62425 / 2015-04-30 - Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego / Zakład Ubezpieczeń Społecznych we Wrocławiu (Wrocław)

Oryginalny pas transmisyjny 41531503 marki Oki

Cena: 1784.73 PLN

Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział ZUS w Legnicy, Oddział ZUS w Opolu, Oddział ZUS we Wrocławiu

Opis zamówienia

Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział ZUS w Legnicy, Oddział ZUS w Opolu, Oddział ZUS we Wrocławiu. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych (liczba zadań - 5).
Zadanie nr 1: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników.
Zadanie nr 2: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.
Zadanie nr 3: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Zarządzanie projektami.
Zadanie nr 4: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Opolu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników,
b) Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.
Zadanie nr 5: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS we Wrocławiu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników,
b) Organizacja pracy własnej i usprawnienie procesu obsługi klientów.

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 62425

Data publikacji: 2015-04-30

Nazwa: Zakład Ubezpieczeń Społecznych we Wrocławiu

Ulica: ul. Pretficza 11

Numer domu: 11

Miejscowość: Wrocław

Kod pocztowy: 50-930

Województwo / kraj: dolnośląskie

Numer telefonu: 071 3606000

Numer faxu: 071 3606497

Regon: 00001775600260

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego:
Instytucja ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział ZUS w Legnicy, Oddział ZUS w Opolu, Oddział ZUS we Wrocławiu

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział ZUS w Legnicy, Oddział ZUS w Opolu, Oddział ZUS we Wrocławiu. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych (liczba zadań - 5).
Zadanie nr 1: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników.
Zadanie nr 2: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.
Zadanie nr 3: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Zarządzanie projektami.
Zadanie nr 4: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Opolu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników,
b) Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.
Zadanie nr 5: Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS we Wrocławiu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników,
b) Organizacja pracy własnej i usprawnienie procesu obsługi klientów.

Czy zamówienie jest podzielone na części: Tak

Ilość części: 5

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy jest dialog: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Informacja na temat wadium: nie wymagane

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotowego zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnien. Wykonawca potwierdza spełnianie niniejszego warunku poprzez złożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy,

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie niniejszego warunku poprzez złożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy,

Potencjał techniczny:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w tym zakresie. Wykonawca potwierdza spełnianie niniejszego warunku poprzez złożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy,

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj.:
Dotyczy zadania nr 1:
3 trenerami, którzy będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającymi (każdy) doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu zarządzania zespołem podległych pracowników, adresowanych wyłącznie do kadry kierowniczej (średniego lub wyższego szczebla), w ilości nie mniejszej niż 150 godzin szkoleniowych
Dotyczy zadania nr 2: 1 trenerem, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającym doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu bezpośredniej obsługi klienta, adresowanych wyłącznie do pracowników administracji publicznej, w ilości nie mniejszej niż 150 godzin szkoleniowych
Dotyczy zadania nr 3: 3 trenerami, którzy będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającymi (każdy) doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu zarządzania projektami, adresowanych wyłącznie do kadry kierowniczej (średniego lub wyższego szczebla) w ilości nie mniejszej niż 80 godzin szkoleniowych
Dotyczy zadania nr 4: 2 trenerami, którzy będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającymi (każdy) doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu zarządzania zespołem podległych pracowników, adresowanych wyłącznie do kadry kierowniczej (średniego lub wyższego szczebla), w ilości nie mniejszej niż 150 godzin szkoleniowych (dotyczy tematu Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników) oraz 1 trenerem, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającym doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu bezpośredniej obsługi klienta, adresowanych wyłącznie do pracowników administracji publicznej, w ilości nie mniejszej niż 150 godzin szkoleniowych (dotyczy tematu Utrwalanie postawy asertywnej w kontaktach z klientami)
Dotyczy zadanie nr 5: 3 trenerami, którzy będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającymi (każdy) doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu zarządzania zespołem podległych pracowników, adresowanych wyłącznie do kadry kierowniczej (średniego lub wyższego szczebla), w ilości nie mniejszej niż 150 godzin szkoleniowych (dotyczy tematu Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników) oraz 1 trenerem, który będzie uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, posiadającym doświadczenie (w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) w realizacji szkoleń z zakresu bezpośredniej obsługi klienta, adresowanych wyłącznie do pracowników administracji publicznej, w ilości nie mniejszej niż 150 godzin szkoleniowych (dotyczy tematu Organizacja pracy własnej i usprawnienie procesu obsługi klientów).

Sytuacja ekonomiczna:
Zamawiający nie wyznacza szczegółowych wymagań w tym zakresie, Wykonawca potwierdza spełnianie niniejszego warunku poprzez złożenie oświadczenia z art. 22 ust. 1 ustawy,

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 4: Tak

Dokumenty grupy kapitałowej: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
a) pełnomocnictwo do podpisania oferty, w przypadku gdy ofertę składa pełnomocnik,
b) pełnomocnictwo zgodnie z art. 23 ust. 2 ustawy, w przypadku składania oferty przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Kod kryterium cenowe: C

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia: Wrocław, ul. Pretficza 11, w pok. 421

Data składania wniosków, ofert: 08/05/2015

Godzina składania wniosków, ofert: 11:00

Miejsce składania:
Wrocław, ul. Pretficza 11, Centrum Zamówień Publicznych, pok. 421

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Numer części zamówienia: 1

Nazwa:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy
w zakresie tematu: Budowanie zaangażowania
i odpowiedzialności pracowników.

Opis:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy
w zakresie tematu: Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników. Szkolenie dla 50 osób, średniej kadry menedżerskiej, dwudniowe, przeprowadzone w 3 grupach, w tym samym czasie. Termin szkolenia: między 08 - 19.06.2015r.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czas: D

Data zakończenia: 19/06/2015

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: doświadczenie trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Numer części zamówienia: 2

Nazwa:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy
w zakresie tematu: Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.

Opis:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.
Szkolenie dla 60 osób, pracowników sali obsługi klienta, dwudniowe, przeprowadzone w 4 grupach. W danym terminie może uczestniczyć jedna grupa szkoleniowa. Termin szkolenia: między 01 - 30.06.2015r., lub między 01 - 30.09.2015r.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2015

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: doświadczenie trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Numer części zamówienia: 3

Nazwa:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Zarządzanie projektami.

Opis:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Legnicy w zakresie tematu: Zarządzanie projektami. Szkolenie dla 50 osób, średniej kadry menedżerskiej, dwudniowe, przeprowadzone w 3 grupach, w tym samym czasie. Termin szkolenia: miedzy 01 - 30.11.2015r.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/11/2015

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: doświadczenie trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Numer części zamówienia: 4

Nazwa:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Opolu
w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników,
b) Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.

Opis:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS w Opolu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników. Szkolenie dla min. 50, max 60 osób, średniej kadry menedżerskiej, zamknięte, dwudniowe, przeprowadzone w dwóch różnych terminach, w każdym terminie po 2 grupy szkoleniowe. Termin szkolenia : od dnia podpisania umowy do 30.09.2015r.
b) Utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami.
Szkolenie przeprowadzone dla min. 60 osób, max 75 osób, pracowników bezpośredniej obsługi klienta, zamknięte, dwudniowe, przeprowadzone w 5 grupach szkoleniowych. W danym terminie szkolenia może uczestniczyć tylko jedna grupa szkoleniowa. Termin szkolenia: od dnia podpisania umowy do 30.09.2015r.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2015

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: doswiadczenie trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Numer części zamówienia: 5

Nazwa:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS we Wrocławiu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników,
b) Organizacja pracy własnej i usprawnienie procesu obsługi klientów.

Opis:
Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Oddziału ZUS we Wrocławiu w zakresie dwóch tematów:
a) Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności pracowników. Szkolenie dla min 75 osób, max 80 osób, średniej kadry menedżerskiej, dwudniowe, przeprowadzone w dwóch różnych terminach, w każdym terminie po 3 grupy szkoleniowe.Termin szkolenia: między 08 - 30.06.2015r.
b) Organizacja pracy własnej i usprawnienie procesu obsługi klientów. Szkolenie dla min. 110 osób, max 130 osób, pracowników sali obsługi klienta, dwudniowe, przeprowadzone w 10 grupach szkoleniowych. W danym terminie może uczestniczyć tylko jedna grupa szkoleniowa.Termin szkolenia: między 16 - 30.06.2015r. - 4 grupy szkoleniowe. Termin szkolenia: między 03 - 28.08.2015r. - 2 grupy szkoleniowe, między 01 - 30.09.2015r. - 4 grupy szkoleniowwe.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Czas: D

Data zakończenia: 30/09/2015

Kod kryterium cenowe: B

Znaczenie kryterium 1: 70

Nazwa kryterium 2: doświadczenie trenerów

Znaczenie kryterium 2: 30

Czy zmiana umowy: Tak

Zmiana umowy:
Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmian w umowie w przypadku:
a) wystąpienia siły wyższej, jeżeli jej zaistnienie uniemożliwia wykonanie umowy w terminie, a Wykonawca zgłosi taką potrzebę Zamawiającemu niezwłocznie od jej zaistnienia i potwierdzi fakt jej zaistnienia na piśmie,
b) zmiany trenerów, którzy będą realizować zamówienie w stosunku do trenerów wskazanych w złożonym wraz z ofertą Wykazie osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia. Zmiana trenera jest dopuszczalna w wyjątkowych przypadkach, za zgodą Zamawiającego i po wykazaniu, że inny trener spełnia warunki udziału w postępowaniu i zostanie oceniony (z wykorzystaniem kryterium doświadczenia trenera) w stopniu nie mniejszym niż trener wskazany w wykazie,
c) zmiany terminów szkoleń wyznaczonych w harmonogramie w § 2 ust. 3 umowy oraz terminu końcowego realizacji zamówienia, po uzyskaniu zgody Zamawiającego, z zastrzeżeniem, że szkolenia będą odbywały się w dniach pracy Oddziałów.

Kody CPV:
805110009 (Usługi szkolenia personelu)

Podobne przetargi