283803 / 2013-12-31 - Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał / Sąd Apelacyjny w Warszawie (Warszawa)

Zgodny z tuszem C6615A (HP 15) Czarny marki FullPrint

Cena: 73.80 PLN

Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Opis zamówienia

1. Przyjęto następujące definicje:

Obszary wsparcia - obszary wdrożenia ZSRK, obejmujące:
a) wsparcie użytkowników obszaru FI (Rachunkowość Finansowa),
b) wsparcie użytkowników obszaru FM (Zarządzanie Budżetem),
c) wsparcie użytkowników obszaru PSCD (Rozrachunki z uczestnikami
postępowania).
Konsultanci Wsparcia - konsultanci realizujący lokalnie Usługi Wsparcia dla obszarów FI, FM, PSCD.
System ZSRK - Zintegrowany System Rachunkowości i Kadr wykonywany na rzecz Ministerstwa Sprawiedliwości zgodnie z Umową nr 10 z dnia 1 sierpnia 2011 r., z którego korzysta Zamawiający oraz jednostki sądownictwa powszechnego apelacji warszawskiej.
Usługi Wsparcia - usługi polegające na udzielaniu użytkownikom profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu ZSRK w określonych obszarach SAP w lokalizacjach użytkowników wskazanych przez Zamawiającego.

2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług wsparcia adresowanych dla pracowników jednostek sądownictwa powszechnego apelacji warszawskiej - zwanych dalej użytkownikami, we wdrożeniu systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w obszarach FM, FI i PSCD. Wsparcie polegać będzie na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu, z użyciem funkcjonalności jakie posiada system ZSRK, z uwzględnieniem faktycznych zadań jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI i PSCD w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego dla grup użytkowników.

3. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Wsparcia adresowanych do użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w łącznym wymiarze do 160 dni roboczych konsultacji, w ramach Obszarów wsparcia, w okresie od dnia podpisania umowy do 31.03.2014.

4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi:
a) Przygotowanie Planu wsparcia obejmującego:
- opis organizacji procesu wsparcia,
- cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia do świadczenia
wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach wsparcia
- harmonogram świadczenia wsparcia.
b) Wsparcie pracowników Zamawiającego w eksploatacji systemu ZSRK we
wskazanej lokalizacji w oparciu o Plan wsparcia uzgodniony między
Zamawiającym i Wykonawcą.
c) Koordynację prac we współdziałaniu z Zamawiającym.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 283803

Data publikacji: 2013-12-31

Nazwa: Sąd Apelacyjny w Warszawie

Ulica: pl. Krasińskich 2/4/6

Miejscowość: Warszawa

Kod pocztowy: 00-207

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: 022 5308881

Numer faxu: 022 5309114

Adres strony internetowej: www.waw.sa.gov.pl

Regon: 00647286900000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Organ kontroli państwowej lub ochrony prawa, sąd lub trybunał

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie specjalistycznych usług wsparcia merytorycznego użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1. Przyjęto następujące definicje:

Obszary wsparcia - obszary wdrożenia ZSRK, obejmujące:
a) wsparcie użytkowników obszaru FI (Rachunkowość Finansowa),
b) wsparcie użytkowników obszaru FM (Zarządzanie Budżetem),
c) wsparcie użytkowników obszaru PSCD (Rozrachunki z uczestnikami
postępowania).
Konsultanci Wsparcia - konsultanci realizujący lokalnie Usługi Wsparcia dla obszarów FI, FM, PSCD.
System ZSRK - Zintegrowany System Rachunkowości i Kadr wykonywany na rzecz Ministerstwa Sprawiedliwości zgodnie z Umową nr 10 z dnia 1 sierpnia 2011 r., z którego korzysta Zamawiający oraz jednostki sądownictwa powszechnego apelacji warszawskiej.
Usługi Wsparcia - usługi polegające na udzielaniu użytkownikom profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu ZSRK w określonych obszarach SAP w lokalizacjach użytkowników wskazanych przez Zamawiającego.

2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług wsparcia adresowanych dla pracowników jednostek sądownictwa powszechnego apelacji warszawskiej - zwanych dalej użytkownikami, we wdrożeniu systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w obszarach FM, FI i PSCD. Wsparcie polegać będzie na udzielaniu użytkownikom systemu ZSRK profesjonalnej pomocy w korzystaniu z systemu, z użyciem funkcjonalności jakie posiada system ZSRK, z uwzględnieniem faktycznych zadań jakie są do wykonania w systemie produkcyjnym przez użytkowników w obszarach FM, FI i PSCD w lokalizacjach wskazanych przez Zamawiającego dla grup użytkowników.

3. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Wsparcia adresowanych do użytkowników Systemu ZSRK opartego na oprogramowaniu firmy SAP AG w łącznym wymiarze do 160 dni roboczych konsultacji, w ramach Obszarów wsparcia, w okresie od dnia podpisania umowy do 31.03.2014.

4. Przedmiot zamówienia obejmuje między innymi:
a) Przygotowanie Planu wsparcia obejmującego:
- opis organizacji procesu wsparcia,
- cele i zasady prowadzenia wsparcia m.in. opis podejścia do świadczenia
wsparcia oraz zadania do realizacji przez Zamawiającego w poszczególnych Obszarach wsparcia
- harmonogram świadczenia wsparcia.
b) Wsparcie pracowników Zamawiającego w eksploatacji systemu ZSRK we
wskazanej lokalizacji w oparciu o Plan wsparcia uzgodniony między
Zamawiającym i Wykonawcą.
c) Koordynację prac we współdziałaniu z Zamawiającym.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Tak

Określenie zamówień uzupełniających:
Zamawiający zastrzega sobie możliwość udzielenia zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust 1 pkt 6) ustawy do wartości 50 % zamówienia podstawowego i polegających na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień.

Czas: D

Data zakończenia: 31/03/2014

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia: Zamawiający nie opisuje warunku w tym zakresie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna za spełniony warunek posiadania wiedzy i doświadczenia w przypadku gdy Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje:
a) zrealizował na obszarze RP co najmniej 1 projekt w zakresie usług wsparcia podczas eksploatacji systemu SAP ERP, dla klienta o strukturze rozproszonej obejmującej co najmniej 10 jednostek oraz rozwiązywania bieżących problemów w co najmniej 2 z 3 różnych Obszarach wsparcia (FM, FI, PSCD)
b) zrealizował w sumie co najmniej 100 dni usług dla jednego klienta, na podstawie jednego lub wielu zamówień, obejmujących zakresem warsztaty/asystę/wsparcie w trakcie eksploatacji produkcyjnej oprogramowania SAP w co najmniej jednym obszarze wsparcia (FM, FI, PSCD).

Potencjał techniczny: Zamawiający nie opisuje warunku w tym zakresie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna za spełniony warunek dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej czterema (4) różnymi osobami, które będą osobiście wykonywały przedmiot zamówienia, w tym:
a) co najmniej jedną osobą która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FM oraz doświadczenie we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,
b) co najmniej dwoma osobami, z których każda: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module FI oraz doświadczenie w we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej lub posiada certyfikat potwierdzający zdanie z wynikiem pozytywnym Międzynarodowego Egzaminu Certyfikacyjnego SAP dotyczącego modułu SAP FI oraz doświadczenie we wdrożeniu systemu SAP w przynajmniej jednej jednostce budżetowej,
c) co najmniej jedną osobą która: posiada co najmniej trzyletnie doświadczenie w zakresie wdrażania systemu SAP w module PSCD lub FICA (Contract Accounting).

Suma liczby osób wskazanych dla wszystkich obszarów w sumie powinna wynosić co najmniej 4 (zespół konsultantów zapewnionych przez Wykonawcę co najmniej 4 osobowy).

Sytuacja ekonomiczna: Zamawiający nie opisuje warunku w tym zakresie.

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza następujące możliwości zmiany Umowy:
1) zmiana terminu na jaki zawarta została Umowa w przypadku niewykorzystania ilości osobodni w terminie do 31.03.2014 zgodnie z zasadami określonymi we wzorze umowy;
2) zmiana osób upoważnionych do realizacji Umowy;
3) powstała możliwość zastosowania nowszych/lepszych rozwiązań realizacyjnych, korzystnych dla Zamawiającego;
4) powstały nieprzewidziane wcześniej okoliczności leżące po stronie Zamawiającego utrudniające realizację Umowy bądź wymuszające zmianę zasad, sposobu i terminu jej realizacji.

Kod kryterium cenowe: A

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.waw.sa.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Sąd Apelacyjny w Warszawie
Pl. Krasińskich 2/4/6, pokój 1A06
00-207 Warszawa

Data składania wniosków, ofert: 08/01/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Sąd Apelacyjny w Warszawie
Pl. Krasińskich 2/4/6, pokój 1A06
00-207 Warszawa

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi