339469 / 2010-11-26 - Administracja samorzÄ…dowa / Gmina Miasto Lublin (Lublin)

Pojemnik na zużyty toner A0XPWY1 marki Minolta

Cena: 196.80 PLN

Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath 4000, Hipath 8000, aplikacji Xpressions, Itar, Biling Online, firewalla Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst oraz dostawa kluczy licencyjnych.

Opis zamówienia

1.Zakres zamówienia obejmuje:
1.1.Część I - Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath8000 oraz Hipath4000 w wersji 4.0 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Xpressions, Itar i Biling Online.
1.1.1.Wykonawca obejmie asystą techniczną następujące podzespoły systemów: Hiparh8000 i Hipath4000:
Hipath4000:
- Półki:
Półka sterująca cPCI szt 1
Moduł przetrwania do AP3700 IP (kaseta cPCI z DSCXL) szt 1
Półka peryferyjna AP 3700 szt 3
Półka wyniesiona AP 3700 IP szt 3
Kaseta emergency szt 1
- Moduły sterujące:
LTUCA szt 3
RTM szt 2
MCM szt 1
DSCXL szt 3
NCUI4 Q2324-X szt 3
- Moduły peryferyjne
STMI2 szt 3
STMI4 szt 1
DIU-N2 szt 3
SLMO24 szt 2
STHC szt 1
TMANI szt 1
SLMAC szt15
Hipath8000:
Brama Mediatrix 3301-020; firmware version: 1.1.9.85 szt 1
Soft Switch model IBM3650T; 8GB RAM; Kontroler SCSI, 4port eth; HDD 2x146GB szt 1
Ilość licencji możliwych do wykorzystania w systemie Hipath 4000 1415
Ilość licencji możliwych do wykorzystania w systemie Hipath 8000 277
1.1.2.Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi asysty technicznej a w szczególności do:
1) przyjmowania i potwierdzania zgłoszeń awarii i usterek pod wskazanym numerem telefonu w dni robocze w godzinach pracy Urzędu Miasta Lublin lub na konto email albo za pomocą faksu całodobowo;
2) zapewnienia 24 godzin konsultacji telefonicznych łącznie, z certyfikowanym inżynierem, w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji sprzętu telekomunikacyjnego, systemu Hipath4000 wraz z aplikacjami Itar, Xpressions, Biling Online oraz systemu Hipath8000;
3) zapewnienia konsultacji w zakresie eksploatacji sprzętu Hipath4000 oraz Hipath8000 drogą e-mail.
1.1.3.Asysta techniczna o której mowa w pkt. 1.1.2 prowadzona będzie w języku polskim.
1.1.4.Wykonawca zobowiązuje się zapewnić dostępność krytycznych modułów, a także innych podzespołów systemów Hipath8000 oraz Hipath4000 wskazanych w pkt. 1.1.1.
1.1.5.W przypadku awarii podzespołu lub podzespołów określonych w pkt. 1.1.1. Wykonawca zobowiązany jest zlokalizować uszkodzony podzespół, wymontować oraz zapewnić na czas naprawy podzespoły zastępcze, o identycznych parametrach, a także dokonać ich ewentualnej konfiguracji, tak aby system odzyskał pełną funkcjonalność sprzed awarii.
1.2.Część II:
Zadanie I: Zapewnienie serwisu i świadczenie usług asysty technicznej firewall a Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst;
Zadanie II: dostawa kluczy licencyjnych (subskrypcji na 12 miesięcy) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M.
1.2.1.Szczegółowy wykaz urządzeń objętych serwisem:
numer seryjny - model - wersja:
SMC1028009C - wsc6509 - s72033_rp-IPSERVICES_WAN-M;
SMC102500AU - wsc6509 - s72033_rp-IPSERVICES_WAN-M;
33899995 - 7206Vxr - C7200-IS-M;
JN10D3507ADB - Juniper SSG 550M - 6.2.0r1.0(Firewall+VPN);
JN10DB118ADB - Juniper SSG 550M - 6.2.0r1.0(Firewall+VPN).
1.2.2.Wykonawca w ramach realizacji Zadania I zobowiązany jest do świadczenia usług serwisu oraz asysty technicznej dla urządzeń wymienionych w 1.2.1., a w szczególności:
1) dokonywania w siedzibie Zamawiającego napraw sprzętu oraz usuwania przyczyn jego niestabilnej pracy, lub w przypadku niemożności wykonania czynności serwisowych na miejscu, wymiany sprzętu na zastępczy o identycznych parametrach - w terminie do końca pierwszego dnia roboczego następującego po dniu zgłoszenia uszkodzenia, a w przypadku kiedy naprawa nie zostanie wykonana w ciągu 14 dni od zgłoszenia Wykonawca zobowiązany jest do wymiany naprawianego sprzętu na fabrycznie nowy o identycznych parametrach.
2) przyjmowania i każdorazowego potwierdzania mailem na adres 1111@lublin.eu zgłoszeń o awariach sprzętu oraz jego niestabilnej pracy w godzinach pracy Urzędu przesyłanych telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną.
3) zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego z certyfikowanym inżynierem (Juniper Networks Certified Internet Specialist Firewall/VPN Track) wsparcia technicznego w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Juniper,
4) zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego z certyfikowanym inżynierem (CCNP+CCDP) Cisco wsparcia technicznego w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Cisco,
5) zapewnienia nielimitowanych konsultacji w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego drogą e-mail,
6) zapewnienia dostępu do aktualnych wersji systemów IOS, ScrenOS.
1.2.3.Asysta techniczna o której mowa w pkt. 1.2.2. prowadzona będzie w języku polskim.
1.2.4.Wykonawca w ramach realizacji Zadania II zobowiązany jest do dostawy kluczy licencyjnych (subskrypcji) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M nr. Ser. JN10D3507ADB obejmujących usługi:
Deep Inspection;
Anty Virus - Kaspersky;
Anti Spam;
URL Filtering,
ważnych w terminie 12 miesięcy od dnia dostawy.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 339469

Data publikacji: 2010-11-26

Nazwa: Gmina Miasto Lublin

Ulica: Pl. Łokietka 1

Numer domu: 1

Miejscowość: Lublin

Kod pocztowy: 20-950

Województwo / kraj: lubelskie

Numer telefonu: 081 4663000

Numer faxu: 081 4663001

Adres strony internetowej: www.um.lublin.pl

Regon: 00059419800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath 4000, Hipath 8000, aplikacji Xpressions, Itar, Biling Online, firewalla Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst oraz dostawa kluczy licencyjnych.

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
1.Zakres zamówienia obejmuje:
1.1.Część I - Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath8000 oraz Hipath4000 w wersji 4.0 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Xpressions, Itar i Biling Online.
1.1.1.Wykonawca obejmie asystą techniczną następujące podzespoły systemów: Hiparh8000 i Hipath4000:
Hipath4000:
- Półki:
Półka sterująca cPCI szt 1
Moduł przetrwania do AP3700 IP (kaseta cPCI z DSCXL) szt 1
Półka peryferyjna AP 3700 szt 3
Półka wyniesiona AP 3700 IP szt 3
Kaseta emergency szt 1
- Moduły sterujące:
LTUCA szt 3
RTM szt 2
MCM szt 1
DSCXL szt 3
NCUI4 Q2324-X szt 3
- Moduły peryferyjne
STMI2 szt 3
STMI4 szt 1
DIU-N2 szt 3
SLMO24 szt 2
STHC szt 1
TMANI szt 1
SLMAC szt15
Hipath8000:
Brama Mediatrix 3301-020; firmware version: 1.1.9.85 szt 1
Soft Switch model IBM3650T; 8GB RAM; Kontroler SCSI, 4port eth; HDD 2x146GB szt 1
Ilość licencji możliwych do wykorzystania w systemie Hipath 4000 1415
Ilość licencji możliwych do wykorzystania w systemie Hipath 8000 277
1.1.2.Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi asysty technicznej a w szczególności do:
1) przyjmowania i potwierdzania zgłoszeń awarii i usterek pod wskazanym numerem telefonu w dni robocze w godzinach pracy Urzędu Miasta Lublin lub na konto email albo za pomocą faksu całodobowo;
2) zapewnienia 24 godzin konsultacji telefonicznych łącznie, z certyfikowanym inżynierem, w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji sprzętu telekomunikacyjnego, systemu Hipath4000 wraz z aplikacjami Itar, Xpressions, Biling Online oraz systemu Hipath8000;
3) zapewnienia konsultacji w zakresie eksploatacji sprzętu Hipath4000 oraz Hipath8000 drogą e-mail.
1.1.3.Asysta techniczna o której mowa w pkt. 1.1.2 prowadzona będzie w języku polskim.
1.1.4.Wykonawca zobowiązuje się zapewnić dostępność krytycznych modułów, a także innych podzespołów systemów Hipath8000 oraz Hipath4000 wskazanych w pkt. 1.1.1.
1.1.5.W przypadku awarii podzespołu lub podzespołów określonych w pkt. 1.1.1. Wykonawca zobowiązany jest zlokalizować uszkodzony podzespół, wymontować oraz zapewnić na czas naprawy podzespoły zastępcze, o identycznych parametrach, a także dokonać ich ewentualnej konfiguracji, tak aby system odzyskał pełną funkcjonalność sprzed awarii.
1.2.Część II:
Zadanie I: Zapewnienie serwisu i świadczenie usług asysty technicznej firewall a Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst;
Zadanie II: dostawa kluczy licencyjnych (subskrypcji na 12 miesięcy) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M.
1.2.1.Szczegółowy wykaz urządzeń objętych serwisem:
numer seryjny - model - wersja:
SMC1028009C - wsc6509 - s72033_rp-IPSERVICES_WAN-M;
SMC102500AU - wsc6509 - s72033_rp-IPSERVICES_WAN-M;
33899995 - 7206Vxr - C7200-IS-M;
JN10D3507ADB - Juniper SSG 550M - 6.2.0r1.0(Firewall+VPN);
JN10DB118ADB - Juniper SSG 550M - 6.2.0r1.0(Firewall+VPN).
1.2.2.Wykonawca w ramach realizacji Zadania I zobowiązany jest do świadczenia usług serwisu oraz asysty technicznej dla urządzeń wymienionych w 1.2.1., a w szczególności:
1) dokonywania w siedzibie Zamawiającego napraw sprzętu oraz usuwania przyczyn jego niestabilnej pracy, lub w przypadku niemożności wykonania czynności serwisowych na miejscu, wymiany sprzętu na zastępczy o identycznych parametrach - w terminie do końca pierwszego dnia roboczego następującego po dniu zgłoszenia uszkodzenia, a w przypadku kiedy naprawa nie zostanie wykonana w ciągu 14 dni od zgłoszenia Wykonawca zobowiązany jest do wymiany naprawianego sprzętu na fabrycznie nowy o identycznych parametrach.
2) przyjmowania i każdorazowego potwierdzania mailem na adres 1111@lublin.eu zgłoszeń o awariach sprzętu oraz jego niestabilnej pracy w godzinach pracy Urzędu przesyłanych telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną.
3) zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego z certyfikowanym inżynierem (Juniper Networks Certified Internet Specialist Firewall/VPN Track) wsparcia technicznego w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Juniper,
4) zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego z certyfikowanym inżynierem (CCNP+CCDP) Cisco wsparcia technicznego w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Cisco,
5) zapewnienia nielimitowanych konsultacji w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego drogą e-mail,
6) zapewnienia dostępu do aktualnych wersji systemów IOS, ScrenOS.
1.2.3.Asysta techniczna o której mowa w pkt. 1.2.2. prowadzona będzie w języku polskim.
1.2.4.Wykonawca w ramach realizacji Zadania II zobowiązany jest do dostawy kluczy licencyjnych (subskrypcji) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M nr. Ser. JN10D3507ADB obejmujących usługi:
Deep Inspection;
Anty Virus - Kaspersky;
Anti Spam;
URL Filtering,
ważnych w terminie 12 miesięcy od dnia dostawy.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 2

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Informacja na temat wadium: Nie ma wymogu wnoszenia wadium przez wykonawców

Zaliczka: Nie

Wiedza i doświadczenie:
W części I - jako spełniający warunki udziału w postępowaniu zostaną ocenieni wykonawcy, którzy wykażą się wykonaniem lub wykonywaniem w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, usług w zakresie wdrożenia lub asysty technicznej:
1.systemu HiPath4000 (o sumarycznej liczbie portów wewnętrznych minimum 1000, w konfiguracji rozproszonej IPDA, mającej co najmniej 3 półki IPDA i jeden serwer DSCXL emergency) - minimum 2 usługi, każda o wartości minimum 20 000 zł (wartość usługi wdrożenia lub asysty technicznej bez sprzętu);
2.serwera Xpressions - minimum 2 usługi, każda o wartości minimum 12 000 zł (wartość usługi wdrożenia lub asysty technicznej bez sprzętu);
3.serwera iTAR oraz Biling Online - minimum 2 usługi, każda o wartości minimum 8 000 zł (wartość usługi wdrożenia lub asysty technicznej bez sprzętu).

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Jako spełniający warunki udziału w postępowaniu zostaną ocenieni wykonawcy, którzy:
1. dla części I: wykażą dysponowanie osobą/ami, która/e będzie/ą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadającą/ymi co najmniej dwuletnie doświadczenie w pracy z systemem Hipath 4000 oraz posiadającą/ymi certyfikaty producenta w zakresie ukończenia kursu:
1.1.podstawowego i rozszerzonego administracyjnego dla systemów Hipath 4000, Xpressions,
1.2.administracyjnego uruchomieniowego systemu Hipath4000,
1.3.związanego z otoczeniem systemu Hipath4000 typu Media Serwery, bramy ISDN,
1.4.serwisowego producenta Intelix dla systemu taryfikacyjnego Itar, upoważniającego do instalacji i utrzymania tego oprogramowania.
2. dla części II: wykażą dysponowanie osobą/ami, która/e będzie/ą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadającą/ymi odpowiednie certyfikaty producenta w zakresie:
2.1.inżyniera Juniper Networks Certified Internet Specialist Firewall/VPN Track, w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Juniper;
2.2.inżyniera CCNP+CCDP Cisco, w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Cisco.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 7: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Formularz ofertowy - w przypadku składania oferty przez podmioty występujące wspólnie należy podać nazwy (firmy) oraz dokładne adresy wszystkich wykonawców składających ofertę wspólną. 2. Oświadczenie o części zamówienia, której wykonanie, wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom w przypadku powierzenia przez wykonawcę części zamówienia podwykonawcom. 3. Pełnomocnictwo do reprezentowania w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 23 ustawy Prawo zamówień publicznych (dotyczy również wspólników spółki cywilnej). 4. Pełnomocnictwo do występowania w imieniu wykonawcy, w przypadku gdy dokumentów składających się na ofertę nie podpisuje osoba uprawniona do reprezentowania wykonawcy zgodnie z odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego lub wykonawca - w przypadku osób fizycznych. 5. W sytuacji, gdy wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 6. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w III.4.3), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania - wystawionym nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
1.Strony przewidują następujące rodzaje i warunki zmiany treści umowy:
1)Zmiana stawki i kwoty podatku VAT oraz wynagrodzenia brutto,
2)Zmniejszenie zakresu świadczenia serwisu i asysty technicznej, gdy jej wykonanie w pierwotnym zakresie nie leży w interesie Zamawiającego,
3)Zmiana osób wskazanych jako przedstawiciele stron w przypadku choroby, nieobecności w pracy trwających dłużej niż miesiąc oraz ustania stosunku pracy z pracownikiem.
1.Zmiany umowy przewidziane w pkt. 1 dopuszczalne są na następujących warunkach:
ad pkt 1)- stawka i kwota podatku VAT oraz wynagrodzenie brutto ulegną zmianie odpowiednio do przepisów prawa wprowadzających zmianę
ad pkt 2)- zmniejszenie zakresu asysty technicznej w granicach uzasadnionego interesu Zamawiającego,
ad pkt 3)- w sytuacji opisanej w pkt. 1. ppkt 3 strona wyznaczy nowego przedstawiciela.

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.bip.lublin.eu

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Biuro Zamówień Publicznych UM Lublin, Plac Litewski 1, pokój 7, po dokonaniu wpłaty 5,00 zł w budynku UM przy ul. Wieniawskiej 14 lub za zaliczeniem pocztowym (5,00 zł + koszt przesyłki)

Data składania wniosków, ofert: 06/12/2010

Godzina składania wniosków, ofert: 11:30

Miejsce składania:
Biuro Zamówień Publicznych Urzędu Miasta Lublin, Plac Litewski 1, 20-080 Lublin, pokój nr 7.

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1. Termin wykonania zamówienia:
Część I: 36 miesięcy od dary zawarcia umowy;

Cześć II:
1) Zadanie I: 12 miesięcy od daty dostarczenia kluczy licencyjnych,
2) Zadanie II: 5 dni od daty zawarcia umowy.

2.Osobami upoważnionymi do kontaktowania się z wykonawcami są:
2.1.W zakresie przedmiotu zamówienia:
2.1.1.Dla części I: p. Grzegorz Janiuk - Wydział Informatyki i Telekomunikacj Urzędu Miasta Lublin, ul. Okopowa 11/10, telefon 81-466-11-36.
2.1.2.Dla części I: p. Andrzej Małecki - Wydział Informatyki i Telekomunikacj Urzędu Miasta Lublin, ul. Okopowa 11/20, telefon 81-466-11-31.
2.2.W zakresie procedury: p. Grzegorz Tomczyk - Biuro Zamówień Publicznych Urzędu Miasta Lublin, Plac Litewski 1, pokój nr 7, telefon 81-466-30-11.

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath8000 oraz Hipath4000 w wersji 4.0 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Xpressions, Itar i Biling Online.

Opis:
1.Zakres zamówienia obejmuje:
1.1.Część I - Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath8000 oraz Hipath4000 w wersji 4.0 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Xpressions, Itar i Biling Online.
1.1.1.Wykonawca obejmie asystą techniczną następujące podzespoły systemów: Hiparh8000 i Hipath4000:
Hipath4000:
- Półki:
Półka sterująca cPCI szt 1
Moduł przetrwania do AP3700 IP (kaseta cPCI z DSCXL) szt 1
Półka peryferyjna AP 3700 szt 3
Półka wyniesiona AP 3700 IP szt 3
Kaseta emergency szt 1
- Moduły sterujące:
LTUCA szt 3
RTM szt 2
MCM szt 1
DSCXL szt 3
NCUI4 Q2324-X szt 3
- Moduły peryferyjne
STMI2 szt 3
STMI4 szt 1
DIU-N2 szt 3
SLMO24 szt 2
STHC szt 1
TMANI szt 1
SLMAC szt15
Hipath8000:
Brama Mediatrix 3301-020; firmware version: 1.1.9.85 szt 1
Soft Switch model IBM3650T; 8GB RAM; Kontroler SCSI, 4port eth; HDD 2x146GB szt 1
Ilość licencji możliwych do wykorzystania w systemie Hipath 4000 1415
Ilość licencji możliwych do wykorzystania w systemie Hipath 8000 277
1.1.2.Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi asysty technicznej a w szczególności do:
1) przyjmowania i potwierdzania zgłoszeń awarii i usterek pod wskazanym numerem telefonu w dni robocze w godzinach pracy Urzędu Miasta Lublin lub na konto email albo za pomocą faksu całodobowo;
2) zapewnienia 24 godzin konsultacji telefonicznych łącznie, z certyfikowanym inżynierem, w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji sprzętu telekomunikacyjnego, systemu Hipath4000 wraz z aplikacjami Itar, Xpressions, Biling Online oraz systemu Hipath8000;
3) zapewnienia konsultacji w zakresie eksploatacji sprzętu Hipath4000 oraz Hipath8000 drogą e-mail.
1.1.3.Asysta techniczna o której mowa w pkt. 1.1.2 prowadzona będzie w języku polskim.
1.1.4.Wykonawca zobowiązuje się zapewnić dostępność krytycznych modułów, a także innych podzespołów systemów Hipath8000 oraz Hipath4000 wskazanych w pkt. 1.1.1.
1.1.5.W przypadku awarii podzespołu lub podzespołów określonych w pkt. 1.1.1. Wykonawca zobowiązany jest zlokalizować uszkodzony podzespół, wymontować oraz zapewnić na czas naprawy podzespoły zastępcze, o identycznych parametrach, a także dokonać ich ewentualnej konfiguracji, tak aby system odzyskał pełną funkcjonalność sprzed awarii.

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Czas: O

Okres w miesiącach: 36

Kod kryterium cenowe: A

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Zadanie I: Zapewnienie serwisu i świadczenie usług asysty technicznej firewalla Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst;
Zadanie II: dostawa kluczy licencyjnych (subskrypcji na 12 miesięcy) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M.

Opis:
1.Zakres zamówienia obejmuje:
1.1.Część II:
Zadanie I: Zapewnienie serwisu i świadczenie usług asysty technicznej firewall a Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst;
Zadanie II: dostawa kluczy licencyjnych (subskrypcji na 12 miesięcy) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M.
1.1.1.Szczegółowy wykaz urządzeń objętych serwisem:
numer seryjny - model - wersja:
SMC1028009C - wsc6509 - s72033_rp-IPSERVICES_WAN-M;
SMC102500AU - wsc6509 - s72033_rp-IPSERVICES_WAN-M;
33899995 - 7206Vxr - C7200-IS-M;
JN10D3507ADB - Juniper SSG 550M - 6.2.0r1.0(Firewall+VPN);
JN10DB118ADB - Juniper SSG 550M - 6.2.0r1.0(Firewall+VPN).
1.1.2.Wykonawca w ramach realizacji Zadania I zobowiązany jest do świadczenia usług serwisu oraz asysty technicznej dla urządzeń wymienionych w 1.1.1., a w szczególności:
1) dokonywania w siedzibie Zamawiającego napraw sprzętu oraz usuwania przyczyn jego niestabilnej pracy, lub w przypadku niemożności wykonania czynności serwisowych na miejscu, wymiany sprzętu na zastępczy o identycznych parametrach - w terminie do końca pierwszego dnia roboczego następującego po dniu zgłoszenia uszkodzenia, a w przypadku kiedy naprawa nie zostanie wykonana w ciągu 14 dni od zgłoszenia Wykonawca zobowiązany jest do wymiany naprawianego sprzętu na fabrycznie nowy o identycznych parametrach.
2) przyjmowania i każdorazowego potwierdzania mailem na adres 1111@lublin.eu zgłoszeń o awariach sprzętu oraz jego niestabilnej pracy w godzinach pracy Urzędu przesyłanych telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną.
3) zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego z certyfikowanym inżynierem (Juniper Networks Certified Internet Specialist Firewall/VPN Track) wsparcia technicznego w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Juniper,
4) zapewnienia nielimitowanych konsultacji telefonicznych w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego z certyfikowanym inżynierem (CCNP+CCDP) Cisco wsparcia technicznego w zakresie użytkowania, programowania i eksploatacji urządzeń Cisco,
5) zapewnienia nielimitowanych konsultacji w zakresie eksploatacji sprzętu sieciowego drogą e-mail,
6) zapewnienia dostępu do aktualnych wersji systemów IOS, ScrenOS.
1.1.3.Asysta techniczna o której mowa w pkt. 1.1.2. prowadzona będzie w języku polskim.
1.1.4.Wykonawca w ramach realizacji Zadania II zobowiązany jest do dostawy kluczy licencyjnych (subskrypcji) na jedno urządzenie Juniper SSG 550M nr. Ser. JN10D3507ADB obejmujących usługi:
Deep Inspection;
Anty Virus - Kaspersky;
Anti Spam;
URL Filtering,
ważnych w terminie 12 miesięcy od dnia dostawy.

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
482100003 (Pakiety oprogramowania dla sieci)

Czas: O

Okres trwania zamówienia w dniach: 370

Kod kryterium cenowe: A

Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)

Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
482100003 (Pakiety oprogramowania dla sieci)

Podobne przetargi