamówienie należy wykonać zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia i warunkami określonymi w SIWZ.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Zaliczka: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty: Formularz oferty

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, pokój nr 510

Data składania wniosków, ofert: 01/09/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu, ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, pokój nr 04 (kancelaria)

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

data_roz: 29/09/2014

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
487320008 (Pakiety oprogramowania do zabezpieczania danych)

Podobne przetargi

151343 / 2015-10-16 - Uczelnia publiczna

Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Odnowienie wsparcia technicznego systemu kopii zapasowych i odzyskiwania oraz rozbudowa o nowe licencje i serwery

366961 / 2008-12-16 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Usługa przedłużenia wsparcia, aktualizacji, serwisowania oprogramowania IBM WebSphere i Lotus Notes Domino (Software Maintenance) w ramach programu Passport Advantage oraz zakup nowych licencji IBM Lotus Notes

276536 / 2013-07-15 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Szpital Specjalistyczny im. A. Falkiewicza - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Nadzór autorski aktualnie użytkowanego przez Szpital Specjalistyczny im. A. Falkiewicza we Wrocławiu systemu Hipokrates.

445290 / 2009-12-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Przedłużenie wsparcia aktualizacji i serwisowania oprogramowania IBM Lotus Notes Domino, IBM WebSphere, Tivoli Storage Manager (Softwaare Maintenance) w ramach programu Passport Advantage

297527 / 2008-11-04 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Usługa przedłużenia wsparcia, aktualizacji, serwisowania oprogramowania IBM WebSphere i Lotus Notes Domino (Software Maintenance) w ramach programu Passport Advantage oraz zakup nowych licencji IBM Lotus Notes.

173745 / 2015-11-26 - Uczelnia publiczna

Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Odnowienie wsparcia technicznego systemu kopii zapasowych i odzyskiwania oraz rozbudowa o nowe licencje i serwery

148624 / 2013-04-16 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Szpital Specjalistyczny im. A. Falkiewicza - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Nadzór autorski aktualnie użytkowanego przez Szpital Specjalistyczny im. A. Falkiewicza we Wrocławiu systemu Hipokrates.

393710 / 2009-11-13 - Administracja samorzÄ…dowa

Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)
Przedłużenie wsparcia aktualizacji i serwisowania oprogramowania IBM Lotus Notes Domino, IBM WebSphere, Tivoli Storage Manager (Softwaare Maintenance) w ramach programu Passport Advantage