355068 / 2014-10-24 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał / Sąd Apelacyjny we Wrocławiu (Wrocław)

Oryginalny toner 841927 Purpurowy marki Ricoh

Cena: 358.53 PLN

Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2014-09-24 pod pozycją 317014. Zobacz ogłoszenie 317014 / 2014-09-24 - Organ kontroli paÅ„stwowej lub ochrony prawa, sÄ…d lub trybunaÅ‚.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 355068

Data publikacji: 2014-10-24

Nazwa: Sąd Apelacyjny we Wrocławiu

Ulica: ul. Energetyczna 4

Numer domu: 4

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 53-330

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 7987777

Numer faxu: 071 7987714

Typ ogłoszenia: ZP-403

Numer biuletynu: 1

Numer pozycji: 317014

Data wydania biuletynu: 2014-09-24

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak

Rok ogłoszenia: 2014

Pozycja ogłoszenia: 317014

Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostarczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w zakresie wyrównania obrotów.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie merytoryczne i obsługowe, użytkowników ZSRK we wskazanych sądach lub grupach sądów w procesie wyrównywania obrotów, w łącznej ilości 170 roboczodni, opisanego szczegółowo w dokumencie INSTRUKCJA WYRÓWNYWANIA OBROTÓW.
2. W ramach realizacji usług będących przedmiotem umowy Wykonawca:
1) zapewni dostępność usług konsultanta/konsultantów, lub programisty/programistów posiadających odpowiednie umiejętności i wiedzę oraz znajomość budowy Systemu i Dokumentacji, umożliwiających świadczenie usług wsparcia,
2) zapewni koordynację prac swoich przedstawicieli, zapewni prowadzenie ewidencji złożonych i zakończonych zgłoszeń dotyczących realizacji usług,
3) zapewni monitorowanie procesu wszystkich złożonych zgłoszeń. W przypadku braku realizacji działań w wyznaczonym czasie, Wykonawca będzie zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Zamawiającego oraz wyjaśnienia przyczyn opóźnienia. Decyzja co do dalszych działań będzie leżała po stronie Zamawiającego,
4) zapewni odnotowywanie potwierdzenia realizacji wszystkich zleconych usług w serwisie zgłoszeniowym (z wyłączeniem usług realizowanych za pośrednictwem infolinii). Po potwierdzeniu prawidłowości zrealizowanej usługi przez Zamawiającego Wykonawca będzie mógł dokonać zamknięcia zlecenia,
5) Na wniosek Wykonawcy Zamawiający udostępni Wykonawcy:
a. Posiadaną przez Zamawiającego dokumentację Systemu,
b. Dostęp do Systemu (w tym środowisk developerskich, testowych i preprodukcyjnych) na określonych przez Zamawiającego zasadach,
c. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do serwisu zgłoszeniowego umożliwiającego przyjmowanie i obsługę zgłoszeń dotyczących realizacji usług wsparcia.
d. Zgłoszenia serwisowe oraz inne mogą być zgłaszane również drogą mailową pod warunkiem, że tego samego dnia takie zgłoszenie będzie potwierdzone poprzez zarejestrowanie zgłoszenia w serwisie zgłoszeniowym,

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Kod trybu postepowania: PN

Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie

Nazwa wykonawcy: Infovide - Matrix S.A.

Adres pocztowy wykonawcy: ul. Gottlieba Daimlera 2

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 02-460

ID województwa: 6

Województwo / kraj: mazowieckie

Nr częsci: 1

Data udzielenie zamówienia: 24/10/2014

Liczba ofert: 3

Liczba odrzuconych ofert: 1

Szacunkowa wartość zamówienia: 330789,40

Cena wybranej oferty: 308840,70

Cena minimalna: 297198,75

Cena maksymalna: 410007,70

Kod waluty: 1

Waluta (PLN): PLN

Podobne przetargi