75289 / 2013-05-14 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej / Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście (Warszawa)
Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta
dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
2. Szkolenie jednodniowe z realizacją w dni robocze, czas trwania szkolenia ok. 8 godzin.
3. Miejsce szkolenia - Przychodnia Lekarska SPZOZ Wola Warszawa-Śródmieście ul. Ciołka 11 w Warszawie.
4. Pożądany termin szkoleń w okresie od 03.06.2013 roku do 19.06.2013 roku.
5. Szkolenie odbywać się będzie w formie krótkiego wykładu oraz zajęć warsztatowych.
6. Przed realizacją szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia badania typu Tajemniczy Pacjent w przychodniach Zakładu.
7. Wykonawca zobowiązany jest do wystawienia certyfikatów ukończenia kursu w oparciu o listę obecności sporządzoną na dostarczonym formularzu i podpisaną przez słuchaczy. Certyfikaty zostaną przekazane po zakończeniu szkolenia .
8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia w trakcie szkolenia materiałów szkoleniowych, sprzętu niezbędnego do realizacji szkolenia zgodnie z programem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ.
9. Koszt szkolenia obejmuje: udział około 45 osób w grupach maks. po 15 osób w ośmio godzinnych zajęciach (godziny zegarowe) szkolenia.
10. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych;
11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych;
12. Oferty nie zawierające pełnego zakresu przedmiotu zamówienia określonego w rozdziale III specyfikacji zostaną odrzucone.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 75289
Data publikacji: 2013-05-14
Nazwa:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście
Ulica: ul. E. Ciołka 11
Numer domu: 11
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 01-445
Województwo / kraj: mazowieckie
Numer telefonu: 22 8360191
Numer faxu: 22 8378127
Regon: 00101839600000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta
dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkolenia p.n. Trudne sytuacje w obsłudze pacjenta dla pracowników Biura Obsługi Pacjenta
2. Szkolenie jednodniowe z realizacją w dni robocze, czas trwania szkolenia ok. 8 godzin.
3. Miejsce szkolenia - Przychodnia Lekarska SPZOZ Wola Warszawa-Śródmieście ul. Ciołka 11 w Warszawie.
4. Pożądany termin szkoleń w okresie od 03.06.2013 roku do 19.06.2013 roku.
5. Szkolenie odbywać się będzie w formie krótkiego wykładu oraz zajęć warsztatowych.
6. Przed realizacją szkolenia Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia badania typu Tajemniczy Pacjent w przychodniach Zakładu.
7. Wykonawca zobowiązany jest do wystawienia certyfikatów ukończenia kursu w oparciu o listę obecności sporządzoną na dostarczonym formularzu i podpisaną przez słuchaczy. Certyfikaty zostaną przekazane po zakończeniu szkolenia .
8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia w trakcie szkolenia materiałów szkoleniowych, sprzętu niezbędnego do realizacji szkolenia zgodnie z programem stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ.
9. Koszt szkolenia obejmuje: udział około 45 osób w grupach maks. po 15 osób w ośmio godzinnych zajęciach (godziny zegarowe) szkolenia.
10. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych;
11. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych;
12. Oferty nie zawierające pełnego zakresu przedmiotu zamówienia określonego w rozdziale III specyfikacji zostaną odrzucone.
Kody CPV:
805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: D
Data zakończenia: 19/06/2013
Informacja na temat wadium: Nie dotyczy
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
o Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie tego warunku poprzez złożenie oświadczenia
Wiedza i doświadczenie:
o Za spełniających warunek posiadania wiedzy i doświadczenia Zamawiający uzna Wykonawców, którzy wykonali lub wykonują w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie minimum jednej usługi odpowiadającej przedmiotowemu zamówieniu, o wartości nie mniejszej niż 2 500,00 PLN brutto.
Potencjał techniczny:
o Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie tego warunku poprzez złożenie oświadczenia
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Za spełniających warunek Zamawiający uzna Wykonawców, którzy przedstawią wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia oraz oświadczenie, że osoby które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia, jeżeli ustawy nakładają obowiązek ich posiadania.
Zamawiający wymaga aby trener przeprowadzający szkolenie posiadał wykształcenie pedagogiczne. Wykonawca zobowiązany jest do załączenia do oferty certyfikatu - zaświadczenia ukończenia kursu dla trenerów dla osoby, która przeprowadzać będzie szkolenie.
Sytuacja ekonomiczna:
o Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie tego warunku poprzez złożenie oświadczenia
Oświadczenie nr 4: Tak
Oświadczenie nr 9: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
Dokument potwierdzenia III.5: Tak
Inne dokumenty potwierdzające III.5:
Certyfikat - zaświadczenie ukończenia kursu dla trenerów dla osoby, która przeprowadzać będzie szkolenie.
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Kod kryterium cenowe: A
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zozwola.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej , ul. Ciołka 11, 01-445 Warszawa, pokój 204, II piętro..
Data składania wniosków, ofert: 23/05/2013
Godzina składania wniosków, ofert: 09:30
Miejsce składania:
Kancelaria SPZOZ Warszawa Wola-Śródmieście, ul. Ciołka11 Warszawa, pokój 306 III piętro..
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
13391 / 2011-01-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowieckie Centrum Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przygotowaniu i przeprowadzenie zajęć dydaktycznych oraz materiałów szkoleniowych dla uczestników w ramach szkolenia nt.Rola i zadania zespołu interdyscyplinarnego w środowisku lokalnym dla przedstawicieli samorządów lokalnych, jednostek pomocy społecznej, zakładów opieki zdrowotnej, wymiaru sprawiedliwości oraz organizacji pozarządowych z terenu województwa mazowieckiego, w terminie: 05-06 października 2010 roku, zgodnie z programem i złożoną ofertą.
201497 / 2009-11-09 - Inny: Państwowa osoba prawna
UrzÄ…d Dozoru Technicznego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Świadczenie usług przez Centrum Doskonalenia Specjalistycznego nadzorowane przez Ministra właściwego ds. gospopdarki
37639 / 2011-02-02 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowieckie Centrum Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przygotowanie i przeprowadzenie zajęć dydaktycznych w ramach szkolenia nt. Partnerstwo instytucji i organizacji w środowiskowym wspieraniu rodziny - rola i metody pracy świetlic środowiskowych i socjoterapeutycznych dla pracowników jednostek pomocy i integracji społecznej z terenu województwa mazowieckiego, w dwóch terminach 13-14 grudnia 2010 roku, zgodnie z programem i złożoną ofertą.
113096 / 2011-05-13 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Władza Wdrażająca Programy Europejskie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługi szkoleniowe z zakresu zarządzania projektami zgodnie
z metodykÄ… PRINCE 2
115849 / 2010-05-10 - Podmiot prawa publicznego
Centralny WÄ™zeÅ‚ ÅÄ…cznoÅ›ci Ministerstwa Obrony Narodowej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Usługi szkoleniowe z zakresu Microsoft, Cisco oraz DGT
44733 / 2015-03-31 - Uczelnia publiczna
Wydział Mechaniczny Energetyki i Lotnictwa Politechniki Warszawskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie szkoleń z zakresu użytkowania oprogramowania LabView, ANSYS, Matlab,Hypermesh, NX, C++, Statistica dla pracowników naukowych oraz doktorantów Wydziału MEiL na potrzeby projektu nr POKL.04.01.01-00-061/10 pn.:Program rozwoju dydaktycznego Wydziału Mechanicznego Energetyki i Lotnictwa Politechniki Warszawskie
255908 / 2012-07-17 - Inny: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie - Kozienice (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Upowszechnianie integracji społecznej w Powiecie kozienickim
187337 / 2012-08-30 - Podmiot prawa publicznego
Wojskowe Centrum Edukacji Obywatelskiej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Realizacja projektu szkoleniowego pn. Skuteczne i efektywne zarządzanie - doskonalenie umiejętności menedżerskich dla kadry kierowniczej resortu Obrony Narodowej.
97291 / 2013-06-03 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola-Śródmieście - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenie okresowe dla pracowników Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej Warszawa Wola - Śródmieście z zakresu Bezpieczeństwa i Higieny Pracy
24909 / 2011-01-21 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowieckie Centrum Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przygotowanie i przeprowadzenie zajec dydaktycznych oraz materiałów szkoleniowych w ramach szkolenia nt. Kontrola zarządcza w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej; dla przedstawicieli jops z terenu województwa mazowieckiego w terminie 17 grudnia 2010r. zgodnie z programem i złożoną ofertą.
173449 / 2015-11-25 - Inny: Służba specjalna
Centralne Biuro Antykorupcyjne - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Zakup voucherów na korzystanie z usług szkoleniowych w zakresie teleinformatyki
177484 / 2009-06-03 - Inny: Stowarzyszenie
Krajowe Stowarzyszenie Inicjatyw - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Postepowanie Nr 22/W/POKL/2009/Dz.9.2
199281 / 2010-07-26 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenia specjalistyczne dla członków korpusu służby cywilnej.
362727 / 2010-12-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowieckie Centrum Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przygotowanie i przeprowadzenie zajęć dydaktycznych oraz materiałów szkoleniowych dla szkolenia Wsparcie gmin w zakresie profilaktyki oraz rozwiązywania problemów alkoholowych w małych społecznościach lokalnych dla członków gminnych Komisji Rozwiązywania problemów alkoholowych z terenu województwa mazowieckiego w dniach 25-27 sierpnia oraz 6-7 wrzesnia 2010r.
44588 / 2012-02-14 - Inny: jednostka budżetowa podległa Ministrowi Finansów
Centrum Edukacji Zawodowej Resortu Finansów - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przeprowadzenie szkoleń z taktyki i techniki przesłuchań
312123 / 2011-11-29 - Administracja rzÄ…dowa centralna
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Realizacja usługi w zakresie etyki i przeciwdziałania zagrożeniom korupcji w Urzędzie Skarbowym w Rawiczu
257564 / 2014-08-01 - Inny: Jednostka Wojskowa
Jednostka Wojskowa 4938 - Radom (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Szkolenie obsług w zakresie eksploatacji i budowy obiektu SDP-20 w Jednostce Wojskowej 3688 w Sochaczewie w 2014 r.
50834 / 2010-02-23 - Inny: Stowarzyszenie
Krajowe Stowarzyszenie Inicjatyw - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
02/W/POKL/2009/PWSK/Dz. 8.1.1
132381 / 2014-06-18 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowieckie SamorzÄ…dowe Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Świadczenie usług polegających na przeprowadzeniu wykładów lub ćwiczeń dla uczestników kursu kwalifikacyjnego z tyflopedagogiki, realizowanego w ramach projektu Akademia Profesjonalnego Nauczyciela, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
3094 / 2011-01-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Mazowieckie Centrum Polityki Społecznej - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 805100002 (Usługi szkolenia specjalistycznego)
Przygotowanie i przeprowadzenie wykładu w ramach seminarium nt.Współpraca ośrodków pomocy społecznej i powiatowych centrów pomocy rodzinie z powiatowymi urzędami pracy przy realizacji projektów systemowych w ramach POKL, w terminie 8 października 2010 roku, zgodnie z programem i złożoną ofertą