Informacje o przetargach publicznych.
Site Search

274553 / 2011-10-19 - Administracja samorządowa / Województwo Śląskie (Katowice)

Kompleksowa usługa organizacji dwudniowego szkolenia dla 60 osób z zakresu obsługi klienta

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa organizacji dwudniowego szkolenia dla 60 osób z zakresu obsługi klienta, zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w pkt III siwz

Numer biuletynu: 1

Pozycja w biuletynie: 274553

Data publikacji: 2011-10-19

Nazwa: Województwo Śląskie

Ulica: ul. Ligonia 46

Numer domu: 46

Miejscowość: Katowice

Kod pocztowy: 40-037

Województwo / kraj: śląskie

Numer telefonu: 32 2078562

Numer faxu: 32 2078578

Adres strony internetowej: www.slaskie.pl

Regon: 27628463800000

Typ ogłoszenia: ZP-400

Czy jest obowiązek publikacji w biuletynie: Tak

Ogłoszenie dotyczy: 1

Rodzaj zamawiającego: Administracja samorządowa

Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kompleksowa usługa organizacji dwudniowego szkolenia dla 60 osób z zakresu obsługi klienta

Rodzaj zamówienia: U

Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa organizacji dwudniowego szkolenia dla 60 osób z zakresu obsługi klienta, zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w pkt III siwz

Czy zamówienie jest podzielone na części: Nie

Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej: Nie

Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: Nie

Czas: D

Data zakończenia: 03/12/2011

Informacja na temat wadium: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

Zaliczka: Nie

Uprawnienia:
Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły: spełnia- nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia wymienionego w pkt III.4.1). Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ww. warunek spełniają łącznie.

Wiedza i doświadczenie:
Zamawiający uzna spełnienie ww. warunku, jeżeli Wykonawca wykaże, iż w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje należycie:
co najmniej jedną usługę, polegającą na organizacji minimum dwudniowego szkolenia lub konferencji lub warsztatów z dowolnej tematyki, z zapewnieniem noclegów i wyżywienia dla minimum 30 osób.
Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły: spełnia- nie spełnia na podstawie załączonych do oferty oświadczeń i dokumentów wymienionych w pkt III.4.1). Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ww. warunek spełniają łącznie.
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia. W tym celu Wykonawca winien dołączyć do oferty w szczególności pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

Potencjał techniczny:
Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły: spełnia- nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia wymienionego w pkt III.4.1). Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ww. warunek spełniają łącznie.

Osoby zdolne do zrealizowania zamówienia:
Zamawiający uzna spełnienie ww. warunku, jeżeli Wykonawca wykaże, że przy wykonywaniu przedmiotowego zamówienia będą uczestniczyć co najmniej 2 osoby (eksperci) zdolne do wykonania zamówienia, z których każda posiada doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń lub konferencji lub warsztatów lub wykładów w wymiarze co najmniej 100 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa = 45 minut) w zakresie obsługi klienta.
Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły: spełnia- nie spełnia
na podstawie załączonych do oferty oświadczeń i dokumentów wymienionych w pkt III.4.1). Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ww. warunek spełniają łącznie.
Wykonawca może polegać na osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia. W tym celu Wykonawca winien dołączyć do oferty w szczególności pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

Sytuacja ekonomiczna:
Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły: spełnia- nie spełnia na podstawie załączonego do oferty oświadczenia wymienionego w pkt III.4.1). Nie wykazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ww. warunek spełniają łącznie.

Oświadczenie nr 3: Tak

Oświadczenie nr 6: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 1: Tak

Oświadczenie wykluczenia nr 2: Tak

Dokumenty podmiotów zagranicznych: Tak

inne_dokumenty:
1. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dokumenty i oświadczenia, o których mowa w pkt III.4.1) składają w taki sposób, aby potwierdzały łączne spełnianie warunków, o których mowa w pkt III.3). Dokumenty i oświadczenia, o których mowa w pkt III.4.2) składa każdy z Wykonawców występujących wspólnie.
2. Jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu oraz osobach zdolnych do wykonania zamówienia innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących ich stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia. W tym celu Wykonawca winien dołączyć do oferty w szczególności pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.
3. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.4.3.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Dokumenty powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
4. Dokumenty muszą być złożone w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
5. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia kopie dokumentów dotyczących Wykonawcy powinny być poświadczane za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
6. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem
na język polski.

III.7 osoby niepełnosprawne: Nie

Kod trybu postepowania: PN

Czy zmiana umowy: Nie

Kod kryterium cenowe: A

Czy wykorzystywana będzie aukcja: Nie

Adres uzyskania specyfikacji i warunków zamówienia:
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, Wydział Zamówień Publicznych i Nadzoru Właścicielskiego, ul. Ligonia 46, 40-037 Katowice

Data składania wniosków, ofert: 27/10/2011

Godzina składania wniosków, ofert: 10:00

Miejsce składania:
Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, Kancelaria Ogólna pokój 164, ul. Ligonia 46, 40-037 Katowice

On: O

Termin związania ofertą, liczba dni: 30

Informacje dodatkowe:
1. W odniesieniu do pkt III.4.1) Zamawiający precyzuje odpowiednio do przedmiotowego zamówienia, że w zakresie wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć: a) Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączenie dokumentów potwierdzających, że te usługi zostały wykonane należycie (np. referencje, protokoły odbioru, itp.). Wykaz powinien być sporządzony zgodnie z wzorem, stanowiącym Załącznik nr 1b do SIWZ lub na nim,
b) Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich doświadczenia, niezbędnego do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nich czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wykaz powinien być sporządzony zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 1c do SIWZ lub na nim.
2. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy wykażą brak podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia, z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.
3. Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły: spełnia- nie spełnia na podstawie załączonych do oferty oświadczeń i dokumentów wymienionych w pkt III.4.2). Nie wskazanie spełniania ww. warunku skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania zgodnie z art. 24 ust 2 pkt 4 ustawy Pzp.
Ww. warunek każdy z podmiotów oferty wspólnej musi spełniać odrębnie.
4. Termin realizacji przedmiotu zamówienia: do dnia 3 grudnia 2011 r. (piątek-sobota), z wyłączeniem 11-12.XI.2011, z uwzględnieniem poniższych terminów:
a) W terminie do 3 dni od dnia zawarcia umowy Wykonawca zaproponuje termin szkolenia.
b) W terminie do 5 dni przed planowanym szkoleniem Wykonawca przekaże Zamawiającemu program szkolenia do akceptacji. Zamawiający w ciągu 2 dni zaakceptuje lub zgłosi uwagi do przedstawionego programu. W przypadku zgłoszenia uwag Wykonawca zobowiązany jest w ciągu 1 dnia ustosunkować się do nich i przedstawić Zamawiającemu poprawiony program.
c) W terminie do 3 dni przed planowanym szkoleniem Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającego proponowane menu oraz godziny podawania posiłków.
d) W terminie do 3 dni przed planowanym szkoleniem (z możliwością skrócenia tego terminu za zgodą obu stron) Zamawiający przekaże Wykonawcy ostateczna liczbę osób, która będzie wiążąca do wyliczenia należności.
5. Grupa szkoleniowa licząca 60 osób stanowi maksymalny poziom przedmiotu zamówienia.
Zamawiający zastrzega możliwość zmniejszenia ilości osób o max. 15% i niezrealizowania pozostałej części zamówienia. Wówczas rozliczenie nastąpi zgodnie z rzeczywistym wykonaniem przedmiotu zamówienia, a Wykonawca nie będzie wnosił z tego tytułu żadnych roszczeń.
Rozliczenie nastąpi według ceny jednostkowej netto określonej przez Wykonawcę w złożonej ofercie przetargowej. Cena zaoferowana przez Wykonawcę w ofercie przetargowej nie ulegnie podwyższeniu przez cały okres obowiązywania umowy.
Liczba osób, która będzie wiążąca do wyliczenia należności zostanie podana Wykonawcy przez Zamawiającego najpóźniej na 3 dni przed datą realizacji przedmiotu zamówienia z możliwością skrócenia tego terminu za zgodą obu stron.
6. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach I schematu Pomocy Technicznej Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013.
Działanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach III Schematu Pomocy Technicznej Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013.
Operacja współfinansowana przez Unię Europejska ze środków finansowych Europejskiego funduszu Rybackiego zapewniającą inwestycję w zrównoważone rybołówstwo

Czy unieważnienie postępowania: Nie

Kody CPV:
805000009 (Usługi szkoleniowe)

Podobne przetargi

151442 / 2010-06-01 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu - Sosnowiec (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie dla 12 osób bezrobotnych pt.: Modernizacja wnętrz z elementami pracy na rachunek własny

226447 / 2010-08-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej - Dąbrowa Górnicza (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
świadczenie usługi przeprowadzenia szkolenia dla minimum 20 maksymalnie 24 uczestników projektu Jak najkrócej bez pracy - kompleksowe wsparcie dla osób zwolnionych, realizowanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej w zakresie: ABC Przedsiębiorczości z modułem Komputer w małej i średniej firmie dla grupy 10 -14 uczestników projektu oraz ABC przedsiębiorczości z modułem Obsługa kasy fiskalnej i programu SUBIEKT dla grupy 10-14 uczestników projektu.

81984 / 2009-03-30 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach - Katowice (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Katowicach z zakresu nowelizacji ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

29181 / 2014-02-13 - Inny: gminna samorzÄ…dowa jednostka

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Porąbce - Porąbka (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
świadczenie usług szkoleniowych w ramach Projektu Aktywizacja zawodowa i społeczna szansą na lepsze życie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt jest realizowany w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet VII. Promocja Integracji Społecznej Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji Poddziałanie 7.1.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej

247463 / 2014-11-28 - Inny: miejska jednostka organizacyjna - szkoła

Gimnazjum Nr 9 - Bytom (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego dotyczącego przeprowadzenia przez eksperta zewnętrznego cyklu warsztatów szkoleniowych i konsultacji grupowych dla nauczycieli bytomskich szkół w obszarze tematycznym Techniki uczenia się i metody motywujące do nauki w ramach projektu Klucze do sukcesu - nowoczesny system wspomagania szkół i przedszkoli oraz doskonalenia nauczycieli w Bytomiu

342995 / 2011-12-22 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Tychach - Tychy (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa prowadzenia zajęć szkoleniowych z młodzieżą sekcji hokeja na lodzie MOSM Tychy

233457 / 2012-11-05 - Uczelnia publiczna

Politechnika Częstochowska - Częstochowa (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie szkolenia Java SE 7 Fundamentals i egzaminu certyfikującego Oracle Certified Associate, Java SE 7 Programmer, dla studentów Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Informatyki

60684 / 2010-03-05 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu - Sosnowiec (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Opieka nad osobą niepełnosprawną z masażem rehabilitacyjnym oraz elementami pracy na rachunek własny

308212 / 2015-11-16 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Jaworznie - Jaworzno (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa w zakresie zorganizowania i przeprowadzenia grupowych szkoleń osób bezrobotnych w ramach projektu Aktywizacja osób bezrobotnych w wieku 30+ arejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Jaworznie (I) w ramach Działania 7.2 Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego

117741 / 2011-04-18 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Świętochłowicach - Świętochłowice (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przeprowadzenie na rzecz Zamawiającego szkoleń współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego dla osób bezrobotnych.

11716 / 2011-01-24 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej - Dąbrowa Górnicza (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
świadczenie usługi przeprowadzenia zamkniętego szkolenia dla 20 pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Dąbrowie Górniczej nt.: Standardy usług rynku pracy - nowe regulacje prawne wprowadzone Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r. z uwzględnieniem nowelizacji przepisów ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

65714 / 2009-03-17 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu - Sosnowiec (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie-Przewóz drogowy towarów niebezpiecznych (ADR - podstawowy) i towarów niebezpiecznych w cysternach.

299580 / 2009-08-31 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Tychach - Tychy (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Prowadzenie zajęć szkoleniowych z młodzieżą sekcji pływania MOSM Tychy, grupa wiekowa: rocznik 1999 i rocznik 2000

285922 / 2009-08-20 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Jaworznie - Jaworzno (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia osób bezrobotnych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Projektu Nasze wsparcie - Twój sukces w zakresie: Operator koparko - ładowarki wszystkie typy klasa III - 20 osób

185819 / 2010-07-13 - Administracja samorzÄ…dowa

Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu - Sosnowiec (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Szkolenie Prawo jazdy kat. D wraz z kwalifikacją wstępną kierowców w zakresie przewozu osób

267919 / 2008-10-15 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Tychach - Tychy (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Prowadzenie zajęć treningowych z młodzieżą sekcji koszykówki MOSM Tych, grupa naborowa

13304 / 2013-01-09 - Administracja samorzÄ…dowa

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji w Tychach - Tychy (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
Usługa prowadzenia zajęć szkoleniowych z młodzieżą sekcji hokeja na lodzie MOSM Tychy

201392 / 2012-06-14 - Inny: Spółka prawa handlowego - usługi w zakresie transferu nowoczesnych technologii

Park Naukowo-Technologiczny "Technopark Gliwice" Sp. z o.o. - Gliwice (śląskie)
CPV: 805000009 (Usługi szkoleniowe)
ZORGANIZOWANIE I PRZEPROWADZENIE SZKOLENIA DLA KONSULTANTÓW, KOORDYNATORÓW ORAZ OSÓB ZWIĄZANYCH Z PROCEDURĄ POZYSKIWANIA POTENCJALNYCH ODBIORCÓW USŁUGI, POLEGAJĄCEJ NA PRZEPROWADZENIU AUDYTÓW I SESJI FACYLITACYJNYCH