Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

246111 / 2013-11-20 - Inny: Państwowy Instytut Badawczy / Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy (Warszawa)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Opis zamówienia

Zamówienie składa się z dwóch Części:
Część 1 zamówienia - świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego serwerowego systemu wsparcia portalu;
Część 2 zamówienia - świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego systemu bezpieczeństwa i wsparcia infrastruktury informatycznej Zamawiającego oraz jej połączenia z Internetem;
obie części zamówienia realizowane w okresie 12 miesięcy, obejmujące wznowienie serwisu i wsparcia technicznego producentów sprzętu oraz wznowienie serwisu i wsparcia technicznego producentów oprogramowania i aktualizacji oprogramowania,
a także usługi świadczenia ww. serwisów w siedzibie Zamawiającego przez Wykonawcę ww. części zamówienia, zgodnie ze specyfikacją techniczną stanowiącą Załącznik nr 1 do SIWZ oraz opisem usług zawartym w Załączniku nr 2 do SIWZ.
UWAGA:
Przed podpisaniem umowy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do wglądu dokumenty potwierdzające autoryzację producentów sprzętu i oprogramowania do świadczenia usług serwisowych dla wszystkich urządzeń i oprogramowania wymienionych w Szczegółowej Specyfikacji Technicznej - w Części 1 i w Części 2 zamówienia (w Załączniku nr 1 do SIWZ).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 246111

Data publikacji: 2013-11-20

Nazwa:
Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy

Ulica: ul. Czerniakowska 16

Numer domu: 16

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-701

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 22 613 46 19, 623 36 98

Numer faxu: 22 623 36 93

Adres strony internetowej: www.ciop.pl

Regon: 00001804600000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Inny: Państwowy Instytut Badawczy

Inny rodzaj zamawiającego: Państwowy Instytut Badawczy

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Zamówienie składa się z dwóch Części:
Część 1 zamówienia - świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego serwerowego systemu wsparcia portalu;
Część 2 zamówienia - świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego systemu bezpieczeństwa i wsparcia infrastruktury informatycznej Zamawiającego oraz jej połączenia z Internetem;
obie części zamówienia realizowane w okresie 12 miesięcy, obejmujące wznowienie serwisu i wsparcia technicznego producentów sprzętu oraz wznowienie serwisu i wsparcia technicznego producentów oprogramowania i aktualizacji oprogramowania,
a także usługi świadczenia ww. serwisów w siedzibie Zamawiającego przez Wykonawcę ww. części zamówienia, zgodnie ze specyfikacją techniczną stanowiącą Załącznik nr 1 do SIWZ oraz opisem usług zawartym w Załączniku nr 2 do SIWZ.
UWAGA:
Przed podpisaniem umowy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do wglądu dokumenty potwierdzające autoryzację producentów sprzętu i oprogramowania do świadczenia usług serwisowych dla wszystkich urządzeń i oprogramowania wymienionych w Szczegółowej Specyfikacji Technicznej - w Części 1 i w Części 2 zamówienia (w Załączniku nr 1 do SIWZ).

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503121006 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji komputerów głównych)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
725143004 (Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
727000007 (Usługi w zakresie sieci komputerowej)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
487300004 (Pakiety oprogramowania zabezpieczającego)

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 08/02/2015

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca przedłoży wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał co najmniej jedną usługę świadczenia serwisu gwarancyjnego/pogwarancyjnego w siedzibie klienta dla każdego z nw. obszarów:
a) serwery i inne urządzenia firmy SUN/ORACLE
b) macierz dyskowa FC firmy NetApp
c) Przełączniki sieci SAN - firmy Brocade
d) Sieciowe urządzenia aktywne firmy Juniper Networks
e) Appliance i oprogramowanie firewall firmy CheckPoint
f) Urządzenia typu IPS i Antywirusowe firmy McAfee
g) Oprogramowanie WebSecurity antywirus, antimalware firmy WebSense
h) Application Load Balancing firmy F5
i) Web Application Firewall and Database Security Gateway firmy Imperva
Zamawiający, w przypadku gdy przedmiotem zamówienia są świadczenia okresowe i ciągłe, dopuszcza nie tylko zamówienia wykonane (tj. zakończone), ale również wykonywane. W takim przypadku część zamówienia już faktycznie wykonana musi wypełniać wymogi określone przez Zamawiającego.
Zaleca się złożenie wykazu usług na formularzu stanowiącym Załącznik nr 7 do SIWZ. Wykonawca zobowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie w formie referencji lub poświadczenia, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
Zamawiający informuje, że za główne usługi uzna te, które są wymienione na potwierdzeniu spełniania warunku udziału w postępowaniu - wiedzy i doświadczenia oraz na potwierdzeniu kwalifikacji

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie precyzuje szczegółowych warunków udziału w postępowaniu w powyższym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie warunku poprzez złożenie oświadczenia - Załącznik nr 4 do SIWZ

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 8: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
Przed podpisaniem umowy Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do wglądu dokumenty potwierdzające autoryzację producentów sprzętu i oprogramowania do świadczenia usług serwisowych dla wszystkich urządzeń i oprogramowania wymienionych w Szczegółowej Specyfikacji Technicznej - w Części 1 i w Części 2 zamówienia (w Załączniku nr 1 do SIWZ).
Dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, a jeżeli Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - także pełnomocnictwo określające zakres umocowania podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia:
www.ciop.pl - aktualności - zamówienia publiczne wszczęte

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa
piętro VI, pok. 615A

Data składania wniosków, ofert: 27/11/2013

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa
piętro III, Kancelaria - pok. 335

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego serwerowego systemu wsparcia portalu

Opis:
SERWIS POGWARANCYJNY SERWEROWEGO SYSTEMU WSPARCIA PORTALU
Serwis pogwarancyjny (wsparcie techniczne producenta, naprawa, wymiana, części zamienne), gwarantowany czas naprawy w ciągu 24 h, systemu serwerowego wsparcia portalu, wg specyfikacji w okresie 12 mies. od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
Szczegółowa Specyfikacja Techniczna stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.
Warunki serwisu Wykonawcy stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ.

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503121006 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji komputerów głównych)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
725143004 (Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
727000007 (Usługi w zakresie sieci komputerowej)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
487300004 (Pakiety oprogramowania zabezpieczającego)

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2014

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
SERWIS POGWARANCYJNY SYSTEMU BEZPIECZEŃSTWA SIECI LOKALNEJ I JEJ POŁĄCZENIA Z INTERNETEM

Opis:
2.1 Klaster routerów BGP
Wznowienie gwarancji i rozszerzonego serwisu (NBD) oraz wsparcia technicznego do klastra routerów BGP, typ J4350 (2 szt.) firmy Juniper Networks, w okresie 12 mies. od 1.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.2 Klaster urządzeń FireWall firmy CheckPoint wraz z dedykowanym oprogramowaniem
Wznowienie wsparcia technicznego (Producenta) dotyczącego sprzętu oraz wsparcia technicznego (Producenta) i aktualizacji oprogramowania FireWall do klastra urządzeń FireWall firmy CheckPoint wraz z serwerem zarządzającym,
na okres 12 mies. od 02.11.2013 r. do 01.11.2014 r. (przedłużenie kontraktu serwisowego numer: 5392301)
2.3 Klaster urządzeń IPS (zapobiegających włamaniom do sieci Ethernet)
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do klastra urządzeń IPS (zapobiegających włamaniom do sieci ) firmy McAfee wraz z serwerem zarządzającym, w okresie 12 mies. od 03.11.2013 r. do 02.11.2014 r.
2.4 Klaster urządzeń ochrony dostępu do Internetu (WebSecurity antywirus, antimalware)
Wznowienie rozszerzonego serwisu (NBD) i wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego i licencji-subskrypcji na oprogramowanie do klastra serwerów ochrony dostępu do Internetu WebSecurity (antywirus, antimalware) firmy WebSense wraz z platformą sprzętową w okresie 12 mies. od 29.12.2013 r. do 28.12.2014 r.
2.5 Klaster urządzeń ochrony poczty elektronicznej (antywirus, antyspam)
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do klastra urządzeń Email Security - antywirusowych i antyspamowych firmy McAfee wraz z serwerem zarządzającym, w okresie 12 mies. od 03.11.2013 r. do 02.11.2014 r.
2.6 Serwis pogwarancyjny urządzeń równoważących ruch sieciowy (Application Load Balancing)
Wznowienie gwarancji i rozszerzonego serwisu (NBD) oraz wsparcia technicznego producenta do klastra urządzeń równoważących ruch sieciowy (Application Load Balancing) typ BIG-IP 3600 , firmy F5 w okresie 12 mies. od 1.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.7 Serwis pogwarancyjny sprzętowo-programowego systemu korelacji logów (STRM)
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do sprzętowo-programowego Systemu korelacji logów (STRM) firmy Juniper Networks, w okresie 12 mies. od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.8. Serwis pogwarancyjny urządzeń aktywnych sieci lokalnej CIOP-PIB
Wznowienie rozszerzonego serwisu (NBD) i wsparcia technicznego do aktywnego sprzętu w węzłach sieci lokalnej - aktywnych przełączników rutujących 48-portowych (12 szt.) i 24-portowych (4 szt.) firmy Juniper Networks, w okresie 12 mies. od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r.
2.9. Serwis pogwarancyjny klastra urządzeń aplikacyjnego firewalla Web i firewalla baz danych
Wznowienie wsparcia technicznego dot. sprzętu oraz wsparcia technicznego
i aktualizacji oprogramowania do klastra urządzeń aplikacyjnego firewalla Web i firewalla baz danych (Web Application Firewall and Database Security Gateway) firmy Imperva wraz z serwerem zarządzającym, w okresie 12 mies. od 09.02.2014r. do 08.02.2015r.

Szczegółowa Specyfikacja Techniczna stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.
Warunki serwisu Wykonawcy stanowi Załącznik nr 2 do SIWZ.

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503121006 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji komputerów głównych)

Kod CPV trzeciej częsci zamówienia:
725143004 (Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych)

Kod CPV czwartej częsci zamówienia:
727000007 (Usługi w zakresie sieci komputerowej)

Kod CPV piątej częsci zamówienia:
487300004 (Pakiety oprogramowania zabezpieczającego)

Czas: D

Data zakończenia: 08/02/2015

Kod kryterium cenowe: A

Podobne przetargi

136858 / 2010-05-19 - Uczelnia publiczna

Warszawski Uniwersytet Medyczny - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Dostawa kontraktów serwisowych firmy Juniper Networks dla urządzeń i oprogramowania Juniper Networks, będących w posiadaniu Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego.

57000 / 2011-03-29 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Ministerstwo Sprawiedliwości - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zakup usługi prowadzenia nadzoru autorskiego, wsparcia technicznego oraz serwisu pogwarancyjnego aplikacji centralnej Systemu Informacyjnego Schengen (SIS-SAD)

169159 / 2013-08-26 - Inny: instytut badawczy

Państwowy Instytut Geologiczny - Państwowy Instytut Badawczy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usługi wsparcia technicznego w ramach Programu Bentley Select dla licencji oprogramowania wykorzystywanego w PIG-PIB na okres 12 miesięcy

113288 / 2011-05-13 - Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej

Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Lotnicze Pogotowie Ratunkowe - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla macierzy dyskowej EMC Clariion CX3-40 z przełącznikami sieci typu SAN wraz z akcesoriami i dyskowym urządzeniem archiwizującym EMC Centera.

166491 / 2013-08-21 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Ministerstwo Rozwoju Regionalnego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Dostawa i wdrożenie systemu ochrony zapewniającego kompleksowe zabezpieczenie sieci komputerowej wraz ze świadczeniem usługi wsparcia technicznego systemu

131478 / 2016-05-24 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Komenda Główna Policji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zakup usługi świadczenia serwisu pogwarancyjnego dla sprzętu serwerowego KGP/KWP/KSP systemów wewnętrznych Policji, numer postępowania 120/BŁiI/16/MR

335609 / 2011-12-19 - Inny: archiwum państwowe

Narodowe Archiwum Cyfrowe - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Odnowienie usług wsparcia technicznego jednorodnego systemu zabezpieczeń firewall

44177 / 2016-04-20 - Inny: Państwowa osoba prawna

UrzÄ…d Dozoru Technicznego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Asysta techniczna oprogramowania DELL na 2016 r. wraz ze zwiększeniem posiadanych licencji, znak sprawy: ZP-AI-47/15

302002 / 2014-09-10 - Podmiot prawa publicznego

Bank Gospodarstwa Krajowego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego sprzętu oraz oprogramowania dla rozwiązań firmy IBM.

65098 / 2014-02-25 - Inny: Państwowa Osoba Prawna

UrzÄ…d Dozoru Technicznego - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usług asysty technicznej - moduł Personel oraz zakup licencji w obszarze Procesów Finansowych na program komputerowy TETA Constellation lub równoważny

515564 / 2013-12-12 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Ministerstwo Finansów, Departament Finansów Resortu, FR4 - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zakup usługi wsparcia migracji w ramach projektu Konsolidacja i centralizacja systemów celnych i podatkowych

179110 / 2014-05-27 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usług rekonfiguracyjnych dla Systemu Informatycznego Wojewódzkich Centrów Powiadamiania Ratunkowego (SI WCPR)

6560 / 2014-01-08 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego tj. Oracle Database 11 g Release Standard Edition (CSI 18188474)

132656 / 2011-05-27 - Inny: Administracja publiczna

Kancelaria Prezydenta RP - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie przez Wykonawcę usług zabezpieczenia technicznego w pomieszczeniach Pałacu Prezydenckiego w ramach XVII Spotkania Prezydentów Państw Europy Środkowej z udziałem Prezydenta Stanów Zjednoczonych Ameryki, które odbędzie się w dniach 27-28 maja 2011 r. w Warszawie.

261584 / 2012-07-19 - Uczelnia publiczna

Centralny Ośrodek Informatyki - Politechnika Warszawska - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Åšwiadczenie Asysty Technicznej do oprogramowania Sun Java System Calendar Server, Sun Java System Messaging Server oraz do serwera Sun Fire V490 (SN 0619AN4318) i macierzy (SN 094BUD-0613099EEB)