88813 / 2016-06-16 - Uczelnia publiczna / Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej (Lublin)
Usługa wsparcia technicznego dla sprzętu serwerowego i sieciowego firmy Hewlett-Packard (oznaczenie sprawy: PN/37-2016/DOP-p)
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla sprzętu serwerowego i sieciowego firmy Hewlett-Packard.
Szczegółowy opis dotyczący przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku do SIWZ. Uwaga: Zamawiający dopuszcza zaoferowanie przez Wykonawców rozwiązań (realizacji świadczenia usługi) równoważnych, pod warunkiem spełnienia warunków i zakresu wsparcia technicznego zgodnego ze specyfikacją w ww. dokumencie. Zakres świadczenia wsparcia musi obejmować wszystkie zalecenia producenta oprogramowania oraz sprzętu, między innymi:
1) W ramach świadczonego serwisu Wykonawca zapewni Zamawiającemu ciągły dostęp do portali internetowych producenta sprzętu, zawierających narzędzia wsparcia elektronicznego.
W szczególności narzędzia te muszą umożliwiać:
a) przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej sprzętu i oprogramowania objętego wsparciem technicznym,
b) pobieranie poprawek i nowych wersji oprogramowania dla sprzętu objętego serwisem,
c) pozyskiwanie informacji o statusie umowy serwisowej oraz o urządzeniach nią objętych,
a także zgłaszanie zdarzeń serwisowych i monitorowanie z nimi związanych prac. Procedury dotyczące dokonywania zgłoszeń serwisowych, statusu napraw oraz opis procedury śledzenia zgłoszeń i eskalacji Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w dniu podpisania umowy.
2) Wykonawca musi zapewnić Zamawiającemu możliwość odnowienia, po wygaśnięciu zawartej umowy serwisowej, wsparcia producenta bez konieczności uiszczania dodatkowych opłat wznowieniowych.
Usługa wsparcia technicznego wynika z konieczności zapewnienia bezawaryjnego funkcjonowania urządzeń i systemów które są w posiadaniu Zamawiającego.
Zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy - Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego rozwiązania, spełniają wymagania określone przez Zamawiającego.
Numer biuletynu: 1
Pozycja w biuletynie: 88813
Data publikacji: 2016-06-16
Nazwa: Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
Ulica: Pl. M. Curie-Skłodowskiej 5
Numer domu: 5
Miejscowość: Lublin
Kod pocztowy: 20-031
Województwo / kraj: lubelskie
Numer telefonu: 081 5375965
Numer faxu: 081 5375965
Adres strony internetowej: www.umcs.pl
Regon: 00000135300000
Typ ogłoszenia: ZP-400
Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak
Ogłoszenie dotyczy: 1
Rodzaj zamawiającego: Uczelnia publiczna
Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa wsparcia technicznego dla sprzętu serwerowego i sieciowego firmy Hewlett-Packard (oznaczenie sprawy: PN/37-2016/DOP-p)
Rodzaj zamówienia: U
Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego dla sprzętu serwerowego i sieciowego firmy Hewlett-Packard.
Szczegółowy opis dotyczący przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku do SIWZ. Uwaga: Zamawiający dopuszcza zaoferowanie przez Wykonawców rozwiązań (realizacji świadczenia usługi) równoważnych, pod warunkiem spełnienia warunków i zakresu wsparcia technicznego zgodnego ze specyfikacją w ww. dokumencie. Zakres świadczenia wsparcia musi obejmować wszystkie zalecenia producenta oprogramowania oraz sprzętu, między innymi:
1) W ramach świadczonego serwisu Wykonawca zapewni Zamawiającemu ciągły dostęp do portali internetowych producenta sprzętu, zawierających narzędzia wsparcia elektronicznego.
W szczególności narzędzia te muszą umożliwiać:
a) przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej sprzętu i oprogramowania objętego wsparciem technicznym,
b) pobieranie poprawek i nowych wersji oprogramowania dla sprzętu objętego serwisem,
c) pozyskiwanie informacji o statusie umowy serwisowej oraz o urządzeniach nią objętych,
a także zgłaszanie zdarzeń serwisowych i monitorowanie z nimi związanych prac. Procedury dotyczące dokonywania zgłoszeń serwisowych, statusu napraw oraz opis procedury śledzenia zgłoszeń i eskalacji Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w dniu podpisania umowy.
2) Wykonawca musi zapewnić Zamawiającemu możliwość odnowienia, po wygaśnięciu zawartej umowy serwisowej, wsparcia producenta bez konieczności uiszczania dodatkowych opłat wznowieniowych.
Usługa wsparcia technicznego wynika z konieczności zapewnienia bezawaryjnego funkcjonowania urządzeń i systemów które są w posiadaniu Zamawiającego.
Zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy - Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego rozwiązania, spełniają wymagania określone przez Zamawiającego.
Kody CPV:
726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Kod CPV drugiej częsci zamówienia:
503000008 (Usługi w zakresie naprawi konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego)
Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie
Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie
Czy jest dialog: Nie
Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie
Czas: O
Okres w miesiącach: 12
Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium
Zaliczka: Nie
Uprawnienia:
Zamawiający nie określa szczegółowego sposobu oceny spełniania tego warunku.
Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie określa szczegółowego sposobu oceny spełniania tego warunku.
Potencjał techniczny:
Zamawiający nie określa szczegółowego sposobu oceny spełniania tego warunku.
Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający nie określa szczegółowego sposobu oceny spełniania tego warunku.
Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie określa szczegółowego sposobu oceny spełniania tego warunku.
Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak
Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak
Dokumenty grupy kapitałowej: Tak
Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak
inne_dokumenty:
Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. III.4.3.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
III.7 osoby niepełnosprawne: Nie
Kod trybu postepowania: PN
Czy zmiana umowy: Tak
Zmiana umowy:
Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy w przypadku, gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy. Zmiana umowy w sprawie zamówienia publicznego wymaga zachowania formy pisemnej - w formie aneksu - pod rygorem jej nieważności.
Kod kryterium cenowe: B
Znaczenie kryterium 1: 95
Nazwa kryterium 2: Termin płatności
Znaczenie kryterium 2: 5
Adres strony internetowej specyfikacji i warunków zamówienia: www.przetargi.umcs.pl
Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5; 20-031 Lublin, budynek Rektoratu, piętro XII, pokój 1201
Data składania wniosków, ofert: 24/06/2016
Godzina składania wniosków, ofert: 11:00
Miejsce składania:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, pl. Marii Curie-Skłodowskiej 5; 20-031 Lublin, budynek Rektoratu, piętro XII, pokój 1201
On: O
Termin związania ofertą, liczba dni: 30
Czy unieważnienie postępowania: Nie
Podobne przetargi
229931 / 2009-12-03 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Lublin - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu Hipath 4000 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Itar, Xpressions, Biling Online.
281421 / 2013-12-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Lublin - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Open Stage Voice (Hipath8000) w wersji 6.0 oraz Hipath4000 w wersji 6.0 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Xpressions V7 Itar4.04 i Biling Online
108637 / 2012-05-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Lubelskie - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
zapewnienie świadczenia usługi wsparcia urządzeń sieciowych Cisco i dostawa licencji dostępowych CAL oraz licencji Microsoft Windows Server w podziale na części [OP-IV.272.44.2012.PW]
211623 / 2013-10-11 - Inny: Kościelna szkoła wyższa o pełnych prawach szkół wyższych
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla licencji oprogramowania Oracle dla Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Jana Pawła II
10995 / 2011-01-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Lublin - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath 4000, Hipath 8000, aplikacji Xpressions, Itar, Biling Online, firewalla Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst oraz dostawa kluczy licencyjnych.
487986 / 2013-11-27 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Lublin - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Open Stage Voice (Hipath8000) w wersji 6.0 oraz Hipath4000 w wersji 6.0 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Xpressions V7 Itar4.04 i Biling Online
160305 / 2013-08-12 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Lubelskie - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zapewnienie świadczenia usługi wsparcia urządzeń sieciowych Cisco OP-IV.272.100.2013.PW
458966 / 2013-11-12 - Inny: Inny: Kościelna szkoła wyższa o pełnych prawach szkół wyższych
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla licencji oprogramowania Oracle dla Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Jana Pawła II
272985 / 2013-12-16 - Inny: Kościelna szkoła wyższa o pełnych prawach publicznych szkół wyższych
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla licencji oprogramowania Oracle dla Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Jana Pawła II
482056 / 2013-11-25 - Inny: Kościelna szkoła wyższa o pełnych prawach szkół wyższych
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługa wsparcia technicznego dla licencji oprogramowania Oracle dla Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego Jana Pawła II
190499 / 2013-09-19 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Lubelskie - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zapewnienie świadczenia usługi wsparcia urządzeń sieciowych Cisco OP-IV.272.100.2013.PW
144617 / 2013-07-16 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Lubelskie - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
usługi wsparcia OP-IV.272.88.2013.PW
46441 / 2016-04-26 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania oraz sprzętu serwerowego
(oznaczenie sprawy: PN/29-2016/DOP-p)
246842 / 2012-07-11 - Administracja samorzÄ…dowa
Województwo Lubelskie - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
zapewnienie świadczenia usługi wsparcia urządzeń sieciowych
Cisco i dostawa licencji dostępowych CAL oraz licencji Microsoft Windows
Server w podziale na części [OP-IV.272.44.2012.PW]
172315 / 2009-10-07 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Lublin - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu Hipath 4000 wraz z aplikacjami towarzyszącymi Itar, Xpressions, Biling Online.
66873 / 2016-06-02 - Uczelnia publiczna
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania oraz sprzętu serwerowego (oznaczenie sprawy: PN/29-2016/DOP-p)
339469 / 2010-11-26 - Administracja samorzÄ…dowa
Gmina Miasto Lublin - Lublin (lubelskie)
CPV: 726110006 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego)
Zapewnienie serwisu i świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego Hipath 4000, Hipath 8000, aplikacji Xpressions, Itar, Biling Online, firewalla Juniper SSG 550 oraz przełączników Cisco Catalyst oraz dostawa kluczy licencyjnych.