Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

203610 / 2014-06-16 - Inny: Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki / Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki Lasów Państwowych (Raszyn)

Rozbudowa platformy szkoleń elektronicznych, zn. spr. DZ-2710-21/14

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa platformy szkoleń elektronicznych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają załączniki do SIWZ (w tym załącznik do wzoru umowy).

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 203610

Data publikacji: 2014-06-16

Nazwa:
Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki Lasów Państwowych

Ulica: Sękocin Stary, ul. Leśników 21C

Numer domu: 21C

Miejscowość: Raszyn

Kod pocztowy: 05-090

Województwo / kraj: mazowieckie

Numer telefonu: +48 22 219 61 78

Numer faxu: 42 6772546

Adres strony internetowej: www.zilp.lasy.gov.pl

Regon: 47321576000000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Inny: Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki

Inny rodzaj zamawiającego:
Skarb Państwa Państwowe Gospodarstwo Leśne Lasy Państwowe Zakład Informatyki

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Rozbudowa platformy szkoleń elektronicznych, zn. spr. DZ-2710-21/14

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa platformy szkoleń elektronicznych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają załączniki do SIWZ (w tym załącznik do wzoru umowy).

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: O

Okres w miesiącach: 6

Informacja na temat wadium:
Każda oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości: 15 000 zł
Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert.
Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
pieniądzu;
poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;
gwarancjach bankowych;
gwarancjach ubezpieczeniowych;
poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. Nr 109, poz. 1158, z późn. zm.).
Wadium w formie pieniężnej wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: BOŚ S.A., nr konta 05 1540 1245 2018 4801 2692 0001. Wniesienie wadium w pieniądzu będzie skuteczne, jeżeli w podanym wyżej terminie znajdzie się na rachunku bankowym Zamawiającego.
12.5. Wadium w formie niepieniężnej należy dołączyć do oferty. Z treści gwarancji (poręczenia) winno wynikać bezwarunkowe zobowiązanie gwaranta (poręczyciela) do wypłaty Zamawiającemu pełnej kwoty wadium w okolicznościach określonych w art. 46 ust. 4a i ust. 5 ustawy, na każde pisemne żądanie zgłoszone przez Zamawiającego w terminie związania ofertą.
Wykonawca, który nie wniesie wadium w sposób opisany powyżej, zostanie wykluczony z postępowania, a jego oferta zostanie uznana za odrzuconą.
Zamawiający zwraca wadium:
niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania - wszystkim Wykonawcom, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana, jako najkorzystniejsza.
niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego - Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza;
niezwłocznie po otrzymaniu wniosku - Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.
Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.
Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli:
Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie;
Wykonawca, którego oferta została wybrana, odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie;
zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Zamawiający nie opisuje, nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, nie później niż na dzień składania ofert, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - wykonał lub wykonuje należycie co najmniej 3 zamówienia, odpowiadające swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia, tj.:
Co najmniej jedno zamówienie polegające na:
instalacji i konfiguracji platformy e-learningowej Moodle
dostarczeniu dedykowanego szkolenia e-learnigowego
świadczeniu usługi wsparcia technicznego
świadczeniu usługi zarządzania platformą Moodle
Co najmniej jedno zamówienie polegające na:
dostarczeniu rozwiązania do tworzenia dokumentacji projektowej, odpowiadającego swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia, dla co najmniej 5 użytkowników
instalacji rozwiązania na infrastrukturze zamawiającego
przeprowadzeniu szkoleń z obsługi dostarczonego rozwiązania dla użytkowników
świadczeniu usługi wsparcia technicznego
co najmniej jedno zamówienie polegające na:
rozbudowie platformy e-learningowej Moodle wraz z jej integracją z innymi systemami zamawiającego oraz stworzeniem co najmniej dwóch dodatkowych funkcjonalności, oraz dostosowaniem wizualnym platformy, dla co najmniej 1000 użytkowników
wyprodukowaniu co najmniej trzech dedykowanych szkoleń e-learningowych o wielkości co najmniej 1000 ekranów każde
dostarczeniu oprogramowania do tworzenia materiałów graficzno-audio-wizualnych odpowiadającemu swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia dla co najmniej 3 użytkowników
przeprowadzeniu szkoleń z obsługi dostarczonych rozwiązań dla co najmniej 3 użytkowników
świadczeniu usługi wsparcia technicznego dla dostarczonych rozwiązań
świadczeniu usługi wsparcia administracyjnego dla platformy e-learnigowej Moodle

Dodatkowo w celu potwierdzenia spełniania warunku wiedzy i doświadczenia, Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania i zamieszczenia w ofercie próbki potwierdzającej jakość zaoferowanego rozwiązania. Wymagania dotyczące przedmiotowej próbki, oraz scenariusz jej oceny określa załącznik nr 4 do SIWZ.

Potencjał techniczny:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże nie później niż na dzień składania ofert, że dysponuje zespołem osób dedykowanych do wykonania zamówienia składającym się co najmniej z:
Kierownik Projektu - W ciągu ostatnich trzech lat kierował organizacją ponad trzech należycie wykonanych projektów polegających na wdrożeniu platformy e-learningowej, dostarczeniu dedykowanych szkoleń e-learningowych wraz z usługami wsparcia. Posiada ponad 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie zarządzania projektami.
Główny Wdrożeniowiec - Posiada wyższe wykształcenie informatyczne. Posiada ponad trzy letnie doświadczenie w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań systemów klasy LMS oraz dedykowanych szkoleń e-learningowych. Ponadto w ciągu ostatnich trzech lat brał udział w roli głównego wdrożeniowca w co najmniej trzech projektach zawierających rozwiązania e-learningowe.
Dwóch specjalistów ds. technicznych/programistów - Posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie programowania. Ponadto w ciągu ostatnich 2 lat brał udział w co najmniej 2 projektach zawierających rozwiązania e-learnigowe jako specjalista ds. technicznych/programista.
Specjalista ds. grafiki - Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektowania elementów graficznych dla rozwiązań e-learningowych oraz co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie projektowania elementów graficznych dla rozwiązań informatycznych. W ciągu ostatnich 3 lat brał udział w co najmniej dwóch projektach zawierających rozwiązania e-learnigowe jako specjalista ds. grafiki.
Dwóch specjalistów ds. e-learning - Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie produkcji dedykowanych szkoleń e-learnigowych. W ciągu ostatnich dwóch lat brał udział w co najmniej dwóch projektach polegających na produkcji dedykowanych szkoleń e-learningowych.
Specjalista ds. metodyki/scenarzysta - Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektowania i tworzenia dedykowanych szkoleń e-learningowych, w tym również scenariuszy. W ciągu ostatnich 2 lat brał udział w co najmniej dwóch projektach polegających na zaprojektowaniu i stworzeniu dedykowanych szkoleń e-learnigowych.
Trener nr 1 - Posiada doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń stacjonarnych z rozwiązań służących do tworzenia dokumentacji projektowej, odpowiadającej swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia. Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie praktycznego stosowania rozwiązań do tworzenia dokumentacji projektowej.
Trener nr 2 - Posiada doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń stacjonarnych z rozwiązań służących do tworzenia materiałów graficzno-audio-wizualnych, odpowiadające swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia. Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie praktycznego stosowania rozwiązań do tworzenia materiałów graficzno-audio-wizualnych.
Trener nr 3 - Posiada doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń stacjonarnych z obsługi platformy e-learnigowej Moodle. Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie praktycznej obsługi platformy e-learnigowej Moodle

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony jeżeli Wykonawca wykaże nie później niż na dzień składania ofert, że dysponuje zespołem osób dedykowanych do wykonania zamówienia składającym się co najmniej z:
Kierownik Projektu - W ciągu ostatnich trzech lat kierował organizacją ponad trzech należycie wykonanych projektów polegających na wdrożeniu platformy e-learningowej, dostarczeniu dedykowanych szkoleń e-learningowych wraz z usługami wsparcia. Posiada ponad 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie zarządzania projektami.
Główny Wdrożeniowiec - Posiada wyższe wykształcenie informatyczne. Posiada ponad trzy letnie doświadczenie w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań systemów klasy LMS oraz dedykowanych szkoleń e-learningowych. Ponadto w ciągu ostatnich trzech lat brał udział w roli głównego wdrożeniowca w co najmniej trzech projektach zawierających rozwiązania e-learningowe.
Dwóch specjalistów ds. technicznych/programistów - Posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie programowania. Ponadto w ciągu ostatnich 2 lat brał udział w co najmniej 2 projektach zawierających rozwiązania e-learnigowe jako specjalista ds. technicznych/programista.
Specjalista ds. grafiki - Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektowania elementów graficznych dla rozwiązań e-learningowych oraz co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie projektowania elementów graficznych dla rozwiązań informatycznych. W ciągu ostatnich 3 lat brał udział w co najmniej dwóch projektach zawierających rozwiązania e-learnigowe jako specjalista ds. grafiki.
Dwóch specjalistów ds. e-learning - Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie produkcji dedykowanych szkoleń e-learnigowych. W ciągu ostatnich dwóch lat brał udział w co najmniej dwóch projektach polegających na produkcji dedykowanych szkoleń e-learningowych.
Specjalista ds. metodyki/scenarzysta - Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektowania i tworzenia dedykowanych szkoleń e-learningowych, w tym również scenariuszy. W ciągu ostatnich 2 lat brał udział w co najmniej dwóch projektach polegających na zaprojektowaniu i stworzeniu dedykowanych szkoleń e-learnigowych.
Trener nr 1 - Posiada doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń stacjonarnych z rozwiązań służących do tworzenia dokumentacji projektowej, odpowiadającej swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia. Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie praktycznego stosowania rozwiązań do tworzenia dokumentacji projektowej.
Trener nr 2 - Posiada doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń stacjonarnych z rozwiązań służących do tworzenia materiałów graficzno-audio-wizualnych, odpowiadające swoim rodzajem przedmiotowi niniejszego zamówienia. Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie praktycznego stosowania rozwiązań do tworzenia materiałów graficzno-audio-wizualnych.
Trener nr 3 - Posiada doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń stacjonarnych z obsługi platformy e-learnigowej Moodle. Posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie praktycznej obsługi platformy e-learnigowej Moodle

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, nie później niż na dzień składania ofert, że dysponuje kwotą lub zdolnością kredytową w wysokości co najmniej 300 000 zł,

Oświadczenie nr 4: Tak

Oświadczenie nr 9: Tak

Oświadczenie nr 12: Tak

Oświadczenie nr 15: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokument potwierdzenia III.5: Tak

inne_dokumenty:
Wszystkie wymagane przez Zamawiajacego dokumenty zostały wymienione w SWIZ

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień umowy w następującym zakresie:
zmiany wysokości wynagrodzenia w przypadku:
zmiany obowiązującej stawki VAT, jeśli zmiana stawki VAT będzie powodować:
zwiększenie kosztów wykonania umowy po stronie Wykonawcy, Zamawiający dopuszcza możliwość zwiększenia wynagrodzenia o kwotę równą różnicy w kwocie podatku VAT zapłaconego przez Wykonawcę,
zmniejszenie kosztów wykonania umowy po stronie Wykonawcy, Zamawiający dopuszcza możliwość zmniejszenia wynagrodzenia o kwotę stanowiącą różnicę kwoty podatku VAT do zapłacenia przez Wykonawcę,
rezygnacji przez Strony/Stronę z realizacji części przedmiotu umowy na podstawie § 12 umowy. W takim przypadku wynagrodzenie przysługujące Wykonawcy zostanie pomniejszone, przy czym Zamawiający zapłaci za wszystkie spełnione świadczenia oraz udokumentowane koszty, które Wykonawca poniósł w związku z wynikającymi z umowy planowanymi świadczeniami,
Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmiany materiałów urządzeń przedstawionych w ofercie przetargowej, pod warunkiem, że zmiany te będą korzystne dla Zamawiającego. Będą to okoliczności:
powodujące obniżenie kosztu ponoszonego przez Zamawiającego na eksploatację i konserwację wykonanego przedmiotu umowy,
powodujące poprawienie parametrów technicznych,
wynikające z aktualizacji rozwiązań z uwagi na postęp technologiczny lub zmiany obowiązujących przepisów.
zmiany terminu realizacji w przypadku:
zmian będących następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego, takich jak:
wstrzymanie realizacji zamówienia przez Zamawiającego na jego wyraźne żądanie,
konieczność usunięcia niezawinionych błędów lub wprowadzenia zmian w dokumentacji,
zmian wynikających z oddziaływania czynników zewnętrznych, na które strony umowy nie mają wpływu, w tym siły wyższej w rozumieniu kodeksu cywilnego.
Zmiany teleadresowe, obsługi administracyjno-bankowej (np. zmiana numeru konta) oraz zmiany składu koordynatorów realizacji umowy nie stanowią istotnych zmian w rozumieniu art. 144 ustawy i nie wymagają aneksu do umowy, a jedynie pisemnego zawiadomienia.
Postanowienia zawarte w ust. 1 należą do katalogu zmian, na które Zamawiający może wyrazić zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody.
Określa się następujący tryb dokonywania zmian postanowień umowy:
inicjowanie zmian odbywa się na podstawie pisemnego wniosku, który Zamawiający kieruje do Wykonawcy lub Wykonawca do Zamawiającego,
przyczyny dokonywania zmian postanowień umowy oraz uzasadnienie takich zmian należy opisać w sposób wyczerpujący w stosownych dokumentach (notatka służbowa, pismo Wykonawcy i/lub Zamawiającego, protokół konieczności, itp.)

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 55

Nazwa kryterium 2:
Próbka potwierdzająca jakość zaoferowanego rozwiązania

Znaczenie kryterium 2: 45

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.zilp.lasy.gov.pl

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Zakład Informatyki Lasów Państwowych
ul. Leśników 21C
05-090 Raszyn
pokój nr 2

Data składania wniosków, ofert: 24/06/2014

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Zakład Informatyki Lasów Państwowych
ul. Leśników 21C
05-090 Raszyn
pokój nr 2

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)

Podobne przetargi

268967 / 2011-10-13 - Inny: Narodowa Instytucja Kultury

Muzeum Pałac w Wilanowie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Zaprojektowanie i wykonanie multimedialnego systemu informacyjnego na przedpolu i w parku Muzeum Pałacu w Wilanowie przeznaczonego na urządzenia mobilne

24417 / 2009-01-21 - Inny: Państwowa osoba prawna

Polska Organizacja Turystyczna - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
ZAPROJEKTOWANIE I WDROŻENIE NOWOCZESNEGO, KOMPLEKSOWEGO ROZWIĄZANIA TECHNICZNEGO DLA SYSTEMU PORTALOWEGO POLSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ ORAZ UTRZYMANIE I ROZWÓJ ADMINISTRATORSKO-PROGRAMISTYCZNY W LATACH 2009-2010

414142 / 2009-12-01 - Administracja rzÄ…dowa centralna

Centrum Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek i Położnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Obsługa informatyczna Projektu systemowego Profesjonalne pielęgniarstwo systemu ratownictwa medycznego w Polsce - wsparcie kształcenia podyplomowego - współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

211734 / 2015-08-18 - Inny: Jednostka budżetowa

Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Usługa opracowania dokumentów standaryzujących tworzenie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej wraz z aktualizacją transformaty oraz opracowaniem instruktażu stosowania

274116 / 2014-08-18 - Uczelnia publiczna

Uniwersytet Warszawski - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wirtualny schemat urzędu w ramach projektu Platforma usług elektronicznych Uniwersytetu Warszawskiego dla społeczności regionu

383758 / 2013-09-20 - Podmiot prawa publicznego

Centrum Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek i Położnych - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego o wartości szacunkowej poniżej 130.000 euro na obsługę informatyczną Projektu systemowego pn. Rozwój kwalifikacji i umiejętności kadry pielęgniarskiej w kontekście zmian epidemiologicznych będących następstwem starzejącego się społeczeństwa - współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet II Działanie 2.3 Podziałanie 2.3.2, zwanego dalej Projektem

151170 / 2010-05-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Mazowieckie SamorzÄ…dowe Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Warszawie - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Wykonywanie obowiązków Centralnego Administratora Systemów Informatycznych (zgodnie z Polityką bezpieczeństwa oraz instrukcją zarządzania systemami informatycznymi) wraz z obsługą informatyczną Zespołu Administracyjno-Finansowego w Mazowieckim Samorządowym Centrum Doskonalenia Nauczycieli

54615 / 2014-03-14 - Podmiot prawa publicznego

Teatr Narodowy - Warszawa (mazowieckie)
CPV: 720000005 (Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia)
Przedmiotem zamówienia jest usługa, składająca się z następujących etapów: Etap pierwszy: Wykonanie i wdrożenie serwisu internetowego Teatru Narodowego. Etap drugi: Świadczenie opieki administracyjnej, asysty technicznej, serwisu gwarancyjnego