317014 / 2014-09-24 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał / Sąd Apelacyjny we Wrocławiu (Wrocław)

Oryginalny toner MX45GTBA Czarny marki Sharp

Cena: 301.95 PLN

Dostarczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w zakresie wyrównania obrotów.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie merytoryczne i obsługowe, użytkowników ZSRK we wskazanych sądach lub grupach sądów w procesie wyrównywania obrotów w łącznej ilości 170 roboczodni, opisanego szczegółowo w dokumencie INSTRUKCJA WYRÓWNYWANIA OBROTÓW ( zał. Nr 1 do umowy), w tym przede wszystkim podczas:

1) weryfikacji poprawności i kompletności wprowadzonych do systemu danych za okres przyjęty jako baza dla wyrównywania obrotów. Okres ten, traktowany jako punkt wyjścia, może być różny dla poszczególnych sądów - ale zawsze powinien objąć pełne miesiące dla ewidencji finansowej i budżetowej (zaksięgowane i uzgodnione). Weryfikacja powinna być przeprowadzona w obszarach rachunkowości finansowej (moduły: FI, FM, PSCD, BW). Powinna objąć dokumenty BO 2014 i dokumenty transakcyjne wprowadzone za ten okres do sytemu. Jeśli w okresie występować będą nierozwiązane problemy (np. błędne czy niekompletne księgowania) Wykonawca powinien doprowadzić do ich rozwiązania - zgodnie z Koncepcją Biznesową ZSRK,
2) storna dokumentów wprowadzonych do okresu objętego wyrównywaniem obrotów,
3) tworzenia plików Excel w celu wczytania danych do ZSRK przy wykorzystaniu narzędzia LSMW (Legacy System Migration Workbench) lub innego zaproponowanego przez Zamawiającego. Pomoc w przygotowaniu, sprawdzeniu poprawności i kompletności przygotowanych plików,
4) wczytywania plików, Rozwiązywanie ewentualnych problemów, które mogą pojawić się w trakcie wczytywania plików,
5) wprowadzania zbiorczych zapisów na kontach, dotyczy to m.in.: Funduszu Pomocy Pokrzywdzonym oraz Pomocy Postpenitencjarnej, ZFŚS, dochodów i innych obszarów nieobjętych wprowadzaniem przy pomocy LSMW zgodnie z ww dokumentem INSTRUKCJA WYRÓWNYWANIA OBROTÓW,
6) weryfikacji wprowadzonych danych, sprawdzenie, czy w ramach rachunkowości finansowej (np. salda kont, stany magazynowe) oraz budżetowej (sprawozdania budżetowe RB-28, RB-27, RB-23) wszystkie dane są prawidłowe, tzn. czy osiągnięto zgodność zapisów w ZSRK i dotychczas używanych systemach finansowo-księgowych. W przypadku występowania niezgodności, wsparcie w wyszukiwaniu i eliminowaniu błędów.

2. W ramach realizacji usług będących przedmiotem umowy Wykonawca:
1) zapewni dostępność usług konsultanta/konsultantów, lub programisty/programistów posiadających odpowiednie umiejętności i wiedzę oraz znajomość budowy Systemu i Dokumentacji, umożliwiających świadczenie usług wsparcia,
2) zapewni koordynację prac swoich przedstawicieli, zapewni prowadzenie ewidencji złożonych i zakończonych zgłoszeń dotyczących realizacji usług,
3) zapewni monitorowanie procesu wszystkich złożonych zgłoszeń. W przypadku braku realizacji działań w wyznaczonym czasie, Wykonawca będzie zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Zamawiającego oraz wyjaśnienia przyczyn opóźnienia. Decyzja co do dalszych działań będzie leżała po stronie Zamawiającego,
4) zapewni odnotowywanie potwierdzenia realizacji wszystkich zleconych usług w serwisie zgłoszeniowym (z wyłączeniem usług realizowanych za pośrednictwem infolinii). Po potwierdzeniu prawidłowości zrealizowanej usługi przez Zamawiającego Wykonawca będzie mógł dokonać zamknięcia zlecenia,
5) Na wniosek Wykonawcy Zamawiający udostępni Wykonawcy:
a. Posiadaną przez Zamawiającego dokumentację Systemu,
b. Dostęp do Systemu (w tym środowisk developerskich, testowych i preprodukcyjnych) na określonych przez Zamawiającego zasadach,
c. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do serwisu zgłoszeniowego umożliwiającego przyjmowanie i obsługę zgłoszeń dotyczących realizacji usług wsparcia.
d. Zgłoszenia serwisowe oraz inne mogą być zgłaszane również drogą mailową pod warunkiem, że tego samego dnia takie zgłoszenie będzie potwierdzone poprzez zarejestrowanie zgłoszenia w serwisie zgłoszeniowym,

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 317014

Data publikacji: 2014-09-24

Nazwa: Sąd Apelacyjny we Wrocławiu

Ulica: ul. Energetyczna 4

Numer domu: 4

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 53-330

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 7987777

Numer faxu: 071 7987714

Adres strony internetowej: www.wroclaw.sa.gov.pl

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Dostarczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w zakresie wyrównania obrotów.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest wsparcie merytoryczne i obsługowe, użytkowników ZSRK we wskazanych sądach lub grupach sądów w procesie wyrównywania obrotów w łącznej ilości 170 roboczodni, opisanego szczegółowo w dokumencie INSTRUKCJA WYRÓWNYWANIA OBROTÓW ( zał. Nr 1 do umowy), w tym przede wszystkim podczas:

1) weryfikacji poprawności i kompletności wprowadzonych do systemu danych za okres przyjęty jako baza dla wyrównywania obrotów. Okres ten, traktowany jako punkt wyjścia, może być różny dla poszczególnych sądów - ale zawsze powinien objąć pełne miesiące dla ewidencji finansowej i budżetowej (zaksięgowane i uzgodnione). Weryfikacja powinna być przeprowadzona w obszarach rachunkowości finansowej (moduły: FI, FM, PSCD, BW). Powinna objąć dokumenty BO 2014 i dokumenty transakcyjne wprowadzone za ten okres do sytemu. Jeśli w okresie występować będą nierozwiązane problemy (np. błędne czy niekompletne księgowania) Wykonawca powinien doprowadzić do ich rozwiązania - zgodnie z Koncepcją Biznesową ZSRK,
2) storna dokumentów wprowadzonych do okresu objętego wyrównywaniem obrotów,
3) tworzenia plików Excel w celu wczytania danych do ZSRK przy wykorzystaniu narzędzia LSMW (Legacy System Migration Workbench) lub innego zaproponowanego przez Zamawiającego. Pomoc w przygotowaniu, sprawdzeniu poprawności i kompletności przygotowanych plików,
4) wczytywania plików, Rozwiązywanie ewentualnych problemów, które mogą pojawić się w trakcie wczytywania plików,
5) wprowadzania zbiorczych zapisów na kontach, dotyczy to m.in.: Funduszu Pomocy Pokrzywdzonym oraz Pomocy Postpenitencjarnej, ZFŚS, dochodów i innych obszarów nieobjętych wprowadzaniem przy pomocy LSMW zgodnie z ww dokumentem INSTRUKCJA WYRÓWNYWANIA OBROTÓW,
6) weryfikacji wprowadzonych danych, sprawdzenie, czy w ramach rachunkowości finansowej (np. salda kont, stany magazynowe) oraz budżetowej (sprawozdania budżetowe RB-28, RB-27, RB-23) wszystkie dane są prawidłowe, tzn. czy osiągnięto zgodność zapisów w ZSRK i dotychczas używanych systemach finansowo-księgowych. W przypadku występowania niezgodności, wsparcie w wyszukiwaniu i eliminowaniu błędów.

2. W ramach realizacji usług będących przedmiotem umowy Wykonawca:
1) zapewni dostępność usług konsultanta/konsultantów, lub programisty/programistów posiadających odpowiednie umiejętności i wiedzę oraz znajomość budowy Systemu i Dokumentacji, umożliwiających świadczenie usług wsparcia,
2) zapewni koordynację prac swoich przedstawicieli, zapewni prowadzenie ewidencji złożonych i zakończonych zgłoszeń dotyczących realizacji usług,
3) zapewni monitorowanie procesu wszystkich złożonych zgłoszeń. W przypadku braku realizacji działań w wyznaczonym czasie, Wykonawca będzie zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Zamawiającego oraz wyjaśnienia przyczyn opóźnienia. Decyzja co do dalszych działań będzie leżała po stronie Zamawiającego,
4) zapewni odnotowywanie potwierdzenia realizacji wszystkich zleconych usług w serwisie zgłoszeniowym (z wyłączeniem usług realizowanych za pośrednictwem infolinii). Po potwierdzeniu prawidłowości zrealizowanej usługi przez Zamawiającego Wykonawca będzie mógł dokonać zamknięcia zlecenia,
5) Na wniosek Wykonawcy Zamawiający udostępni Wykonawcy:
a. Posiadaną przez Zamawiającego dokumentację Systemu,
b. Dostęp do Systemu (w tym środowisk developerskich, testowych i preprodukcyjnych) na określonych przez Zamawiającego zasadach,
c. Zamawiający umożliwi Wykonawcy dostęp do serwisu zgłoszeniowego umożliwiającego przyjmowanie i obsługę zgłoszeń dotyczących realizacji usług wsparcia.
d. Zgłoszenia serwisowe oraz inne mogą być zgłaszane również drogą mailową pod warunkiem, że tego samego dnia takie zgłoszenie będzie potwierdzone poprzez zarejestrowanie zgłoszenia w serwisie zgłoszeniowym,

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 10/12/2014

Informacja na temat wadium:
1. Oferta musi być zabezpieczona wadium. Wadium wynosi: 5 000,00 zł złotych (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100).
2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert.
3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
a) pieniądzu,
b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
c) gwarancjach bankowych,
d) gwarancjach ubezpieczeniowych,
e) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rowoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158 z późn. zm.).
4. Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacać przelewem na rachunek bankowy w Narodowym Banku Polskim Oddział we Wrocławiu nr 41 1010 1674 0003 9013 9120 0000 z zalecanym dopiskiem: wadium dot. Z - 362 - 12/14 oraz numerem NIP Wykonawcy.
5. Oryginały gwarancji lub poręczeń muszą być złożone w Sądzie Apelacyjnym we Wrocławiu przy ul. Powstańców Śląskich 124 w kasie czynnej w godz. 7.30 - 14.30.
6. W ofercie wskazanym jest podać formę i datę w jakiej zostało wniesione wadium lub złożyć wraz z ofertą dowód wniesienia wadium w formie np. kopii wniesionej gwarancji, poręczenia lub polecenia przelewu (podanie tych informacji jest pożądane, lecz nie jest to warunek konieczny).
7. Zamawiający zatrzymuje wadium Wykonawcy, którego oferta została wybrana w przypadkach przewidzianych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy (odpowiednio).
8. Wadia wniesione w formie gwarancji lub poręczeń muszą zawierać w swojej treści zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela do wypłaty sumy wadium na żądanie Zamawiającego w przypadkach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy.
9. Wykonawca, który nie wniesie wymaganego wadium zostanie wykluczony z postępowania, a jego oferta zostanie uznana za odrzuconą.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Przepisy prawa nie nakładają obowiązku posiadania specjalnych uprawnień do wykonywania przedmiotu zamówienia.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna za spełniony warunek posiadania wiedzy i doświadczenia w przypadku, gdy Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje na obszarze Polski co najmniej 2 projekty w zakresie usług wsparcia o łącznej liczbie co najmniej 100 roboczodni (dla każdego projektu), podczas eksploatacji systemu SAP ERP, dla klienta o strukturze rozproszonej obejmującej co najmniej 10 jednostek oraz rozwiązywania bieżących problemów w następujących obszarach wsparcia (łącznie: FM, FI, PSCD, BW).

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie dokonuje opisu spełnienia warunku w tym zakresie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi
do wykonania zamówienia. Zamawiający uzna za spełniony warunek dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej (11) jedenastoma różnymi osobami, które będą osobiście wykonywały przedmiot zamówienia, w tym:

a) co najmniej dwie osoby, która posiadają co najmniej trzyletnie, cross-modułowe doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w modułach FI, FM, w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

b) co najmniej trzy osoby które posiadają co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FM w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiadają certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP FM oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

c) co najmniej jedną osobą, która posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FI w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP FI oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,

d) co najmniej jednym konsultantem w obszarze SAP ABAP, posiadającym certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego ABAP,

e) co najmniej jednym konsultantem w obszarze SAP PSCD, który w okresie ostatnich trzech lat uczestniczył jako konsultant wiodący, w co najmniej jednym projekcie polegającym na wdrożeniu modułu SAP PSCD lub SAP FI CA,
f) co najmniej trzy osoby, z których każda posiada doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w modułach FI w przynajmniej jednej jednostce budżetowej
lub
doświadczenie polegające na udziale w co najmniej trzech projektach dotyczących wdrożenia/serwisu/konserwacji systemu SAP w zakresie modułu FI
lub
certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP FI.

Wszystkie osoby muszą biegle posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie. Jeżeli któraś z wymienionych osób nie posiada obywatelstwa polskiego, musi legitymować się certyfikatem znajomości języka polskiego na poziomie C2 wydanym przez Państwową Komisję Poświadczania Znajomości Języka Polskiego jako Obcego.

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie dokonuje opisu spełnienia warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Wykonawca musi posiadać aktualne certyfikaty producenta oprogramowania SAP,
potwierdzające kompetencje, w zakresie co najmniej:
a) status Partnera SAP - Channel Partner
b) certyfikacja SAP dla organizacji Wykonawcy w obszarze usług i wsparcia (Partner
Center of Expertise).
2. Do oferty należy załączyć oryginały lub kopie dokumentów o których mowa w ust. 1 pkt a) i b) wraz z tłumaczeniem na język polski.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Strony dopuszczają następujące zmiany Umowy:
1) zmiana lokalizacji świadczenia usług i terminu na jaki zawarta została Umowa;
2) zmiana osób uprawnionych do realizacji Umowy, zgodnie z zapisami Umowy;
3) powstała możliwość zastosowania nowszych/lepszych rozwiązań realizacyjnych, korzystnych dla Zamawiającego;
4) powstały nieprzewidziane wcześniej okoliczności leżące po stronie Zamawiającego utrudniające realizację Umowy bądź wymuszające zmianę zasad, sposobu i terminu jej realizacji.

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.wroclaw.sa.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Sąd Apelacyjny we Wrocławiu, 53-333 Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 124, pok. 15

Data składania wniosków, ofert: 03/10/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Sąd Apelacyjny we Wrocławiu, 53-330 Wrocław, ul. Energetyczna 4, Biuro Obsługi Interesanta, parter.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi