366961 / 2008-12-16 - Administracja samorządowa / Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia (Wrocław)

Zgodny z tonerem 43324408 Czarny (zamiennik) marki FullPrint

Cena: 220.17 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2008-11-04 pod pozycją 297527. Zobacz ogłoszenie 297527 / 2008-11-04 - Administracja samorzÄ…dowa.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 366961

Data publikacji: 2008-12-16

Nazwa: Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia

Ulica: pl. Nowy Targ 1/8

Numer domu: 1/8

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-141

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 7779230, 7779231

Numer faxu: 071 7779229

Regon: 00109467000000

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 297527

Data wydania biuletynu: 2008-11-04

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2008

Pozycja ogłoszenia: 297527

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa przedłużenia wsparcia, aktualizacji, serwisowania oprogramowania IBM WebSphere i Lotus Notes Domino (Software Maintenance) w ramach programu Passport Advantage oraz zakup nowych licencji IBM Lotus Notes

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest nabycie usługi wsparcia oprogramowania IBM Lotus Notes Domino oraz IBM WebSphere (Software Maintenance) w ramach programu Passport Advantage (nr klienta IBM 548592, nr umowy 127258) oraz zakup nowych licencji IBM Lotus Notes:
PRZEDŁUŻENIE USŁUGI Software Maintenance
E023RLL IBM WEBSPHERE PORTAL EXTEND VALUE UNIT ANNUAL SW MAINTENANCE RENEWAL 2 licencje
E020KLL IBM LOTUS DOMINO ENTERPRISE SERVER VALUE UNIT ANNUAL SW MAINTENANCE RENEWAL 6 licencji
E0225LL IBM LOTUS DOMINO UTILITY SERVER VALUE UNIT ANNUAL SW MAINTENANCE RENEWAL 2 licencje
E1CS6LL IBM LOTUS NOTES WITH COLLABORATION USER ANNUAL SW MAINTENANCE RENEWAL 1700 licencji
E1CSFLL IBM LOTUS DOMINO DESIGNER USER ANNUAL SW MAINTENANCE RENEWAL 4 licencje
E030BLL IBM WEBSPHERE REPLICATION SERVER VALUE UNIT LICENCE ANNUAL SW MAINTENACE RENEWAL 1 PVU

ZAKUP NOWYCH LICENCJI LOTUS NOTES
D5CS2LL IBM Lotus Notes with Collaboration Authorized User License + SW Subscription & Support 12 Months 550 licencji

1. Na usługę utrzymania oprogramowania (Software Maintenance) składają się dwa elementy o cechach określonych poniżej:
2) Oprogramowanie:
1) dotyczy wymienionych powyżej zakupionych licencji na oprogramowanie,
2) posługuje się autoryzacją w celu dostępu do nowych wydań oraz wersji produktów (Wykonawca zobowiązuje się do współpracy/pomocy w zakresie uzyskania przez Zamawiającego dostępu do usług wymagających autoryzacji, a świadczonych przez producenta oprogramowania),
3) umożliwia dostęp do witryny wsparcia oprogramowania w ramach Passport Advatage w celu uzyskania uaktualnień oprogramowania,
4) obejmuje dostarczanie Klientowi, na jego żądanie, aktualizacji Programów (w tym nowych wersji i wydań) ogłoszonych w okresie obowiązywania umowy, w miarę ich udostępniania na rynku,
5) obejmuje okresowe dostarczanie nośników z nowymi wersjami/wydaniami programów.
3) Wsparcie techniczne:
1) dostęp do wsparcia technicznego IBM dla pracowników służb informatycznych (nie użytkowników końcowych), które obejmuje m.in. :
- udzielanie odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące krótkotrwałej instalacji, używania i konfiguracji;
- bezpośrednie konsultacje telefoniczne z inżynierem IBM dotyczące bieżących problemów związanych z kodem;
- analiza informacji diagnostycznych mająca na celu określenie przyczyny problemu, np. pomoc w interpretacji dokumentacji problemów związanych z instalacją lub kodem,
- w przypadku znanych defektów oprogramowania, przekazywanie informacji o sposobie ich usunięcia lub obejścia, a także udzielanie pomocy w uzyskaniu poprawek, do otrzymania których Klient jest uprawniony w ramach posiadanej licencji.
2) dostęp do telefonicznego wsparcia technicznego w czasie podstawowego okresu dostępności Centrum Wsparcia dla Oprogramowania IBM (8:00-17:00), z czasem odpowiedzi 2 godziny,
3) w przypadku problemów o Pierwszym Poziomie Istotności IBM udziela asysty przez pełny okres dostępności 24 godziny na dobę i przez wszystkie dni w roku. W Rozszerzonym Okresie Dostępności (wszystkie godziny poza Podstawowym Okresem Dostępności) IBM będzie udzielać odpowiedzi tylko na te zgłoszenia serwisowe, które Klient określi jako Krytyczne Problemy Klienta, i dołoży wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi w ciągu dwóch godzin. Krytyczny Problem Klienta oznacza problem, który powoduje zatrzymanie procesów biznesowych w środowisku operacyjnym i dla którego Klient nie zna rozwiązania (ang. critical problem, system down),
4) nieprzerwany i nieograniczony dostęp do zasobów elektronicznych, baz samopomocy, FAQ, baz wiedzy i innych.

Kody CPV:
722532005 (Usługi w zakresie wsparcia systemu)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
722680001 (Usługi dostawy oprogramowania)

Szacunkowa wartość zamówienia: 703142.00

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Data udzielenie zamówienia: 28/11/2008

Liczba ofert: 4

Nazwa wykonawcy: MIS S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: Ul. Berenta 35,

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 51-152

ID województwa: 0

Województwo / kraj: dolnośląskie

Cena wybranej oferty: 703142.00

Cena minimalna: 703142.00

Cena maksymalna: 759906.10

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi