73874 / 2012-03-09 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał / Prokuratura Okręgowa w Świdnicy (Świdnica)
Wykonywanie kompleksowych usług serwisowych sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych, niszczarek, kserokopiarek oraz faksów będących na wyposażeniu jednostek prokuratur okręgu świdnickiego
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie kompleksowych usług serwisowych sprzętu komputerowego w tym: stacji roboczych wraz z monitorami, laptopów, a także urządzeń peryferyjnych tj. drukarek, urządzeń UPS, skanerów oraz niszczarek, kserokopiarek i faksów będących na wyposażeniu jednostek prokuratur okręgu świdnickiego.
2. Wykaz sprzętu objętego przedmiotem zamówienia:
2.1. stacje robocze (o różnych konfiguracjach sprzętowych) - 297 szt.,
2.2. monitory (różnych marek) - 297 szt.,
2.3. laptopy (różnych marek) - 33 szt.,
2.4. drukarki (różnych marek) - 196 szt.,
2.5. urządzenia UPS (różnych marek) - 23 szt.,
2.6. skanery (różnych marek) - 14 szt.,
2.7. niszczarki (różnych marek) - 118 szt.,
2.8. kserokopiarki (różnych marek) - 10 szt.,
2.9. faksy (różnych marek) - 22 szt.
Sformułowanie różne marki oznacza:
- dla monitorów następujące marki: Philips, Nec, Asus, Hyundai, GNR, LG, Fuijtsu, Proview, Benq, AOC, Liteon;
- dla drukarek oznacza marki: Canon, HP, Samsung, Lexmark;
- dla urządzeń UPS takie marki jak: APC, Plustek;
- dla skanerów następujące marki: Pustek, Mustek, Canon;
- dla niszczarek oznacza marki: Fellows, Ideal, Kobra;
- dla kserokopiarek takie marki jak: RexRotary, Toschiba, Nashuatec;
- dla faksów następujące marki: Panasonic, Nashuatec.
Dokładny wykaz i lokalizację sprzętu będącego przedmiotem zamówienia wskazano w tabeli - zał. nr 1 do Umowy.
3. Usługa serwisowa polegać będzie na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania ww. sprzętu użytkowanego przez Zamawiającego w zakresie wykonywania konserwacji oraz naprawy w następujących jednostkach:
a) Prokuraturze Okręgowej w Świdnicy ul. 1 Maja 21, 58-100 Świdnica;
b) Prokuraturze Rejonowej w Świdnicy ul. Zamkowa 2, 58-100 Świdnica;
c) Prokuraturze Rejonowej w Wałbrzychu Pl. Magistracki 7 oraz ul. Kilińskiego 1 (oba obiekty zlokalizowane są w sąsiedztwie w odległości około 40 m), 58-300 Wałbrzych;
d) Prokuraturze Rejonowej w Kłodzku przy ul. Chrobrego 20, 57-300 Kłodzko;
e) Prokuraturze Rejonowej w Dzierżoniowie przy ul. Rolnej 1, 58-200 Dzierżoniów;
f) Prokuraturze Rejonowej w Ząbkowicach Śl. przy ul. Niepodległości 2, 57-200 Ząbkowice Śl.;
g) Prokuraturze Rejonowej w Bystrzycy Kłodzkiej przy ul. Sempołowskiej 4, 57-500 Bystrzyca Kłodzka.
4. Przez konserwację rozumie się następujące czynności:
a) usunięcie z wnętrza i obudowy zewnętrznej sprzętu wszelkiego rodzaju zanieczyszczeń (w tym czyszczenie czujników) za pomocą specjalistycznych środków czyszczących przeznaczonych do danego typu urządzenia,
b) wymiana lub naprawa części i podzespołów nadmierne zużytych lub uszkodzonych w wyniku długotrwałej eksploatacji,
c) konserwacja za pomocą specjalistycznych środków przeznaczonych do danego typu urządzenia,
d) regulacja elementów urządzenia, zgodnie z instrukcją serwisową,
e) sprawdzenie poprawności funkcjonowania danego urządzenia.
Podczas konserwacji oprócz wskazanych czynności wszystkie urządzenia czyszczone będą sprężonym powietrzem, a zabezpieczenie mechanizmów odbywać się będzie środkami wskazanymi przez producenta danego typu urządzenia.
5. Przykładowy zakres wymaganych usług związanych z konserwacją sprzętu:
5.1. stacje robocze i laptopy - czyszczenie obudowy na zewnątrz, odkurzanie wnętrza wraz z zasilaczem oraz wszelkich znajdujących się tam elementów, kontrolę elementów zestawu, czyszczenie styków - w miarę potrzeb i inne nie wymienione czynności;
5.2. monitory - czyszczenie obudowy od zewnątrz i wewnątrz, czyszczenie ekranu, usunięcie kurzu i zanieczyszczeń z elementów elektronicznych oraz przewodów połączeniowych, regulację parametrów obrazu, test monitora;
5.3. drukarki i faksy - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej. Czyszczenie obudowy, sprawdzanie jakości wydruku, jeżeli występuje moduł skanujący - czyszczenie elementu optycznego i inne nie wymienione czynności;
5.4. skanery - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej. Czyszczenie obudowy, modułu skanującego, czyszczenie elementu optycznego i inne nie wymienione czynności;
5.5. UPS - czyszczenie obudowy i wentylatora, kontrolę stanu baterii, sprawdzanie poprawności działania przy stymulowanym zaniku i spadku napięcia;
5.6. niszczarki - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej;
5.7. kserokopiarki - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej.
6. Naprawa sprzętu będzie polegała na:
a) diagnostyce,
b) ocenie stanu technicznego sprzętu - określenie konieczności naprawy albo likwidacji,
c) naprawie lub wymianie uszkodzonych części lub podzespołów,
d) wykonaniu czynności konserwatorskich,
e) wykonaniu testów prawidłowości działania urządzenia.
7. Czas trwania naprawy i konserwacji sprzętu nie może przekroczyć 7 dni roboczych, liczonych od dnia następnego po zgłoszeniu awarii. Wykonawca ma prawo żądać przedłużenia terminu prac związanych z naprawą i konserwacją będącą przedmiotem zamówienia, jeżeli niedotrzymania pierwotnego terminu będzie spowodowane skomplikowaną awarią urządzenia, o czym niezwłocznie powiadomi Zamawiającego, bądź z powodu siły wyższej.
8. Wykonując przedmiot zamówienia Wykonawca jest zobowiązany zapewnić własną kadrę wykonawczą, posiadającą odpowiednie kwalifikacje, niezbędne środki, materiały i sprzęt. Materiały i części użyte do napraw winny być fabrycznie nowe oraz spełniać wszelkie wymogi przewidziane prawem.
9. Zamawiający informuje, iż posiada materiały eksploatacyjne do sprzętu będącego na stanie tj. tonery i tusze do drukarek oraz tonery do faksów i kserokopiarek.
10. Zamawiający przewiduje orientacyjną ilość napraw i/lub konserwacji w okresie trwania umowy:
Lp. Sprzęt objęty przedmiotem zamówienia Orientacyjna ilość napraw i/lub konserwacji
1 stacja robocza (o różnych konfiguracjach sprzętowych) 70
2 monitor (różnych marek) 70
3 laptop (o różnych konfiguracjach sprzętowych) 10
4 drukarka (różnych marek) 100
5 urządzenia UPS (różnych marek) 7
6 skanery (różnych marek) 7
7 niszczarka (różnych marek) 30
8 kserokopiarka (różnych marek) 20
9 faks (różnych marek) 15
11. Konserwacje i naprawy sprzętu będą wykonywane w zależności od potrzeb Zamawiającego i posiadanych środków finansowych. Orientacyjna ilość napraw i /lub konserwacji, określona w pkt. 10 stanowi szacunkową ilość zapotrzebowania na usługę w okresie wykonywania niniejszego przedmiotu zamówienia. Przewidywane ilości napraw i /lub konserwacji oszacowano na podstawie danych z przeprowadzonych napraw i konserwacji w roku ubiegłym. Zamawiający nie jest zobowiązany do realizacji usługi w pełnym zakresie i zapłaci wyłącznie za naprawy i /lub konserwacje faktycznie wykonane.
12. Wykonawca zobowiązany jest do reakcji na zgłoszenie awarii i konserwacji sprzętu w terminie do 12 godzin roboczych od zgłoszenia telefonicznie, drogą mailową lub faksem.
13. Wykonawca będzie wykonywał przedmiot zamówienia zarówno w swojej siedzibie jak i w poszczególnych jednostkach Zamawiającego, w zależności od rodzaju uszkodzenia.
14. Jednocześnie, jeżeli zajdzie taka konieczność Wykonawca zobowiązany jest do odbioru uszkodzonego sprzętu ze wskazanej lokalizacji w pkt. 3 a)-g) w dni robocze w godzinach od 730 - 1530.
15. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu i uruchomienia na czas naprawy zastępczego sprzętu drukującego (dotyczy drukarek i faksów) o parametrach nie gorszych niż sprzęt serwisowany, wraz z niezbędnym oprogramowaniem umożliwiającym uruchomienie sprzętu zastępczego w środowisku Microsoft Windows XP, Windows Vista oraz Windows 7 (w wersjach 32 oraz 64 bitowych).
Żądanie dostarczenia przez Wykonawcę zastępczych urządzeń drukujących Zamawiający będzie składał równocześnie ze zgłoszeniem awarii urządzeń drukujących.
16. Odbiór do naprawy i/lub konserwacji stacji roboczych i laptopów będzie zawsze następował z siedziby Prokuratury Okręgowej w Świdnicy przy ul. 1 Maja 21 z pok. 211, po uprzednim wymontowaniu przez informatyków dysków twardych lub innych nośników danych ze stacji roboczych i laptopów.
17. Wykonawca nie będzie obciążał Zamawiającego kosztami dojazdu do miejsca wykonywania kompleksowej usługi serwisowej. Koszt ten Wykonawca wkalkuluje w cenę usługi.
18. Koszty odbioru sprzętu z poszczególnych jednostek prokuratur okręgu świdnickiego, jego zwrotu, ubezpieczenia, dostarczenia drukujących urządzeń zastępczych oraz korzystania z nich przez Zamawiającego będzie ponosił Wykonawca.
19. Każdorazowo, zgłaszając konieczność wykonania naprawy i/lub konserwacji będzie wypełniany Formularz zgłoszenia naprawy i /lub konserwacji (zał. nr 2 do Umowy) oddzielnie dla każdego sprzętu. Wykonawca zobowiązany będzie do sporządzenia dokumentu z przeprowadzonej naprawy i / lub konserwacji danego urządzenia (np. karta naprawy i/lub konserwacji), gdzie będą zawarte między innymi takie informacje jak: nazwa urządzenia, numer inwentarzowy/ seryjny, data rozpoczęcia oraz zakończenia naprawy i/lub konserwacji, zakres wykonanych prac, wymienione części i podzespoły, okres gwarancji, potwierdzenie wykonania usługi przez osobę upoważnioną w danej prokuraturze, w przypadku wykonywania naprawy w siedzibie Wykonawcy również data zwrotu urządzenia do danej jednostki, podpis Wykonawcy.
20. Koszty diagnostyki sprzętu ponosi Wykonawca.
21. Jeżeli w wyniku konserwacji i/lub naprawy urządzenia zajdzie konieczność wymiany części bądź podzespołów wymienionych w pkt. 4 b) oraz pkt. 6 c) na nowe to Zamawiający będzie pokrywał koszty ich zakupu. Za zakup nowych części lub podzespołów Wykonawca wystawi Zamawiającemu fakturę po uprzednim uzgodnieniu kosztów ich zakupu i doliczonej marży zaproponowanej w ofercie wraz z dowodem zakupu nowych części bądź podzespołów. Zaproponowany procent marży będzie stały i będzie obowiązywał przez cały okres realizacji zamówienia.
22. Uzgadniając koszty związane z wymianą części bądź podzespołów Wykonawca zobowiązany jest przedstawić Zamawiającemu kosztorys naprawy i /lub konserwacji, gdzie wyszczególnione będą części lub podzespoły zakwalifikowane do wymiany wraz z ich wyceną. Wszelka korespondencja w sprawie kosztów zakupu nowych części lub podzespołów odbywać się będzie pocztą elektroniczną (e-mail Zamawiającego przetarg@swidnica.po.gov.pl). Zamawiający po zatwierdzeniu kosztów każdorazowo powiadomi Wykonawcę, również drogą elektroniczną, o wyrażeniu zgody na zakup nowych części lub podzespołów i naprawę sprzętu.
23. Jeśli w wyniku dokonanej diagnostyki Wykonawca stwierdzi, iż awaria sprzętu nastąpiła w wyniku wadliwego materiału eksploatacyjnego, wówczas zobowiązany jest do sporządzenia pisemnej opinii technicznej stwierdzającej przyczynę awarii, jednakże nie naprawia urządzenia gdyż Zamawiający uszkodzony w ten sposób sprzęt oddaje do naprawy dostawcy materiałów eksploatacyjnych, w ramach zawartej umowy.
24. Wykonawca zobowiązany jest udzielić 12 miesięcznej gwarancji na wykonane naprawy, części i podzespoły urządzeń, chyba że kolejna awaria danego sprzętu nastąpiła w wyniku wadliwego materiału eksploatacyjnego.
25. Po dokonaniu diagnostyki, w przypadku stwierdzenia zużycia technicznego urządzenia i nie przydatności do dalszego użytkowania, Wykonawca zobowiązany jest we własnym zakresie i na własny koszt sporządzić opinię techniczną (ekspertyzę) tego urządzenia na piśmie. Ekspertyza powinna zawierać co najmniej: nazwę sprzętu, producenta, model, nr seryjny, dokładny opis uszkodzonego elementu, stwierdzone przyczyny wystąpienia usterki, uzasadnienie braku celowości naprawy (np. koszty naprawy przewyższają wartość użytkową sprzętu).
26. Wykonawca zobowiązany jest wykonywać prace związane z realizacja przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami, zaleceniami producentów sprzętu i oprogramowania oraz z zachowaniem należytej staranności.
27. Wykonawca winien posiadać stały i bezpośredni dostęp do wszystkich części i podzespołów niezbędnych do realizacji zamówienia.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 73874
Data publikacji: 2012-03-09
Nazwa: Prokuratura Okręgowa w Świdnicy
Ulica: ul. 1 Maja 21
Numer domu: 21
Miejscowość: Świdnica
Kod pocztowy: 58-100
Województwo / kraj: dolnośląskie
Numer telefonu: 74 850 34 00
Numer faxu: 74 8520257
Adres strony internetowej: www.swidnica.po.gov.pl
Regon: 00056980000000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Adres internetowy dynamicznego systemu zakupów: nie dotyczy
Rodzaj zamawiającego:
Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wykonywanie kompleksowych usług serwisowych sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych, niszczarek, kserokopiarek oraz faksów będących na wyposażeniu jednostek prokuratur okręgu świdnickiego
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie kompleksowych usług serwisowych sprzętu komputerowego w tym: stacji roboczych wraz z monitorami, laptopów, a także urządzeń peryferyjnych tj. drukarek, urządzeń UPS, skanerów oraz niszczarek, kserokopiarek i faksów będących na wyposażeniu jednostek prokuratur okręgu świdnickiego.
2. Wykaz sprzętu objętego przedmiotem zamówienia:
2.1. stacje robocze (o różnych konfiguracjach sprzętowych) - 297 szt.,
2.2. monitory (różnych marek) - 297 szt.,
2.3. laptopy (różnych marek) - 33 szt.,
2.4. drukarki (różnych marek) - 196 szt.,
2.5. urządzenia UPS (różnych marek) - 23 szt.,
2.6. skanery (różnych marek) - 14 szt.,
2.7. niszczarki (różnych marek) - 118 szt.,
2.8. kserokopiarki (różnych marek) - 10 szt.,
2.9. faksy (różnych marek) - 22 szt.
Sformułowanie różne marki oznacza:
- dla monitorów następujące marki: Philips, Nec, Asus, Hyundai, GNR, LG, Fuijtsu, Proview, Benq, AOC, Liteon;
- dla drukarek oznacza marki: Canon, HP, Samsung, Lexmark;
- dla urządzeń UPS takie marki jak: APC, Plustek;
- dla skanerów następujące marki: Pustek, Mustek, Canon;
- dla niszczarek oznacza marki: Fellows, Ideal, Kobra;
- dla kserokopiarek takie marki jak: RexRotary, Toschiba, Nashuatec;
- dla faksów następujące marki: Panasonic, Nashuatec.
Dokładny wykaz i lokalizację sprzętu będącego przedmiotem zamówienia wskazano w tabeli - zał. nr 1 do Umowy.
3. Usługa serwisowa polegać będzie na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania ww. sprzętu użytkowanego przez Zamawiającego w zakresie wykonywania konserwacji oraz naprawy w następujących jednostkach:
a) Prokuraturze Okręgowej w Świdnicy ul. 1 Maja 21, 58-100 Świdnica;
b) Prokuraturze Rejonowej w Świdnicy ul. Zamkowa 2, 58-100 Świdnica;
c) Prokuraturze Rejonowej w Wałbrzychu Pl. Magistracki 7 oraz ul. Kilińskiego 1 (oba obiekty zlokalizowane są w sąsiedztwie w odległości około 40 m), 58-300 Wałbrzych;
d) Prokuraturze Rejonowej w Kłodzku przy ul. Chrobrego 20, 57-300 Kłodzko;
e) Prokuraturze Rejonowej w Dzierżoniowie przy ul. Rolnej 1, 58-200 Dzierżoniów;
f) Prokuraturze Rejonowej w Ząbkowicach Śl. przy ul. Niepodległości 2, 57-200 Ząbkowice Śl.;
g) Prokuraturze Rejonowej w Bystrzycy Kłodzkiej przy ul. Sempołowskiej 4, 57-500 Bystrzyca Kłodzka.
4. Przez konserwację rozumie się następujące czynności:
a) usunięcie z wnętrza i obudowy zewnętrznej sprzętu wszelkiego rodzaju zanieczyszczeń (w tym czyszczenie czujników) za pomocą specjalistycznych środków czyszczących przeznaczonych do danego typu urządzenia,
b) wymiana lub naprawa części i podzespołów nadmierne zużytych lub uszkodzonych w wyniku długotrwałej eksploatacji,
c) konserwacja za pomocą specjalistycznych środków przeznaczonych do danego typu urządzenia,
d) regulacja elementów urządzenia, zgodnie z instrukcją serwisową,
e) sprawdzenie poprawności funkcjonowania danego urządzenia.
Podczas konserwacji oprócz wskazanych czynności wszystkie urządzenia czyszczone będą sprężonym powietrzem, a zabezpieczenie mechanizmów odbywać się będzie środkami wskazanymi przez producenta danego typu urządzenia.
5. Przykładowy zakres wymaganych usług związanych z konserwacją sprzętu:
5.1. stacje robocze i laptopy - czyszczenie obudowy na zewnątrz, odkurzanie wnętrza wraz z zasilaczem oraz wszelkich znajdujących się tam elementów, kontrolę elementów zestawu, czyszczenie styków - w miarę potrzeb i inne nie wymienione czynności;
5.2. monitory - czyszczenie obudowy od zewnątrz i wewnątrz, czyszczenie ekranu, usunięcie kurzu i zanieczyszczeń z elementów elektronicznych oraz przewodów połączeniowych, regulację parametrów obrazu, test monitora;
5.3. drukarki i faksy - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej. Czyszczenie obudowy, sprawdzanie jakości wydruku, jeżeli występuje moduł skanujący - czyszczenie elementu optycznego i inne nie wymienione czynności;
5.4. skanery - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej. Czyszczenie obudowy, modułu skanującego, czyszczenie elementu optycznego i inne nie wymienione czynności;
5.5. UPS - czyszczenie obudowy i wentylatora, kontrolę stanu baterii, sprawdzanie poprawności działania przy stymulowanym zaniku i spadku napięcia;
5.6. niszczarki - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej;
5.7. kserokopiarki - wykonanie czynności konserwatorskich wymienionych w serwisowej dokumentacji technicznej.
6. Naprawa sprzętu będzie polegała na:
a) diagnostyce,
b) ocenie stanu technicznego sprzętu - określenie konieczności naprawy albo likwidacji,
c) naprawie lub wymianie uszkodzonych części lub podzespołów,
d) wykonaniu czynności konserwatorskich,
e) wykonaniu testów prawidłowości działania urządzenia.
7. Czas trwania naprawy i konserwacji sprzętu nie może przekroczyć 7 dni roboczych, liczonych od dnia następnego po zgłoszeniu awarii. Wykonawca ma prawo żądać przedłużenia terminu prac związanych z naprawą i konserwacją będącą przedmiotem zamówienia, jeżeli niedotrzymania pierwotnego terminu będzie spowodowane skomplikowaną awarią urządzenia, o czym niezwłocznie powiadomi Zamawiającego, bądź z powodu siły wyższej.
8. Wykonując przedmiot zamówienia Wykonawca jest zobowiązany zapewnić własną kadrę wykonawczą, posiadającą odpowiednie kwalifikacje, niezbędne środki, materiały i sprzęt. Materiały i części użyte do napraw winny być fabrycznie nowe oraz spełniać wszelkie wymogi przewidziane prawem.
9. Zamawiający informuje, iż posiada materiały eksploatacyjne do sprzętu będącego na stanie tj. tonery i tusze do drukarek oraz tonery do faksów i kserokopiarek.
10. Zamawiający przewiduje orientacyjną ilość napraw i/lub konserwacji w okresie trwania umowy:
Lp. Sprzęt objęty przedmiotem zamówienia Orientacyjna ilość napraw i/lub konserwacji
1 stacja robocza (o różnych konfiguracjach sprzętowych) 70
2 monitor (różnych marek) 70
3 laptop (o różnych konfiguracjach sprzętowych) 10
4 drukarka (różnych marek) 100
5 urządzenia UPS (różnych marek) 7
6 skanery (różnych marek) 7
7 niszczarka (różnych marek) 30
8 kserokopiarka (różnych marek) 20
9 faks (różnych marek) 15
11. Konserwacje i naprawy sprzętu będą wykonywane w zależności od potrzeb Zamawiającego i posiadanych środków finansowych. Orientacyjna ilość napraw i /lub konserwacji, określona w pkt. 10 stanowi szacunkową ilość zapotrzebowania na usługę w okresie wykonywania niniejszego przedmiotu zamówienia. Przewidywane ilości napraw i /lub konserwacji oszacowano na podstawie danych z przeprowadzonych napraw i konserwacji w roku ubiegłym. Zamawiający nie jest zobowiązany do realizacji usługi w pełnym zakresie i zapłaci wyłącznie za naprawy i /lub konserwacje faktycznie wykonane.
12. Wykonawca zobowiązany jest do reakcji na zgłoszenie awarii i konserwacji sprzętu w terminie do 12 godzin roboczych od zgłoszenia telefonicznie, drogą mailową lub faksem.
13. Wykonawca będzie wykonywał przedmiot zamówienia zarówno w swojej siedzibie jak i w poszczególnych jednostkach Zamawiającego, w zależności od rodzaju uszkodzenia.
14. Jednocześnie, jeżeli zajdzie taka konieczność Wykonawca zobowiązany jest do odbioru uszkodzonego sprzętu ze wskazanej lokalizacji w pkt. 3 a)-g) w dni robocze w godzinach od 730 - 1530.
15. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu i uruchomienia na czas naprawy zastępczego sprzętu drukującego (dotyczy drukarek i faksów) o parametrach nie gorszych niż sprzęt serwisowany, wraz z niezbędnym oprogramowaniem umożliwiającym uruchomienie sprzętu zastępczego w środowisku Microsoft Windows XP, Windows Vista oraz Windows 7 (w wersjach 32 oraz 64 bitowych).
Żądanie dostarczenia przez Wykonawcę zastępczych urządzeń drukujących Zamawiający będzie składał równocześnie ze zgłoszeniem awarii urządzeń drukujących.
16. Odbiór do naprawy i/lub konserwacji stacji roboczych i laptopów będzie zawsze następował z siedziby Prokuratury Okręgowej w Świdnicy przy ul. 1 Maja 21 z pok. 211, po uprzednim wymontowaniu przez informatyków dysków twardych lub innych nośników danych ze stacji roboczych i laptopów.
17. Wykonawca nie będzie obciążał Zamawiającego kosztami dojazdu do miejsca wykonywania kompleksowej usługi serwisowej. Koszt ten Wykonawca wkalkuluje w cenę usługi.
18. Koszty odbioru sprzętu z poszczególnych jednostek prokuratur okręgu świdnickiego, jego zwrotu, ubezpieczenia, dostarczenia drukujących urządzeń zastępczych oraz korzystania z nich przez Zamawiającego będzie ponosił Wykonawca.
19. Każdorazowo, zgłaszając konieczność wykonania naprawy i/lub konserwacji będzie wypełniany Formularz zgłoszenia naprawy i /lub konserwacji (zał. nr 2 do Umowy) oddzielnie dla każdego sprzętu. Wykonawca zobowiązany będzie do sporządzenia dokumentu z przeprowadzonej naprawy i / lub konserwacji danego urządzenia (np. karta naprawy i/lub konserwacji), gdzie będą zawarte między innymi takie informacje jak: nazwa urządzenia, numer inwentarzowy/ seryjny, data rozpoczęcia oraz zakończenia naprawy i/lub konserwacji, zakres wykonanych prac, wymienione części i podzespoły, okres gwarancji, potwierdzenie wykonania usługi przez osobę upoważnioną w danej prokuraturze, w przypadku wykonywania naprawy w siedzibie Wykonawcy również data zwrotu urządzenia do danej jednostki, podpis Wykonawcy.
20. Koszty diagnostyki sprzętu ponosi Wykonawca.
21. Jeżeli w wyniku konserwacji i/lub naprawy urządzenia zajdzie konieczność wymiany części bądź podzespołów wymienionych w pkt. 4 b) oraz pkt. 6 c) na nowe to Zamawiający będzie pokrywał koszty ich zakupu. Za zakup nowych części lub podzespołów Wykonawca wystawi Zamawiającemu fakturę po uprzednim uzgodnieniu kosztów ich zakupu i doliczonej marży zaproponowanej w ofercie wraz z dowodem zakupu nowych części bądź podzespołów. Zaproponowany procent marży będzie stały i będzie obowiązywał przez cały okres realizacji zamówienia.
22. Uzgadniając koszty związane z wymianą części bądź podzespołów Wykonawca zobowiązany jest przedstawić Zamawiającemu kosztorys naprawy i /lub konserwacji, gdzie wyszczególnione będą części lub podzespoły zakwalifikowane do wymiany wraz z ich wyceną. Wszelka korespondencja w sprawie kosztów zakupu nowych części lub podzespołów odbywać się będzie pocztą elektroniczną (e-mail Zamawiającego przetarg@swidnica.po.gov.pl). Zamawiający po zatwierdzeniu kosztów każdorazowo powiadomi Wykonawcę, również drogą elektroniczną, o wyrażeniu zgody na zakup nowych części lub podzespołów i naprawę sprzętu.
23. Jeśli w wyniku dokonanej diagnostyki Wykonawca stwierdzi, iż awaria sprzętu nastąpiła w wyniku wadliwego materiału eksploatacyjnego, wówczas zobowiązany jest do sporządzenia pisemnej opinii technicznej stwierdzającej przyczynę awarii, jednakże nie naprawia urządzenia gdyż Zamawiający uszkodzony w ten sposób sprzęt oddaje do naprawy dostawcy materiałów eksploatacyjnych, w ramach zawartej umowy.
24. Wykonawca zobowiązany jest udzielić 12 miesięcznej gwarancji na wykonane naprawy, części i podzespoły urządzeń, chyba że kolejna awaria danego sprzętu nastąpiła w wyniku wadliwego materiału eksploatacyjnego.
25. Po dokonaniu diagnostyki, w przypadku stwierdzenia zużycia technicznego urządzenia i nie przydatności do dalszego użytkowania, Wykonawca zobowiązany jest we własnym zakresie i na własny koszt sporządzić opinię techniczną (ekspertyzę) tego urządzenia na piśmie. Ekspertyza powinna zawierać co najmniej: nazwę sprzętu, producenta, model, nr seryjny, dokładny opis uszkodzonego elementu, stwierdzone przyczyny wystąpienia usterki, uzasadnienie braku celowości naprawy (np. koszty naprawy przewyższają wartość użytkową sprzętu).
26. Wykonawca zobowiązany jest wykonywać prace związane z realizacja przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami, zaleceniami producentów sprzętu i oprogramowania oraz z zachowaniem należytej staranności.
27. Wykonawca winien posiadać stały i bezpośredni dostęp do wszystkich części i podzespołów niezbędnych do realizacji zamówienia.
Kody CPV:
503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503131003 (Usługi w zakresie naprawy fotokopiarek)
Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
503132004 (Usługi w zakresie konserwacji fotokopiarek)
Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
503140009 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji maszyn faksowych)
Kod CPV piątej częsci zamówienia:
503100001 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji maszyn biurowych)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 29/03/2013
Informacja na temat wadium: nie dotyczy
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie oświadczenia, złożonego przez Wykonawcę zgodnie z treścią załącznika nr 3 do SIWZ, gdyż działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.
Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże że zrealizował w okresie trzech lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, minimum trzy zadania polegających na wykonywaniu kompleksowych usług serwisowych sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych, niszczarek, kserokopiarek oraz faksów.
Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie oświadczenia, złożonego przez Wykonawcę zgodnie z treścią załącznika nr 3 do SIWZ.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie oświadczenia, złożonego przez Wykonawcę zgodnie z treścią załącznika nr 3 do SIWZ.
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna warunek za spełniony na podstawie oświadczenia, złożonego przez Wykonawcę zgodnie z treścią załącznika nr 3 do SIWZ.
Oświadczenie nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 3: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Nie
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 50
Nazwa kryterium 2: Procent marży na zakup części i podzespołów
Znaczenie kryterium 2: 50
Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.swidnica.po.gov.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Prokuratura Okręgowa w Świdnicy, ul. 1 Maja 21, I piętro VII Wydział Budżetowo Administracyjny (dzwonić domofonem) pok. 111, P. Joanna Grzegorczyk - Wyrzykowska
Data składania wniosków, ofert: 19/03/2012
Godzina składania wniosków, ofert: 10:30
Miejsce składania:
Prokuratura Okręgowa w Świdnicy, ul. 1 Maja 21, I piętro VII Wydział Budżetowo Administracyjny (dzwonić domofonem) pok. 111, P. Joanna Grzegorczyk - Wyrzykowska
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
383010 / 2009-11-03 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Sprawa NA-P/90/2009 Świadczenie pogwarancyjnych usług serwisowych sprzętu komputerowego dla jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu
41157 / 2009-02-23 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Serwis sprzętu komputerowego funkcjonującego w UMW
273618 / 2009-08-11 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego biblioteki taśmowej ADIC Scalar 10K
198329 / 2013-09-27 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Postępowanie w trybie przetargu nieograniczonego na usługę serwisu pogwarancyjnego macierzy dyskowej DDN S2A9900 dla WCSS Politechniki Wrocławskiej.
268986 / 2013-07-10 - Uczelnia publiczna
Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. Tadeusza Kościuszki - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
SERWIS NAPRAWY, PRZEGLĄDU I SERWISOWANIA KOMPUTERÓW LAPTOPÓW, DRUKAREK, URZĄDZEŃ WIELOFUNKCYJNYCH, TELEFAKSÓW I KSEROKOPIAREK BĘDACYCH W UŻYTKOWANIU WSOWL
nr sprawy 32/PN/2013
o wartości szacunkowej powyżej 14.000 EURO i poniżej 200.000
103690 / 2012-04-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Serwis sprzętu komputerowego funkcjonującego w Urzędzie Miejskim Wrocławia, znak postępowania: ZP-PN-25-2012-WIN
102991 / 2013-06-07 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Wrocławski - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Przegląd techniczny, konserwacja, naprawa i modernizacja sprzętu komputerowego oraz naprawa i modernizacja sieci komputerowej, wydawanie opinii technicznych dotyczących sieci komputerowej i sprzętu komputerowego oraz dostawa części zamiennych w celu naprawy sieci komputerowej i sprzętu komputerowego dla jednostek administracji ogólnouczelnianej Uniwersytetu Wrocławskiego.
404370 / 2012-10-17 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Zakład Ubezpieczeń Społecznych we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Pogwarancyjne naprawy drukarek laserowych
440246 / 2009-12-23 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Sprawa NA-P/90/2009 Świadczenie pogwarancyjnych usług serwisowych sprzętu komputerowego dla jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu
165294 / 2014-05-16 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla biblioteki taśmowej QUANTUM/ADIC SCALAR 10K dla Politechniki Wrocławskiej - Wrocławskiego Centrum Sieciowo-Superkomputerowego we Wrocławiu.AC/BZP/49/2014
28513 / 2014-02-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław - Zarząd Geodezji, Kartografii i Katastru Miejskiego we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Wykonanie usługi naprawy 1 sztuki macierzy Dell MD 3000 i ST
72331 / 2011-03-03 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego klastra Nova dla Politechniki Wrocławskiej Wrocławskiego Centrum Sieciowo-Superkomputerowego.AC/BZP/50/2011
3448 / 2012-01-03 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Wrocławski - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Przegląd techniczny, konserwacja, naprawa i modernizacja sprzętu komputerowego oraz naprawa i modernizacja sieci komputerowej dla jednostek administracji ogólnouczelnianej Uniwersytetu Wrocławskiego
159342 / 2014-05-12 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Wrocławski - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Przegląd techniczny, konserwacja, naprawa i modernizacja sprzętu komputerowego oraz naprawa i modernizacja sieci komputerowej, wydawanie opinii technicznych dotyczących sieci komputerowej i sprzętu komputerowego oraz dostawa części zamiennych w celu naprawy sieci komputerowej i sprzętu komputerowego dla jednostek administracji ogólnouczelnianej Uniwersytetu Wrocławskiego
196960 / 2014-06-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Lubin - Lubin (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
SERWIS 129 ZESTAWÓW KOMPUTEROWYCH ORAZ ZAKUP 9 ZESTAWÓW KOMPUTEROWYCH WRAZ Z PODSTAWOWYM OPROGRAMOWANIEM I ICH INSTALACJÄ„ W RAMACH PROJEKTU PRZECIWDZIAÅANIE WYKLUCZENIU CYFROWEMU W GMINIE LUBIN
223672 / 2009-07-06 - Inny: Państwowa Osoba Prawna
Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Obsługa techniczna systemu komputerowego i sieci komputerowej Agencji Nieruchomości Rolnych Oddziału Terenowego we Wrocławiu
6343 / 2010-01-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Serwis sprzętu komputerowego funkcjonującego w UMW
350798 / 2015-12-22 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Rudna - Rudna (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Serwis sprzętu komputerowego w gospodarstwach domowych i jednostkach organizacyjnych Gminy w okresie trwałości projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na obszarze Gminy Rudna
351 / 2012-01-02 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Świadczenie pogwarancyjnych usług serwisowych sprzętu komputerowego dla jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu.
40496 / 2013-01-30 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Wrocław Urząd Miejski Wrocławia - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Serwis sprzętu komputerowego funkcjonującego w Urzędzie Miejskim Wrocławia w 2013 r., znak postępowania: ZP-PN-16-2013-WIN
185463 / 2015-12-16 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał
Prokuratura Okręgowa w Świdnicy - Świdnica (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Wykonywanie kompleksowych usług serwisowych sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych, niszczarek, kserokopiarek oraz faksów będących na wyposażeniu jednostek prokuratur okręgu świdnickiego
90674 / 2014-03-18 - Administracja samorzÄ…dowa
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego w 2014 r., znak postępowania: CUI/ZP/PN/3/2014
296042 / 2015-11-04 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Świadczenie serwisu pogwarancyjnego dla macierzy dyskowej Nexsan i serwera Actina oraz czterech macierzy dyskowych HDS AMS 2100 dla Politechniki Wrocławskiej (2 zadania).
144724 / 2012-05-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Wrocławski Zespół Żłobków - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
WZZ/ZP/U-17/2012 serwis sprzętu komputerowego
37498 / 2015-02-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Obsługa serwisowa sprzętu komputerowego w 2015r., znak postępowania: CUI/ZP/PN/1/2015
108306 / 2015-05-08 - Uczelnia publiczna
Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. Tadeusza Kościuszki - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
NAPRAWA I KONSERWACJA SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO, FAKSÓW
I KSEROKOPIAREK BĘDĄCYCH W UŻYTKOWANIU WSOWL
nr sprawy WNP/180/PN/2015
o wartości szacunkowej powyżej 30.000 EURO i poniżej 207.000 EURO
160293 / 2013-08-12 - Uczelnia publiczna
Politechnika Wrocławska - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Postępowanie w trybie przetargu nieograniczonego na usługę serwisu pogwarancyjnego macierzy dyskowej DDN S2A9900 dla WCSS Politechniki Wrocławskiej.
214974 / 2014-06-26 - Uczelnia publiczna
Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. Tadeusza Kościuszki - Wrocław (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
NAPRAWA, PRZEGLĄD I SERWISOWANIE KOMPUTERÓW, LAPTOPÓW, DRUKAREK, URZĄDZEŃ WIELOFUNKCYJNYCH, TELEFAKSÓW I KSEROKOPIAREK BĘDACYCH W UŻYTKOWANIU WSOWL
nr sprawy 39/PN/2014
o wartości szacunkowej powyżej 30.000 EURO i poniżej 207.000 EURO
6790 / 2014-01-08 - Administracja samorzÄ…dowa
Prezydent Miasta Świdnicy - Świdnica (dolnośląskie)
CPV: 503120005 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji sprzętu komputerowego)
Serwisowanie 167 zestawów komputerowych z dostępem do Internetu, stanowiących własność Gminy Miasto Świdnica, w mieszkaniach Beneficjentów Ostatecznych (BO) na terenie miasta Świdnicy, użyczonych Beneficjentom Ostatecznym w ramach projektu - Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion w Gminie Miasto Świdnica, współfinansowanego ze środków UE - Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, 8. Oś priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion