68481 / 2010-03-29 - Administracja samorzÄ…dowa / Powiatowy UrzÄ…d Pracy (Malbork)

Szkolenie pn. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej, fakturowania i HACCP

Opis zamówienia

Szkolenie pn. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej, fakturowania i HACCP
1. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzania szkolenia pn. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej, fakturowania i HACCP. Szkolenie adresowane jest do osób bezrobotnych. Zasadniczym celem szkolenia jest przygotowanie jego uczestników do wykonywania pracy sprzedawcy w sklepie, zarówno spożywczym, jak i przemysłowym. Po ukończeniu szkolenia jego uczestnicy powinni wiedzieć m.in. jak w sposób profesjonalny obsługiwać klienta, umieć zachęcić go do nabycia towaru, czy też zadbać o właściwy wizerunek sklepu. Ponadto uczestnicy szkolenia powinni wiedzieć jak obsługiwać kasy fiskalne - różne typy, oraz umieć wystawić i skorygować fakturę. Powinni znać zasady i przyczyny funkcjonowania w obrocie handlowym kas fiskalnych i faktur. W takcie szkolenia wykorzystywane będą gry symulacyjne, w trakcie których uczestnicy będą mogli sprawdzić swe umiejętności w zakresie profesjonalnej sprzedaży i obsługi klienta. Trener w trakcie gier powinien wskazywać na popełniane przez uczestników błędy i wskazywać jak prawidłowo powinna wyglądać sprzedaż i obsługa klienta.
Liczba uczestników szkolenia: 10 osób
Liczba godzin szkolenia: 160 godzin zegarowych, przeciętnie 30 godzin zegarowych w tygodniu (patrz - program szkolenia).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 68481

Data publikacji: 2010-03-29

Nazwa: Powiatowy Urząd Pracy

Ulica: al. Armii Krajowej 70

Numer domu: 70

Miejscowość: Malbork

Kod pocztowy: 82-200

Województwo / kraj: pomorskie

Numer telefonu: 0-55 2723351

Numer faxu: 0-55 2723351

Adres strony internetowej: www.pup.malbork.pl

Regon: 19193448000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Szkolenie pn. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej, fakturowania i HACCP

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Szkolenie pn. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej, fakturowania i HACCP
1. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzania szkolenia pn. Sprzedawca z obsługą komputera, kasy fiskalnej, fakturowania i HACCP. Szkolenie adresowane jest do osób bezrobotnych. Zasadniczym celem szkolenia jest przygotowanie jego uczestników do wykonywania pracy sprzedawcy w sklepie, zarówno spożywczym, jak i przemysłowym. Po ukończeniu szkolenia jego uczestnicy powinni wiedzieć m.in. jak w sposób profesjonalny obsługiwać klienta, umieć zachęcić go do nabycia towaru, czy też zadbać o właściwy wizerunek sklepu. Ponadto uczestnicy szkolenia powinni wiedzieć jak obsługiwać kasy fiskalne - różne typy, oraz umieć wystawić i skorygować fakturę. Powinni znać zasady i przyczyny funkcjonowania w obrocie handlowym kas fiskalnych i faktur. W takcie szkolenia wykorzystywane będą gry symulacyjne, w trakcie których uczestnicy będą mogli sprawdzić swe umiejętności w zakresie profesjonalnej sprzedaży i obsługi klienta. Trener w trakcie gier powinien wskazywać na popełniane przez uczestników błędy i wskazywać jak prawidłowo powinna wyglądać sprzedaż i obsługa klienta.
Liczba uczestników szkolenia: 10 osób
Liczba godzin szkolenia: 160 godzin zegarowych, przeciętnie 30 godzin zegarowych w tygodniu (patrz - program szkolenia).

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/05/2010

Informacja na temat wadium: Niewymagane.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Należy załączyć do oferty wydruk ze strony internetowej rejestru instytucji szkoleniowych (lub zaświadczenie wydane przez właściwy Wojewódzki Urząd Pracy), z którego wynikać będzie spełnianie warunku dotyczącego posiadania aktualnego na rok 2010 wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych, prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy, właściwy ze względu na siedzibę instytucji szkoleniowej, w rozumieniu art. 20 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Jeżeli więc wykonawca załączy wymagany wydruk lub zaświadczenie - spełni warunek.

Wiedza i doświadczenie:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunek dotyczący posiadania wiedzy i doświadczenia w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia, to jest spełniają postawiony przez zamawiającego warunek należytego wykonania - w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - to w tym krótszym okresie - co najmniej trzech szkoleń personelu na potrzeby branży handlowej, przy czym każde z tych trzech szkoleń musiało mieć wartość netto co najmniej 7.000 PLN. Jeżeli wykonawca załączy do oferty wymagany wykaz trzech szkoleń wraz z dokumentami potwierdzającymi należyte ich wykonanie - spełni warunek.

Potencjał techniczny:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy: dysponują salą szkoleniową na terenie miasta Malbork, która pomieści 10 osób szkolonych jednocześnie, wyposażoną na czas szkolenia w: liczbę ławek i krzeseł adekwatną do liczby osób kierowanych (a więc 10 ławek oraz 10 krzeseł), tablicę kredową i/lub suchościeralną, i/lub flipchart z zapasem kartek, projektor oraz ekran projekcyjny (lub odpowiednio przygotowana ściana) do wyświetlania prezentacji z np. MS PowerPoint, kasy fiskalne - 10 sztuk (po jednej kasie na osobę), 10 komputerów do nauki obsługi programów komputerowych wspomagających sprzedaż wraz z zainstalowanym na nich legalnym oprogramowaniem wspomagających sprzedaż (wybór typu oprogramowania należy do wykonawcy). UWAGA: Sala szkoleniowa musi spełniać wymagania odnośnie natężenia oświetlenia (a więc pomieszczenie musi być jasne - oświetlenie może być sztuczne), jak też wentylacji i temperatury, zgodnie z przepisami prawa w zakresie BHP. Wymagania w zakresie BHP spełniały będą również zarówno ławki, jak i krzesła. Jeżeli wykonawca załączy do oferty wymagany wykaz zawierający te elementy spełni warunek.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy dysponują co najmniej dwiema osobami, w tym: co najmniej jedną osobą, która pełnić będzie funkcję wykładowcy na szkoleniu, posiadającą: wykształcenie wyższe prawnicze, albo administracyjne, albo ekonomiczne, albo z zakresu marketingu, albo z zakresu zarządzania, albo z zakresu finansów i rachunkowości, albo z zakresu towaroznawstwa, albo z zakresu logistyki, przy czym osoba ta musi: posiadać doświadczenie w pełnieniu funkcji wykładowcy/trenera na co najmniej dwóch szkoleniach personelu na potrzeby branży handlowej, oraz posiadać wiedzę niezbędną do prowadzenia zajęć na tym szkoleniu, jak też: co najmniej jedną osobą, która pełnić będzie funkcję wykładowcy na szkoleniu, posiadającą: wykształcenie co najmniej średnie, przy czym osoba ta musi: posiadać wiedzę niezbędną do nauki uczestników obsługi kas fiskalnych, oraz posiadać doświadczenie w pełnieniu funkcji wykładowcy/trenera na co najmniej dwóch szkoleniach, w których wykładała temat dotyczący obsługi kas fiskalnych.
Jeżeli wykonawca załączy do oferty wymagany wykaz dwóch osób spełni warunek.

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1. W szczególnie uzasadnionych przypadkach możliwe jest niewielkie wydłużenie (przesunięcie) terminu realizacji usługi wynikającej z umowy, gdy będzie to podyktowane czynnikami niezależnymi od Wykonawcy, a Wykonawca wystąpi do Zamawiającego o niewielkie przesunięcie terminu realizacji usługi i to szczegółowo uzasadni. W przypadku wyrażenia przez zamawiającego zgody na przedłużenie terminu realizacji usługi nie będą naliczane kary umowne.
2. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Wykonawca może dokonać wymiany osób, które zaproponował w ofercie jako wykładowców na szkoleniu. W takiej sytuacji Wykonawca wskaże Zamawiającemu osobę/y o co najmniej porównywalnych i nie niższych kwalifikacjach, wykształceniu i doświadczeniu (dostarczy obowiązkowo w tym celu dokumenty poświadczające kwalifikacje, wykształcenie, doświadczenie). Wykonawcy nie przysługuje roszczenie o zwrot kosztów wynikających bezpośrednio lub pośrednio z wymiany osób, wyznaczonych przez Wykonawcę do wykonania przedmiotu zamówienia. Zmiana kadry wymaga zgody zamawiającego.
3. W uzasadnionych przypadkach Wykonawca może dokonać zmiany miejsca szkolenia (sali szkoleniowej), przy czym lokalizacja sali szkoleniowej nie może pozostawać w sprzeczności z wymaganiami zamawiającego postawionymi w SIWZ - w szczególności co do obszaru lokalizacji czy też wymogów w zakresie BHP.
4. Zakładany termin przeprowadzenia szkolenia: rozpoczęcie z dniem 15 kwietnia 2010 r., a zakończenie najpóźniej do 31.05.2010 r. Zamawiający zastrzega jednak, iż termin rozpoczęcia szkolenia może się przesunąć, a więc i termin zakończenia szkolenia może się przesunąć - zakończenie np. w czerwcu 2010 r. Dokładnego terminu rozpoczęcia szkolenia zamawiający nie jest więc w stanie określić, z uwagi na przyczyny natury organizacyjnej - w chwili obecnej trwa kompletowanie grupy osób, która ma być skierowana na szkolenie. Niezbędne jest więc już teraz wszczęcie niniejszego przetargu, aby skompletowana grupa nie musiała dodatkowo oczekiwać na rozpoczęcie szkolenia.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.pup.malbork.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Powiatowy Urząd Pracy w Malborku, Al. Armii Krajowej 70, 82-200 Malbork, pok. nr 13 , I piętro.

Data składania wniosków, ofert: 07/04/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 13:00

Miejsce składania:
Powiatowy Urząd Pracy w Malborku, Al. Armii Krajowej 70, 82-200 Malbork, pok. nr 12 (sekretariat), I piętro.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi