67041 / 2011-02-28 - Administracja samorządowa / Urząd Miasta (Zielona Góra)
Ogłoszenie zawiera informacje aktualizacyjne dotyczące publikacji w biuletynie 1 z dnia 2010-12-29 pod pozycją 422780. Zobacz ogłoszenie 422780 / 2010-12-29 - Administracja samorzÄ…dowa.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 67041
Data publikacji: 2011-02-28
Nazwa: Urząd Miasta
Ulica: ul. Podgórna 22
Numer domu: 22
Miejscowość: Zielona Góra
Kod pocztowy: 65-424
Województwo / kraj: lubuskie
Numer telefonu: 0684564100,4564406 do 08
Numer faxu: 068 4564155, 4564455
Regon: 00065423300000
Typ ogłoszenia: ZP-403
Numer biuletynu: 1
Numer pozycji: 422780
Data wydania biuletynu: 2010-12-29
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Czy zamówienie było ogłoszone w BZP: Tak
Rok ogłoszenia: 2010
Pozycja ogłoszenia: 422780
Czy w BZP zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie: Nie
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Asysta i serwis oprogramowania aplikacyjnego i narzędziowego systemu GIS.
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest asysta i serwis oprogramowania aplikacyjnego
i narzędziowego w ramach specjalistycznego systemu GIS.
6.2. Zakres zamówienia :
6.2.1. NADZÓR AUTORSKI:
a analiza i uwzględnianie zmian w powszechnie obowiązujących przepisach prawnych, niosących konieczność modyfikacji programów użytkowych i wykonanie niezbędnych, związanych z tym czynności mających na celu dostosowanie oprogramowania do zmienionych powszechnie obowiązujących przepisów prawnych. w terminie nie dłuższym niż 30 dni Roboczych licząc od terminu otrzymania informacji niezbędnych do realizacji zmian programu, chyba, że vacatio legis nie pozwala na dochowanie tego terminu;
b aktualizacja, modyfikacja oraz rozszerzenia lub zmiana funkcjonalności i technologii oprogramowania lub jego nowe wersje:
c nadzór nad integralnością i spójnością baz danych systemu;
d dostarczanie aktualnej dokumentacji użytkowej.
6.2.2. SERWIS OPROGRAMOWANIA:
a analiza, diagnozowanie i usuwanie błędów;
b naprawa baz danych oprogramowania;
c świadczenie usług związanych z serwisem diagnostycznym baz danych, oprogramowania systemowo narzędziowego i oprogramowania
d przeprowadzenie w okresie obowiązywania umowy w siedzibie Zamawiającego bez dodatkowych kosztów 12 wizyt serwisowo wdrożeniowych o czasie trwania 6 godzin, po uprzednim zgłoszeniu przez Zamawiającego potrzeby przeprowadzenia takich wizyt,
6.3. Specjalistyczne oprogramowanie objęte usługą
KATASTER WZ z wszystkimi modułami ewidencja gruntów i budynków
EDYCJA MAPY geodezyjna mapa zasadnicza i ewidencyjna ODGiK
REJESTR ZASOBU zasób materiałów geodezyjnych ODGiK
GeoZEZWOLENIA rejestr zajętość terenu
GeoPRACE roboty geodezyjne ODKiK
GeoZLECENIA rozliczanie wykorzystywania zasobu geodezyjnego
GeoOSNOWA prowadzenie osnowy geodezyjnej
GeoZUD uzgodnienia dokumentacji projektowej
GeoADRES system adresacji
ArcIMS serwisy mapowe
SONET Planowanie Przestrzenne
SONET DE i EE aplikacje narzędziowe
6.4. Czas świadczenia usługi od podpisania umowy do 31.01.2012r.
6.5. Wymagania związane ze świadczeniem usługi nadzoru autorskiego i serwisu oprogramowania:
a wykonywanie Usługi ze starannością właściwą dla podmiotu profesjonalnie zajmującego się tego typu usługami;
b zapewnienie poprawność merytorycznej świadczonej usługi;
c w zakresie realizacji usług przestrzeganie obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przepisów prawnych;
d oświadczenie wykonawcy o posiadaniu niezbędnej fachowej wiedzy i doświadczeniu w zakresie niezbędnym do realizacji usługi;
e oświadczenie wykonawcy o posiadaniu praw autorskich lub pisemna zgoda od właściciela praw autorskich do oprogramowania wymienionego w pkt 1.2 na ingerencję w ww oprogramowanie celem świadczenia usług nadzoru autorskiego i serwisu;
f przestrzeganie Poziomu Usług Serwisowych w zakresie Czasów Reakcji, Czasów Realizacji lub innych przyjętych parametrów zależnych od Krytyczności Zgłoszenia Serwisowego określonych w punkcie 1.4.;
g pisemne informowanie Zamawiającego o wydaniu nowej wersji oprogramowania;
h na pisemne żądanie Zamawiającego przekazywanie nowych wersje oprogramowania wraz z wymaganą dokumentacją użytkową, natomiast w przypadku poprawek updade opis tych poprawek, podstawę formalno prawną jeżeli wynikają one ze zmian w przepisach prawnych;
i Wykonawca zobowiązuje się do poinformowania Zamawiającego o potrzebach sprzętowo-systemowych, koniecznych do uruchomienia nowych wersji oprogramowania z wyprzedzeniem 3 miesięcy przed wydaniem ich nowej wersji oprogramowania;
j nie ma możliwości terminalowego zdalnego dostępu do zasobu informatycznego Urzędu Miasta Zielona Góra, nawet jakkolwiek byłby on szyfrowany i autoryzowany;
k zdalna współpraca jest możliwa na zasadzie dostępu do pewnych portów usług zasobu informatycznego Urzędu Miasta Zielona Góra wyłączywszy portyusługi ww. w p. 1.;
l zdalna współpraca nie może wchodzić w kompetencje osób odpowiedzialnych z ramienia urzędu, czyli administratorów: baz danych, systemów sieciowych i itp. Nie można zmieniać żadnych ustawień aktualnych systemów bez wiedzy i zgody administratora danego zasobu urzędu;
m zdalna współpraca jest ograniczona czasowo w ciągu dnia i jest monitorowana w ramach ogólnego systemu zabezpieczeń obecnego w urzędzie;
n po wykonaniu pracy zdalnej przekazuje się raport pocztą elektroniczną osobie odpowiedzialnej od strony technicznej, dotyczy to prac aktualizacyjnych starych projektów bądź instalacji nowych.
6.6. Definicje Krytyczności Zgłoszenia i Czasu Reakcji i Realizacji
a Kategorie Błędów:
Błędy dzieli się na trzy kategorie, zgodnie z poniższymi definicjami:
Błąd Krytyczny Błąd uniemożliwiający całkowicie eksploatację Oprogramowania lub powodujący utratę danych lub powodujący uszkodzenie danych i jednocześnie niepozwalający na znalezienie takiego sposobu używania Oprogramowania, aby obejść skutki jego wystąpienia.
Błąd Istotny Błąd uniemożliwiający w danej chwili eksploatację Oprogramowania lub powodujący utratę danych lub powodujący uszkodzenie danych i jednocześnie pozwalający na znalezienie takiego sposobu używania Oprogramowania, aby obejść skutki jego wystąpienia, bez istotnego wydłużenia czasu wykonywanych operacji.
Błąd Inny Pozostałe Błędy, które nie zostały zakwalifikowane jako Błędy Istotne lub Błędy Krytyczne.
b Czasy Reakcji i Realizacji:
Dla poszczególnych kategorii Błędów wprowadza się następujące czasy reakcji:
Błąd Krytyczny przystąpienie do usuwania Błędu niezwłocznie od momentu zgłoszenia, a usunięcie Błędu w ciągu 1-go Dnia Roboczego od momentu zgłoszenia błędu przez Zamawiającego.
Błąd Istotny przystąpienie do usuwania Błędu w ciągu 24 godzin, a usunięcie Błędu w ciągu 5 Dni Roboczych od momentu zgłoszenia błędu przez Zamawiającego.
Błąd Inny w terminie ustalonym przez Strony.
6.7. Zasady korzystania z zasobu informatycznego Urzędu Miasta w Zielonej Górze przez firmę Winuel.
W związku z sytuacjami, które wpływają, albo mogą wpływać na stabilną pracę zasobu informatycznego w Urzędzie Miasta określamy zasady współpracy z firmami świadczącymi usługi informatyczne dla urzędu.
a Nie ma możliwości terminalowego zdalnego dostępu do zasobu informatycznego UMZG, nawet jakkolwiek byłby on szyfrowany i autoryzowany.
b Zdalna współpraca jest możliwa na zasadzie dostępu do pewnych portów usług zasobu informatycznego UMZG wyłączywszy porty usługi ww. w p. 1. Przykładem może być szyfrowany dostęp do bazy danych z ograniczeniem pewnych funkcjonalności w celu np. aktualizacji struktur danych, poprawy błędów w funkcjonowaniu aplikacji, ale tylko w ramach umowy zawartej na obsługę informatyczną.
c Zdalna współpraca nie może wchodzić w kompetencje osób odpowiedzialnych z ramienia urzędu, czyli administratorów: baz danych, systemów sieciowych i itp. Nie można zmieniać żadnych ustawień aktualnych systemów bez wiedzy i zgody administratora danego zasobu urzędu, pod rygorem zerwania umowy.
d Zdalna współpraca jest ograniczona czasowo w ciągu dnia i jest monitorowana w ramach ogólnego systemu zabezpieczeń obecnego w urzędzie.
e Po wykonaniu pracy zdalnej przekazuje się raport w postaci emaila osobie odpowiedzialnej od strony technicznej. Dotyczy to prac aktualizacyjnych starych projektów bądź instalacji nowych.
f Przyjazd dotyczący planowanych nowych projektów, bądź aktualizacji już istniejących musi być awizowany przed rozpoczęciem osobom odpowiedzialnym z ramienia urzędu od strony technicznej.
g Ewentualne ustalenia techniczne, jeśli to możliwe powinny być prowadzone przed przyjazdem, a zakres przewidzianych prac plan pracy powinien być zgłoszony i konsultowany z administratorem danego zasobu informatycznego, przed przystąpieniem do pracy na miejscu, w celu stwierdzenia, czy planowane prace nie będą wpływały na stabilną pracę istniejącego zasobu informatycznego lub czy są techniczne możliwości do realizacji zgłoszonego planu.
h Każda praca wykonywana na miejscu w urzędzie kończy się szczegółowym protokołem pobytu.
Kody CPV:
722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Kod trybu postepowania: WR
Czy zamówienie dotyczy programu UE: Nie
Nazwa wykonawcy: SYGNITY POLSKA S.A.
Adres pocztowy wykonawcy: AL.JEROZOLIMSKIE 180
Miejscowość: WARSZAWA
Kod pocztowy: 02-486
ID województwa: 6
Województwo / kraj: mazowieckie
Data udzielenie zamówienia: 04/01/2011
Liczba ofert: 1
Liczba odrzuconych ofert: 0
Szacunkowa wartość zamówienia: 245901,63
Cena wybranej oferty: 300120,00
Cena minimalna: 300120,00
Cena maksymalna: 300120,00
Kod waluty: 1
Waluta (PLN): PLN
zal_pprawna_hid: d;
Postępowanie prowadzone jest w trybie zapytanie o cenę na podstawie art.: art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. b
Uzasadnienia wyboru trybu:
Na podstawie uchwały Nr XXXI/236/96 Rady Miejskiej w Zielonej Górze z dnia 19 grudnia 1996r. Urząd Miasta przystąpił do realizacji Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem, w skład którego wchodzi m.in. System Informacji Przestrzennej (GIS). W wyniku przeprowadzonego przetargu zgodnie z ustawą o zamówieniach publicznych Miasto Zielona Góra zawarło w dniu 7 października 1997r. umowę generalną z firmą HANSLIK Laboratorium Oprogramowania z siedzibą w Katowicach, na opracowanie koncepcji GIS i wdrożenie SIP. Realizując w/w umowę w Urzędzie Miasta wdrożono autorskie rozwiązania firmy HANSLIK L.O. w zakresie systemu GIS. Przedmiotowe autorskie rozwiązania dotyczą przede wszystkim struktur relacyjno-obiektowych baz danych, stanowiących podstawę działania systemu GIS i funkcjonujących w jego zakresie aplikacji użytkowych. Opracowano również podstawowe zasady dotyczące danych, a mianowicie modelowanie przestrzenne danych, standaryzację danych oraz zarządzanie danymi. Zastosowanie takich rozwiązań umożliwiło stworzenie jednolitego i spójnego systemu bazującego na jednorodnym modelu danych, wykorzystywanym przez następujące aplikacje dedykowane usprawniające pracę poszczególnych wydziałów urzędu:
- KATASTER WZ - ewidencja gruntów i budynków,
- EDYCJA MAPY - geodezyjna mapa zasadnicza i ewidencyjna - ODGiK,
- REJESTR ZASOBU - ZASÓB MATERIAŁÓW GEODEZYJNYCH - ODGiK
- GeoZEZWOLENIA - rejestr zajętości ternu
- GeoPRACE - rejestr robót geodezyjnych - ODGiK
- GeoZLECENIA - rozliczanie wykorzystywania zasobu geodezyjnego
- GeoOSNOWA - prowadzenie osnowy geodezyjnej - ODGiK
- GeoZUD - uzgodnienia dokumentacji projektowej
- GeoADRES - system adresacji
- ArcIMS - serwisy mapowe
- SONET (GeoPlan) - Planowanie Przestrzenne
- SONET DE i EE - aplikacje narzędziowe itp.
Jakakolwiek ingerencja w zastosowane autorskie rozwiązania niesie wysokie ryzyko utraty poprawności zapisu oraz zarządzania danymi, co jest jednoznaczne z brakiem prawidłowości działania systemu GIS, a co w efekcie końcowym może prowadzić do wydawania nieprawidłowych danych oraz podejmowania błędnych decyzji.
W oświadczeniu (załącznik) z dnia 19 grudnia 2008r. Pan Andrzej Kosturek działając w imieniu firmy WINUEL SA poinformowała, iż firma WINUEL SA z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Strzegomskiej 140a przejęła przedsiębiorstwo (w rozumieniu art.55 KC) Hanslik Laboratorium Oprogramowania. W związku z powyższym z dniem 25.09.2006r. firma WINUEL SA wstąpiła we wszelkie prawa i obowiązki firmy Hanslik Laboratorium Oprogramowania, w szczególności przejęła prawa autorskie do wszystkich produktów, jak również przejął wszystkie zobowiązania i uprawnienia wynikające z zawartych zobowiązań, które będą honorowane i realizowane przez WINUEL SA, jednocześnie zaznaczając, że WINUEL SA nie bierze odpowiedzialności za poprawne działanie systemu oraz za poprawność gromadzonych w bazie danych w przypadku ingerencji zewnętrznej oraz braku asysty technicznej .
W latach 2009 i 2010 nie była wykupiona przez Urząd Miasta usługa asysty technicznej co wiąże się z coraz większymi kłopotami w funkcjonowaniu w/w oprogramowania a to w sposób jednoznaczny przekłada się na sprawne wykonywania swoich obowiązków przez poszczególnych pracowników UM.
Podobne przetargi
30065 / 2015-03-04 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna na oprogramowanie funkcjonujÄ…ce w ramach specjalistycznego systemu GIS
178327 / 2015-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa asysty technicznej i konserwacji Zintegrowanego Systemu Zarządzania Miastem OTAGO.
112645 / 2013-06-14 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa asysty technicznej i konserwacji Zintegrowanego Systemu Zarządzania Miastem Otago
77807 / 2011-03-09 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna i konserwacja oprogramowania zintegrowanego systemu zarzÄ…dzania miastem OTAGO.
35362 / 2016-02-17 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny dla Nerwowo i Psychicznie Chorych, Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Ciborzu - Skąpe (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Objęcie nadzorem autorskim i opieką serwisową oprogramowania
138321 / 2014-06-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
ASYSTA TECHNICZNA NA OPROGRAMOWANIE FUNKCJONUJĄCE W RAMACH SPECJALISTYCZNEGO SYSTEMU GIS
144933 / 2010-06-07 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Wielospecjalistyczny Szpital Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Nowej Soli - Nowa Sól (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
1. Dostawa Licencji oprogramowania antywirusowego ESET NOD32 Antivirus Business Edition Suite
76034 / 2009-03-25 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Lubuski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa serwisowa systemów informatycznych: elektroniczny obieg dokumentów Documan, elektroniczny rejestr usług medycznych MAXeRUM, system zarządzania treścią portalu internetowego, system kontroli i roliczania kosztów wydruków PRINTOSCOPE
56908 / 2013-02-12 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny dla Nerwowo i Psychicznie Chorych, Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Cibórz (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Objęcie nadzorem autorskim i opieka serwisową oraz zakup licencji oprogramowania
41234 / 2009-02-25 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Prowadzeniu nadzoru autorskiego nad Informatycznym Systemem Obsługi Regionalnego Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Zielonej Górze
31394 / 2016-02-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna na oprogramowanie funkcjonujÄ…ce w ramach specjalistycznego systemu GIS.
2473 / 2016-01-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna na oprogramowanie funkcjonujące w ramach specjalistycznego systemu GIS na IV kwartał 2015 - zamówienie uzupełniające.
286072 / 2015-10-27 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Lubuski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
serwis systemów informatycznych MAXeRUM, MAXePORTAL
14531 / 2009-01-13 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Lubuski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
usługa serwisowa oprogramowania do wydawania książeczek RUM
18322 / 2011-02-08 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego
Lubuski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Usługa serwisu oprogramowania StatRUM, StatXML,Rejestr POZ i RapMies
113118 / 2012-04-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna oprogramowania funkcjonujÄ…cego w ramach specjalistycznego systemu GIS.
23962 / 2012-01-25 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
ASYSTA TECHNICZNA I KONSERWACJA OPROGRAMOWANIA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA MIASTEM OTAGO.
62890 / 2014-02-24 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny dla Nerwowo i Psychicznie Chorych, Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Cibórz (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Objęcie nadzorem autorskim i opieką serwisową oprogramowania
184069 / 2011-07-05 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna i konserwacja oprogramowania zintegrowanego systemu zarzÄ…dzania miastem OTAGO
158779 / 2015-10-30 - Administracja samorzÄ…dowa
Urząd Miasta - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Asysta techniczna na oprogramowanie funkcjonujące w ramach specjalistycznego systemu GIS na IV kwartał 2015 - zamówienie uzupełniające
108879 / 2010-05-05 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Szpital Wojewódzki Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Zielona Góra (lubuskie)
CPV: 722670004 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania)
Objęcie nadzorem autorskim i serwisem systemu informatycznego Infomedica.