80791 / 2011-03-11 - Administracja samorządowa / Starostwo Powiatowe w Miechowie (Miechów)

Oryginalny toner 16180500 Purpurowy marki Xerox

Cena: 825.86 PLN

Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu profesjonalnej recepcjonistki

Opis zamówienia

1.Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu kursu Profesjonalna recepcjonistka dla grupy 10 uczniów w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce współfinansowanego ze środków UE w ramach POKL.
2.Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników kursu do pełnienia roli recepcjonistki.
3.Program szkolenia powinien obejmować 40 godz. zajęć teoretycznych i praktycznych łącznie. Kursant powinien pozyskać wiedzę i umiejętności z zakresu:
1.Roli recepcji w nowoczesnej firmie: kontakty z klientami, przekaz informacji wewnątrz firmy
2.Tworzenia korzystnego wizerunku firmy wobec klienta
3.Dostosowania własnej osobowości do wymogów kultury firmy
4.Zasad właściwej organizacji pracy i technik pracy
5.Profesjonalnej komunikacji telefonicznej
6.Umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych
7.Uwarunkowań wynikających z obowiązujących przepisów prawnych.
4. Termin wykonania zamówienia: do 29 kwietnia 2011 roku.
5. Zajęcia mogą odbywać się w godzinach popołudniowych od poniedziałku do piątku oraz przedpołudniowych w sobotę i/lub w niedzielę, w uzgodnieniu ze szkolnym liderem projektu.
6. Jeżeli, w ocenie oferenta, wyposażenie placówki będzie wystarczające, miejscem organizacji szkolenia może być Zespół Szkół Nr 1 w Miechowie, ul. Racławicka 23. W przypadku przeprowadzenia zajęć poza miastem Miechów instytucja szkoleniowa zobowiązuje się zapewnić nieodpłatnie dowóz uczestnikom szkolenia z Miechowa na miejsce odbywania się zajęć i z powrotem
7. Wykonawca zapewni swój sprzęt szkoleniowy oraz materiał dydaktyczny dla każdego uczestnika kursu.
8. Wykonawca zobowiązany będzie wydać uczestnikom stosowne dokumenty potwierdzające ukończenie kursu.
9. Wszystkie dokumenty i materiały szkoleniowe, miejsce prowadzenia szkolenia i listy obecności muszą być oznaczone logotypami projektu zgodnie ze wskazaniem Zamawiającego.
10. Godzina zegarowa szkolenia - liczy się 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 min. oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut - długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 80791

Data publikacji: 2011-03-11

Nazwa: Starostwo Powiatowe w Miechowie

Ulica: ul. Racławicka 12

Numer domu: 12

Miejscowość: Miechów

Kod pocztowy: 32-200

Województwo / kraj: małopolskie

Numer telefonu: 041 3821110

Numer faxu: 041 3821118

Adres strony internetowej: www.miechow.pl

Regon: 29994340000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie kursu profesjonalnej recepcjonistki

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przeprowadzeniu kursu Profesjonalna recepcjonistka dla grupy 10 uczniów w ramach projektu Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce współfinansowanego ze środków UE w ramach POKL.
2.Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników kursu do pełnienia roli recepcjonistki.
3.Program szkolenia powinien obejmować 40 godz. zajęć teoretycznych i praktycznych łącznie. Kursant powinien pozyskać wiedzę i umiejętności z zakresu:
1.Roli recepcji w nowoczesnej firmie: kontakty z klientami, przekaz informacji wewnątrz firmy
2.Tworzenia korzystnego wizerunku firmy wobec klienta
3.Dostosowania własnej osobowości do wymogów kultury firmy
4.Zasad właściwej organizacji pracy i technik pracy
5.Profesjonalnej komunikacji telefonicznej
6.Umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych
7.Uwarunkowań wynikających z obowiązujących przepisów prawnych.
4. Termin wykonania zamówienia: do 29 kwietnia 2011 roku.
5. Zajęcia mogą odbywać się w godzinach popołudniowych od poniedziałku do piątku oraz przedpołudniowych w sobotę i/lub w niedzielę, w uzgodnieniu ze szkolnym liderem projektu.
6. Jeżeli, w ocenie oferenta, wyposażenie placówki będzie wystarczające, miejscem organizacji szkolenia może być Zespół Szkół Nr 1 w Miechowie, ul. Racławicka 23. W przypadku przeprowadzenia zajęć poza miastem Miechów instytucja szkoleniowa zobowiązuje się zapewnić nieodpłatnie dowóz uczestnikom szkolenia z Miechowa na miejsce odbywania się zajęć i z powrotem
7. Wykonawca zapewni swój sprzęt szkoleniowy oraz materiał dydaktyczny dla każdego uczestnika kursu.
8. Wykonawca zobowiązany będzie wydać uczestnikom stosowne dokumenty potwierdzające ukończenie kursu.
9. Wszystkie dokumenty i materiały szkoleniowe, miejsce prowadzenia szkolenia i listy obecności muszą być oznaczone logotypami projektu zgodnie ze wskazaniem Zamawiającego.
10. Godzina zegarowa szkolenia - liczy się 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne liczące 45 min. oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut - długość przerw jest ustalana w sposób elastyczny przez Wykonawcę.

Kody CPV:
805700000 (Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 29/04/2011

Informacja na temat wadium: nie dotyczy

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: wpis do ewidencji działalności gospodarczej

Oświadczenie nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

Inne dokumenty potwierdzające III.5: parafowany wzór umowy

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.miechow.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
STAROSTWO POWIATOWE W MIECHOWIE
ul. Racławicka 12, 32-200 Miechów

Data składania wniosków, ofert: 21/03/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 09:00

Miejsce składania:
STAROSTWO POWIATOWE W MIECHOWIE
ul. Racławicka 12, 32-200 Miechów
sekretariat

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Podobne przetargi