19967 / 2012-01-23 - Administracja samorządowa / Straż Miejska Miasta Stołecznego Warszawy (Warszawa)

świadczenie na rzecz zamawiającego usługi dzierżawy cyfrowej centrali telefonicznej z osprzętem i serwisem

Opis zamówienia

W skład dzierżawy musi wchodzić centrala zawierająca oprzyrządowanie w ilości, co najmniej:
1)40 analogowych wewnętrznych portów (linii wewnętrznych),
2)32 cyfrowych-systemowych wewnętrznych portów (linii wewnętrznych)
3)16 analogowych portów (linii) miejskich(POTS),
4)16 cyfrowych portów(linii) miejskich BRA (2B+D),
5)1 trakt cyfrowy miejski PRA (30B+D) z sygnalizacją DSS1,
6)karta/moduł taryfikacji impulsów 16 kHz,
7)modem do zdalnego zarządzania centralą ,
8)zasilanie rezerwowe (awaryjne) na minimum 1 godzinę,
9)wymaga się aby centrala miała możliwość rozbudowy o urządzenia łączności DECT/GAP pochodzące od tego samego producenta,
10)2 karty/moduły do transmisji danych i głosu poprzez sieć LAN/WAN (interfejs Ethernet) zapewniająca zestawienie 30 kanałów głosowych,
11)interfejs TAPI 120/170 z licencjami dla minimum 20 użytkowników,
12)oprogramowanie administracyjne do zarządzania centralą,
13)6 szt. 25 portowych (RJ-45) paneli krosowych do zabudowy w szafie 19 kategorii 5e,
14)system taryfikacji z dedykowanym komputerem i drukarką,
15)oprogramowanie Call Center z licencjami dla 16 agentów i 4 administratorów z dedykowanym urządzeniem i modułem statystyk. Wymaga się aby Call Center pochodził od tego samego producenta co centrala telefoniczna.
16)system kolejkowania połączeń dla Call Center,
17)wewnętrzny system kolejkowania IVR,
18)system Skill Based Routing,
19)24 szt. systemowych, zaawansowanych aparatów telefonicznych,
20)minimum 24 przystawki rozszerzające funkcjonalność aparatów systemowych,
21)40 szt. zestawów nagłownych do aparatów systemowych,
22)Multikom- system komunikacji głosowej integrujący takie środki łączności jak:
a)konwencjonalne systemy radiokomunikacyjne,
b)analogowe systemy trunkingowe EDACS,
c)cyfrowe systemy trunkingowe TETRA,
d)cyfrowy rejestrator rozmów.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 19967

Data publikacji: 2012-01-23

Nazwa: Straż Miejska Miasta Stołecznego Warszawy

Ulica: ul. Czerniakowska 130/132

Numer domu: 130

nr_miesz: 132

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-454

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5986813

Numer faxu: 022 5986813

Adres strony internetowej: www.strazmiejska.waw.pl

Regon: 01527142800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
świadczenie na rzecz zamawiającego usługi dzierżawy cyfrowej centrali telefonicznej z osprzętem i serwisem

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
W skład dzierżawy musi wchodzić centrala zawierająca oprzyrządowanie w ilości, co najmniej:
1)40 analogowych wewnętrznych portów (linii wewnętrznych),
2)32 cyfrowych-systemowych wewnętrznych portów (linii wewnętrznych)
3)16 analogowych portów (linii) miejskich(POTS),
4)16 cyfrowych portów(linii) miejskich BRA (2B+D),
5)1 trakt cyfrowy miejski PRA (30B+D) z sygnalizacją DSS1,
6)karta/moduł taryfikacji impulsów 16 kHz,
7)modem do zdalnego zarządzania centralą ,
8)zasilanie rezerwowe (awaryjne) na minimum 1 godzinę,
9)wymaga się aby centrala miała możliwość rozbudowy o urządzenia łączności DECT/GAP pochodzące od tego samego producenta,
10)2 karty/moduły do transmisji danych i głosu poprzez sieć LAN/WAN (interfejs Ethernet) zapewniająca zestawienie 30 kanałów głosowych,
11)interfejs TAPI 120/170 z licencjami dla minimum 20 użytkowników,
12)oprogramowanie administracyjne do zarządzania centralą,
13)6 szt. 25 portowych (RJ-45) paneli krosowych do zabudowy w szafie 19 kategorii 5e,
14)system taryfikacji z dedykowanym komputerem i drukarką,
15)oprogramowanie Call Center z licencjami dla 16 agentów i 4 administratorów z dedykowanym urządzeniem i modułem statystyk. Wymaga się aby Call Center pochodził od tego samego producenta co centrala telefoniczna.
16)system kolejkowania połączeń dla Call Center,
17)wewnętrzny system kolejkowania IVR,
18)system Skill Based Routing,
19)24 szt. systemowych, zaawansowanych aparatów telefonicznych,
20)minimum 24 przystawki rozszerzające funkcjonalność aparatów systemowych,
21)40 szt. zestawów nagłownych do aparatów systemowych,
22)Multikom- system komunikacji głosowej integrujący takie środki łączności jak:
a)konwencjonalne systemy radiokomunikacyjne,
b)analogowe systemy trunkingowe EDACS,
c)cyfrowe systemy trunkingowe TETRA,
d)cyfrowy rejestrator rozmów.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 31/12/2012

Informacja na temat wadium:
Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości 6.000,00 zł.
Wadium musi być wniesione na cały okres związania ofertą.
Wadium można wnosić w jednej lub kilku następujących formach:
1)pieniądzu - wykonawca przeleje na rachunek bankowy Straży Miejskiej m. st. Warszawy - Bank Handlowy 79 1030 1508 0000 0005 5005 3055 z podaniem numeru przetargu; w razie braku odrębnego zastrzeżenia wykonawcy kwota wpłaconego wadium zostanie zwrócona na rachunek, z którego została przelana, a zamawiający nie będzie ponosił odpowiedzialności, jeżeli rachunek ten nie będzie już należał do wykonawcy;
2)poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
3)gwarancjach bankowych;
4)gwarancjach ubezpieczeniowych;
5)poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2000 r. Nr 109, poz. 1158 ze zmianami).
Poręczenia określone w pkt. 3 ppkt. 2 i 5 powinny zawierać następujące elementy:
1)wskazanie podmiotu, za który dokonuje poręczenia bank, spółdzielcza kasa oszczędnościowo-kredytowa lub podmiot, o którym mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości;
2)precyzyjne wskazanie zobowiązania będącego przedmiotem poręczenia;
3)kwotę, do wysokości której poręczyciel jest zobowiązany;
4)wskazanie terminu, z upływem którego wygasa zobowiązanie, przy czym poręczenie o charakterze terminowym nie może zostać odwołane.
Gwarancje powinny zawierać bezwarunkowe zobowiązanie banku lub ubezpieczyciela do zapłaty sumy wadium na wezwanie zamawiającego oraz wymieniać wszystkie przypadki powodujące utratę wadium przez wykonawcę, określone w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy. Koniecznym jest również, aby gwarancja obejmowała cały okres związania ofertą określony w SIWZ.
W przypadku wadium wnoszonego w poręczeniach i lub gwarancjach, oryginał dokumentu (poręczenia lub gwarancji) należy złożyć przed upływem terminu składania ofert w Straży Miejskiej m. st. Warszawy, Referat Zamówień Publicznych i Zaopatrzenia, pawilon nr 700, codziennie w godz. 8:00 do 16:00 za wyjątkiem sobót, niedziel oraz świąt lub dołączyć do koperty zawierającej ofertę. Wykonawcy, którzy nie wniosą wadium w terminie lub wniosą je w niepełnej wysokości albo w innej niż dopuszczalna formie, zostaną wykluczeni z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2, pkt 2 ustawy.
Wadium zostanie niezwłocznie zwrócone wykonawcy w następujących przypadkach:
1)zamawiający zwraca wadium wszystkim wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem art. 46 ust. 4a ustawy,
2)wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy, jeżeli jego wniesienia żądano,
3)na wniosek wykonawcy, który ofertę wycofał przed upływem terminu składania ofert;
4)zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie art. 46 ust.1 ustawy, jeżeli w wyniku ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez zamawiającego.
Zamawiający zatrzyma wadium wraz z odsetkami, jeżeli:
1)wykonawca, którego oferta została wybrana odmówi podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie, nie wniesie wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy lub zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stanie się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie wykonawcy;
2)wykonawca w odpowiedzi na wezwanie na podstawie przepisu art. 26 ust. 3 ustawy nie złoży dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.

Zamawiający nie żąda wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień,

Wiedza i doświadczenie:
zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Potencjał techniczny:
zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Sytuacja ekonomiczna:
zamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Czerniakowska 130/132, 00-454 Warszawa, pawilon 700

Data składania wniosków, ofert: 31/01/2012

Godzina składania wniosków, ofert: 12:00

Miejsce składania:
Wydział Informatyki i Łączności, 01-170 Warszawa, ul. Młynarska 43/45, pok. nr 0442, IV piętro

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
325523103 (Cyfrowe centrale telefoniczne)

Podobne przetargi